市场部岗位职责(15篇)
在生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编精心整理的市场部岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
市场部岗位职责1
1、负责市场调研工作，跟踪行业市场动态，收集市场与竞争对手信息。
2、制订方案并组织实施产品的市场推广工作，参与公司各类市场、公关活动。
3、指导并协助公司及产品的宣传工作，包括制作产品宣传材料、项目支持材料等。
4、开展企业、产品的品牌建设，负责品牌推广活动的策划、实施与评估。
5、制订市场活动计划及预算。
6、研究提出适合公司的市场营销战略。
市场部岗位职责2
1、贯彻执行公司的各项规章、制度、标准；
2、商务人员的培养、使用与调度；
3、安排、指导与检查部门工作；
4、本部门人员的绩效考核；
5、落实管理体系对本部门的要求。
6、对公司承揽的项目进行商务上的管理、跟踪。
7、及时了解、学习国家、地方、行业上的标准、规范、掌握各种预算 规则。
8、管理好各种工程资料并及时归档。
市场部岗位职责3
一、市场部职能：
1．实现企业销售目标。
2．制订和实施销售计划。
3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。
4．市场调研与市场预测。
5．策划。
6．销售工作的监察与评估。
二、市场部经理职责
1．服从上级领导，及时完成下达任务。
2．全面负责市场部日常管理工作。
3．制订销售政策和销售计划（年、季、月）。
4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。
5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。
6． 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
7． 市场开发。
8． 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。
9． 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10． 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
11． 其他临时性工作。
三、市场部经理助理职责
1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。
2．协助市场部经理处理日常管理工作。
3．协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。
4．审核业务往来单位。
5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。
6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。
7．其他临时性工作。
四． 市场调查人员职责
⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。
⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。
⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。
⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。
⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。
⒎ 新产品、新技术开发方向调查。
⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。
⒐ 建立情报搜集网络。
⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。
⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。
⒓ 保守商业机密。
⒔ 其他临时性工作。
五、 业务主办职责
⒈ 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。
⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。
⒊ 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。
⒋ 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。
⒌ 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。 ⒍ 保守企业商业机密。
⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。
⒏ 宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。
⒐ 对所销售的药品负责。
六、 策划人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。
⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。
⒋ 建立企业形象识别系统（CIS）。
⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。
⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。
⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
七、 客户档案管理人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。
⒊ 严格保守商业秘密。
⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。
⒌ 客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）
