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物业经理岗位职责

时间:2022-01-16 10:00:59 岗位职责 我要投稿

物业经理岗位职责15篇

  随着社会不断地进步,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的物业经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

物业经理岗位职责15篇

物业经理岗位职责1

  1、负责项目设施设备工程管理、档案管理、分包商管理、年度维修保养计划制定和实施组织工作;

  2、负责项目工程改造监管、调试验收、档案交接、整改实施工作;负责项目工程事故组织调查分析处理及善后工作;

  3、负责项目工程人员技术指导、人员管理、工作;

  4、负责项目工程耗材品质、预算、结合审核,控制项目能耗;

  5、人员及设备安全监管、培训

  6、物业公司、行业、业主交办与项目相关的其他工作

物业经理岗位职责2

  1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置,制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等,合理分配部门工作 任务,对员工有培养、考核晋升的机制;

  2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

  3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议,跟进各项整改措施,及时处理投诉、突发事件,理顺业主与公司的关系;

  4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展,资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;

物业经理岗位职责3

  1、物业经理在公司总经理领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。

  2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

  3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

  4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

  5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

物业经理岗位职责4

  1、负责制定部门工作计划、预算,报公司审批;

  2、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;

  3、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

  4、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

  5、负责按照公司要求和本部工计划执行,做好能源控制管理工作;

  6、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况,及时做好供能、检修和协作工作;

  7、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;

  8、负责出席与发展商、公共事业机构、政府部门及有关本项目管理的会议,积极传达相关会议精神,并与相关单位、部门建立良好关系;

  9、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作,改善工作质量,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

  10、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;

  11、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作;

物业经理岗位职责5

  1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;

  2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;

  3、主持管理评审;

  4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

  5、负责召集和主持总经理办公会议;

  6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

  7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

  8、负责公司各类费用收支的审批;

  9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

物业经理岗位职责6

  1、贯彻执行总经理室下达的各项指令,全面负责项目的日常经营管理工作,对管辖项目的经营指标、安全生产指标及满意度指标负责;

  2、配合公司的服务质量要求,制定管辖项目的工作计划、财务预算方案,负责控制物业管理成本支出。每月提交有关物业项目的运作报告,做出分析、改善建议;

  3、监督公司各类规章制度、决议与检查事项的落实情况,并按规定向上级反馈;

  4、对所管理项目的安全品质承担全部责任,积极与上级和政府相关部门处理好关系,维护公司社会品牌形象,为公司经营提供良好的外部环境保障;

  5、负责物业公司团队建设招募及规范内部管理,指导和培训下属的日常工作,对各项任务进行分解,监督工作任务的完成情况与质量。

  6、主持过大型物业管理项目整体运作,有知名楼宇管理经验,对物业的前期筹备和后期物业管理等方面具有丰富的经验。具备独立编制大型物业项目的前期物业管理方案的能力;具备搭建新项目物业管理团队和物业管理服务体系的建设能力;

物业经理岗位职责7

  1、全面负责各分区内的屋村事务、清洁、绿化、保安、消防、交通、公共秩序、车场车辆管理、工程维护、业主装修申请报验、业主投诉等综合管理工作。

  2、做好管理费等费用的催收、追收工作,负责开展银行代收业务。

  3、接受专业部门的指导,协调各专业部门,共同处理有关区内事务,参加各种专业会议,并落实执行会议精神。

  4、参加新建楼宇的竣工验收工作,组织新建楼宇的物业接收工作。

  5、做好业主收楼的验楼、登记、质量反馈、返修跟进、业主验收等工作。

  6、建立和妥善保管区内管理档案资料,业主档案。

  7、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况,达到全国优秀示范小区评定标准。

  8、负责执行公司要求的各项物业管理监控、巡检制度。

  9、负责处理区内业主的投诉,并在限期内跟进处理结果,回复业主,并及时分类统计,总结分析,每月书面向总经理汇报。

  10、制定区内的月度、年度工作计划,并作相应工作总结。

  11、协调专业部门,召开区内例会。

  12、每月定期进行业主家访,定期确定专题内容召开业主恳谈会,听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度,调整服务重点,专题书面向总经理汇报业主动态。

  13、每月定期向公司提供物业宣传资料。

  14、做好分区的月度用款计划及统计各类开支构成、分析,做好成本控制工作,达到成本控制指标,协助财务部对各项收入进行稽核。

  15、协助做好新旧员工培训工作。

  16、与广番粤相关部门及当地政府有关部门建立良好工作关系。

  17、执行装修审批、监管、验收等管理制度。

  18、配合公司形象策划,建立分区服务形象,在业主中开展员工服务评议活动。

  19、监管区内商铺经营秩序。

  20、负责每天对区内各项外判工作进行监督,并每月进行付款流程审核。

  21、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。

  22、签署区内各类外判工作单及统计巡查登记。

物业经理岗位职责8

  1、接受物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督,主持所在楼盘物业管理服务全面工作。

  2、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检;

  3、对本管理处的安全隐患或问题,及时组织相关人员进行处理策划,并实施纠正预防措施;

  4、负责所在管理处内外协调工作;

  5、负责拟订计划并按计划对所属员工进行服务意识、规章制度和业务技能的.培训,培养员工的团队意识,提高工作效率;

  6、审签本管理处各种计划、报表、请示、报告等文书;负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取,广泛开展对外有偿服务,努力增收节支。

