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洗衣岗位职责
在不断进步的时代，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的洗衣岗位职责，欢迎大家分享。
洗衣岗位职责1
洗衣房员工岗位规范
一、行为标准
1、工作岗位统一着装，不穿奇装异服。
2、仪表端庄、整洁，头发应经常清洗、梳理。
3、上班时间精神饱满，精力充沛，服务热情、周到，按时完成工作量。
4、洗衣房内整洁、无污痕。
5、下班后将洗衣房内物品整理清洁，关掉室内照明和电器设备电源。
二、纪律标准
1、严格遵守洗衣房的各项规章制度。
2、遵守上下班时间，不迟到、不早退、不串岗、执行上下班考勤制度。
3、洗衣房钥匙要由专人保管，严禁私配。
4、洗衣房内不得把私人衣物带入洗涤区内洗涤。
5、洗衣房内不得私自将洗涤物品、洗涤原料及洗衣用具带出洗衣房。
6、班中不得干私活，不玩手机。
7、班中严禁吃零食。
洗衣岗位职责2
目 录
（一）岗位职责
1、洗衣房管理员
2、洗衣房领班
3、客衣组领班
4、检查/打号/包装员
5、干洗/水洗组领班
6、客衣干洗工
7、客衣水洗工
8、熨烫工
9、水洗工
10、烘干机操作工
11、毛巾折叠工
12、烫平工
13、对外洗衣门市部
14、布件制服房主管
15、布件制服房领班
16、布件房服务员
17、制服房服务员
18、缝纫工、裁缝
（二）工作流程
1、接听电话
2、收取客衣
3、送衣
4、VIP洗衣服务
5、快件洗衣服务
6、如何处理有关客衣之投诉
7、接到客人投诉衣物有污点没有洗干净
8、接受客人投诉衣物破损
9、如何处理客人衣物之遗失物品
10、客衣登记
11、客衣打号
12、包装客衣
13、包装干净挂件客衣
14、损坏报告
15、“特殊处理衣物卡”的使用
16、客衣检查
17、客衣水洗
18、客衣烘干
19、客衣的干洗
20、去污
21、熨烫西裤
22、衬衣的手工熨烫程序
23、熨烫女装
24、熨烫T恤衫
25、叠毛巾
26、烘干毛巾
27、烫机准备
28、烫平床单
29、洗涤台布、口布
30、台布洗涤程式表
31、床单洗涤程式表
32、洗涤毛巾
33、毛巾洗涤程式表
34、洗涤床单
35、烫平台布
36、烫平口布
37、结束烫机工作
38、对外洗衣门市部收衣
39、对外洗衣门市部客人取衣
40、制服的洗涤交接
41、制服的发放
42、客衣的修补
43、布巾的补充申领
44、棉织品及布巾的修复与报废
45、布巾的周转
（三）管理制度
1、洗衣房员工纪律规定
2、洗衣房消防安全措施
3、安全操作机器设备规定
4、洗衣房设备维修保养规定
5、洗衣房清洁卫生制度
6、洗涤熨烫物品赔偿制度
7、洗衣房特快服务收费制度
8、洗衣房节能降耗制度
9、布件制服房规章制度
10、布件制服房清洁卫生制度
11、客用布件管理规定
12、布件、制服报损与赔偿制度
13、员工工服收发管理制度
14、向员工发放制服
15、调换部门员工制服管理
16、制服的存放制度
17、员工制服的归档与管理
18、布巾架各类布巾的存放规定
19、布巾室工作区域卫生的维护
20、布巾的储备
21、布巾的盘点
洗衣房岗位职责,工作流程及管理制度
（一）岗位职责
1、洗衣房管理员
（1）管理层级关系
直接上级：综合服务部经理
直接下级：洗衣房领班、制服及布件房领班
（2）岗位职责
在综合服务部经理的直接领导下，全权负责洗衣房管理工作，领导员工高标准，高质量、高效率地完成部门所承担的为住店客人提供的洗衣服务，为酒店员工提供的工服洗熨服务；为酒店用的各类纺织品布巾提供洗烫服务以及其它洗涤服务。
（3）工作内容
1）制定本部门各类规章制度和各项工作程序和标准。
2）制定本部门的消防及生产安全措施，确保员工人身及公共财产安全。
3）决定员工的奖惩，任免下层管理人员。
4）督导并检查下属员工的工作及工作质量。
5）计划并组织全部门员工的培训。
6）与值班大堂经理一起处理客人投诉。
7）选购洗衣原料，保证仓库合理的储备量，并尝试新的更好的洗衣药品。
8）控制洗衣成本及其它开支。
9）定期与客房、餐饮等部门进行沟通，听取他们的意见，及时调整部门的工作安排和工作程序，以满足他们的要求。
10）与工程部协作，搞好设备的维修保养，督促工程部及时申购，储存易损设备部件。
11）定期召开员工大会，做好与员工的沟通工作。
12）负责做好员工的思想教育工作，保持本部门最佳工作状态。
13）根据预计占住率安排员工休假，轮班及人员最佳配备。
14）了解当地劳动法规。
15）不断地学习和研究国际有关纺织品时装知识，加强与其它酒店洗衣房的联系互相学习。
16）完成每月工作报告。
