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电话销售岗位职责

时间:2023-05-16 11:31:34 岗位职责 我要投稿

电话销售岗位职责【热门】

  在日常生活和工作中,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编为大家整理的电话销售岗位职责,欢迎阅读与收藏。

电话销售岗位职责【热门】

电话销售岗位职责1

  岗位职责:

  1、根据公司提供的意向客户资源,通过接听热线与的客户进行沟通;

  2、微信、QQ、电话跟踪维护学员;定期推送公开试听课,更新资料;

  3、公司有专业的培训师定期组织专业培训,可接受无相关工作经验者。

  岗位要求:

  1、大专以上学历,善于沟通;

  2、敢于挑战高薪,有相关经验者,可以提升为公司高管;

  3、有教育行业、医疗行业、医药行业、的`优先录取;市场营销专业优先;

电话销售岗位职责2

  银行客户经理/销售/电话销售 深圳顺成财富投资管理有限公司 深圳顺成财富投资管理有限公司关联公司 岗位职责:

  1、以专业的金融理财知识和经验,以资产配置为手段,为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;

  2、负责客户的开拓与维护,客户资料的`及时更新和完善,客户需求分析,客户资产净值的动态跟踪和管理;

  3、掌握金融行业动态,把握市场机会,满足客户的个性化理财需要;

  4、目标任务月均50万-800万业绩。

  任职要求:

  1、本科以上学历,金融经济类专业优先考虑;

  2、 年龄 23 岁(含)以上;

  3、 三年以上银行理财经验,或一年以上私人理财(三方财富,信托,私募,保险等等)经验;

  4、 最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算),具备 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 证书,CIIA 证书5优先、有责任心,事业心,不安逸于现状,希望承担更大挑战

  5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件

电话销售岗位职责3

  1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

  2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。

  3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在按瓮话前前要有充足的思想准备。

  4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

  5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

  6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。

  7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的.意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。

  8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统。

  9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统。

  10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店。

  11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

  12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统。

电话销售岗位职责4

  岗位职责:

  1、负责电话营销,向客户推介公司产品及相关服务;

  2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务;

  3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度,处理客户的投诉等;

  4、完成公司部门主管分配的.相应工作,并积极主动的跟进工作。

  岗位要求:

  1、大专以上学历;

  2、一年以上相关工作经验,有电话营销工作经验者优先;

  3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;

  4、普通话标准,声音甜美,能听懂云南方言者优先。

电话销售岗位职责5

  1、负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

  2、负责对电话销售人员进行培训与指导

  3、定期评估电话销售人员的工作表现

  4、安排电话销售人员的`日常工作

  5、负责组织人员通过电话进行客户开发工作

  6、负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

  7、负责通过电话挖掘潜在客户

  8、负责组织电话回访工作保证服务质量

  9、完成上级领导临时交办的工作

电话销售岗位职责6

  1、主动沟通客户需求,开拓潜在客户;

  2、目标客户的'跟踪及维护,对客户资料进行整理和完善;

  3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报;

  4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的各项工作指标。

电话销售岗位职责7

  岗位职责:

  1、负责接听公司热线报名咨询电话,挖掘家长实际需求,并提出合理的建议和分析报告;负责主动电话联系家长,邀约家长及学生试听课程

  2、面对面与家长沟通,根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的.了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。

  3、负责撰写咨询服务的文案文本,保证咨询服务的质量;

  4、负责拓展业务,不断开发新的客户、维持老客户;

  5、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。

  职位要求

  1形象好、气质佳、具有较强的亲和力,本科及以上学历,教育学,心理学,营销类等相关专业优先。

  2具有良好的表达能力,善于与人沟通,乐观开朗,积极向上。

  3热爱教育事业,具有良好的服务意识,敬业精神,并且团队合作精神强,能承受一定的工作压力。

  向往高收入,愿意为之付出努力者

  岗位要求

  学历要求:本科

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:3-5年

电话销售岗位职责8

  总监岗位职责:

  1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;

  2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;

  3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;

  4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;

  5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;

  6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;

  7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;

  8、完成公司交付的其他工作任务。

  任职资格:

  1、大专及以上学历;

  2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;

  3、能够速度、清楚的理解公司产品的`特色和优势;

  4、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

  5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。

电话销售岗位职责9

  职责描述:

