吧台岗位职责

时间:2023-05-07 18:40:07 岗位职责 我要投稿

吧台岗位职责

  在我们平凡的日常里,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编精心整理的吧台岗位职责,希望能够帮助到大家。

吧台岗位职责

吧台岗位职责1

  吧台员工的基本素质职责与基本要求

  1诚实,自信,高效,有纪律。

  2有时间观念,有良好的默契

  3有良好的服务意识,善于向客人推销酒水

  4有良好的服务意识,善于想客人推销酒水

  5掌握一定的酒水知识,准确调制各类鸡尾酒

  6根据酒吧领班的'指示,完成每天吧台内的清洁工作及营业前的准备工作。

  7熟练掌握酒吧各种工具器具的使用方法

  8绝对服从上级的安排,努力完成上级布置的任务

  9了解所提供酒水的特性及饮用方式

  10核对酒类及饮料的存量及清点酒吧,仓库的存货。

  11严格执行见单出品的要求,杜绝酒水出品有差错!!!

  12有良好的团队意识,与同事(包括外场员工)间有良好的合作关系

  13在工作中有任何不明白该处即时汇报上级,不乱下判断,自作主张!

吧台岗位职责2

  岗位职责

  1、熟悉酒廊日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。

  2、掌握酒单知识能够为客人提供规范化,标准化的服务。

  3、爱护酒廊的.设施设备,出现隐患及时上报。

  4、检查交接酒廊服务用品,做好每月盘点工作。

  5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。

  6、在酒吧主管的领导下,做好每一个酒吧服务工作,遵守各项规章制度。

  7、认真完成上级交办的工作任务。

  任职要求

  1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。

  2、具有中专以上文化程度。

  3、有1年以上工作经验。

  4、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

吧台岗位职责3

  【工作内容】

  1、全面管理部门人员,对水吧台各项出品的标准、品相及质量进行全面管理;

  2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;

  3、检查水吧台每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。

  4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。

  5、协助店经理制定酒吧各类酒水、饮料等的销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。

  6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。

  7、做好每日《营业日报表》并按时上交同时做好每日的盘点工作及存取酒工作。

  8、监督员工的`工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。

  9、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。

  工作流程:

  1、营业前

  (1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;

  (2)传达领导指示,做到不遗漏;

  (3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;

  (4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。

  2、营业中

  (1)巡视检查水吧台工作,合理安排检查顺序并按照要求及时出品,达到相关的出品标准;

  (2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度事件发生;

  (3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;

  (4)解决员工之间矛盾,客观正确。

  3、营业后

  (1)检查水吧台报表,仔细认真。

  (2)召开班后例会,提出当日问题。

吧台岗位职责4

  01.每天按时上、下班(上午9:30-14:00、下午17:00-20:30),休假时替班由毛巾专员负责,同时须报部长、主管、经理批准方可休假;

  02.毛巾专员休假时,需负责好毛巾的洗涤与登记工作,防止流失;

  03.做好所属区域卫生,物品摆放整齐,并统一贴上标签;

  04.闲杂人员不得进入工作区域,更不能有人利用工作之便休息;

  05.做好吧台的电话订餐,按标准开单,准确无差错;

  06.衔接好布草洗涤工作,并核对每月洗涤费用表,按时上交财务(每月的25号以前),对公司尽责;

  07.配合好每天餐厅的营业工作,做到凭单出入、账务相符、账账相符,杜绝漏洞的发生,将每天的营业报表上交部门经理与财务,同时做好酒水的提成报表,按时上交财务(每月的.25号以前);

  08.根据餐厅营运情况,有权及时申补物品储备,做到心中有数;

  09.不经部门负责人的同意,私自将物品转借他人,造成以次充好或遗失的,按实物的原价赔偿并给予适当的处罚;

  10.每月做好餐厅与财务盘点的衔接人(财产为每月22号,食品与酒水为每月31号下午,特殊情况除外),并通过报表的形式体现出餐厅的损益,做到准确无误,同时将财产总报表上交部门经理与财务。