17）根据酒店当年营销计划制定本部门经营指标，在保证酒店任务完成的.同时开拓市场、面向社会为酒店创收。
2、洗衣房领班
（1）管理层级关系
直接上级：洗衣房管理员
直接下级：洗衣房员工
（2）岗位职责
协助管理员做好洗衣房的全面管理工作，在管理员不在岗的时候，全权代行管理员职权，履行管理员职责。
（3）工作内容
1）协助管理员做好各项具体管理工作。
2）处理日常生产活动中的各项事宜。
3）与经理分工，负责处理部门行政事务。
3、客衣组领班
（1）管理层级关系
直接上级：洗衣房领班
直接下级：打号/检查/包装员
（2）岗位职责
在洗衣房领班的直接领导下，领导下属员工，高标准完成好客衣的检查、打号及包装工作。
（3）工作内容
1）督促下属员工认真遵守店规店纪及本部门的规章制度，督促下属员工按规定的工作程序
与标准完成好客衣的检查、打号及包装工作。
2）监督下属员工按规定操作打号机，督促下属员工保持工作区域干净整洁。
3）保证VIP及快洗洗衣服务按要求完成。
4）培训下属员工。
5）评估下属员工，向主管提出给予奖励处分的建议。
6）填报生产及其它工作报表。
7）申领工作用品并控制使用。
8）与各组沟通，搞好工作协调。
4、检查/打号/包装员
（1）管理层级关系
直接上级：客衣组领班
（2）岗位职责
接受本组领班领导，按要求完成客衣的检查核对，打包及包装工作。
（3）工作内容
1）按工作程序与标准完成好客衣的核对，打号和包装工作，记录破损客衣。
2）客衣包装前，检查质量，洗熨不合格的退回相关组别复洗或复熨。
3）打扫工作区域卫生，擦拭打号机。
4）完成领班及上级管理人员指派的其它工作。
5、干洗/水洗组领班
（1）管理层级关系
洗衣岗位职责3
一、层级关系
直接上级：洗衣部经理
直接下级：洗衣部领班
班 次：正常班
联系部门：客房部、餐饮部、工程部、采购部
二、任职要求
1、教育：职高以上学历
2、经验：5年以上洗衣部管理工作经验。
3、技能：熟悉部门专业知识，熟悉洗涤设备的使用与保养持有高级洗衣师瓬，有一定英语基础。
4、自然条件：身体健康，相貌端正：25—40岁。男1.7米以上。女1.65米以上。
5、培训：受过专业培训，参加过集团干部培训班且成绩合格者。
工作范围：协调经理负责洗部工作，经理不在时，代理经理职责，负责洗衣部日常工作的正常进行，检查员工仪容仪表，礼仪礼貌向员工解释各项规章制度，计划工作时间，检查操作规程和质量标准，保质保量完成计划工作。
三、岗位职责
1、协助经理对洗衣部全面管理。
2、对洗衣部的洗涤质量进行负责，对工作标准负责，保证满足客人对洗衣的一切要求。
3、检查店规店幻和洗衣部各项制度的落实，按计划指导工作。检查任务完成情况。
4、合理调配人力，安排生产，提高服务意识，检查仪表，仪容，礼仪礼貌。
5、联掌握机器设备的盍情况，合理安排维护保养，检查员工对安全操作规程的落实，加强设备管理。
6、督导员工保证安全生产，按工作程序与质量标准进行工作并随时检查员工的工作质量。
7、熟悉各种工作技能掌握洗涤原料性能，用途用量，指导员工正确投放各种洗涤原料，控制洗涤成本，每日对洗涤原料进行盘点负责原料的出入库工作。
8、处理客人一般投诉，遇有较大投诉上报部门经理。
9、检查洗衣部内是否有消防及其它安全隐患，检查安全制度的落实，检查区域卫生和设备探拭维护。
10、制定，培训计划，并组织实施，负责对新员工的岗前培训。
11、负责对各组员工的.工作考核及效益工作的评定，建议经理给予奖励或处分。
12、协调好各组关系，做好员工思想工作，培训团队精神。
13、每日填写工作记录，上报部门经理。
14、执行经理的其它工作安排。
洗衣岗位职责4
1、洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的`理念，积极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务。
2、洗衣房工作人员工操作时不得擅自离开工作岗位，工作时间不准做与工作无关之事。
3、待人礼貌和气，服务主动热情，不准与酒店员工或他人吵架斗殴，不准隐瞒事故及个人过失。
4、保质保量完成酒店的洗涤任务。
5、发生丢失损坏(非机械性的)要按使用时间，对直接责任者进行处罚。
6、洗涤用品实行定量专人负责，按洗涤物品的多少每天定量供应，衣架统一管理，如有遗失，按价赔偿。
7、收取布草检查是否完整，有无破损，且布草要按照数量记数，要求准确无误。尽量避免事故，出现人为过失，责任自负。
8、遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水，电，洗涤用品等。
洗衣岗位职责5
1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈,遇事细心向客户解释。
