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保安岗位职责

时间：2022-06-10 13:16:02 岗位职责我要投稿

保安岗位职责(15篇)

　　在当下社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的保安岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

保安岗位职责(15篇)

保安岗位职责1

　　保安班长岗位职责：

　　1、全面负责区域内的消防、保安工作，对消防设施、监控设施定期维护;

　　2、建立完备的保安制度，严格执行，确保正常安全的办公秩序;

　　3、建立健全队员值班、考勤和请销假制度，并负责对本队队员岗位考评工作，每月定期向经理汇报;

　　4、负责组织本队队员学习政治和业务知识，及时贯彻落实项目的各项指示精神，认真研究落实各项工作要求，带领队员积极做好项目的安全防范工作;

　　5、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系。

　　保安班长岗位职责：

　　1、主持本班工作，坚决执行管理处主任和保安主管的指令，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好安全护卫工作;

　　2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和保安队长例会精神，研究提出贯彻意见，并具体组织落实;

　　3、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向领导请示报告;

　　4、负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系;

　　5、掌握管理区域内安全护卫工作的规律及特点;

　　6、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责;

　　7、负责抓好全班的训练工作。

　　保安班长任职要求：

　　1、高中以上学历，男身高1.75米，身体健康，五官端正、思想品德好具备良好的服务意识，无犯罪记录;

　　2、3年以上大型物业安保管理服务经验，持保安员上岗证和消防上岗证;

　　3、有一定的军体训练能力和组织、指挥能力;

　　4、熟练并掌握安全、消防知识及应用各类消防器材，有一定的处理突发事件的能力

　　5、有写字楼、商业物业保安、消防管理经验优先，复员军人或保安警校类专业学校毕业优先。

保安岗位职责2

　　一、每天上班时间

　　下午17：30-次日上午9：30不得迟到或早退，上下班都必须到办公室签到，否则视为迟到或早退。

　　二、做好清场工作

　　1、任何在18：00后带出商场的商品，均须递交出门条，出门条要求填写完整，内容清晰，并须有商家签章或负责人签字。

　　2、提醒商家切断各自铺位电源，如确有商家未断电的须做好记录。并在次日上班后递交给管理办公室。

　　3、17：45—17：50分关闭商场路灯电源，并锁好二楼消防门和一楼后门。

　　4、每层楼商家全部离场后，要立即关闭本楼层商家电源，并巡视一遍确定无异常情况。

　　5、商家全部离场后，须将全部商场巡视一遍，如商家有易于带走的个人用品或商品未收拣，应立即电话通知办公室管理人员，并按指示处理，同时做好记录。同时巡视厕所，确认电灯水阀全部关闭。

　　6、如有商家加班，须查验加班条，并对加班事由、人数、离场时间、作详细记录，如没有加班条，须由加班商家负责人在巡查记录上签字。

　　三、做好夜间巡查工作

　　1、商家清场完毕，并截断所有水电后进入夜间巡查工作阶段。

　　2、夜间巡查实行坐班制，二人一组在门口值班，并至少每20分钟巡视一遍商场，不得离岗或睡觉。

　　3、夜间巡查须二人一起，巡视范围包括一、二楼所有电源、水、通道、门、外墙、厕所及其他可能存在安全隐患的地方。

　　4、作好巡查日记，如发现问题，立即处理并立即问保安队长和办公室管理人员报告，并按指示开展下一步处理工作。

　　四、配合保洁工作

　　1、每天早晨7：30左右，保洁进场工作，保安须配合监督保洁工作，确保商家商品安全。

　　2、保洁进场后，保安打开通道路灯，以便保洁打扫商场，为节约用电，保洁每清扫一个区域便打开

保安岗位职责3

　　　一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位的职责；保安员认真履行各岗位职责义务；

　　二、树立良好的保安形象和职业道德，爱厂如家，工作认真负责，不得损害公司的利益。加强工厂的“四防”（防火、防盗、防灾害、防安全事故），实现“三无”（无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发生），要求以“保安十训”、“保安十不”作为保安员的行为准则；

