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物业主管的岗位职责

时间：2023-03-10 19:07:37 岗位职责我要投稿

物业主管的岗位职责

　　在充满活力，日益开放的今天，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的物业主管的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业主管的岗位职责

物业主管的岗位职责1

　　1、负责项目物业的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门的关系;

　　2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

　　3、咨询和听取租户的`各项意见，处理物业问题及租户投诉，与租户保持良好的关系;

　　4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

　　5、完成上级交代的其他工作。

物业主管的岗位职责2

　　1.负责投资公寓的物业及写字楼物业管理工作;

　　2.负责直接对接商住户，针对投诉做好时间处理;

　　3.定期与租户沟通，听取意见，妥善处理租户需求;

　　4.做好日常巡检工作，确保公共设施设备的`正常运作，并对突发事件能够冷静面对，妥善处理;

　　5.负责物业的清洁，绿化等其他事项工作;

　　6.负责组织物业培训工作，检查监督下属员工工作，并协助上级领导处理日常事务性工作;

　　7. 领导交代其他临时性工作。

物业主管的岗位职责3

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;

　　2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;

　　3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;

　　4、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;

　　5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;

　　6、跟进、落实领导安排的各项工作。

物业主管的.岗位职责4

　　1、制定园区各相关物业管理规定;

　　2、完善园区水电气管理制度，加强水电气规范化管理，保障企业部门稳定运行;

　　3、加强园区空调的使用管理，确保空调安全可靠运行同时节约成本;

　　4、提高园区的设备使用效率，延长设备使用寿命，降低故障发生率，划分责任归属等;

　　5、建立园区的物业维修工作流程，提高维修效率，建立维修台账，追溯和回访维修故障;

　　6、建立园区的安保及保洁管理制度，明确职责分工，进行监督管理;

　　7、每月按时对园区内企业水电费用的.核算工作;

　　8、处理好企业投诉，协调维护好园区内企业关系;

　　9、在工作进展中发现遗失缺漏，持续改进，完善物业管理规范等。

物业主管的岗位职责5

　　一、职责描述：

　　1、负责协助品质管理总监完成品质管理部工作计划整体推进；

　　2、贯彻组织执行质量方针，执行质量法规，分解、落实本部门目标责任；

　　3、负责组织质量目标的分解和考核；

　　4、负责制订并组织实施本职能范围内的管理标准和工作标准，并对项目的管理标准、工作标准和服务标准进行指导。

　　5、负责质量管理体系正常运行；

　　6、负责组织在管物业项目的'各级创优达标活动；

　　7、调研、学习、引进先进有效的管理技术，持续提高品质管理水平。

　　8、负责安全生产指导、监督工作；

　　9、上级领导安排的其他工作。

　　二、职位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、5年以上物业管理工作经验，其中2年以上大型一级物业公司同岗位工作经历；

　　3、具备较强的计划管理能力、沟通协调能力和处理突发事件的能力。

物业主管的岗位职责6

　　1.负责公司所有物业的`洽谈、合同、租金、报销、办公室装修等事务处理;

　　2.负责公司固定资产管理(含外租办公设备租赁);

　　3.负责办公室相关行政物料的管理(含办公室钥匙、电源及其他安全事务管理);

　　4.负责公司通讯事务对接;

　　5.负责办公室行为规范管理，如禁烟、厂牌佩戴及言行举行文明规范;

　　6.公司车辆使用安排及管理及行政管理方面的制度草拟及执行监督;

　　7、部门临时的工作安排。

物业主管的岗位职责7

　　1、统筹公司管理质量体系运行监督工作，确保各项服务标准落地，运行有效;

　　2、负责组织落实、完善项目各项管理制度;

　　3、负责销售中心、写字楼、住宅小区等各项工作的监督管理;

　　4、督导员工按照项目部制定的政策与程序中的有关规定，以保证对客户提供的服务标准和方式的规范性和准确性;

　　5、完成对项目员工的'培训，以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作，提高本部门的管理和营运效率与水准;

　　6、负责小区内的对外衔接事项及与政府主管部门、传媒机构沟通、联系和协调工作，同时负责与其它部门工作协调配合;

　　7、领导交办的其它工作

物业主管的岗位职责8

　　1、统筹物业板块的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;

　　2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究;

　　3、根据公司工作质量标准，考核各物业项目的各项管理工作，及时检查各项工作流程的.各个环节，发现问题衣进处理，保证各项目的正常运营。

　　4、负责与客户保持联系，定期拜访、回访，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效的整改措施，努力为客户排忧解难。

　　5、处理物业板块重大突发事件，维护公司利益，建立良好的公共关系，协调与其他部门工作。

　　6、协助办理有关政府机构事宜。

　　7、配合接待政府部门及VIP客人的来访，维护公司形象。

　　8、完成总经理临时交待的其他工作。

物业主管的岗位职责9

　　1、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作，及时做好统计、分析、上报上级领导;

