足疗岗位职责

时间:2023-05-04 13:04:41 岗位职责 我要投稿
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足疗岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编为大家整理的足疗岗位职责,欢迎大家分享。

足疗岗位职责

足疗岗位职责1

  1 全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项计划目标;

  2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格控制经营成本;

  3 负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素质;

  4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

  7 负责维护好会所的'外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

  9 完成公司交办的其他工作。

足疗岗位职责2

  职责描述:

  1、参与制定公司战略目标,并统筹运营战略目标分解,横向分解到半年度、季、月;纵向分解到运营系统各中心、区域

  2、负责执行并落实公司高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策;

  3、公司运营体系、规章制度、相关细则的完善与审核;

  4、整合资源,统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;

  5、负责定期组织对行业发展趋势、公司运营状况和市场竞争能力的调研,结合公司的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;

  6、负责搭建高效的'运营高管团队,并致力于提升职业度与执行力;

  任职要求:

  1、5年以上大型专业足疗养生会所管理经验。

  2、熟悉足疗、养生、娱乐休闲行业运营管理,具有战略制定与实施执行能力,及敏锐的市场感知及客户开发能力;

  3、具备产品、运营、财务、市场等相关管理知识和丰富的团队管理经验;

  4、出色的沟通、整合、规划能力,抗压能力和执行力强,对结果负责。

足疗岗位职责3

  职责描述:

  1、参与制定公司战略目标,并统筹运营战略目标分解,横向分解到半年度、季、月;纵向分解到运营系统各中心、区域

  2、负责执行并落实公司高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策;

  3、公司运营体系、规章制度、相关细则的完善与审核;

  4、整合资源,统筹并达成公司下达的运营经营管理指标;

  5、负责定期组织对行业发展趋势、公司运营状况和市场竞争能力的调研,结合公司的品牌定位,不断提出优化运营服务标准的策略与方案;

  6、负责搭建高效的运营高管团队,并致力于提升职业度与执行力;

  任职要求:

  1、5年以上大型专业足疗养生会所管理经验。

  2、熟悉足疗、养生、娱乐休闲行业运营管理,具有战略制定与实施执行能力,及敏锐的'市场感知及客户开发能力;

  3、具备产品、运营、财务、市场等相关管理知识和丰富的团队管理经验;

  4、出色的沟通、整合、规划能力,抗压能力和执行力强,对结果负责。

足疗岗位职责4

  1、接受领导,服从管理,按质按量及时地完成工作。

  1、积极参加各种培训,掌握熟练的业务技能,包括熟悉公司的基本概况,与岗位相关的标准流程,公司的各种消费情况及时计算方法,确保向客人提供娴熟细微、快捷的优质服务。

  2、保持好个的整洁的仪容仪表,良好的礼仪礼貌及饱满的精神状态,在营业区域面遇客人和公司管理人员必须点头问好致意。

  3、敬业爱岗,不得将个人情绪带到工作上,对上级的命令如有不满,也应遵循“先执行,后上拆”的原则,不得当众顶撞上司,更不得有冷言顶撞客人的`言行。

  4、品德端正,谦洁奉公,应有义务维护公司声誉及顾利益,特别是携带到客人的财务应立即上交,否则以盗窃行为论处,严禁向客人强要小费或私带公司物品,经发现将严肃处理。

  5、爱护公司财物,积极参加环境卫生打理和设施设备的保养维护工作。

  6、未经经理同意,不得公物私用。

  7、上班时间不得做与工作无关的事情,严禁离岗、窜岗、脱岗,特殊情况需经理人员批准。

  8、工作中要勤于巡视,保持良好的房态,客人用品需齐全,设施正常,卫生要达标,如有自己解决不了的要马上报告。

  10、自觉遵守公司的各项规章制度,尊敬上级,团结同事,对上司在职权范围内不能作出正确处理的行为可越级上诉,敢于举报有损于公司利益的行为。

  11、富有进取心,不断加强业务文化知识学习,提高自身素质。

足疗岗位职责5

  1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度,严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。