2、做好布草的收、发工作,要求做到:主动、及时、准确、无误;点数认真细致,登记要清楚明晰,做到有帐可查。
3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。
4、作好布草的.管理,进行经常性的整理和分类,严防丢失,收(发)布草如发现带污渍布草应及时拣出,小心装卸布草,以防挂坏。
5、布草进出洗衣房,要认真核对,保证帐物相符,发现布草短缺,要及时查找原因,确保进出数量无误。
6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发(送)情况,不同客户的布草摆放要有明显的标志;需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。
7、每天负责折叠本酒店巾类,并将其放入布草车中。
洗衣岗位职责6
岗位职责
一、对总经理和客房部经理负责。执行和理解其指示和意图。
二、负责洗衣房的全面工作及日常洗涤工作、执行洗衣房管理工作。
三、负责洗衣房员工日常管理及考核工作，协调各岗位工作，处理工作矛盾。
四、负责协调酒店内各部门的工作，发现问题及时解决。
五、负责客户走访工作，协调对外关系，发现问题及时解决。
六、负责全酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤、熨烫工作。
七、进行成本控制，实施节约各项费用计划。
八、向各班组下达工作任务和工作指示。
九、进行业务培训和岗位指导。
十、改善工作流程，提高工业洗衣机洗涤质量，提高洗衣房经营效益。
十一、检查领班和员工工作，检查洗涤设备维修保养工作。
十二、抓好洗衣房安全生产和卫生管理，做好防火防盗工作。
十三、按各项条例勤勉执行，如发生工作投诉，依据责任作相关处罚。
十四、做好各阶段工作总结。
工作流程
一、每天上班提前十分钟到岗，到指定的位置打卡签到。每日下班要到指定的位置打卡签出。
二、检查领班及各岗位的考勤记录情况，设备运行记录情况。
三、召开洗衣房周会及班前会议。
四、代表洗衣房参加酒店有关会议。
五、了解当日房态、会议、VIP入住情况
六、根据客房部经理的安排，及时协调、安排各岗位的工作。
七、经常巡视干洗区、水洗区、布草房、制服房，对员工的仪容仪表，工作态度，操作规范等进行指正，问题严重的.要根据酒店处罚条例，对其处罚。
八、教育员工遵守酒店的各项规章制度及洗衣房纪律和岗位工作规程。
九、处理客人的有关客衣、布草的投诉问题。处理各部门员工的投诉问题。
十、随时抽查客衣、布草的洗涤情况，发现问题及时返洗，返熨。并对其问题严重的，按照规定进行处罚。
十一、协调好与各部门的工作联系。
十二、需要维修的机械设备和工程问题，及时与工程部联系维修，使设备不带病工作。 十三、抽查洗涤用料情况，对不按要求使用者进行相关处罚。同时检查库房存料情况，及时安排补充。
十四、随时检查设备操作情况，对其不按操作规程操作者，进行处罚。
十五、抽查客衣的入账、返送及布草的送洗情况。
十六、对本部门的工作进行周计划，月总结，年考评。
十七、负责对客房布草使用情况，洗衣房用料使用情况，员工耗品使用情况进行每月盘点。出现的问题，及时更正，处罚。
十八、负责对布草、洗涤用料、员工耗品的补充发放，进行日常工作管理。 十九、抓好安全运营工作，使财产安全和人身安全双获丰收。
二十、下班前检查各岗位的工作情况，安排调整次日工作。在完成当日工作后方可下班。
洗衣岗位职责7
1、熟悉养老院或护理院的管理模式，服务流程，熟悉养老行业法律法规。具有优秀的`管理能力；
2、热爱养老事业，对养老市场发展具有敏锐的市场反应能力，较强的市场策划及运作能力；
3、负责组建运营管理团队的建设和业务能力的提升；
4、制定本院的长远规定和年度计划，并组织实施。对工作要有布置，有检查，有汇报；
5、负责养老院日常经营管理，制定、健全养老院的医疗业务管理制度，目标管理规定和年度工作计划等。
洗衣岗位职责8
1.在行政后勤部主任的领导下负责中心(站)的被服洗漆、保管、消毒和缝补工作,按时下收、下送到病房、门诊、社区站。
2.严格执行各类被服的.消毒隔离制度,注意安全,防止意外。
3.严格执行被服的交、收手续,防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放,方便取用。
4.勤检节约,爱护公物,修旧利废。
5.做好防火、防盗及机器保养工作。
洗衣岗位职责9
一、对部门主管负责，认真学习《洗衣房卫生、安全防火管理制度》，严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干备品衣物，熟练掌握机器操作规程。
