电商岗位职责（精选27篇）
在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的电商岗位职责，希望对大家有所帮助。
电商岗位职责 篇1
【职责】
1、负责天猫网店、唯品会等的营销、推广、客户关系管理等店铺运营工作；
2、保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
3、负责天猫商城店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；
4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施，给出确实可行的改进方案；
5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售；
【岗位要求】
1、大专以上学历，专业不限；
2、2年以上天猫、唯品会、京东店铺运营经验，熟悉天猫、唯品会平台操作流程，有服装、鞋、包品类经验优先；
3、精通天猫、唯品会等交易推广流程，商城各种营销工具，有产品促销活动组织策划经验；
4、喜欢专研，具备良好的数据分析能力，擅长市场分析、营销、推广；
5、具备较强的计划条理性与创新能力，注重团队合作对工作有责任心。
电商岗位职责 篇2
电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。
1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；
2、配合电子商务部门经理的工作；
3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、QQ群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；
4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；
5、负责并每天出具电子商务报告；
6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。
7.在各个知名商业网站发布供应信息。
8.淘宝网店经营和管理。
9. 网站后台管理与维护。
10. 客服洽谈、跟单与订单处理。
11.找客户资料和电话营销。
12.网站维护：涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。
13.信息更新：涉及到产品的增加、更新，文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。
14.网站优化：主要是seo即搜索引擎优化，通过一系列的技术手段，使公司的网页在搜索引擎中被搜索到的几率大幅度增加。同时增加友情链接的数量，也是网站推广的一种手段。
15.网站统计：统计网站的访问情况，从而对其他推广方式产生的效果起到借鉴作用；另外，其他的如留言、在线交流等，均应作出相应的统计数据。
电商岗位职责 篇3
电子商务运营总监岗位职责
1.负责组织公司各信息化模块的调研。
2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。
3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。
4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。
5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。
权责范围
其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
任职要求
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
电商岗位职责 篇4
工作职责:
1,根据采购计划，组织采购相关产品.
2,配合相关部门寻找合格样品及新产品的引进.
3,新供应商开发引进，老供应商关系维护.
4,对采购的产品进行询价,产品打样，下单，交期跟踪，品质把控，确保采购产品正常供应.
5,收货验货，产品入库.
6,服从上级领导安排的相关工作.
具体要求：
1,正规本科学历，英语四级以上.
2,具有良好的沟通协调能力，能准确地传递信息.
3,强烈的责任心，工作认真仔细，积极主动，按时完成各项工作.
4,具有良好的职业道德和素养，为人诚实正直，能承受一定工作压力.
电商岗位职责 篇5
1、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩;
2、为客户提供最专业的服务，提升客户的满意度;
3、维护公司利益，保证公司利益最大化;
4、负责所管辖销售团队的工作态度与工作主动性的培养，提升销售团队的专业技能与销售技巧;
5、负责监督销售运营管理体制的贯彻执行;
6、负责控制本销售部门成本预算，成本费用支出;
7、负责对本团队销售人员的管理(任用、绩效考核、调任、奖惩和培训)，协调部门内外沟通;
8、根据客观情况，领导解决或参与解决与媒体销售运营有关的重大问题。
电商岗位职责 篇6
岗位职责：
1、管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；
3、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率；
4、有效配合公司整体业务运作需求；
5、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案；
6、对承运商的协同管理。
任职资格：
1、专科及以上学历，物流、供应链类管理相关专业；
2、2年以上物流仓储相关领域工作经验优先考虑；
3、熟悉电商物流仓储作业流程，熟悉相关物流设备的使用和维护规范，有普源系统操作经验者优先考虑；
4、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；
5、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。
电商岗位职责 篇7