  2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧,能为客人提供优质的按摩服务。

  3、遵守各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向客人提供服务。

  4、着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。

  5、认真和员工做好关系,积极配合员工跟单,防止跑单。

  6、认真做好区域卫生,分担所在区域及休息室的.卫生清理工作。

  7、不向客人索要物品,以免引起客人的不满情绪。

  8、不准与客人发生口角,无法解决的问题应找技术老师或部长协调。

  9、工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。

  10、不许迟到、早退、无故请假。在休息室里不许大声喧哗。

  11、服从安排,不得顶撞领导,如有特殊情况及时向上级反映。

  12、热情细心地接待每一位客人,满足客人合理正当的服务要求。

  13、在提供按摩服务时,认真听取并征询客人的意见和要求,并把客人信息及时反馈给部门领导。

  14、坚守工作岗位,不串岗或随意离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。

足疗岗位职责6

  职位要求

  1.有足疗技师执照或按摩护理执照、证书,有急救培训证书;

  2.有按摩、护理方面的完备知识;

  3.熟练使用电脑;

  4.可以自觉完成本职工作;

  专业知识:

  1.熟练足疗程序和服务协议内容;

  2.有广泛的按摩护理知识,熟悉按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。

  专业技能:

  1.工作有效率,可以让每位客人感到真正的放松和身心愉悦;

  2.关注客人、关注细节,时刻保持从容和礼貌待客;

  3.可以按轻重缓急安排工作并跟进完成;

  4.能够向客人推荐、介绍、销售产品或服务;

  工作职责::

  1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务;

  2.为自己的工作台准备充足的.护理用具、用品,时刻保持整洁;

  3.努力完成足疗店的利润指标;

  4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;

  5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;

  6.恰当处理客人投诉,确保客人满意度;

  7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间;

  8.在需要时可协助前厅工作;

足疗岗位职责7

  岗位职责

  1.与客户讨论他们的医疗史和压力或疼痛造成的病情,决定如何按摩才能达成最大效果;

  2.提供高质量的身体按摩或足疗服务;

  3.使用补充辅助,例如红外线灯、湿敷料、冰块和旋流温水浴,来促进患者的康复、放松和健康;

  4.提供客户改善姿势、伸展、用力、放松和复健运动等技巧的指引和资讯;

  5.微笑迎接和迎送客人,恰当处理客人投诉,确保客人满意度;

  6.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,并时刻保持整洁;

  7.积极了解、学习最新(足疗)按摩方面的.知识和技能。

  岗位要求

  1.具有一定的工作经验和从业资格证书;

  2.具有按摩、护理方面的完备知识;

  3.具有良好的职业素质和专业素养;

  4.具有良好的身体素质;

  5.具有良好的沟通能力,能倾听顾客的要求和建议;

  6.对所有按摩(足疗)专业知识和技术有一定的了解。

足疗岗位职责8

  1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务;

  2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,时刻保持整洁;

  3.努力完成足疗店的利润指标;

  4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的.定额;

  5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;

  6.恰当处理客人投诉,确保客人满意度;

  7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间;

  8.在需要时可协助前厅工作。

足疗岗位职责9

  岗位描述

  1、基于公司数据、集团资源,立足o2o行业特性,通过数据分析、业务运营等方法,产出生活服务行业(足疗按摩、丽人、亲子等非餐饮到店业务)的生意全视角的营销解决方案;

  2、提炼数据产品需求,与相关产品技术、业务bd等团队协作并推动数据产品和决策系统的实施与落地,具备产品突破能力、跨团队及bu合作项目的落地和执行力;

  3、行业布道、商业研究项目合作,营销行业对新理念、新技术的认识与理解,推动行业健康发展 ;

  岗位要求

  1、本科及以上学历,有过3年以上商业化工作经验,并在o2o或电商行业5年以上;

  2、具有良好的`沟通协调能力、细致、敬业、乐于思考,极强的亲和力及服务意识;

