电话销售岗位职责15篇
在社会一步步向前发展的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的电话销售岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
电话销售岗位职责1
1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;
2、针对客户群特征进行把控，制定可执行的`销售计划，确保市场销售目标实现;
3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标;
4、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训;
5、管理销售团队，善于激励销售团队;
6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;
7、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。
电话销售岗位职责2
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向;
2、按照公司要求进行目标客户的.搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展;
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案;
4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标;
5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。
电话销售岗位职责3
岗位职责：
通过网络渠道进行产品宣传和销售。
任职要求：
1、学历不限，有网络电话营销经验者优先；
2、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心，用于面对挑战；
3、良好的'沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力；
4、良好的团队合作精神和客户服务意识。
电话销售岗位职责4
岗位职责：
1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；
2、跟进意向客户的电话回访工作；
3、负责来访客户的'咨询洽谈接待工作；
4、负责客户的谈判签约；
5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。
岗位要求：
1、高中或以上学历；
2、具有1年以上行业相关工作经验；
3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；
4、有加盟连锁招商行业经验者优先。
岗位职责
1.为高端客户提供一站式服务；
2.执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；
3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练；
任职资格
1、大专以上学历；
2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；
3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；
4、良好的谈判技巧；
5、高度责任心，能在压力下工作。
岗位职责：
1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广；
2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展；
任职资格：
1、市场营销等相关专业
2、有电话销售工作经验优先，具有销售渠道者优先；
3、精通各种网络及电话销售技巧。
4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
5、有较强的沟通能力，亲和力、凝聚力。
电话销售岗位职责5
1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作,以完成区域目标为标准
2、对主管进行日常辅导及沟通,及时解决销售团队在销售中的问题
3、与当地各个城市、区域保持日常沟通
4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理
5、负责上级安排及公司领导的安排
任职要求:
1、本科及以上学历,条件优秀者可放宽
2、三年及以上呼叫中心管理经验,管理幅度大于等于100人;二年及以上一线销售经验
3、责任心、有执行力,对业务要有正确的判断能力、分析能力,能提出改善建议
4、具备一定的`数据分析能力、团队影响力和学习能力
5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑
电话销售岗位职责6
1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；
2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；
3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；
4、充分利用电话营销的.渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；
5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标
任职要求：
1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；
2、具备优秀的沟通与表达能力；
3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；
4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。
任职资格：
1、中专以上学历，市场营销专业优先；
2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；
3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；
4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；
5、声音甜美，热爱销售工作。
电话销售岗位职责7
岗位职责
1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，寻找销售机会并完成销售业绩。
2、开发新客户，维护老客户的业务，挖掘客户的.最大潜力；
3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
5、利用网络平台、微信等平台推广公司产品、知名度；
岗位要求：
1、有销售经验者优先，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。
5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。
电话销售岗位职责8
职责：
1、负责电话的呼出和客户邀约、谈单工作。
2、负责老客户的管理维护和深度合作的`开发工作。
3、通过电话、网络、营销会议等方式沟通客户，达成签约意向。
4、公司提供客户名单，都是准意向客户，无需自己寻找客户。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上销售工作经验者优先。
2、热爱销售工作，渴望高薪，能承受一定的工作压力。
3、诚实守信，无不良嗜好，工作认真负责，有激情，有活力。
4、性格外向，有出色的沟通能力。
电话销售岗位职责9
电话销售岗位职责描述
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职要求
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的`应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
6、这行没有过多的要求，不需要多高的学历，更强调的是对自己的产品有信心，对自己有信心!相信自己!
1、三种颜色的笔：红、黑、蓝
2、便签纸
3、16开的大本子
在本子里记录：公司简称、名单来源、联系人、职务、电话、公司地址、评分、谈话内容简记、时间
4、同类名单放在一起
5、传真件
发传真的五个要点：
A、随时随地准备传真
B、5分钟之内发送
C、十分钟确认对方收到与否
d、确认对方看过并有回复
E、跟进和联络，达成目的
电话销售岗位职责10
1.负责在办公室跟客户聊房，确认客户需求，不外跑
2.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
3.完成领导交办的'其他或临时工作。
4.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
5.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
电话销售岗位职责11
1.负责电话联系公司数据库中的老客户，开发新的`订单，并且维护良好稳定的业务关系
2.达到销售目标，包括电话数量，时间，以及其他相关目标
3. 提供内部商务支持，协助新客户挖掘
4.及时准确向客户传递各产品信息，并根据客户的不同需求提供产品组合和解决方案，以达到公司利润增长
5.拓展新客户，丰富新老客户的产品购买目录，促进长期合作伙伴关系
电话销售岗位职责12
一、职位描述
1、根据公司提供的企业客户资料库进行电话销售；
2、能够根据公司需求自行开发搜寻合适的客户资料；
3、定期整理更新客户数据库；
4、与客户建立良好的`关系并定期维护关系；
5、能很好地与相关部门人员合作；
二、职位要求
1、有亲和力，声音甜美，语言表达能力佳，逻辑思维强；
2、具有务实、敬业、耐心，执着、拼博的精神，具备良好的职业操守；
3、英语四、六级水平以上；
4、对xx商业房地产市场状况了解，具有相关工作经验优先考虑；
5、学历：大学本科；
6、请附近期免冠一寸照。
电话销售岗位职责13
1、负责客户保险相关的投保,续保工作。
2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成,开发新客户并电话促成。
3、负责客户保险信息的收集整理。
4、负责投、续保业务招揽及统计分析。
5、客户现场投、续保业务的受理。
6、维系好与保险公司的合作关系。
7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。
8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。
10、解决续保客户关于保险业务的'投诉。
11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。
12、完成领导安排的其他各项工作。
电话销售岗位职责14
工作内容：
1、公司会给我们提供去年车险老客户，近期快要到期续费客户名单，我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以；不用外出，不用开发客户。
2、对于续保客户反馈意见及时记录，定期汇报工作经验，为客户提供专业世界500强企业的咨询服务；
公司优势:
1、高起点:世界500强集团，平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。
2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的培训,坐席--主管--经理
3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金
岗位职责：
1、不用开发新客户；主要是电话车险销售，
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、18-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；初中以上学历。
2、对销售工作有较高的'热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，相关车险电话销售工作经验者优先。
电话销售岗位职责15
岗位职责：
1、负责接听公司热线报名咨询电话，挖掘家长实际需求，并提出合理的建议和分析报告；负责主动电话联系家长,邀约家长及学生试听课程
2、面对面与家长沟通，根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。
3、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的质量；
4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户；
5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
职位要求：
1形象好、气质佳、具有较强的亲和力，本科及以上学历，教育学,心理学,营销类等相关专业优先。
2具有良好的.表达能力，善于与人沟通，乐观开朗,积极向上。
3热爱教育事业，具有良好的服务意识，敬业精神，并且团队合作精神强，能承受一定的工作压力。
向往高收入,愿意为之付出努力者
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
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