一、部门主要职责：
1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，监控库存;
3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货;
4.配合其他部门工作。
5.谁出错谁负责。
二、仓库主管主要职责：
1)保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报，一月一次;(每月5号之前提交上月数据)
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存监控;(仓库+财务共同完成盘点，每月5号之前完成)
3)对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货;
4)至少一个月要进行一次盘点，修改一次库存;并以表格形式反馈给上级主管，一月一次反馈。
5)入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字(核对数量明细后对接财务);
6)要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续;
7)负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成;
8)及时监控并整理次品仓的库存和产品，以表格形式反馈给上级主管和运营部门，一周一次。
9)配合运营完成产品的促销设置，实时监控各个环节的出错并及时纠正。
10)记录仓库出错明细，每月以表格形式反馈。
11)严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。
12)仓库的卫生、安全保证。
三、审单、打单员职责：
1)快速审单、整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、售前客服、F5审单、打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致);
3)整理底单并分类;配合售后、售前客服追件查单(韵达查件);
4)线下订单出入库(例：二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。
5)及时联系快递取货，空闲配合仓库打包。
四、补货员职责：
1)统计前一天的未发货订单，做好补货准备;
2)监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲配合打包整理货架。
五、配货员职责：
1)整理订单并分类，第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天4点之前的订单可以当天完成发货);
4)配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。
5)空闲配合打包整理货架。
六、打包员职责：
1)负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的;
2)负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总
七、ERP专员职责：
1)根据E店宝的库存和实际仓储库存，结合各个店铺的上架比例，定期调节产品在各个店铺的上架库存，配个运营做产品上下架管理。
2)产品的组合套装
3)货品送还，后台发货情况的监控
4)退货件处理。需要优化(使用E店宝实现)
5)配合运营完成各个店铺产品的促销设置。
电商岗位职责 篇8
部门职责：
1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品;
2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，做好库存;
3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货; 4.配合其他部门工作。
主管职责：
1)保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报;
2)负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存;
3)对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时 通知销售及运营，商议应对措施，尽量避免库存过多 或者断货;
4)至少一个星期要进行一次盘点，修改一次库存;
5)入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字;
6)要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续;
7)负责类似于商城客户这类客户的改领标的工作;
8)配合订单客户对急单进行处理(包括改款、颜色、尺码)。
打单员职责：
1)快速整理并打印订单 (每天保持4点之前付款的订单 可以第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员);
2)配合售后、订单客服打单及订单修改(第一时间处理售 后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一 致);
3)整理底单并分类;配合售后、订单客服追件查单;
4)配合后道打印不干胶，空闲时负责叠纸盒。
补货员职责：
1)统计前一天的未发货订单，做好补货准备;
2)断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;
3)与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;
4)明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好 相关后续推广通知;
5)配合本部门做好仓库统计及备货;
6)空闲时负责叠纸盒。
配货员职责：
1)整理订单并分类，第一时间做好配货准备;
