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物业管理项目岗位职责

时间：2022-09-19 14:59:02 岗位职责我要投稿

物业管理项目岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的物业管理项目岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业管理项目岗位职责

物业管理项目岗位职责1

　　1、管理所在医院物业项目的日常工作（含保洁、运送、电梯、工程等）；

　　2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实；

　　3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进，定期组织专业技能及行为规范培训，不断提升服务水平；

　　4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作，确保现场服务质量的持续改进；

　　5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪；

　　7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

　　8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。

物业管理项目岗位职责2

　　1、维护同业主间的良好关系；

　　2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理；

　　3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；

　　4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

　　5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

　　6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业管理项目岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

　　2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。

　　3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

　　4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

　　5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

　　6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。

　　7、处理管理服务的投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。

　　8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。

　　9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

　　10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。

　　11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。

　　12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

　　13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。

　　14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

　　15、负责物业项目的`招投标策划、编制和评审。

　　岗位要求:

　　1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;

　　2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

　　3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

　　4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。

物业管理项目岗位职责4

　　1、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　3、处理项目管理处的业主投诉问题。

　　4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　5、建立健全项目管理处的规章制度。

　　6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

　　7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

　　8、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

　　10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　12、有权处理项目管理处的各类突发事件。

物业管理项目岗位职责5

　　1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

　　2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

　　3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

　　4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

　　5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务；

　　6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；

　　7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；

　　8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业管理项目岗位职责6

　　1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；

　　2、负责物业项目费用的年度预算等提报审批工作；

　　3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的日常管理工作；

　　4、及时收取物业费用和车位管理费；

　　5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业管理项目岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、全面负责免税城二期购物中心开业筹备期间图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收工作;

　　2、负责与施工单位、监理单位及相关职能部门的沟通协调;

　　3、负责审核和监督项目所需设备的采购需求;

　　4、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

　　5、负责管控购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养及维修工作的日常运行工作;

　　6、负责审核购物中心设备设施的年度保养计划,并监督实施情况;

　　7、负责协助审批购物中心设备更新、工程改造、重大维修计划;

　　8、负责制定物业管理制度,并监督贯彻与执行;

　　9、负责进场商户装修的审核、现场管理和验收工作;

　　10、负责统筹安排和管理物业安保和保洁工作;

　　11、负责完成领导交办的其它工作。

　　任职要求:

　　1、年龄33-45岁;

　　2、5年以上购物中心物业工程管理经理经验;

　　3、熟悉商业物业建筑、结构及各种工程设备设施,熟悉强弱电、空调、水暖、消防等系统的原理;熟悉商用物业管理和国家有关法律法规及规范;

　　4、具有机电、暖通、给排水、弱电等相关专业,物业管理从业资格证书,持有工程师或中级以上职称者优先考虑;

　　5、具备良好的沟通能力及高度的责任心,富有团队协作及敬业精神。

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