  3、强大的产品和业务直觉,善于把产品和业务问题转化成分析问题,并能把分析的结果转化成业务策略并产品化;

足疗岗位职责10

  岗位职责

  1 全面负责公司的经营管理,领导各部门员工完成公司的各项计划目标;

  2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制公司的预算和决算,严格控制经营成本;

  3 负责团队的建立,提高整个会所的服务质量和员工素质;

  4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

  7 负责维护好会所的.外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

  9 完成公司交办的其他工作。

  岗位要求

  1、 年龄28-40岁,管理相关专业大专以上学历;

  2、5年以上服务行业相关经验,中档及以上品牌的工作管理经验者优先

  3、熟悉美容、足浴、养生的整体运营管理;

  4、勤奋上进,学习和适应能力强,有韧性能抗压;

  5、较强的沟通影响能力和团队建设能力。

足疗岗位职责11

  1.着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。

  2.认真和员工搞好关系,积极配合员工送单,防止跑单。

  3.认真搞好卫生,分担区及休息室的'卫生清理工作。

  4.不向客人索要物品,引起客人的不满情绪。

  5.不准与客人发生口角,无法解决应找领班或经理协调。

  6.工作时首先向客人问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出,缩短工作时间。

  7.不许迟到、早退,无故请假。在休息室里不能大声喧哗。

  8.除经理批准,不得在营业区内随意走动或大声喧哗。服从领导安排,不得顶撞。如有特

足疗岗位职责12

  岗位描述

  1、基于公司数据、集团资源,立足o2o行业特性,通过数据分析、业务运营等方法,产出生活服务行业(足疗按摩、丽人、亲子等非餐饮到店业务)的生意全视角的营销解决方案;

  2、提炼数据产品需求,与相关产品技术、业务bd等团队协作并推动数据产品和决策系统的实施与落地,具备产品突破能力、跨团队及bu合作项目的`落地和执行力;

  3、行业布道、商业研究项目合作,营销行业对新理念、新技术的认识与理解,推动行业健康发展 ;

  岗位要求

  1、本科及以上学历,有过3年以上商业化工作经验,并在o2o或电商行业5年以上;

  2、具有良好的沟通协调能力、细致、敬业、乐于思考,极强的亲和力及服务意识;

  3、强大的产品和业务直觉,善于把产品和业务问题转化成分析问题,并能把分析的结果转化成业务策略并产品化;

足疗岗位职责13

  总经理岗位职责

  1、主管公司日常运营;

  2、制定公司政策与落实战略规划;

  3、实施董事会制定的经营目标与方案,执行董事会决议,最大化实现公司的社会效益与经济效益;

  4、制定公司的具体经营目标和经营计划;

  5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式;

  6、审核公司运营报表,控制运营成本,健全内控机制;

  7、制定和不断完善企业管理模式;

  8、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。

  财务部经理的工作职责

  1、直接对总经理负责;

  2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算;

  3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准;

  4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批;

  5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;

  6、每月组织实施一次各部各店资产清查;

  7、督促各部各店执行各项财务规章制度;

  8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识;

  9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认;

  10、规范公司财务制度与相关流程;

  11、执行总经理交办的其它事务;

  人力资源部经理工作职责

  1、制定并执行公司的人力资源规划;

  2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作;

  3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核;

  4、负责公司职员的入职、在职、升职培训;

  5、制定公司相关的人事管理制度与流程;

  6、制定公司职员的培训计划并实施;

  7、负责公司职员的后勤保障与管理;

  8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作;

  9、负责职员的薪资管理、发放与控制,审核各部各店送到的考勤资料,核发员工的津贴费用;

  10、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行;

  11、接待各行政主管部门并担当其协调工作;

  12、直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令;

  服务部经理工作职责

  1、直接对总经理负责;

  2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划;

  3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实施;

  4、负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导;

  5、负责制定公司服务部的制度与规定;

  6、协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养;