2)仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单;
3)第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应 的补货准备(尽量保持当天4点之前的订单可以当天完 成发货);
4)配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。
5)负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产 品和装包的实物是一一对应的;
6)空闲时负责叠纸盒。
贴面单职责：
1)检查衣服外包装是否破损;
2)核对衣服是否和面单信息一致;
3)整理好快递件，整齐分类堆放;
4)整理好后道包装好衣服，分类堆放;
5)配合后道日常工作，空闲时负责叠纸盒。
电商岗位职责 篇9
1、根据业务订单进行发货，对照货品、型号、数量与系统是否一致，确认发货并分拣打包;
2、负责库存管理，每日登记很盘点进销存数量，必须做到帐物相符;
3、准备物料，粘纸箱、割气泡垫，对所发货物进行核对包装与物流做好交接，件数与底单相符;
4、完成上级领导交办的其他事宜。
5. 负责电子商务仓的产品入库、盘点、数据统计整理等工作。
6. 负责按订单配货、包装、发快递。
7. 负责退货入仓等工作.。
电商岗位职责 篇10
岗位职责:
1、拓展线上、线下合作跨境电商商户,同潜在商户建立合作关系,销售公司产品及服务;
2、重点拓展跟进出口跨境电商fba、ebay 、敦煌网、速卖通等出口平台、卖家,跨境物流;进口跨境电商网易考拉、贝贝网、云集、京东全球购卖家、天猫国际卖家及跨境转运商的潜在客户;
3、收集市场资料和动态,及时反馈和沟通;
4、根据公司要求完成业绩指标;
5、维护客户关系,扩展合作深度和广度。
任职要求:
1、b2b商务经验,大客户开发经验,主要业务模式为面销,经验1年以上;
2、 大学专科及以上学历,有一定进出口跨境电商销售经验优先考虑;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,团队协作突出;
4、有外贸相关从业经验和进出口物流相关行业背景为佳;
5、能独立开展业务,挖掘客户需求,认同异地化管理模式。
电商岗位职责 篇11
职责描述:
1、负责公司产品库存管理并及时处理订单,与各部门对接订单;协调订单状态;
2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理,退货未返及时跟踪,制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;
3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;
4、负责日常订单客户/平台发票需求;
5、负责日常订单的发货;
任职要求:
1、 会操作excel、word等办公软件;
2、 有erp系统操作经验者优先选择;
3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强,能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。
电商岗位职责 篇12
职责：
1、负责制定运营部的运营目标，规划，产品定位，媒体宣传，市场推广，渠道建设和客户服务的整体战略、布局;
2、全面把控和管理运营电商部人员培养，考核方面的工作;
3、根据用户及业绩的增长指标，对活动效果做分析总结，并根据市场趋势不断创新，丰富活动构架;
4、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;
5、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;
6、根据公司要求完成运营任务及业务绩效目标。
任职要求：
1、大专以上学历，3-5年以上电商运营管理相关工作;
2、具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析，定位，产品设计规划及实施运营;
3、具备良好的沟通、高度敬业与团队合作精神，有责任心和团队意识;
电商岗位职责 篇13
岗位职责:
1、 开发和维护某品类品牌厂商/代理商和渠道关系,对供应商进行管理考核,维护供货商体系和关系;
2、 实施有效的新品引进和淘汰管理,制定选品计划及相关预算,完成销售、毛利、库存周转等考核指标;
3、 负责产品采购成本的沟通谈判,最大化的争取合理的采购成本、返点、费用、促销等相关支持;
4、 优化产品布局,分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰,驱动销售提升和客户活跃度提升;
5、 了解消费者,了解市场,敏感地去捕捉消费者的需求,市场的需求,进销的策划安排以及活动等。
任职要求:
1、 具有品牌的采购经验,有丰富的上游产品链资源;
2、 热爱销售行业,敢于吃苦,勇于承担责任;
3、 性格开朗,有良好的沟通协调能力,工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神 ;
4、 具备较强的谈判能力和沟通技巧,有较强的抗压能力。
电商岗位职责 篇14
岗位职责：
1、完善公司采购制度，优化采购流程，带领团队保证质量完成采购任务；
2、根据公司整体战略，组织制定和实施产品开发策略规划并根据部门采购需求，积极主动的配合，进行采购工作；
3、及时收集、整理市场信息，分析品种市场潜力，满足销售需求；
4、优化公司产品结构，组织实施产品分析、调研、预测；负责新产品的筛选、洽谈、引进；
5、收集分析厂家、产品的市场动态信息，及时与厂家沟通反馈，建立并完善档案；
6、负责对新产品供应商的寻找、资料收集及开发工作，协助执行合同的商务谈判及签订；
7、负责跟进产品供应商，优化产品供应渠道，降低采购成本。
电商岗位职责 篇15
工作职责
负责依照农村电商服务中心（站）建设标准，选址建站及优化升级改造
进行合伙人选拔工作，并组织合伙人能力培训工作，签订合作协议并存档；
负责协同合伙人，依据农村电商服务中心（站）VI手册推动站点装修、呈现；
负责服务站设施设备管理工作；