二、严格按照备品、衣物的不同品质，合理分洗，并合理使用洗涤剂，控制洗涤成本。私拿洗衣用品一次罚十倍，并视情节予以辞退。
三、按衣物的不同赃污程度分开洗涤，每次洗涤的`时间不得超过一小时，漂洗时间不得超过半小时。
四、洗涤后，取出衣物检查洗涤质量，未洗涤干净的重新调出来，手工搓洗直至干净，取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品。
五、对洗涤后达不到洗涤效果的物品及时向主管人员汇报，分析原因，妥善解决。
六、对洗衣工作中出现的技术问题要及时向技术人员请教，因操作错误而导致的后果由洗衣人员负责。
七、洗衣过程中发生机器异常或发生故障立即停机，及时报告维修人员排除故障，严禁机器带病运转。
八、洗涤烘干、叠好洗涤品并及时返还，不得积压；认真负责好学生的衣物，接收和返回的备品要当面点清、如有丢失由责任人按价赔偿。
九、下班前切断水、电源等，对洗涤设备进行清洁，维护洗衣房内的环境卫生，并对设备进行检查，一切正常方可离开。
十、认真完成所交的任务，及时汇报工作，并完成上级分配的其它任务；工作中因不负责任造成洗涤物品丢失和破坏，设备破损及人身事故均由当事人负全面责任。
洗衣岗位职责10
1、全权负责洗衣部的日常业务与管理工作。
2、有权向客房部（经理）总经理提议晋升有能力和表现良好的员工为领班或主管。
3、有权面试和审议招募本部新员工。
4、负责对员工进行定期的.工作评估，更具其工作，纪律等表现情况，有权进行表扬和批评或建议酒店给予奖励或处罚。
5、有权向部属发出工作指标，在本部范围内分配调动员工的工作。
洗衣岗位职责11
1.根据上级计划分配的任务，组织洗衣房努力完成各项洗漆任务。
2.按时保质完成各部门需要的布草及客衣、工衣的洗漆。
3.做好各部门布草及客衣、工衣收发工作。
4.负责洗涤计划的制订和洗漆程序的.编制。
5.对各部门、各类布草服装的洗漆时间，做出统一安排。
6.组织员工技术培训。
7.负责洗衣房的各种机器、设备的管理，并对这些机器、设备进行定期维修保养。
8.建立完善的洗漆、收发、计价、登记制度。
9.必要时能代替工人处理洗潘事务。
10.负责安排洗涤班次，合理调配人力，做好其他行政管理工作。
洗衣岗位职责12
1、直接对总务部主任负责，承担洗衣房经营管理责任。
2、制定工作计划，合理安排人力、物力，尽量降低成本，减少费用，提高经济效益。
3、每天巡视洗衣房区域，监督指导领班完成本职工作，确保洗衣房按操作流程和服务标准运行。
4、负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员。
5、接受和调查对洗衣房业务的投诉，负责处理洗烫、收发差错和损坏的赔偿。
6、做好业务统计和报告，写工作日记。
7、做好消防、保卫工作，确保员工人身和国家财产安全。
8、检查员工的考勤情况。
9、关心员工的思想和生活，加强员工的'业务技术培训，提高员工素质。
10、完成上级交办的其他任务。
洗衣岗位职责13
硬件产品经理-洗衣机/冰箱小米小米科技有限责任公司,mijia米家,xiaomi,小米,小米手机,小米科技,小米岗位描述:
1、与产品线负责人共同参与产品定义、系统设计、系统开发、内测试产、上市销售等过程。并在功能定义、外观设计、元器件选型、供应链选择、宣传策划方案、上市销售计划等关键环节中做出决策。
2、由产品线负责人指导,进行新产品的市场调研,用户调研,竞品分析,初期产品定义等工作。
3、监督并督促生态链公司,沟通并解决研发生产中可能产生的问题,保证项目顺利进行。
岗位要求:
1、有产品感,喜欢使用智能硬件产品,对身边的硬件产品有自己的思考。
2、逻辑思维能力强,能客观的分析事物,善于站在不同角度分析问题。
3、沟通能力强,能够很好的`表达自己的意图,并懂得换位思考,能快速了解对方需求。
4、3年以上冰箱/洗衣机产品及相关行业硬件产品经验。
洗衣岗位职责14
一、洗衣房主管岗位职责
1、在客房部的经理的领导下，全面负责洗衣房工作。
2、每日参加例会，饭店工作计划及要求，协调好与各部门之间的关系。
3、负责编制本部门的经营工作计划和人员编制情况。
4、主持制定的规章制度，工作流程，质量标准。安全保障措施和制定培训计划。
5、随时与上级保持联系，接受指示，听取下属意见与建议做好员工的思想工作调动员工工作积极性。
6、检查领班的工作。
7、有效进行成本控制，制定价格，保持平衡，注意洗涤剂的消耗控制，并按计划补库。
8、处理客人洗衣投诉事件。
9、做好洗衣设备用品定期检修保养工作。
10、发现和培养优秀员工，选拔管理人才。
11、分析部门营业周期情况。
12、完成上级领导交待的其它工作。
二、洗衣组领班岗位职责