  7、负责所在管理处月、年度工作计划的编制、报批和实施,接受公司的考核和奖惩

物业经理岗位职责9

  1、主持物管中心的经营管理工作。

  2、根据公司下达的《经营目标责任书》,组织制定物管中心年度工作目标、工作计划,审批各部门的年度工作计划。

  3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进物管中心经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。

  4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标,保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

  5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

  6、结合物业特点,提出业务发展建设与资源调配的建议。

  7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

  8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

  9、完成领导交办的其他工作。

物业经理岗位职责10

  1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。

  2、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。

  3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩;

  4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

  5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。

  6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的企业形象。

  7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。

  8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

  9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

  10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务;

  11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作;

  12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

物业经理岗位职责11

  岗位职责:

  1、对项目施工、实施的达标情况进行检查、评估,并对评估结果进行跟踪;

  2、对可能影响现场业务品质的因素,能及时进行预防、应对提示

  3、全面负责所在项目的物业管理(秩序维护、工程维保、客户服务、环境维护等);

  4、完成公司下达的经济指标和管理指标等;

  5、负责对项目的各部门工作安排,有效的管理、引导、监督、考核目标;

  6、负责项目的对外协调

  具体职责如下:

  一、及时、有效地做好前期介入工作

  (一)密切配合开发商,利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会,展示物业服务企业的良好形象和专业素质。

  在正式开盘之前,开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理,应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时,应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、业主对物业服务公司的初步认同感,为未来开展物业管理打下良好基础。

  (二)在项目施工阶段适时介入,向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告,以减少开发商资金浪费,同时最大限度地减少日后管理麻烦。

  1.项目竣工验收前的主要工作是参与工程施工质量的监理工作和全面收集项目的各种物业资料。项目经理更应对下列问题引起高度重视:

  2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作:

  二、做好大规模入伙和装修管理工作,保障小区免遭二次装修破坏

  三、规范运作,坚持四种意识

  作为项目经理,要管好项目,还应坚持牢记四种意识:

  (一)契约意识。

  物业服务公司与业主之间,从某个角度看,只是一纸合同的关系,换句话讲,业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系,因此,作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策,而在提供服务时,任何偷工减料的行为,都应视为违约,长此下去,必将使自身陷于被动。

  (二)沟通意识。

  (三)预留一定资金再投入的意识。

  (四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。

物业经理岗位职责12

  1、负责本部门工作的全面管理工作,切实执行总经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,制定工作标准,督导下属工作质量,提高工作效率。

  2、根据公司总体要求和部门年度预算目标,进行目标管理和成本控制,保障设备设施合理、经济的运行。制订能源管理方案并做好开源节流工作。

  3、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。

  4、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。

  5、负责做好相关部门的沟通协调工作和本部门相关业务的合同评审。

  6、针对下属员工的技术状态能力,编制培训计划并组织培训、考核;注重员工的职业道德教育、提高员工的物业服务意识和服务技能。

  7、做好技术档案管理工作,对技术资料、文件进行分类归档,方便查阅。

  8、负责物业项目工程的前期介入和设备、设施的接管验收及资料收集、核实工作。

  9、负责业户二次装修方案的审批和装修工程监督管理及验收工作。

  10、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。

  11、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。

  12、参与重大改造工程的监督施工和施工质量验收,跟进施工遗留的缺陷整改。

  13、负责外包单位管理工作和施工质量的督导和考核并提出整改意见。

  14、负责《维修施工单》的管理工作,制定部门维修物料的购买计划,定期呈送上级领导审核;做好零部件更换记录,每月进行分析、上报。

  15、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。

物业经理岗位职责13

  1、根据集团及区域下达的体系制度,做好项目工程设施设备管理,确保项目设施设备的正常运行;

  2、管控项目消防、智能化运行,根据上级公司要求的规范流程降低设施设备的运行风险;

  3、推进项目节能降耗,降低项目运营成本;

  4、做好与地产维保部门的沟通工作,协调与地产工程关联工作的顺利推进;

  5、推进新项目交付设施设备承接查验、分户验收、以及不合格项整改,并提出合理化建议;

  6、完成区域及项目经理交办的其他工作;

物业经理岗位职责14

  1、参与商业项目设计阶段的图纸审核,运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;

  2、在施工阶段监督工程质量,了解隐蔽工程情况并及时向领导汇报;

  3、参与项目验收工程条件的检验工作,及时做出专业评判;

  4、监督物业公司的服务工作,全面提升物业管理水平;

  5、努力开展增收节支,经营创收工作,控制资金合理支出,确保商业项目的保值增值;

  6、配合物业做好安防工作。

物业经理岗位职责15

  岗位职责

  1、负责策划方案的设计实施,市场策划及宣传,营销活动策划执行及效果总结分析优化;

  2、从用户角度根据用户特征,结合企业和服务的特点,定期策划并执行营销活动,配合公司线上线下活动、合作项目、网站整体宣传和品牌推广;

  3、挖掘品牌定位、策划每月营销推广方案,协调、监督与跟进公司内部部门的配合,保证项目的有效完成;

  4、通过运营活动推动用户持续增长与活跃;

  5、进行市场调研,总结相关行业市场情况,并进行应对分析,制定应对方案;

  任职要求

  1、本科以上学历,2年以上活动策划、文案撰写经验;

  2、具有互联网思维,以结果为导向,有多种想法,能独立撰写活动策划及推广方案,能落地执行;

  3、具有较强文案策划能力,熟悉各类社交平台和自媒体的营销应用;

  4、有长沙市内一定的媒体资源者

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