负责协同合伙人组织乡镇电商创就业培训工作；
协助合伙人提交一村一品产品，打造一村一品；
负责依据农村电商服务中心（站）网点建设流程，协助、指导合伙人开设网店；
定期组织合伙人线上、线下沙龙或培训，增强合伙人与公司的粘合度；
上级领导交办的其他工作。
电商岗位职责 篇16
职责：
1、负责线上营销团队的组建，线上营销的运营，建立有效的线上推广渠道，合理组合各种营销推广手段、门户网站合作、论坛和社区合作、SEO以及搜索引擎优化、自媒体、微信、微博等社交媒体，制定完整的在线营销计划和预算、并执行
2、整合相关资源，制定电商平台品牌推广计划及推广活动实施
3、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略
4、建立健全部门内考核、奖惩制度，并对部门任务目标完成情况负责
5、网络舆情监控及危机公关处理
任职要求：
1、熟悉线上营销，有各类平台推广优化经验，能独立进行平台推广
2、熟悉营销炒作，有过成功线上营销策划与推广成功案例者优先
3、五年电商运营经验以上，大型平台运营经验3年以上
4、有分销团队管理经验者优先
电商岗位职责 篇17
岗位职责：
1、执行线上平台分配的销售计划；
2、浏览线上我司产品信息是否准确完善，发现缺货情况及时与对方采购沟通，关注并提升我司商品展示位置及品牌排名；
3、独立策划并实施促销活动，整合线下门店资源，全程参与，结束总结；
4、负责客户的新品申报及公司常规商品的维护更新工作；
5、建立并维护与客户良好的客情关系。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历；
2、富有开拓精神、勇于挑战自我
1、负责公司阿里巴巴诚信通平台类目的.销售，如阿里下拉、店铺运营、产品拍摄、培训等等；
2、收集和开发潜在客户资料，在上级领导和监督下定期完成量化指标，对客户提供专业咨询和服务，收取应收账款；
3、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值，展现出良好的职业素质；
4、及时准确地了解客户信息，把握客户需求，共同制订客户。
岗位要求：
1、具备很强学习力、亲和力，良好的口头表达和沟通能力；
2、热爱销售行业，具备良好的销售服务意识、良好抗压能力、处理问题的应变能力、谈判能力、较强适应能力；
3、大专以上学历，有销售经验者优先考虑，经验丰富者可不限学历；
4、愿意从事互联网行业，敢于挑战高薪，渴望成功，对企业忠诚度高；
5、目标性强、团队荣誉感强、普通话标准。
电商岗位职责 篇18
职责描述:
1、负责电商文审团队审核工作中的技术支持;
2、食品生鲜类、化妆品类产品标准的梳理;
3、国家标准转换内部审核标准的支持;
4、新业务拓展的技术支持。
任职要求:
1、本科及以上学历,三年以上工作经验;
2、有食品、保健品、化妆品行业实验室工作经验者优先;
3、对海外区域产品标准有一定了解,能熟练进行查阅和解读;
4、英文cet4及以上,读写熟练;
5、良好的沟通表达及团队合作能力,抗压力强;
6、良好的分析判断能力。
电商岗位职责 篇19
职责描述:
1、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新,图片拍摄优化、活动海报、详情页的制作等,并对自己的工作进行后续跟进
2、负责公司产品的界面进行设计、美编、美化等工作;
3、 负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;
4、 参与各产品团队设计讨论,和开发团队共同创建用户界面,跟踪产品效果,提出设计改善方案;
5、 认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作
6、 领导交办的其它相关工作
任职要求:
1、年龄:20岁以上
2、性别: 不限
3、学历: 不限
4、经验:不限
5、技能要求:精通通用的相关设计软件;熟悉电商店铺装修操作流程,能独立完成整个店铺的页面装修设计
6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;
电商岗位职责 篇20
职责描述:
1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;
6、日常工作内容整理登记表格。
任职要求:
1、 大专及以上学历,1年以上相关工作经验;
2、 熟悉天猫等电商平台运作流程和规则,打字速度60字/分钟以上;
3、 思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;
4、 销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;
5、有医疗知识基础优先。
电商岗位职责 篇21
职责描述:
1.确保收货,入库,打包,发货等流程正常进行;
2.了解发货流程,对物流有一定的了解;
3.管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;
4.不同部门之间互相配合,高效处理日常订单发货工作 。
任职要求:
1.熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;
2. 熟练使用office办公软件;
3.耐心、细心,有责任心,具备良好的服务意识与团队合作精神;
4.学习能力强,勤奋踏实,能承受一定的工作压力,具备独立解决问题的能力。
5.有电商公司工作经验优先考虑。
电商岗位职责 篇22
【工作职责】
1、负责客服团队内的团队建设；
2、管理客服团队，针对目前服务质量存在的问题，提出改进建议，并且实施，有效提升服务质量，提高客服的问题解决能力及客户满意度；
3、针对线上销售，制定并执行培训计划，推动培训系统的完善和优化，提升销售转化率，定期组织为客服人员实施培训，提升工作技能；
4、监督并提升客服团队各项服务指标并根据相关制度完成每月的绩效考核；
5、做好人才引进、人才培养和人才输送；
【岗位要求】
1、本科及以上学历，英语类相关专业，英语听说读写熟练；
2、有跨境电商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平台客服经验2年以上，其中团队管理经验1年以上者优先；
