物业综合岗位职责
在日常生活和工作中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家收集的物业综合岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业综合岗位职责1
1.负责电、水，各类机电设备的日常维护;
2.水电、设备的.简易安装、维修保养、正常运行;
3.做好维修保养记录，电梯、水泵、机房等记录;
4.配合做好消防、监控设备的运行;
5.各类给水、管道的维护土建施工，水电使用安全监督。
物业综合岗位职责2
1、负责秩序服务标准、流程等体系标准化建设、优化。
2、负责利用人防、技防开展人、车、物安全防范工作。
3、负责消防设施设备灭火器、消防柜、消防中控、消火栓等设施设备巡查。
4、负责员工工作职责、动作规范、消防演练、防汛演练、突发事件演练等培训。
5、负责员工宿舍管理，员工备勤管理。
6、负责本团队业务指导、培训、员工管理及考核等。
7、负责与项目当地消防、派出所等政府部门、机构外联。
物业综合岗位职责3
职能包括:质量管理、工程技术、保洁绿化
1、保障公司支持性文件的执行,确保项目物业管理方案的有效落实,对管理中心的`服务质量负责。
2、对各管理区域提供专业技术指导与支持。
3、培训:公司支持性文件的培训、装修管理、保洁绿化、设备设施等方面的培训。
4、负责各管理区域方案的制定、优化、评审与细化。
5、负责各管理区域保洁绿化养护、设备设施维护计划的制定及日常工作的落实检查。
6、协助各区域负责人对重要、疑难、投诉问题的处理。
7、按计划对各项目的检查和建议,出具巡检报告。
8、对百合新城后期开发项目前期介入。
物业综合岗位职责4
1、组织领导管辖区域范围内的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练
2、负责管理服务区域内出租屋、空置房的.巡查管理。
3、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施。
4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为
5、协助人力资源部负责人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果。
6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作
7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全。
8、负责与安全相关的派出所、消防队等外联工作。
9、负责开展秩序各岗位的业主关怀服务工作
10、协助处理服务区域内各种违章行为、突发事件，调解顾客间的纠纷。
物业综合岗位职责5
1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施；组织编制设备管理、操作、维护的各项规章管理制度和技术标准，并监督执行；
2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确保共用部位完好，满足使用条件；
3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；
4、负责审核住户维修收费项目和标准；
5、负责审核小区住户装修申请、检查、组织验收；
6、负责项目公共区域能源消耗的管理，制定节能计划，并进行能源消耗分析工作；
7、负责项目维修保养工作中物料的管理，保证设备工具、物料的`有效使用，避免浪费；
8、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；
9、制定本部门员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；
物业综合岗位职责6
1、向本部门专业经理负责,合理安排本班日常工作。
2、负责月工作总结和工作计划填报。
3、负责本部门材料的申报。
4、保证站内外设备安全、稳定运行,全面掌握、熟悉站内设备运行情况及操作规程及外管网系统,对于主控制节门的位置熟练掌握。
5、领导全体人员完成各项任务,如冬季供暖运行、夏季检修、入户维修等工作。
6、经常检查站内设备有无异常,掌握设备性能,定时巡回检查,分析仪表和计量仪器的变化原因。将运行中的压力、温度控制在规定范围内,如有不正常现象,应立即予以消除。根据设备的运行情况随时调整方式,具备分析、解决问题的能力。
7、掌握所属人员的思想状况、了解每个人的工作情况,不断提高维修人员的技术水平,建立健全各项规章制度,防止事故发生。
8、运行中遇到重大操作如停暖、停热、板换改直给等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系,做好协调工作。