⒍ 其他临时性相关工作。
八、 信息反馈管理人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。
⒉ 接待商业及医院客户，解答客户疑问。
⒊ 处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。
⒋ 经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。
⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。
⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
九、 市场监察人员职责（可由信息反馈人员兼任或此二项合并）
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。
⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。
⒊ 对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。
⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。
⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。
⒍ 定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。
⒎ 保守商业机密。
⒏ 其他临时性相关工作。
十、发货（内勤）人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 严格执行《发货管理制度》。
⒊ 负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。
⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。
⒌ 建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。 ⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。
⒎ 发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。
⒏ 及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。
⒐ 发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。 ⒑ 每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。
⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。
⒓ 做好市场部业务电话登记工作。
⒔ 保守商业机密。
⒕ 其他临时性工作。
十一、起票人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。
⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。
⒋ 建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。
⒌ 每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。
⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。
⒎ 每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。
⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。
⒐ 保守商业机密。
⒑ 其他临时性工作。
市场部岗位职责4
1、协助部门总经理,负责投行化业务的制度制订、流程设计、品牌推广,协调重点产权项目投行化服务工作,落实投行化方案;
2、组织制订项目推介工作的相关制度、规则、流程及推介会效果评价等;
3、组织制订重要合作机构库、投资人信息库建设方案,对投资人信息进行有效管理,并制订差异化服务策略;
4、负责国务院有关部委、本市及其他地区有关委办局相关业务的沟通、联系。
任职资格:
1、法律、金融、经济、财务、管理等相关专业大学本科及以上学历,10年以上证券、银行、财务咨询等金融领域工作经验,参与大型项目投融资服务的经历;
2、具备扎实的产权交易、法律、财务、企业管理等相关知识,具有良好的`投融资分析、方案策划与推广实施的业务能力和服务能力;
3、具有较强的计划组织、沟通协调能力,良好的市场敏感性和敬业、协作精神;
4、具有丰富投资人资源和良好人脉关系者优先。
市场部岗位职责5
1、在公司范围内组织贯彻国家、省、市及行业颁布的有关法律、法规 及规范、标准等及质量方针、安全方针；
2、负责专业人员的技术培训、技术交流、专题研讨会和对外的技术交 流活动；
3、负责审批公司的技术文件、重大技术方案的制定；
4、工程项目中的产品选型、设备配置、清单及技术方案的审定；
5、公司的质量、环境、安全管理体系，每年的内审、外审；
6、人员招聘时的技术能力把关，设备采购前技术把关，合格供方的质 量控制。
市场部岗位职责6
职责描述：
1、收集公司主营产品的网上招标情况，并汇总成表，定期发布；
2、整理市场部的相关纸质文档（整理并登记公司销售合同、运维提供的验收单等），并登记成档，并建立借还档案；
3、负责文件打印、整理的相关工作；
4、市场部内部的单据填写整理；
5、其他上级领导安排的工作；
6、其他临时性工作。
任职要求：
1、能熟练使用WOED、EXCEL、PPT等办公软件；
2、工作仔细、主动，良好的抗压能力，有耐心、责任心及良好的团队合作意识。态度端正，积极乐观，有一定的沟通协调能力；
3、五官端正、有良好的语言表达能力。
市场部岗位职责7
一、综述