　　三、文明值勤，礼貌待人，对待员工或宾客要主动热情，耐心周到，在工作中遇到问题或处理问题，要保持沉着、冷静，不带情绪，态度要友善，方法灵活机动，对不能处理的问题要及时汇报，尽量避免和员工、宾客发生冲突，绝对禁止打人；

　　四、准时交接班，上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工，严格执行请、休假及轮班制度，不得口头或让别人代请假，不得私自调换班次；

　　五、保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落实各种防范措施，做到有备无患，杜绝各类隐患发生，当工厂发生意外事故时，应全力以赴；

　　六、保安员下班后，不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外，更不允许将保安制服及器械装备借给他人使用，保安员必须在厂内住宿，不得在外租房居住，要随叫随到，应随时准备支持执勤保安应付各种突发事件，遇有要求紧急支持协助时，不得借故推脱拒绝；

　　七、交接班时应做到：日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后，才可离开岗位下班；

　　八、执勤中要坚守岗位，全神贯注，认真履行职责，善于管理，杜绝作风散漫，纪律松懈，不准擅离工作岗位，不准躺卧，不准看书报、听收录音机，不准做与工作无关的事，不准带人在岗位闲谈，不准利用工厂电话闲聊，严禁窜岗，禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博；

　　九、对出入人员和车辆进行严格的验证，依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记表》，严禁无关人员入内：

　　1、本厂职工凭厂牌出入；

　　2、临时建筑工凭临时出入证：

　　3、确认外来人员有必要进入时，要依照规定办理登记手续，认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携带物品，方可入内。

　　注：禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间，无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安员要严禁其入内，严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。

　　十、加强学习法律法规，认真钻研学习保安业务知识，积极参加各种训练培训，提高自身的执勤水平；

　　十一、在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”，如属第一次来访人员应带到被访人办公处；

　　十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：

　　1、不可触及人身；

　　2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；

　　3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

　　十三、运输或因业务关系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下，须在外来车辆出入登记本上进行登记，并发给司机卡。出厂时应认真查验

　　由货仓部出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及货单一致的情况下，收回司机卡准允放行，并做好记录；

　　十四、要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物；

　　十五、禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样板物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并做好记录；

　　十六、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭；

　　十七、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并做好相关记录；

　　十八、值班保安下班须接班保安完成交接事项：

　　1、上级规定或指示事项；

　　2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项；

　　3、送货或寄存物品须交班转交；

　　4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。

　　十九、值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单：

　　1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班保安员负责监控。

　　2、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并由货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。

　　3、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。

　　4、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。

　　5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员拍好照片并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。

　　二十、严格执行宿舍大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须出具有厂部负责人签名的申请书，检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在来访人员出入登记本上，方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条，但要注意以下几点：