9、按相关规定指挥维修人员定期给设备加没油并进行维修保养,随时监督执行情况,检查并落实个人及环境卫生情况。
10、结合实际工作中的规章制度及要求对本班人员进行随机考问,每周不少于一次。
11、站内或系统遇有重大操作如:停水、停暖、停热等,应先通知值班经理并按申请程序报批;突发性事件应根据运行规程组织、领导相关人员及时予以排除,同时报请值班经理批准。遇有特殊情况,须采取最有效的`措施进行处理,同时向经理汇报。故障消除后,应将情况写入维修记录中,同时向经理汇报结果。
12、督促所属人员遵守各项规章制度,遵守劳动纪律,对违反劳动纪律的,有权对其进行批语教育,对情节严重或屡教不改者有权停止其工作,并将情况向上级汇报。
13、定期组织对供暖、供热管网及公共设施进行检查和维护,杜绝跑、冒、滴、漏等现象发生。
14、定期组织对小区内雨污系统、化粪池进行清污和疏通,保证设施正常使用。
15、组织并落实对客维修服务工作,及时了解各项任务的完成情况,随时对工作质量进行检查并给予技术指导。
16、每日组织交班会,对当日工作进行布置和安排,对出现的问题随时处理和解决,不断提高服务意识,保障住户正常生活的需求。
物业综合岗位职责7
物业辖区综合维修岗岗位职责
一、负责物业服务区内给排水系统、水泵房、灭火系统的日常运行、保养和维修工作。
二、负责物业服务区内公共设施、消防设施的'维修工作。
三、坚持'用户第一'的态度,上门维修时必须做到文明礼貌,工装穿戴整齐,爱护维修场所的一切陈设和物品,严禁对用户粗言秽语。维修完毕后必须将周边环境恢复原状。
四、发生应急保障,应保持头脑冷静,严格执行操作规程及安全要求进行积极抢修。
五、在保证设备正常运行的基础上,节约原材料,延长使用寿命。
六、遵守劳动纪律,不得串岗乱岗,不做与本岗无关的事,不得无故旷工。
物业综合岗位职责8
1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。
2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。
3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。
4、负责本部门文件的起草,负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。
5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作,并可追溯。
6、负责中心工作环境的管理、检查。
7、做好中心计划采购工作。
8、负责中心各类档案的归集、管理工作。
10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。
11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作,验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求,确定质量体系的有效性,及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。
12、协调中心物业管理创优达标工作的`实施。
13、负责制订年度培训计划并落实相应培训,建立员工个人培训档案;负责中心三级培训的组织实施和检查工作。
14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。
15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实,有效处理业主投诉,建立良好的客户关系。
16、负责对不合格服务的处理和纠正。
17、完成领导交办的其它工作。
物业综合岗位职责9
1、负责制订写字楼内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责定期编写周报、月报等运行报表工作，积累工程有关资料和数据，为管理决策提供依据。；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责写字楼内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、消防等）的`管理、运行、维修等；
8、现场督导各类维修工程及外包工程施工，掌握工作质量与进度；
9、负责写字楼内紧急情况的处理工作。
物业综合岗位职责10
1.系统设备(配电房、发电系统、中央空调系统、给排水电梯消防等)的运行值班，处理一般性故障参与、施维修保养工作，对发生的问题及时向上级汇报;
2.熟悉工作范围内各变配电设备和其它器的性能、分布，能完成本职内的各项工作;
3.严格执行安全操作规程，开机前应认真好检查工设备状况正常方可开机;负责所有设备巡视检查，按照有关规定填写运行记录和巡视记录并签名;
4.遇到突然停电或其他发性事故时，采取正确有效的.应急措施保备用电源或应急能投入同时向上级汇报;
