大客户专员的岗位职责

大客户专员的岗位职责

　　在学习、工作、生活中，越来越多人会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的大客户专员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

大客户专员的岗位职责1

　　1、独立完成客户的拜访及产品销售；

　　2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源；

　　3、撰写大客户调研报告及客户解决方案；

　　4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；

　　5、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订；

　　6、完成上级下达的销售回款与工作目标，按计划及要求拜访客户，及时走访客户、无缝跟进项目，维护良好的客情关系。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，5年以上销售工作经验；

　　2、沟通能力强、能从容应对高层谈判；

　　3、有地产、建筑及土地资源整合行业经验优先考虑；

　　4、注重效率，能适应高强度、有激情、有强烈的团队协作意识；

　　5、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力；

　　6、具有的.行业资源背景和一定的客户资源，具备敏锐的观察力、分析判断能力；

　　8、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。

大客户专员的岗位职责2

　　1、负责大客户的维护与开发；

　　2、完成商务拓展部门销售计划及指标；

　　3、进行市场调研，制定销售策略并达成；

　　4、针对各项目渠道进行谈判，沟通以及后期回访和维护工作；

　　5、开展各类出房端营销活动。

大客户专员的岗位职责3

　　大客户部总监岗位职责:

　　1、制定部门销售指标、回款指标,指标分解,达成指标;

　　2、大客户BD人才引进,培养;

　　3、制定部门工作计划、过程管理、部门员工考评;

　　4、制定大客户拓展和公关策略、及组织实施;

　　5、制定部门预算,严格控制成本;

　　6、把控大客户客情关系,规避因人员异动(离职、调岗)影响客情关系的因素;

　　7、部门工作流程和规章制度的制定、评审、执行、监督;

　　8、销售合同审核,售前、售中、售后服务质量把控;

　　9、每月向上级提交工作报告及次月工作计划;组织部门月度绩效考评;

　　10、处理紧急突发事件。

　　任职资格

　　1、本科以上学历,掌握商务谈判、商务管理、客户管理等业务知识和手段;

　　2、5年以上销售工作经验及,3年以上团队管理经验,2年以上KA销售经验,熟悉SaaS产品销售模式;

　　3、具有较强的销售狼性、敏锐的市场嗅觉及较强的市场拓展和销售能力;

　　4、具有团队和创新精神,富有创业精神,强烈的责任心和勇于担当的品质。岗位职责:

　　1、制定部门销售指标、回款指标,指标分解,达成指标;

　　2、大客户BD人才引进,培养;

　　3、制定部门工作计划、过程管理、部门员工考评;

　　4、制定大客户拓展和公关策略、及组织实施;

　　5、制定部门预算,严格控制成本;

　　6、把控大客户客情关系,规避因人员异动(离职、调岗)影响客情关系的'因素;

　　7、部门工作流程和规章制度的制定、评审、执行、监督;

　　8、销售合同审核,售前、售中、售后服务质量把控;

　　9、每月向上级提交工作报告及次月工作计划;组织部门月度绩效考评;

　　10、处理紧急突发事件。

　　任职资格

　　1、本科以上学历,掌握商务谈判、商务管理、客户管理等业务知识和手段;

　　2、5年以上销售工作经验及,3年以上团队管理经验,2年以上KA销售经验,熟悉SaaS产品销售模式;

　　3、具有较强的销售狼性、敏锐的市场嗅觉及较强的市场拓展和销售能力;

　　4、具有团队和创新精神,富有创业精神,强烈的责任心和勇于担当的品质。

大客户专员的岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。

　　2、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道。

　　3、维护客户关系，定期拜访客户。

　　4、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题。

　　5、完成大客户销售任务目标。

　　6、调查分析潜在大客户。

　　7、定期拜访二网，对二网进行工作支持。

　　8、统计分析现有客户的需求及信息资料。

　　9、完成领导交办的其他任务。

　　岗位要求：

　　1、具有大客户资源，具备分析和综合协调能力；

　　2、具备3年以上汽车销售工作经验，有驾照

　　3、严谨、认真、组织能力、良好的人际交往能力，良好的`介绍能力，正直、严谨、具备谈判能力，充满活力，敬业精神。

大客户专员的岗位职责5

　　1、客户信息管理：现有客户信息整理、归档，包含但不限于客户拜访记录、客户信息表等

　　2、对公业务合同归档管理：现有客户签署合同收集、归档、整理、编号、记录；

　　3、账单核对、协助回收账款：根据客户账期，提前进行账单核对、票据开具；记录回款情况，并进行反馈、汇报；

　　4、部门其他日常：表单收集（周报、月报等）、部门费用报销、活动组织等；

大客户专员的岗位职责6

　　职责：

　　1、定期收集、整理用户资料;

　　2、与高端游戏玩家保持联系，了解最新的需求信息，协作解答咨询问题;

　　3、收集高端游戏玩家的建议，反馈给运营人员，不断完善销售方案;

　　4、维护良好的游戏生态环境。

　　任职要求：

　　1.专业不限，对游戏有强烈兴趣爱好;