　　1、不可触及其身；

　　2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；

　　3、检查时态度要谦和有礼貌，避免一起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解；

　　4、严禁籍故公报私仇，故意刁难。

　　二十一、巡逻保安职责：

　　1、巡逻保安要巡视厂区四周，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人员勾结时间发生；

　　2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全厂长；

　　3、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场；

　　4、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为；

　　5、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。

　　保安十训

　　爱护员工着装整洁热爱公司视厂如家尊重同僚坚守岗位纪律严明绝对服从心胸广阔执法文明

　　保安十不

　　不随意搜身不打骂员工不粗言秽语不收受贿赂滥用职权不执法不公不擅离职守不见危不救不遇事推诿不假公济私

保安岗位职责4

　　一、目的

　　严格按照规章制度的要求,运用现代化的技术防范设备,严密监视监控部位。确保整个所辖项目的安全并灵活果断的处置各种问题。

　　二、职责

　　接受所辖项目管理处及各岗位人员提出的服务申请和投诉,并做必要的解释和说明。

　　做好投诉记录,转发给队长、主管进行处理;就投诉处理情况及时反馈业主。

　　遇突发事件立即按“突发事件处理程序”处理。

　　负责各种相关的统计工作,填写监控运行情况记录表。做好保安和消防器材的管理工作。

　　掌握各系统设备运行状况 ,配合各部门管理。

　　做好与所辖项目管理有关信息的收集工作,负责上、下、内、外信息联络。

　　负责各岗位信息、记录的收集、整理、统计和分析工作。

　　做好领导交办的其它任务。

　　三、要求

　　熟练掌握监控仪器,严格执行操作规程,确保系统的运行,对所监控的各个区域要非常熟悉,发现异常情况立即报告。并做好详细的记录。

　　工作时间不得离开岗位,不得打瞌睡。

　　严格遵守监控值班室的管理制度。

　　除上级领导和监控人员外,禁止任何人进入监控值班室。

　　要爱护监控设备,出现故障,立即向主管报告,并做好记录。

　　严禁使用明火。

　　做好监控中心的卫生工作。

　　四、日常工作

　　监控系统 24 小时开通运行,监控保安 24 小时监控值班。

　　监控保安应密切注视屏幕,发现可疑情况立即定点录像,跟踪监视,做好记录及时报告。

　　接到电话,铃响三声之内立即应答,认真听取,一般情况即刻调度保安人员处理,重大情况跟踪处理过程。

　　遇突发事件,应按突发事件预案进行操作,同时向上级报告。

　　发现异常情况立即通过对讲机紧急汇报处理。

　　接到消防系统、周界报警系统报警时,立即用对讲机通知最近巡逻保安跟踪处理,做好记录,然后将系统复位、重新布防。

　　按规范操作各类监控设备仪器,并每周进行一次检查测试,做好记录。

　　做好交接班,保持机房整洁、卫生。

　　负责对讲机、警棍等保安器材的保管、充电、调换、借用和登记。

　　五、工作程序

　　从监控画面发现警情时的处置程序

　　从监控画面发现警情时值班保安应仔细辨认情况性质。

　　辨明事发地点具体位置。

　　立即用对讲机向事发地最近的那个岗位(或向巡逻保安)发出通报,并指示其到达事发地后应采取的措施。

　　要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况,要求报告详细,并根据具体情况进行处理,直到完成全部必要工作。

　　记录上述情况的主要内容,包括:

　　发现情况的时间、地点。

　　所发生情况的简要经过。

　　处置过程及最后结果。

　　值班保安签名。

　　六、出现红外线报警时的处置

　　出现红外线报警时,值班保安应立即从控制台上明辨出报警的位置。

　　同时用对讲机发出通报,并指令离事发地最近的那个岗位(或巡逻保安)快速赶往事发地。

　　要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况,并根据具体情况进行处理,直到完成全部必要工作。

　　如属误报应及时通知甲方维修人员进行维修。

　　记录上述内容,包括:

　　出现报警的时间。

　　出现报警的位置。

　　处置报警过程及最后结果。

　　值班保安签名并做好报警系统的复位工作。

　　七、日常工作

　　做好监控工作。

　　负责对保安器材的管理。

　　全面掌握当班期间各岗保安到岗情况,如有未到,立即落实原因,并做好记录,通知队长或主管立即调人充任。

　　监督各岗位夜间 18:00――6:00每隔30分钟向监控中心汇报一次岗位情况,如有未按时汇报的应立即指派巡逻保安前往落实原因。

保安岗位职责5

　　行政职责

　　1、遵守并执行酒店制定的各项规章制度，从而达到统一及服务的最高标准。

　　2、完成当班领班交给的工作和其它任务。

　　技术职责

　　1、善于观察，防止无关人员进入酒店客房区域。

　　2、注意发现和防止精神病患者、醉酒者在酒店滋事。

　　3、密切注意所有岗位管辖范围的一切治安消防隐患，做到及时发现，迅速处理和汇报。

　　4、配合人力资源部对员工更衣箱作定期检查。

　　5、配合财务部确保银行押款安全。

　　6、对酒店重点防火和治安区域做到心中有数，有针对性检查并掌握应急处理程序。

　　7、制止酒店内部员工使用客用设施。

　　8、掌握火警、灾警事故发生时自己的职责。

　　9、做好贵宾的安全保卫工作。

　　10、严格酒店出入口的物资进出、加强核对检查和咨询。

　　11、注意高峰期时段的车道安全，加强对车库、车道的管理，做到井然有序，和认真检查每一辆停放车辆的车况。

　　12、认真查包工作。

　　13、对治安负责场所严密做到初期控制。

　　14、合理安排车位。

　　商业职责

　　1、与酒店其他部门员工保持正常关系，做到按章办事、不徇私舞弊。

　　2、与部门员工搞好关系。

　　3、认真参加酒店和部门组织的各项培训。

　　4、注意作好涉及酒店或部门的保密工作。

　　人事职责

　　1、同事之间要互助理解、支持、帮助。

　　2、真实反映情况。

　　工作关系和法律职责

　　1、直接向保安领班负责、汇报。

　　2、按时参加培训和会议。

　　3、定期反映工作中的问题或合理建议。

　　4、在工作中应严格遵循国家法律法规。

保安岗位职责6

　　1.及时掌握项目现场情况.周边环境根据项目的特点实行有针对性的安全,消防,保卫预案,制定计划作好开工前的各项安全防护措施.

　　2.健全项目施工队伍的花名册,安全技术交底及三级安全教育实施.留底建档.

　　3.组织保安队伍认真贯彻公司制定的安全保卫管理规定,全面开展对现场安全,消防,保卫,文明施工全程监管.掌握现场动态,维护施工正常进行,积极完成领导交代的任务,确保安全.

　　4.深入项目施工现场,及时掌握,了解施工过程中的安全生产,发现违章作业或不安全隐患,立刻提出整改措施,杜绝安全事故的发生.

　　5.每月组织一次安全大检查各施工队长参加,每周一次自检,互检,保安队长每日要带领副队长,领班对现场细检查及时掌握现场对发现的问题及时处理,问题严重的及时制止并提出整改要求,监管施工队伍实施.并做好记录会议上重点提出问题的严重性要各施工人员重视.以杜绝再次发生类次事件.

　　6.对工伤事故要作好现场保护和抢救工作,并且要及时上报领导,组织配合事故的调查,作好登记记录,认真落实整改措施,吸取事故教训.

　　7.合理组织安排保安队员岗前工作,作好个人思想工作,认清本身职责,使保安队伍能团结一致,充分发挥作用,适当组织队列训练和体能训练,增强队伍的素质.

　　8.认清职责以身作则做队伍的前锋要严格要求自己。

保安岗位职责7

　　工厂保安岗位职责，不同的工作岗位有不同的职责：

　　1大门岗职职责：

　　1、认真、礼貌的接待来访人员，及时与被访公司或人员取得联系，经过被访人员的同意方可放行并按规定做好相关登记工作。

　　2、对出入非公的包进行查询，对携有公司物品的必须要求其出示有效的"放行条"放行。

　　3、员工上下班期间当值保安必须在门口站立值勤，检查出入人员证件，无证一律不让入内。

　　4、对进出厂区的所有车辆，登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图，发放《车辆临时出入证》，进出车辆全部行举手礼，必要时以最佳手势指挥车辆的停泊及行走路线；检查所有外出车辆是否携带货物，无；直接放行，有；通知其到相关部门办理放行手续后放行。