  11.负责吧台日用品和设备的清洁、保养。

  12.按日常经营需要,从库房提取所需酒水,并检查已经开封的酒水是否变质,水果是否新鲜等,验收好货物,保证质量的原材料。

  13.完成主管布置的其他任务。

吧台岗位职责5

  1、服从分配,认真完成上级下达的工作任务。

  2、自觉遵守宾馆各项规章制度。

  3、严格按操作规程制作出品酒水,确保出品质量和速度。

  4、保管好工作范围内的`酒水及其它财产,定期盘点,保持正常的酒水平衡数。

  5、关注玻璃杯具的使用情况,定期盘点,及时补充。

  6、自觉、主动参加部门、宾馆组织的各类业务培训,努力提高自身素质。

  7、准时参加班前班后会。

吧台岗位职责6

  岗位职责

  (1)对主管负责,执行其下达的指令,向其汇报工作,并接受其检查与考核。

  (2)负责检查吧台服务态度,服务质量,出勤情况。

  (3)核对吧台酒水进出情况的'准确性。

  (4)检查负责区域内的卫生情况,服务用具和设备设施的完好性。

  (5)精通业务,规范操作,严格控制成本,严防浪与失窃。

  (6)根据分析销售报表,制定酒品,饮料的采购计划及物料用品的采购计划。

  (7)负责酒吧排班、考勤及培训工作。

  (8)参加部门例会做好上传下达工作。

  (9)做好日常工作记录。了解员工思想状况,激励员工。

吧台岗位职责7

  1、遵守工作时间,禁止迟到早退擅自脱岗。

  2、搞好环境卫生,禁止乱摆乱放个人用品等。

  3、恪守工作纪律,禁止工作时间聊天打逗。

  4、按时填写报表,禁止收据不符或拖延时间。

  5、办理业务是,禁止打电话、看电影。

  6、熟知工作规程,禁止随意处理混乱无序。

  7、树立团队意识,禁止违背集体个人行为,服务程序统一。

  8、认真核对帐务,禁止单据不清乱帐错帐。

吧台岗位职责8

  吧员是酒吧操作层的员工,是在吧台主管分配的区域内负责酒水的出品和接待工作,吧员应具备一定的调酒和酒水知识,熟练的操作技能,热情,礼貌,耐心,周到的服务态度,有一定的岗位服务水平,吧员的工作对吧台主管负责。

  1.保持良好的仪表,仪容,注意个人卫生。

  2.每天开吧,收吧和交接班时要检查清点酒水及相关用具做好登记。

  3.在规定时间内做好区域内的卫生工作,检查吧台内的所有设备是否运转正常。

  4.熟悉酒吧内所有酒水名称,价格,懂得酒水的储存方法。

  5.按标准酒谱为客人出品,做到出品迅速,准确并保质保量。

  6.随时保持吧台内外的清洁卫生,保证工作岗位的.用具,器皿等物品干净,无破损。无污渍,水渍,并摆放整齐。

  7.严格遵守吧台的规章制度,按程序出品,在无法做出决定时请示上级/。

  8.转动或领取货物时,应放在旧货源的后面,保证先进先出。

  9.随时留意服务区域内客人的动态,为客人提供优质的服务。

  10.爱护公司财务,控制成本,降低损耗。

  11.配合和协调与其他同事的工作。

  12.掌握防火,安全方面的知识。

  13.完成吧台主管安排的其他工作。

吧台岗位职责9

  岗位职责;

  1、负责店内客户礼仪性的接待工作;

  2、负责清洗吧台所有玻璃器皿和服务用具;

  3、负责吧台所有物品、器具的.保管与盘点,保养吧台内设备;

  4、做好各种为客服务必须品的补充替换;

  5、完成上级领导交代的其他工作。

  任职要求:

  1、中专及以上学历(行业内业绩突出者可放宽学历限制);

  2、18-35周岁;

  3、有酒店、会所、4S店服务经验者优先。

吧台岗位职责10

  1、上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。

  2、熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。

  3、整理、准备菜单、酒水单,发现破损及时更换。

  4、迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单酒水单。

  5、客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。

  6、留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。

  7、随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映

  8、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

  9、掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

  10、负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。

  11、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。中餐厅楼面主管岗位职责

  12、编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。

  13、每日班前检查服务员的仪表、仪容。

  14、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

  15、随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

  16、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。

  17、定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。

  18、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。

  19、负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的'服务水平。

  20、积极完成经理交派的其他任务。中餐厅经理岗位职责

  21、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

  22、具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。

  23、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行公司意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

  24、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

  25、领导餐厅QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。

  26、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

  27、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

  28、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。

  29、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

  30、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

  31、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布QC小组活动记录。

  32、搞好客人关系,主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。

吧台岗位职责11

  1.在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。

  2.开班前检查前日营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。

  3.熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式、饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。

  4.随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。

  5.出品时要保证快速、准确、高质量。

  6.应与顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的`姓名、喜好等个人信息,以便更周到地为客人服务。

  7.严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的差错。

  8.确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。

  9.下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁干净,一切恢复正常后方可下班。

  3、酒吧吧员岗位职责

  1、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;

  2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;

  3、按要求做好责任区内、吧台的环境卫生;

  4、按要求切配果盘,会调配简单的鸡尾酒,动作熟练,速度快捷。

  5、熟知公司内提供的饮品及特点。

  4、酒吧吧员岗位职责

  1、自觉遵守公司内的各项规章制度,工作安排;

  2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;

  3、按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生;

  4、做好餐具各项补充,货品清点

  5、熟知公司内提供的商品、售价及特点;

  6、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。

  5、酒吧吧员岗位职责

  1、19:00准时打卡上班,不得迟到早退(晚班20:30点名)。

  2、更换工装挂好工作牌,按时到指定地点参加班前会.

  3、清点酒水,检查制冰机制冰情况及其它设备是否运行正常.