作为一个企业的龙头部门，形象地说应该为企业和产品打造一件华丽而又独具特色的“外衣”。在进行市场需求及产品定位的同时，也承担了对的宣传、在提升企业知名度和美誉度方面承担了至关重要的作用，另外有些公司的市场部同时承担着企业内部文化建设及宣传工作。总之，市场部要让品牌成为客户炫耀的理由，要让企业成为员工炫耀的理由。
二、市场部部门职责及目标
市场信息方面：
1. 负责市场行业信息、客户群体信息的搜集、调研与。
2. 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、广告策略等的收集、整理和分析。
3. 参与制订销售计划、促销政策、销售人员激励政策，帮助实现企业销售目标。
市场推广方面：
4. 策划，制定市场广告宣传计划并组织实施，设计制作各种宣传用品。
5. 策划市场活动、促销活动和公关方案，并组织实施。
6. 建立和维系与各合作方、客户方的良好关系，获取各类优势资源，以推广品牌和产品。
7. 合理进行广告媒体和相关外部合作公司（如印刷公司、礼品公司）的挑选及管理
品牌和文化建设方面：
8. 实施和品牌的形象建设，策划管理企业CI建设及应用审查。
9. 策划公司内刊，并组织实施。
10.管理公司网站，并负责网站的更新和维护。
11.负责公司内部企业文化宣传，并通过多种形式（主题活动、文化墙设计等）实现。
12.对公司制度创新和规范化管理提出建议。
三、某集团市场部各市场主管：
1. 全面负责市场部日常管理工作。定期总结，并向公司总裁汇报。
2. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
3. 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理工作。
4. 制定市场广告宣传计划、市场活动、公关方案等并组织实施。
5. 对促销、广告、公关、活动等提出并编写具体策划方案，指导制作各种宣传材料、材料、相关客户礼品等。
6. 维护合作方、客户方良好关系，寻求资源整合营销方式，进行多种广告置换。
7. 管理外部合作广告媒体和相关公司，并控制监督市场经费使用情况。
8. 策划管理企业CI建设及应用审查。
9. 策划编辑，并组织稿件等。
10.管理公司网站，并负责网站的更新和维护。
11.策划内部文化墙、组织员工活动、进行企业文化宣讲等。
12.对公司制度创新和规范化管理提出建议。
13.其他临时性工作。
平面设计：
1. 参与各种平面广告的策划案，并设计制作。
2. 负责外部广告媒体和相关外部合作公司（如印刷公司、礼品公司）的挑选工作，并督导合作公司的工作进程。
3. 设计制作各种宣传材料、材料，及促销礼品相关设计。
4. 负责工作，协助创建，传播企业文化。
5. 负责公司内部形象相关设计和制作。
6. 负责公司内刊的美编工作。
7. 负责公司网站相关平面图片设计工作。
8. 负责搜集广告宣传及报版的反馈信息，并不断提高平面设计水平。
9. 负责搜集、分析同行业平面广告宣传品及报版内容，予以借鉴。
10. 其它临时性设计工作。
市场拓展专员（待用）：
1. 负责市场调查与信息情报的搜集整理、分析工作。定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；
2. 对竞争企业和相关政策的调研，相关资历证书的申报工作。
3. 统计客户信息并分析客户特点并据此提出不同客户群的市场计划。
4. 监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通，定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议；
5. 提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。
6. 组织采购各类礼品，以配合公司各类促销、宣传活动的需要。配合部门的促销活动、 广告宣传等工作。
7. 其他临时性工作。
四、某市场部##年重点工作及目标
根据市场部的工作职责和奥商集团实际需求，对20xx年市场部重点工作做出如下规划：
1. 对客户群体信息的搜集、调研与市场预测。
2. 对竞争品牌和行业先进公司的产品促销手段、广告策略等收集、整理和分析。
目标：了解至少3家先进公司的广告策略
3. 参与制订每月促销政策、销售人员激励政策，并策划每月启动会的主题口号等，帮助实现企业销售目标。
目标：每月完成启动会的相关工作。
4. 设计制作各种宣传用品，重点是企业宣传册、各产品宣传材料、销售人员材料等。
目标：企业形象宣传册1本，更新版1本；新做各产品宣传材料3份以上（不含更新）、更新销售人员工作包，各不同产品1份（不含更新）
5. 策划公司市场营销活动，和合作方（如各地联通）共同组办营销会。
目标：营销会议频率2次（及以上）/ 每季度。
6. 寻找多种资源置换形式，以低成本进行广告推广。
7. 企业CI建设
8. 以季刊形式出版企业内刊，并通过多种方式降低成本。
9. 参与公司网站改版工作，并负责网站的更新和维护。
10.根据新的VI系统对企业内外部形象进行全面统一。
市场部岗位职责8
1、参与部门人力资源、行政管理的规划，建立并完善人力、行政体系；
2、负责部门业务团队的业绩完成及相关行政事务；
3、与公司现有客户建立长期稳定、互信的合作关系，维护公司现有业务，积极推进新业务的开展；
4、负责协调部门与其它职能部门的业务、行政事务的沟通，及时、有效的贯彻执行公司政策和流程；
5、负责市场部对外关系事务和资源管理，拓展与维护合作伙伴的关系；
6、积极、有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导；
7、协助公司副总策划与设计市场方案和市场调研工作；
8、负责部门的日常管理工作；
9、组织各项市场推广活动，完成业务拓展和客户关系维护。
市场部岗位职责9
1．部门职责
全力做好市场开发与市场研究工作，为公司销售目标的实现提供帮助：
（1）围绕公司销售目标拟定市场开发计划；
（2）现有市场分析和未来市场预测；
（3）营销信息库的建立和维护；
（4）消费者心理和行为调查；
（5）消费趋势预测；
（6）品牌推广、消费引导；
（7）竞争对手分析与监控；
（8）通路调研；
（9）会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案，并与销售部、客户部共同实施；
（10）现有产品研究和新产品市场预测；
（11）为公司新产品开发提供市场资料；
（12）其他相关职责。