　　5、认真记录好当天所接收的快递；处理好所接收的信件和报纸等。

　　6、密切监视防盗报警系统，若有情况及时排除，并上报领导。

　　7、负责园区灯饰的开关。

　　8、下雨时检查所管区域内是否有漏水和堵塞现象。

　　9、厂区内禁止吸烟；禁止车辆鸣笛、播放音乐。

　　10、监视岗亭周围的情况，发现异常问题及时制止，必要时上报领导。

　　11、严禁任何车辆停放门口，严禁可疑人员在厂区附近逗留。

　　12、礼貌回答客人提出的问题，收集来自客人的意见和投诉，并及时上报管理部门。

　　13、负责整理好岗亭的内务及卫生；保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。

　　14.了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。

保安岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、保安队在购物中心保卫部的直接领导下进行工作；

　　2、负责在所规定的责任区内进行消防工作、治安巡逻、维护责任区及营业区的治安秩序；

　　3、按照购物中心保卫部的要求，对各岗位进行布岗，并对各岗位的'在岗情况进行监督检查；

　　4、在责任区内发现嫌疑对象，定向追踪并及时上报；

　　5、遇有突发事件，要及时疏导顾客，抢险救灾；

　　6、发现在禁烟区吸烟或违反购物中心治安、消防制度的人和事，有责任进行制止并上报保卫部；

　　7、对购物中心举办的各种活动，要服从保卫部的安排，对活动现场的秩序进行维护；

　　8、协助警卫队做好购物中心营业终了后的闭店工作；

　　9、完成商厦及保卫部交办的其它工作任务。

保安岗位职责9

　　1．查看宿舍，主要包括关灯、关电、关水、关风扇、宿舍卫生、宿舍分配。

　　2．巡查宿舍，监控宿舍的安全状况，不得让非本宿舍之员工进入宿舍

　　3．认真检查外出人员的行李，出具物品清单，并按规定给予放行

　　4．加强对外来车辆进行检查、登记，对出厂物资之核对验证

　　5．查看饭堂有无乱倒剩饭、剩菜、插队及厨房工作人员是否与违反厂规

　　6．每星期需写一份报告，写清一个星期的宿舍管理情况，本宿舍住宿人员情况，人员流动情况。

　　7．上班时间要遵守厂里的一切制度。

　　8．完成上级临时交办的任务。

　　9．值班室一律不允许外来人员及员工闲聊，若是厂内客户，需有礼貌的待客，要维护公司形象。上班期间若有外来人员需叫我厂某员工时，需有礼貌的回绝他，下班期间要酌情考虑。

保安岗位职责10

　　1. 执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

　　2. 做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

　　3. 不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

　　4. 加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。

　　5. 认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月 25 日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

　　6. 组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。

　　7. 做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理保安领班的失职行为，造成后果的报公司保安部门处理。

保安岗位职责11

　　保安部经理岗位职责(酒店)

　　1.坚决贯彻执行酒店总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有重要的责任。

　　2.有高度的责任感和事业心，有现代酒店管理的经验。

　　3.敬业爱岗，坚持原则，不徇私情，秉公执法，吃苦耐劳，勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全。

　　4.负责制定、健全酒店的安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排并检查落实，审定各部拟定的岗位安全制度、规定，并报清总经理批准后实施。