5.完成上级领导交办的其他工作。
物业综合岗位职责11
1、监督客服助理在规定时限内处理顾客投诉和建议；
2、对管辖范围内所属客服助理的'工作结果负责；
3、负责管辖区域内的客户关系建设与维护，每季度按回访计划定期回访客户，对客户满意度开展调查；
4、负责租金及物业管理服务费的催收；
5、参与项目各项品质检查，对现场品质进行监督；
6、参与责任区域内商铺、写字楼、公寓检查及管理。
物业综合岗位职责12
上级:行政人事部经理/行政人事主任/行政人事助理
1接受物业总经理和行政人事部经理指令,具体处理公司法律事务工作,包括追缴欠款、处理公司内外法律纠纷;
2 定期收集、整理公司信息并按时向上级汇总报告(含向集团公司对口部门的汇报);
3负责公司往来文件的文号登记管理及各类文书(含外来文件、自制文件、合同书、函电、文稿)的收集、登记、传阅、催办、分发和归档管理工作;
4负责办理各部门印章的制发、收回、注销事宜;
5归口公司与各部门/费用递转审批及回复工作、资料管理工作;
6恪守保密原则,不散布、传播在工作中接触的公司、业主个人资料等属保密性的事项,废弃文稿及时销毁;
7协助质量/环境管理体系的.相关工作;
8负责到访人员接待。
9负责公司日常文书的打印、整理工作。
10负责文件及传真的收发。
11每月负责催促各部门主管负责人递交上月工作报告及下月工作计划,汇总文件后交总办主任审阅。
12每月登记员工考勤情况(包括上、下班,外勤等出勤情况记录)。
13负责订购蒸馏水、文具用品。
14负责联系公司名片、信封、信纸等印刷工作。
15整理传阅资料(包括报纸、杂志、公司制度文件等)。
16完成行政人事经理/行政人事主任/行政人事助理交办的其它工作
物业综合岗位职责13
1.负责商场内各部位用水的日常管理,及对自来水管道的日常维护和检修。
2.负责商场内各部位清洁方面的日常管理。
3.负责对商场内的`电路、空调管道的曰常维护和检修工作。
4.负责倒闸操作、故障处理、设备检修、安装、维护等项工作。
5.检查和掌握本岗位电器设备运行情况及线路的维修保养,做好各种记录。
6.确保中央空调的正常运行。
7.发现隐患及时向主管领导汇报予以排除。
8.定期检查压力表、水位表、安全阀等并认真填写检
物业综合岗位职责14
【管理层级关系】
直接上级:工程部经理直接下级:给排水领班、天然气领班、空调领班
【技能要求】
1.基本素质:具备本岗位所要求的专业知识和能力、胜任本岗位的管理和技术工作、能够使用计算机进行文字和图表处理、具有相当的协调沟通水平。
2.自然条件:30岁以上,身体健康。
3.文化程度:大专或同等学历。
4.工作经验:三年以上给排水、天然气、空调、强弱电、土建维修经验。
5.岗位要求:具有相当的建筑、机械、电气、给排水和能源控制等基本知识。熟悉设备管理及质量管理知识,掌握各维修工程概况。
【岗位职责】
1.贯彻工程部下达的各项指令督促指导下属完成各项任务。
2.及时准确处理客户提出一切有关工程维修服务的'事务,及时派出专业维修人员执行修复任务。
3.做好派修记录,完成工作单登记、编号、掌握工作进度,检查核实每个班次的工作单完成登记与实际情况。
4.对维修中发现的问题,及时处理解决并做好记录,报告工程部经理,提出防止发生严重问题的建议与措施。
5.每周定期统计汇总一周工作单解决情况(按轻、重、缓、急分类)报工程部经理。
6.每月25日将维修内容统计汇总并报工程部经理审核。
7.建立维修回访制度,检查维修服务质量并进行登记。
8.检查、掌握业主房屋改造、装修报告执行情况。
【工作标准】
1.负责制定各项维修工作计划。
2.协调好本部各岗位之间工作,与相关部门工作协调顺利进行。
3.合理安排工作,使各岗位员工工作有序,工作量饱满。
4.对员工进行专业技术指导,了解掌握工程各专业的新技术、新材料、新工艺。解决维修工作中的难题。不断提高专业维修水平。
物业综合岗位职责15
岗位职责：
1、参与制定、修改程序文件、工作指导书和服务标准；
2、按照公司的各项程序文件及各项服务标准，对公司各服务中心的`各项工作进行检查，对检查不合格的提出整改意见；
3、对各服务中心落实公司各项程序文件及服务标准的执行情况进行监督，对不符合规定或不规范的行为及时进行纠正，对不合格整改工作进行监督；
4、对各服务中心管理人员进行业务指导，对管理人员实际操作中的遇到的困难进行指导并协助其解决；
5、提出奖、罚动议，执行奖罚规定；
6、对各服务中心负责人进行绩效考核，对设备主管、管理员、员工的工作绩效进行复评；
7、对公司员工进行程序文件、工作指导书、服务标准、行业规范进行培训。
任职要求：
1、专科以上学历，物业管理、工商管理等相关管理学专业优先考虑；
2、有5年以上物业管理经验，对物业人力资源管理、品质管理有一定见解；
3、具备较强的亲和力，深入一线，意向在物业行业长远发展。
物业综合部经理岗位
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