2．部门权力
（1）有权参与公司营销政策的制定；
（2）有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和建议；
（3）有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力；
（4）部门内部员工考核的权力；
（5）各办事处销售经理、销售人员考核参与权；
（6）部门内部员工聘任、解聘的建议权；
（7）部门内部工作开展的自主权；
（8）要求相关部门配合相关工作的权力；
（9）其他相关权力。
市场部岗位职责10
岗位职责：
1、接听电话，在订货，到货，发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作；
6、及时解决客户提出的问题、投诉受理及处理跟踪；
任职资格:
1、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
4、熟练使用办公软件
市场部岗位职责11
1.负责进行系统性、全局性产品规划和市场规划
2.组织进行市场调研，及时提交市场调研报告，并提出合理的营销对策
3.负责制定系统的品牌推广方案
4.负责产品包装设计与产品营销宣传文案，要求有特色、有效果，能够有效提练产品的闪光点
5.负责建立完善公司产品定价系统，产品定价有系统性，且定价合理
6.能根据销售现状及时制定有效的现场促销活动方案，并组织现场推广活动有效果（包含参展活动、销售现场促销活动、社区活动等）
7.能够管理电子商务，充分发挥电商平台与微信平台的作用(能有效利用微信、互联网、QQ等等进行品牌宣传与推广、
8.规范销售管理办法，建立流畅的业务流程，并能有效培训业务人员
9.设计、确定合适的生产物料样板与市场宣传物料设计内容
市场部岗位职责12
一、根据公司战略发展规划和年度经营计划，制定本部门市场开发目标和销售计划，积极拓展市场空间，提高用气规模，优化用气结构。
二、加强业务培训和素质教育，提升窗口部门服务水准；优化业务流程，提高工作效率。
三、加强用气计划的管理和预测，协助调度指挥中心做好计划的落实和平衡供气。
四、负责天然气安装、拆迁、改造、销售业务的受理和气费抄收工作。
五、严格履行各类业务和报表的审批程序，及时上交各类款项，减少资金拖欠，提高气费回收率和计量的准确性，配合相关部门做好气费稽查收缴工作，堵塞漏洞，保障资金安全。
六、做好用户安全宣传和服务工作，重点搞好工商用户的安全检查、服务和管理，提升企业信誉和社会形象。
七、加强数据库、收费系统及合同、档案管理，保障信息安全和用户资料的完整。
八、做好营业网点的消防安全及管理。
九、做好领导交办的其它工作。
市场部岗位职责13
1、负责项目经理、劳务队伍的调配及安全；
2、对公司所有项目的质量、进度、成本全盘负责，安排指导和监督项目经理的工作；
3、工程前期的勘查、施工预算的完成，施工用材料、机具计划申请；
4、施工过程的全面管理，设备材料的报验、洽商办理，竣工验收、培训交接；
5、外协队伍的管理、培训，劳务协议的制定签署，督促检查施工费用的结算；
6、负责调配工程完工后的保内、保外维修服务人员、任务；
7、落实管理体系对本部门的要求。
市场部岗位职责14
1、协助市场做好客户信息收集、做好市场
2、处理部门工作中的日常资料和文件；
3、与客户保持良好的沟通和联系，随时了解客户状态，能及时发现客户的需求与反馈意见，进行记录整理汇报；
4、性格细心耐心，给客户提供优质的服务。
5、区域的市场推广和产品销售，建立与客户良好的合作关系，为客户妥善解决产品相关问题
市场部岗位职责15
市场拓展专员岗位职责
部门名称：国内市场销售部
直接上级：分管领导
部门性质：公司产品的经营销售及售后服务
管理权限：行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务
管理职能:负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位，对所承担的工作负责.
主要职责：
1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3，了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力.
4，建立健全公司营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据.
6.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核.
7.负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题.
8.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
9.积极开展市场调查、分析和预测。整体营销策略、方案的制订并指导实施.做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率.
10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；对各种信息进行日常整理做好商品分类信息，单品资料信息，经销商资料信息的管理等.及时反映各区域市场的资源分配计划；及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量.
11、负责与其他运营商的互联互通工作.负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，与客户建立良好的沟通关系.及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉.
12、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生.
13,负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用计划.
14.负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核
15、按时完成公司领导交办的其他工作。
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