　　5.坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则，最大限度地调动

　　部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

　　6.维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

　　7.组织调查内部发生的重大案件、事故，并向总经理提出建议，汇报査处结果。

　　8.负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。

　　9.与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系，配合执法部门侦破违法犯罪案件。

　　10.受理有关本部门的客人投诉。

　　11.重视内勤工作，组织好保安工作稗案材料的积累和科学管理工作。

　　12.协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织，担任或选派各委员会主任并主持日常工作。

　　13.协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。

　　14.完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时保安工作。

　　确定职责

　　1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量；

　　2、根据岗位工种确定岗位职务范围；

　　3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率；

　　4、明确岗位环境和确定岗位任职资格；

　　5、确定各个岗位之间的相互关系；

　　6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

　　作用意义

　　1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

　　2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；

　　3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才；

　　4、是组织考核的依据；

　　5、提高工作效率和工作质量；

　　6、规范操作行为；

　　7、减少违章行为和违章事故的发生。

　　职责手册

　　一般的《职责手册》有三种类别。

　　类别一：行为规范与形象规范。

　　类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。

　　类别三：相关职业操守手册。

保安岗位职责12

　　一、认真学习有关法律和治安保卫常识，服从物管小组的领导，严格执行各项规章制度，积极维护家属院内秩序，做好保卫工作，认真做好值班记录。

　　二、严格遵守工作纪律，坚守工作岗位，做好防火、防盗，防破坏防治安事故的“四防”工作，确保家属院内公有设放的安全。

　　三、认真做好家属院内局城环境卫生的打扫工作。

　　四、引导本单位内部车辆按序停放，严谨乱停乱放;严谨个体商贩在家属院内高声叫卖。

　　五、夜间巡视家属院各个角落，严防可疑人员随但入内，发现异常，及时争取本物管小组其字成员的协助或报警。

　　六、物件出家属院门时，必须要有住户或单位证明，并且要登记签字，否则门卫人员不予放行。

　　七、全天只开小门，出入车辆有门卫验卡开门

　　八、严格执行交接班制度，准时上下班，不擅离职守;因故请人代班，必须事前得到主管领导批准。

　　九、对外来人员要求暂守物品时，应予谢绝。

　　十、违反上述规定，视情节给予处理，直至追究责任

保安岗位职责13

　　1.注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

　　2.保持高度警惕，协助总服务台办理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。

　　3.维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

　　4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

　　5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。

　　6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。

　　7.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

　　8.不得在大堂和其他人闲聊。

　　9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

保安岗位职责14

　　1.目的

　　为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。

　　2.适用范围

　　本制度适用于*************公司。

　　3.管理职责

　　3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设;

　　3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理;

　　3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;

　　3.4保安员的管理职责：

　　3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序;

　　3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序;

　　3.4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送机关或交服务区主管部门;

　　3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

　　4.保安管理工作内容与要求

　　4.1保安员的上岗条件

　　4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者;

　　4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤;精通保安服务业务，熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作;沉着机智多谋，英勇善断;体魄健全。

　　4.2保安员的权力

　　4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

　　4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送机关的权力;

　　4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫;

　　4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。

　　4.3保安员禁止从事的行为

　　4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;

　　4.3.2对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力;

　　4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

　　4.4保安员的纪律

　　4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关政策，不断增强法制观念，严格依法办事，在保安权限范围内进行保安服务;

　　4.4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥;

　　4.4.3做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为;增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结;

　　4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则，是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;

　　4.4.5严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;

　　4.4.6爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交机关处理;

　　4.4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等)，必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。

　　4.5保安员日常管理工作要求

　　4.5.1保安员着装要求

　　4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带;冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖;领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;

　　4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;

　　4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净;

　　4.5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出;

　　4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满，面带微笑，姿态良好;举止文明、大方; 不袖手、背手，不将手插在衣袋里。

　　4.5.2保安员仪容仪表要求

　　4.5.2.1仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须;

　　4.5.2.2不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下;

　　4.5.2.3站立时，按军姿标准站立(立正或跨立)，不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠;

　　4.5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求;两人行走时，不得勾肩搭背;

　　4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

　　4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;

　　4.5.2.7执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突;

　　4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴;切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。

　　4.5.3保安员的工作技能要求

　　4.5.3.1能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;

　　4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;

　　4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

　　4.5.4保安员站岗及巡逻要求

　　4.5.4. 1站岗

　　a) 南大门：为树立公司良好的窗口形象，在白班(7：30---19：30)必须保证有1人在外站岗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必须以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);

　　b) 北大门：员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。

　　4.5.4.2 巡逻

　　a) 巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报;

　　b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);

　　c)对巡视情况要详细记录;

　　d)巡逻范围：厂区内各区域和厂区外近围墙地带;

　　e) 巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则;

　　f) 在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。

　　4.5.5保安人员交接班要求

　　4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;

　　4.5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队;

　　4.5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队(领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组长处汇总)。

　　4.5.7消防管理要求：

　　保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

　　5.保安员处理问题的原则、方法

　　5.1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”;

　　5.2对不同性质的问题，应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决;

　　5.3在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交机关处罚;对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送机关处理。

　　6.培训

　　为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。