- 相关推荐
门诊导医岗位职责
在日新月异的现代社会中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的门诊导医岗位职责,希望能够帮助到大家。
门诊导医岗位职责1
1、导医人员必须熟悉医院的整体布局、方位、各科专家、各种诊疗范围和开诊时间,医院开展的各项检查项目,做到正确导诊。
2、热情接待每位患者,主动向就诊患者介绍医院和相关科室的`情况,专家特色等。
3、见高龄、残疾、体弱患者应主动搀扶,帮助患者就医。
4、维护责任区、候诊室、诊室的秩序与环境卫生(诊室要求一对一的就诊)。
5、认真做好解释工作,对待患者咨询有问必答,百问不烦。为患者提供必要的健康科普知识。
6、注意观察患者心态,注意协调医患关系,遇到特殊情况及时向领导汇报。(如:激烈的医患纠纷等)
7、认真做好导诊工作,杜绝误导。如遇患者指定医生看病,要尊重患者意愿。
8、切实做到微笑服务,礼貌待人,迎送患者彬彬有礼,让患者高兴而来满意离院。
9、负责电话咨询及预约的解答,并做好预约患者的登记工作,做到书写清楚,记录完整,统计正确无漏登。
10、负责门诊收住院病人的运送协调工作。
11、适时为有需求的患者提供轮椅、针线包及一次性水杯。
门诊导医岗位职责2
1、在护士长的领导下进行工作。
2、仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每一个病人。
3、树立病人至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到医院的'便民服务措施。
4、主动询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。
5、根据病人病情做好分诊工作。按照病人分诊点,把病人引导到专家就诊处。为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导其就诊。
6、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,做到有问必答,百问不厌,使病人满意而归。
7、遇到抢救病人的情况,除通知医务人员之外,还要及时通知医务科、护理部,以便及时组织抢救。
8、负责每天有关统计报表的统计、上报。
9、负责为病人办理入院手续,并引导到病房护士站,交病房护士接待。
10、导示病人就诊、检查、取药路线。协助病人计价、挂号取药,告知用药方法。
门诊导医岗位职责3
1、在门诊部护士长领导下进行工作。
2、负责对病人的咨询进行解答,介绍医院就诊环境和场所、指导病人挂号、协助老弱病残和行动不便的患者就诊的工作。
3、协助发放门诊的各种检查化验单。
4、协助预约挂号处做好到医院现场预约挂号的'工作。
5、维护门诊大楼一楼候诊大厅候诊秩序,注意观察候诊患者动态。对急、重患者,及时与有关科室联系,给予优先诊治。
6、遵守医院的各项规章制度,积极、热情、主动为患者服务。
门诊导医岗位职责4
岗位职责:
1、接听来访电话并做好记录信息,确保及时准确;
2、负责到院就诊患者的挂号、分诊、指引工作。
3、对来访病客做好接待、登记、引导,及时通知对应接诊科室的医护人员;
4、负责门诊牙模定制的邮寄与收发工作。
岗位要求:
1、身高1.62以上,形象好,气质佳;
2、具有良好的亲和力、沟通能力、应变能力。
加入植得,您将拥有:
1、 高于同行业的薪资水平;
2、 五项社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险);
3、 完备的'晋升机制;
4、 公费旅游;
5、 节日礼品、生日礼物;
6、 免费口腔护理;
7、 完善的内部、外部培训体系;
8、 完善的职业培训;
9、 职业发展规划辅导;
10、 轻松融洽的工作氛围、优美的办公环境。
门诊导医岗位职责5
1、严格遵守上下班制度,不迟到,不早退。当月出现一次者:罚款10元;当月出现两次者退回临护中心。
2、着装整齐,淡妆上岗,态度和蔼,仪表端庄。站姿、坐姿、走姿、面部表情,按护士礼仪去做。不符合要求者不予上岗。
3、认真做好本职工作,坚守岗位,有事应给老师打招呼,速去速回,不串岗,不脱岗。当月出现一次者:罚款30元;当月出现两次者退回临护中心。
4、给患者引导时应主动耐心,使用礼仪手势,语言表达准确简洁,通俗易懂。遇到自己不知道的问题时,应想办法给予解决,绝不能说不知道、推诿患者。
5、在上班期间严禁嬉笑打闹,聚众聊天,看杂志,发短信,手机上网等。当月出现一次者:罚款30元;当月出现两次者退回临护中心。
6、实行患者投诉制度。当月被患者投诉,根据情节轻重经核心小组调查落实,给予处罚,罚金50—100元,被患者投诉两次者退回临护中心。
7、每季度经民主评议和核心小组评议,评选出2—3名优秀导医护士并给予50元奖励。
【门诊导医岗位职责】相关文章:
导医工作计划02-25
导医个人简历12-22
导医工作总结10-14
导医工作计划02-01
医院导医工作总结07-28
医院导医工作总结8篇02-04
园医岗位职责03-08
医美岗位职责11-01
医助岗位职责04-10
门诊护士岗位职责08-23