　　2、负责写字楼租户办理收/退租手续，各项费用的催收工作;

　　3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和保洁绿化，发现管理中的问题及时处理及跟进;

　　4、与客户保持良好关系，及时反馈工作中存在的问题和服务可改善之处，提升整体客户服务质量;

　　5、按规定做好日常管理工作的自检，接受经理、总经理的监督检查;

　　6、完成领导交办的'其它工作。

物业主管的岗位职责10

　　1、根据集团各项目的经营目标，组织制定商业/办公/酒店物业的`管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;

　　3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;

　　4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;

　　5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;

物业主管的岗位职责11

　　a)负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草工作。

　　b)负责人事工作，做好员工的招聘接受、调配、辞退(离职)、考核等管理工作。

　　c)负责车辆的调度和管理工作。

　　d)负责公司的'培训组织工作，做好培训准备、组织、实施、考核，健全培训资料，收集培训教材等工作。

　　e)负责采购计划的审核，采购供应商的评审等工作。

　　f)负责固定资产实物管理工作。

　　g)完成经理交办的其他工作。

物业主管的岗位职责12

　　1、在部门经理的带领下统筹项目的客户服务、客户关系管理、客服团队管理等工作;

　　2、负责重点客户维护、复杂投诉处理，处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;

　　3、掌握物业费收缴情况，及时做好催缴的组织工作;

　　4、熟悉公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据租户需求督促相关部门及时提供服务;

　　5、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案;

　　6、完成上级领导交办的`其它任务。

物业主管的岗位职责13

　　1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;

　　2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

　　3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;

　　4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的`合作关系;

　　6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作，制定年度工作计划，明确目标、任务;

　　7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;

　　8、对环境卫生，园庭绿化，消防工作，安全防范，公共设施，机电设备，供水供电，管理费用收支以及行政事务等各项工作，实施全面的管理。

物业主管的岗位职责14

　　1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;

　　2、员工入职、离职、转正手续办理;

　　3、公司内部员工人力资源数据档案的建立与管理;

　　4、负责考勤及工资绩效的.核算;

　　5、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

　　6、日常物料采买工作，费用报销，库房管理工作;

　　7、员工餐厅费用核算及成本把控工作;

　　8、上级领导交办的其他工作。

物业主管的岗位职责15

　　1、维护园区设施的日常运行操作、维修和保养的.技术管理工作；

　　2、安排客户报修的接待、报修工作；

　　3、管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作；

　　4、检查与指导维修人员工作；

　　5、处理日常运营中冲突事件及投诉处理；

物业主管的岗位职责16

　　A．确执行公司各项经营管理方针、政策和财务会计法规、制度。

　　B．责组织全公司的经济核算工作，正确合理地调度资金，及时编制各种财务报表。

　　C．组织编制财务综合预算及决算，定期提交经济活动分析报告，提出改善经营、加强管理的措施和意见。 D．参与制定公司的经营计划、投资决策、职工工资、福利政策，负责新项目可行性分析及提交分析报告。 E．督导、检查各级财务人员执行财务制度和财务计划情况，负责公司所有经济合同的审核及监督管理，发现问题提出解决办法，及时向公司领导汇报。

　　F．负责组织、控制公司内部各个环节的财务收支情况。每月编制内部核算报表，检查预算执行情况，考核各部门经营责任。

　　G．协助总经理处理好公司与财政、税务、金融、工商等有关部门之间的工作关系。

　　H．负责进行本部门员工的思想品德教育、专业业务培训指导以及工作评估，提高本部门人员的工作能力和技术水平，督促各岗位人员严格履行职责。

　　I．负责对公司采购进行相关审核，组织按规定程序实施的材料采购监督工作并进行物资供应商的回访。 J．负责各部门的费用开支、工程结算等经济事项的审核，并按财务管理制度、开支标准和公司文件有关规定严格进行审查，包括内容、用途、审批手续和原始交易金额等。对一切不符合规定的'开支和违反规定的结算，均不予审批并及时向总经理报告。

　　K．实施资金计划平衡，部门资金计划汇总，编制公司流动资金计划。

　　L．负责各项合同、协议的档案执行情况监督，督促应收款项的催缴清收，保障公司资金安全。负责公司固定资产、低值易耗品等的日常盘点检查和年终盘点对帐。

　　M．负责记帐凭证的编制及录入，库存材料的明细核对，合同、协议及部门内文档管理。对已制好的记帐凭证要进行交叉复核，审核记帐凭证所附原始交易凭证是否齐全和符合规定。

　　N．负责编制年度、季度、月度会计报表，并做出编表说明。

　　O．负责部门文档管理，对公司的一切资料及个人电脑操作密码保密，绝不泄露及带出公司以外，发现有人违反，及时向上级领导报告。