  1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;

  2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的`需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;

  任职要求:

  1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;

  2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;

  3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出;

电话销售岗位职责10

  工作岗位描述:

  1、从事互联网产品和服务的销售。

  2、能积极主动发掘销售目标,并制定销售计划,完成销售任务。

  3、和服务的客户进行有效信息沟通,维护客户良好关系,促成客户深度合作。

  4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的`活动策划。

  任职条件:

  1、心态积极向上,性格具有良好的亲和力。

  2、爱岗敬业,认同公司发展理念,愿意和公司一起共同进步。

  3、具有一定的谈判技巧,能独立完成销售工作。

  4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

电话销售岗位职责11

  岗位职责

  1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。

  2、开发新客户,维护老客户的业务,挖掘客户的`最大潜力;

  3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  5、利用网络平台、微信等平台推广公司产品、知名度;

  岗位要求:

  1、有销售经验者优先,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。

  5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。

电话销售岗位职责12

  1.负责在办公室跟客户聊房,确认客户需求,不外跑

  2.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

  3.完成领导交办的其他或临时工作。

  4.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的`非保密信息

  5.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

电话销售岗位职责13

  ①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导insidesales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。

  ②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责。按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outsidesales提供充足的'客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

  ③计划、组织、落实所辖团队的销售活动。Insidesales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。

  ④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导。

  ⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核

  ⑥协助人员的招聘和选用。

  ⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。

电话销售岗位职责14

  工作内容:

  1.公司会给我们提供去年车险老客户,近期快要到期续费客户名单,我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以;不用外出,不用开发客户。

  2.对于续保客户反馈意见及时记录,定期汇报工作经验,为客户提供专业世界500强企业的咨询服务;

  公司优势:

  1、高起点:世界500强集团,平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。

  2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理

  3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金

  岗位职责:

  1、不用开发新客户;主要是电话车险销售,

  2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售;

  3、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

  任职资格:

  1、18-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;初中以上学历。

  2、对销售工作有较高的热情;

  3、具备较强的学习能力和优秀的`沟通能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,相关车险电话销售工作经验者优先。

  【岗位职责】

  1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品(客户名单由公司提供,无需外出,保单派送和后续服务由所在落地公司完成),以新转保为主、续保二促为辅,积极引导客户投保电销渠道产品。

  2.受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求,并针对客户诉求提供专业的解决方案。

  3.对客户进行售后电话回访,了解客户对销售服务的满意度或建议。

  【应聘要求】

  1.年龄:18-35岁,男女不限。

  2.学历:大专以上学历,专业不限,有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。

  3.沟通:普通话标准,良好地沟通表达能力。

  4.经验:有无均可,我们有完善的培训体制,曾创下在校实习生月收入过万元记录。

电话销售岗位职责15

  1、要求有良好的沟通能力,爱岗敬业

  2、早八晚五

  3、每周日休息,法定假日休

  4、节假日定期旅游

  任职资格

  1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。

  5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。

  岗位职责:

  1、根据公司提供的客户资源,进行有效过滤,并整理分析客户群的信息资料。

  2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流,建立业务联系。

  3、及时收集并处理客户的反馈意见,维护客户关系。

  4、负责与意向客户进行深度交流,宣传推广公司的产品。

  5、积极配合完成公司制定的工作指标,按时保质的完成工作任务。

  工作要求:

  1、具有电话营销业务经验者优先。

  2、具备勤奋、踏实、认真负责的`工作态度。

  3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力

  4、性格开朗、善于沟通,应变能力强,思维反应敏捷

  5、机电、建筑专业类优先考虑。

  1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。

  2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

  3、负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行。

  4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件并进行投标工作。

  5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题。

  6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。

  7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

  8、完成本部门的行政事务性工作,为本部门人员提供后勤服务。

  主要工作职责:

  1.协助完成公司信息管理工作;

  2.厂家对应系统的操作及录入;

  3.集团系统的操作及录入;

  4.日常车辆数据等的统计和整理并上报;

  5.中间业务数据的日常统计和整理上报;

  6.客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理;

  7.每月底与财务核对开票信息与上报信息,确保准确;

  8.协助销售各条线审计工作的完成;

  9.上级安排的其他工作。

  任职要求:

  1、高中专科及以上学历;

  2.、1年以上工作经验;

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