  7、协助公司抓好各分店的卫生与安全工作,督查个人、环境的卫生评比;

  8、布署各店员工的服务技能技巧考评;

  9、落实总经理下达的其它工作指令。

  店长职责

  1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。

  2、培训加强服务接待人员的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工。

  3、对相应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训。

  4、配合后勤部门检查相应工作,做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。

  5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员,确保正常服务质量。

  6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感。

  7、建立相应的服务流程规章,加强对现有在岗人员进行监督管理,及时收集宾客意见或建议,改善对客服务;

  8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态。

  9、加强相应职员安全意识,组织实施防火防盗培训。

  10、配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。

  技术督导岗位职责

  1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。

  2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

  3、接到公司或上级任务努力完成,并及时反馈任务完成情况。

  4、定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高团体技师业务技能。

  5、及时发现技师不良行为与违规行为,并及时与相应技师沟通引导其改正错误。

  6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时,明确给予答复准确时间,并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。

  7、对现有技师工作表现进行评估,可根据公司相应制度给予奖惩。

  8、对相应技师落实惯彻公司指令,不满和拒不服从的技师,及时向所在店经理和技术部反馈事实信息,寻求解决方法。 9、技师奖惩以口头、书面、商议金额逐渐升级处理。

  10、技术督导职责与工作直接向所在店面经理和技术部负责。

  11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见上报给所在地经理和技术部。

  12、要宽容包涵他人意见与建议,异中求同,达成相应共识。

  13、技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

  14、负责所在店面技师岗前培训,把好入职技师审核第一关,以择优聘用为原则。

  15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师,视情节给予相应处罚与组织培训。

  16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术主管部门提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以供公司业务项目开拓。

  17、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

  18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。

  见习技术督导岗位职责:

  1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。

  2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

  3、努力完成公司或上级下达的任务,并及时反馈任务完成情况。

  4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高技师团体的业务技能水平。

  5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象,并协助技术督导及时与相应技师沟通,引导其改正错误。

  6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复,如第一时间不能答复,则应明确给予答复时间,并及时向上级技术督导请示答复结果。

  7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。

  8、见习技术督导工作直接向技术督导负责,属技术部和所在店面双重管辖。

  9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见。

  10、要善于宽容包函他人意见与建议,异中求同。

  11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

  12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。

  13、协助技术督导对宾客投诉的.技师进行培训与沟通。

  14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以帮助公司开拓业务。

  15、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

  16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。

  主管工作职责

  1、对店长负责;

  2、负责店内员工的考勤与考核;

  3、负责实施公司制定的规章与制度;

  4、负责处理客人日常投诉;

  5、负责店内日常事务的处理;

  6、负责制定店内周期工作计划并实施;

  7、关心爱护职员,了解职员心理动态;

  8、公平公正的实施员工奖惩;

  9、落实上级下达的其它工作指令;

  收银员岗位职责:

  1、根据消费单进行收银核算,确定收费金额收取相应费用;做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。

  2、收款和找零必须通过言语核实,做到准确无误。

  3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答,对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。

  4、做好货币的真伪鉴定,出现伪币买单的应委婉拒绝。

  5、精确无误的做好当天的财务报表。

  6、做好相应财务保密工作,不向无关人员透露工作信息。

  7、一切非正当工作原因的职员,一律提示非请勿入收银台。

  8、负责外线电话的接听。客人预订:详细记录客人要求、联系电话与预订时间,立即通知各相关人员作好接待准备;对私人电话只予纪录传达,不予转接。

  调派岗位职责:

  1、接到房间安排信息,及时按照相应派点表格进行派点,要吐词清晰并使用礼貌用语,避免或减少误差。

  2、做好技师的出勤考核(包括休息填表)。

  3、对退点技师进行口头安慰和鼓励,同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。

  4、做好待点技师通知(通知3—5名待点技师做好上点准备),提高上点速度,做好技师上点次数记录,下班时同收银相互核实。

  5、对派点中的失误或技师的误解,要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。

  6、负责一次性用品及客用品的保障与管理工作。

  7、做好调派工作记录表。

  卫生员岗位职责

  1、进客前对公共区域的卫生清扫一遍(包括地角线、地板、玻璃的刮洗,公共卫生间的清洁)。

  3、对客人所用的香巾进行浸泡、清洗,并严格按照消毒程序进行消毒。

  4、每天对布草进行认真的收受工作,并对布草进行标准整理。

  5、对走客房进行卫生清洁工作。

  6、对客人的皮鞋进行清洁。

  7、保持工作间的卫生,随时进行清洁。

  8、完成领班交办的其它工作。

  接待员岗位职责

  1、在开市前,检查客用区的卫生并及时跟办到位。

  2、检查客用区的物品是否配备齐全,如:开水是否打满,梳子、卷纸是否配备到位。

  3、准备工作完毕以后,在指定地点进行站立服务,迎接宾客的到来。

  4、客人来时,泡好茶水,递送香巾、果点,把派点工作及时准确的反馈到前台调派员那里。

  5、每15分钟为客人续水一次。

  6、技师下点后,把客人的意见及时收集上来,顺便提示客人我们有代买的服务,及时处理客人投诉,不能处理的立即汇报给上级。

  7、协助迎宾员进行送梯服务,欢迎客人下次再来。

  8、及时对走客区域进行卫生清扫工作。

  9、对客户档案进行登记完善。

  10、负责所属区域财产的保管。

  11、完成上级交办的其它任务。

  迎宾员岗位职责

  1、使用服务敬语,笑脸迎客,主动询问客人位数,客人光临或离开时行鞠躬礼;

  2、征求客人对服务项目与区域的选择,将客人带到相应的区域。当房间客满时,应耐心向客人解释,并引领客人至休息区;

  3、尽可能记住常客姓名、习惯、忌讳、喜爱,并登记在客史档案,努力让客人有宾至如归的感觉;

  4、熟悉店面的服务设施和项目,以便解答客人询问;

  5、负责做好指定范围公共卫生;

  6、负责收集客人消费意见,将之记录在案并汇报管理人员,便于不断改进提高;

  7、负责按电梯欢送客人;

  8、协助配合其他岗位开展工作;

  9、确定预定情况,并随时保持与顾客联系;

  10、完成管理人员交待的其它工作。

  后勤负责人职责

  1、必须保障营业场所正常营业,所有工作以此为核心。

  2、妥善安排好所有在职人员的食宿(配合食堂宿舍工作)。

  3、申请所有耗损物资的购置,认真做好仓库储存物资的盘查与核实。

  4、联系配合维护所有设施,确保营业过程中无异样,保证所有设施正常运作。

  5、回收离职人员的物资,并做好相应记录。

  6、巡视各岗位工作,消除各种安全隐患。

  7、监督相应岗位的卫生工作。

  8、管理后勤各岗位人事安排,及时调派相应人员,确保后勤各岗位有相应责任人。

  9、配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,提高整体工作效率。

  领班的岗位职责

  1、对主管负责,公正无私,以良好的言行带动,影响员工,团结员工,做好员工服务,实行民主管理,在生活中关心员工,切实为员工办实事。

  2、随时掌握和了解员工的工作表现和服务质量,及时向主管反映情况,对员工的服务水平、工作态度、业务技能定期作出考评。

  3、检查员工日常的仪容仪表和工作纪律情况。

  4、随时掌握客情房态,做好现场管理。

  5、负责店面的整体卫生的督查,保证环境卫生。

  6、督查楼面各项报表,及时交予上级主管进行审核。

  7、巡查各岗位的工作情况,发现问题及时解决。

  8、负责店面日常所需用品的申领,保证备用物品齐全。

  9、负责店面的财产管理,随时对财产进行盘查。

  10、负责客人一般性投诉处理。

  11、负责店面日常用具的保养,延长日常用具的使用寿命。

  12、负责员工的排休、排班、请假,做好楼面员工的考勤。

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