1、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。
2、熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。
3、督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。
4、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理上报。
5、申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。
6、制定培训计划，培训本组员工并对新员工进行岗前培训。
7、负责与其它班组沟通，搞好工作协调，培养团队精神。
8、做好生产记录和每日工作记录上报经理。
9、完成上司指派的其它工作。
三、干洗工岗位职责
1、准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。
2、按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。
3、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。
4、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。
5、定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。
6、对于现的洗衣质量问题，应及时向领班，主管汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。
7、工作完毕后，必须切断水，电气和各开关，填写生产记录。
四、烫衣工岗位职责
1、每天负责熨烫客衣的各衣物和工服。
2、按工作程序和标准，设备使用前的各项准备工作。
3、能操作各种类型的烫衣机，并根据应用手工熨烫。
4、准确地识别衣料，掌握烫衣的.温度和程序，保证熨烫质量。
5、熨烫衣物时，发现未洗干净的衣物，送回洗涤组回洗。
6、禁止压烫衣物上的易损的纫扣，拉链，饰物等如发现衣物上有破损，饰物不全时，应立刻报领班，主管。
7、掌握机器性能，做好机器保养和工作区域卫生情况。
8、每天工作结束后必须切断电源，关闭蒸汽阀门，填写生产记录。
9、完成领班，主管指派的其它工作。
五、水洗工岗位职责
1、每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。
2、按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。
3、严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。
4、掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。
5、工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。
6、对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。
7、工作结束后，关闭设备，切断水电气开关，填写洗涤记录，打扫区域卫生。
8、完成领班，和主管指派的其它工作。
六、洗衣收发员岗位职责
1、按要求准时到楼层收取待洗的客衣并核对房号。
2、负责客衣的清点、分类、核对和记录工作，按标准打号。
3、认真检查衣物，记录破损、搭色、样色、少扣饰物不全等情况，及时与客房服务员取得联系，经认可方可洗涤。
4、如发现客人遗忘在衣物内的钱、物必须登记并交到办公室由主管与客房中心联系送还给客人。
5、把衣物按水洗、干洗、熨烫分类放入车内送下一道工序，并负责转达客人的特殊要求。
6、对洗、烫好的衣物要检查质量，如有不合格的衣物退回有关班组，并检查核对件数，物品，房号和质量完全符合标准后再包装送回楼层。
7、对当日不要求送回的洗衣要做好记录，明日按客人要求准时送回。
8、对“VIP”和长住客人要特殊要求，并准时送回。
9、对快件服务要注意客人特殊要求，准时送回。
10、每日清扫工作域卫生。
11、完成领班、主管的其它指派工作。
洗衣岗位职责15
岗位要求:
1、具备洗涤行业从业经验;
2、具备较好的洗烫实操能力;
3、从事过福奈特洗衣店管理经验优先
主要工作职责:
1、按照课程要求实施理论和实操教学;
2、根据培训需求制定适应的培训方案并负责实施;
3、解答技术咨询,处理事故衣物
4、搜集、整理、制作教学用案例资料;
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