  4、补充当日所需酒水及物品。

  5、打扫吧台内所有清洁卫生.

  6、后吧人员提前于9:00钟前准备10个生果,并在营业中根据营业情况增加备用生果

  7、照单按时按量准确无误地出货。

  8、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、累计金额、现收金额、所找尾款).

  9、非调制酒水类由写单至出品到台、房时间不得超过3~5分钟。

  10、调制酒水类、饮品及生果由写单至出品到台、房时间不得超过5~10分钟。

  11、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具使之摆放有序,空瓶、空罐应及时处理,做到台面、地面清洁.其中星期一打扫死角等吧台卫生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰机,扎啤机,周四、五、六则重复上述程序。周日全面打扫、整理.

  12、营业结束后将吧台清洁卫生打扫干净;并对所剩酒水进行清点记录,锁好吧台所有酒柜。

  13、吧台出品工作程序:服务员喊单、递单——吧台审查制作——出品、存单——服务员按实际出货。

吧台岗位职责12

  岗位职责:

  1、负责分店吧台的`运营管理,包括点单、出品、收银和盘点等工作;

  2、完成吧台每月的销售任务指标;

  3、负责吧台的日常接待,吧台设备的操作清洗及维护;

  4、保持吧台整洁,各类饮料摆放美观整齐。

  任职资格:

  1、中职或高中以上学历,18~25岁,半年以上吧台类相关岗位工作经历,了解咖啡基础知识;

  2、形象气质较好,充满活力,有激情;

  3、服务意识强,亲切有礼貌,面对突发状况可以及时解决;

  4、具有良好的沟通能力和抗压能力,对咖啡酒水有浓厚兴趣。

吧台岗位职责13

  吧员工作流程

  市前:

  1、提前十分钟上岗,自检仪容仪表,参加班前会。

  2、做好期初酒水盘点工作并记录。

  3、负责领货并做好开市工作。

  4、冰冻酒饮的准备。

  5、盐水、糖水的调制。

  6、各种酒杯的盘点整理。

  市中:

  1、站立在本区域内的位置上,恭候客人的到来。站立要端正,不

  倚不靠任何物体,仪态端庄,精神饱满。

  2、凭单发货,严格按照酒水出品标准制作特制饮料和鲜榨饮品。

  3、配合好餐厅服务员工作。

  市后:

  1、清洗果汁机等有关用具。

  2、盘点酒水、香烟数量,做到准确无误。

  3、做好本区域内的卫生工作。

  4、制作每日销售报表,交财务部。

  5、锁好门窗、橱柜、关闭所有电源开关。

  吧员岗位职责

  1、遵守酒店的'各项规章制度,不迟到、不早退。

  2、自检仪容仪表,准时上岗。

  3、凭酒水单发放酒水。

  4、充分发挥个人潜力,制作新颖、漂亮的水果拼盘。

  5、将沽清的酒水品种及时通知楼面。

  6、熟记本酒吧出售的酒水品种、度数、产地、大小。

  7、与楼面做好沟通,即将过期的酒水应提前售出。

  8、各班进行认真交接,责任到位。

  9、做好每日的销售报表,配合财务的盘点工作。

  10、妥善保管好客人的存酒。

  11、做好每日的酒吧卫生工作及酒水的补充工作。

  12、爱护一切电器用具,如遇故障及时通知维修。

吧台岗位职责14

  1.为前来售楼处的客户提供热情、礼貌、专业的优质服务。

  2.熟知岗位的服务流程及工作标准,并严格按照要求执行。

  3.认真做好本区域的卫生工作,保持良好的工作环境。

  4.负责器皿的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施安全。

  5.负责每天的饮料的盘点工作,定期向相关负责人递交采购申请,包括需采购的名称,数量等;保证饮品供应正常。

  6.做好交接工作,填写工作交接记录表,要准确无误,不出差错。

  7.认真完成上级交给的.各项工作,出现问题及时向上级汇报。

  8.参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

  9.严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

吧台岗位职责15

  岗位职责:

  1.按照工作程序与标准,做好酒吧的卫生工作和开吧前的各项工作准备。

  2.熟悉酒吧内所有酒水名称,价格,懂得酒水的储存方法

  3.按正确程序和方法为客人提供各种酒水服务。

  4.按正确配方负责酒水调制工作,以确保酒水质量。

  5.负责酒吧日用品和设备的清洁、保养。

  6.按要求和标准为客人提供高效优质的酒水服务。

  7.与楼面服务员保持良好的合作关系,懂得饮食卫生知识,严格按照食品卫生要求去做。

  8.完成酒吧领导布置的.其他任务。

  任职资格:

  1.男女不限,18-35岁,一年以上同岗位工作经验。

  2.品行端正、形象良好、身体健康,注重个人卫生;性格开朗,态度亲和。

  3.热爱服务工作,工作踏实、认真,具有亲和力、善于沟通。

  4.有一定的英语基础。

  5.有西餐厅、咖啡厅、酒吧等实习或工作经验者优先考虑。

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