3、善于思考，做事认真，有责任感，能承受工作压力，富有职业精神和团队精神。
【公司现状】
1、公司整体年轻实干，方法派，建设派，解决问题能力强，成员来自中山大学，华南理工大学等院校，xxxx年4月涉足b2c，现spu数48个，日均订单4000+，并保持快速增长；
2、寻求同样年轻，实干，愿意成长，愿意挑战高薪的您加入我们团队。
电商岗位职责 篇23
岗位职责：
1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；
2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；
3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；
4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。
任职资格：
1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
3.具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑;
4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。
5.热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
电商岗位职责 篇24
岗位职责：
1、对用户负责,提升用户满意度和问题解决效率,对当前体验制定改善方案,做好进度和质量管理;
2、持续分析用户体验链条中的各级触点,发现用户体验环节存在的问题,提炼优化方向,并能提炼成为产品需求;
3、对接电商各业务部门,熟悉商品、订单、物流等环节,推动对应环节改善;
4、持续进行竞品调研、用户分析、业务梳理,定位问题,设计对应改善方案;
岗位要求:
1、本科学历,3年以上电商工作经验,熟悉电商行业产品、规则、流程
2、擅长数据收集及分析能力,有用户数据相关优先;
3、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;
4、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目,优先;
电商岗位职责 篇25
岗位职责:
1、通过阿里平台跟企业店主沟通洽谈,且达成合作(公司提供潜在客户资源)
2、保持对国内电子商务平台及阿里巴巴平台的了解和学习,定期与合作客户沟通;
3、良好的团队合作意识和人际沟通能力,口头表达能力强。
岗位要求:
1、热爱互联网,具有良好的沟通与表达能力可以持续用电话与客户沟通;
2、良好团队合作意识。
3、激情敬业,较强抗压能力,勇于挑战高薪,执意追求成功。
4、熟练使用电脑和上网,会使用基础办公软件。
5、有销售相关经验者或有互联网公司电话销售经验者优先录用。
我们的薪酬福利:
1,无责任底/3000转正3500-5000+高提点+五险+带薪培训,月均收入6000-20000。
2,享受法定节假日,开心工作、认真生活,有效平?工作与生活。
3,团建:公司不定期举办团队活动+年度旅游活动。
4,晋升:晨胜注重人才的培养与选拔,表现优异者,即可进入公司管理团队。
5,工作环境:激情、快乐,充满正能量的工作氛围,在这里因为信任,所以简单,你不必为处理人际关系而烦恼。
6,公司为员工父母提供孝心大奖,只要你肯努力,让你的父母也感受到你的成长。
电商岗位职责 篇26
职责描述:
1、根据公司的经营战略目标,负责客户端、微信等渠道的整体规划和运作;
2、负责商城平台的整体运营、推广和销售管理,制定销售活动策划,完成销售业绩目标;
3、制定对外推广引流计划,完成各项活动的策划执行,并跟踪记录数据,评估和优化推广计划;
4、监控并分析线下粉丝流量来源,沉淀C类客户,建立CRM客户体系,对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;
5、负责制定商城平台运营计划,整理各类运营渠道的数据报表;
6、监督和管控整个项目的执行情况,并进行跟踪与评估,及客户回访;
7、对市场有一定敏感度,了解产品及优化方向,根据平台优选相应产品,提升客户体验。
任职要求:
1、2年以上移动端微商城运营经验,有品牌电商、食品等行业的运营经验优先;
2、熟悉移动微商城营销运营模式,有成功的微商城运营和项目执行经验,擅长移动端营销及团队管理;
3、具备企业战略策划及运营管理的专业知识和丰富经验,具备市场,产品专业知识;
4、熟悉移动互联网营销、各类网络营销工具应用,熟悉目前电商整体的市场情况与发展趋势;
5、执行力强,结果导向,善于沟通、表达,有强烈的创新意识;
6、有较强的决策力,有团队的管理能力。
电商岗位职责 篇27
职责:
1、负责天猫店铺和京东店铺的推广及引流,提高店铺曝光量、浏览量、点击率;
2、通过各种推广工具和SEO、SEM优化、提高钻展、直通车转化率,降低引流cpc成本完成店铺销售目标;
3、熟练分配预算、把控推广素材及落地页,制定优秀的推广计划;
4、每日监控的数据:营销数据、交易数据等完成数据分析,优化直通车关键词,提高店铺转化率等;
5、针对推广效果进行跟踪,评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的方案。
任职要求:
1、有1年以上相关工作经验;
2、精通钻展、直通车、淘客,京东快车等宣传工具,并且熟悉淘宝和京东站内各种免费推广活动,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
3、对数据敏感,良好的策划推广能力和项目执行能力;
4、性格开朗、善于沟通,能承受一定的工作压力,具备良好的团队意识和协作组织能力。
公司将为你提供:
1、富有竞争力的薪资、足够大的晋升空间;
2、五险一金、带薪年假、国家法定节假日、生日蛋糕和生日礼金;
3、工作餐、住房补贴(或员工公寓)、免费班车、高温补贴;
4、节日福利、生日福利和一大批帅哥美女。
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