　　2.普通话标准，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动;

　　3.熟悉计算机基本操作及网络知识，文档处理能力;

　　4.爱玩Android、iPhone游戏、有游戏客服经验优先;

　　5.学习能力强，善于团队合作，较好的.抗压能力，能适应轮班工作制;

　　6.应届毕业生也可考虑。

大客户专员的岗位职责7

　　1、负责销售任务的计划、实施、落实；

　　2、拜访客户、促成合作、签订合约，具备挖掘客户真实需求的`能力，推荐双赢解决方案；

　　3、负责业务资讯的收集工作；

　　4、负责配合团队人员达成考核目标；

　　5、维护现有客户资源。

大客户专员的岗位职责8

　　1.进行大客户业务市场规划，潜在市场需求信息收集、研究；

　　2.制定大客户拜访计划，完成大客户销售任务；

　　3.根据客户的需求，制定个性化的营销方案，与客户谈判并达成合作，签订商务合同；

　　4.主动拜访客户，做好团体购买客户的品牌宣传推广；

　　5.在维护现有客户的'基础上，积极主动地开发新客户，不断积累客户资源；

　　6.重视客户需求及反馈，及时快速地解决客户提出的问题；

　　7.日常客户关系维护与基本管理工作，与工厂内部部门业务协作；

　　8.上级安排的其他工作。

大客户专员的岗位职责9

　　1、负责客户资料分类归档，及时跟进客户的游戏动向及体验感受；

　　2、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息，积极协调和统筹公司内外资源，不断提升客户满意度；

　　3、为用户提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒；

　　4、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈。

大客户专员的`岗位职责10

　　职责：

　　1、负责大客户，新应用的开发;

　　2、与其团队成员相互协作与配合，完成销售指标;

　　3、维护及增进已有客户关系;

　　4、负责收集市场和行业信息,

　　5、接受并按时完成公司或上级领导分派的'各项临时或常规性工作。

　　任职要求：

　　1、 生物、医学体外诊断等相关专业毕业者优先;

　　2、有OEM业务大客户管理销售工作经验者和市场BD开拓者优先;

　　3、有仪器研发经验者优先;

　　4、具备较好的沟通能力和市场开拓能力，跟客户勾通要有韧劲，不屈不挠，不轻言放弃，能承受一定的工作压力。有强烈的客户服务意识和团队合作精神。

　　5、思维敏捷，处世灵活，能恰当地处理各方面的关系。

　　6、对生物、医学领域的知识有着浓厚的兴趣

　　7、听、说、读、写英语，CET4级以上水平或者可以简单口头交流，阅读英文资料，英文email;

　　8、本科及以上学历;

大客户专员的岗位职责11

　　1、通过电话、微信、面谈等形式，解答客户疑问，挖掘客户需求；

　　2、给客户定制学习方案，邀约客户试听课程，并跟进客户服务，促进其报名；

　　3、及时将客户的数据信息按照公司规范进行数据整理，录入提交给教务管理；

　　4、公司提供资源，开发新客户，维护老客户，提高客户转介绍率与成交率；

大客户专员的岗位职责12

　　1、负责所辖区域的.客户维护、开发，客户信息的搜集；

　　2、定期拜访客户，销售公司产品；

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题；

　　6、参与合同的谈判与签订。

大客户专员的岗位职责13

　　1、完成公司制定的工作任务；

　　2、负责项目案场的`客户拓展工作，积极拓展外部客源，组织客户推荐会，设置外部展场等工作，做好客户拓展和销售工作，并建立客户资源档案；

　　3。与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　4。定期、准确向行销总监提供有关销售情况、区域市场情况等反映项目销售工作现状的信息，为部门重大决策提供信息支持；

　　5。通过公司资源进行大客户单位拓展。

大客户专员的岗位职责14

　　1、完成公司制定的'工作任务；

　　2、负责项目案场的客户拓展工作，积极拓展外部客源，组织客户推荐会，设置外部展场等工作，做好客户拓展和销售工作，并建立客户资源档案；

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　4、定期、准确向行销总监提供有关销售情况、区域市场情况等反映项目销售工作现状的信息，为部门重大决策提供信息支持；

　　5、通过公司资源进行大客户单位拓展；

大客户专员的岗位职责15

　　1.根据公司的发展战略,结合部门设定的长短期销售目标,制定个人业务拓展计划,完成部门下达的业绩指标。

　　2.全面了解客户在跨境电商物流方面的需求,为客户介绍公司的理念、产品和服务,并与各部门紧密配合,成功为客户提供解决方案。

　　3.制定拜访客户计划,收集客户需求及市场信息,与客户建立良好的沟通机制。

　　4.负责大客户销售情况进行统计和分析,并针对实际的情况各部门人员一起协商落地方案。

　　5.保持与重要客户的'良好沟通,协调资源进行客户维护,敦促公司相关部门快速响应客户意见、建议与投诉,持续提高客户满意度。

　　6..负责实施公司大客户项目的具体对接工作