市场部的岗位职责（通用12篇）
在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编收集整理的市场部的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
市场部的岗位职责 篇1
(一)市场部主管职责
其具体职责是：
1、全面计划、安排、管理市场部工作;
2、制定年度营销策略和营销计划，拟订并监督执行市场规划与预算;
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系;
4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施;
5、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;
6、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;
7、与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;
8、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。
9、完成公司领导交办的其他工作。
(二)销售部主管职责
1、掌握行业信息，洞察行业发展趋向
2、用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略，战术要领等)
3、掌握本企业产品在通路上的流通状况信息
4、了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析
5、重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度。
6、受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立
7、根据正式定单进行发货运作，向配送单位下达配送任务
8、合理装配货物，降低运输成本
(三)客户关系主管职责
1、及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;
2、建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作;
3、及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见;
4、客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;
5、客户资料的归档整理及更新;
6、完成部门经理交办的其他工作。
(四)市场部经理的职责
1、领导和组织部门内部各成员共同制订公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。
2、制订年度市场推广计划和预算，监督投放过程并及时评估和调整。
3、管辖本部门内部及与其他部门之间的合作关系。
4、与商品部、销售部门协商，结合市场情况做出合理的品牌推广计划。
5、与开发、销售部门协商，结合市场情况做出合理和前瞻性个性品牌(产品)开发计划。
6、与销售部门配合进行分销渠道及渠道政策设计与完善。
7、协助销售部门实施整体市场推进工作，对过程及结果进行监控与评估。
8、策划与推广顾客服务计划(会员制计划)和促销活动，对工作过程及结果进行监控与评估。
9、评定本部门工作及部内人员资信及其业绩表现，并负责内部人员调配。
10、招募、培训、培养市场推广人员，为公司发展储备人才。
市场部的岗位职责 篇2
职责描述:
市场推广、品牌维护:
1、 协助管理层制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、 拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
3、 制定年度推广策略和季度、月度等各阶段市场推广计划;
4、 负责市场战略规划,包括但不限于品牌定位、推广策划,渠道拓展,媒体合作、品牌公关及服务产品开发等相关工作的展开;
市场招生:
1、 所属园区招生的全面管理,完成既定招生指标及管理任务;
2、 自媒体(集团官网、公众号等)提出招生需求,对宣传物料给予专业性的指导意见,满足学校招生宣传工作的需要;
3、 做好市场定位,市场调研及市场推广,了解竞争对手,提升集团知名度,提高市场占有率;
4、 负责全体招生人员的培训和培养,建立专业化营销团队;
5、 协调部门内部与其他相关部门和校区之间的合作关系;
6、 完成管理层交办的其它相关工作。
任职要求:
1、 全日制统招本科及以上学历,留学背景或211/985优先;
2、 8年以上市场工作经验,5年以上管理经验,教育行业、新媒体行业或互联网行业从业经验优先;
3、 精通传播、市场营销、用户沟通等各方面的知识,尤其擅长获客与运营;
4、 有战略前瞻意识,敏锐把握市场动向及发展机遇,精通市场战略及市场分析工具的运用,精通企业品牌构建;
5、 有很强的沟通能力和社交能力;
6、 有很强的抗压能力和乐观积极的工作态度。
市场部的岗位职责 篇3
1、公司日常商务工作开展，对现有业务客户进行分类、 整理并建档
2、协助市场部经理跟进各种新项目进展工作，及时整理并资料汇编上报；
3、负责对接、维系客户，沟通业务往来，逐步拓展新客户；
4、对公司宣传资料内容定期检查、更新及维护工作；
5、协助市场部经理处理展会、 网站等宣传及各种项目标书制作工作；
6、通过各种渠道，定期洞察竞争对手相关情况，整理汇报给上级领导；
7、 领导交予其他工作。
市场部的岗位职责 篇4
岗位职责:
1、协助总经理制定年度的市场规划和策略。
2、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作项目。
3、组织市场调研工作,收集市场同行业信息进行分析预测,制定本地长期、中期、短期市场推广计划。并随时根据市场变化提出有效的对策;
4、根据公司年度市场工作目标,制定和执行公司产品和服务的市场计划,包括市场研究、产品设计、新产品上市、定价、促销活动、广告宣传和销售绩效监督等工作,并负责其策划、执行及评估
5、根据公司政策协议、销售计划和预算结构,建立和发展客户,与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求;
6、负责制定各类新业务销售、市场和售后计划、程序和方式,提高公司形象和保持客户的忠诚度;
7、维护广告、媒体、合作机构等市场资源,能够充分拓展本地推广渠道
8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估
任职资格:
1、市场营销、广告、传播或相关专业,本科以上学历者优先。
2、熟悉行业及市场动态,具备丰富的招商渠道和营销网络资源;
3、市场触觉灵敏,有较好的商业定位能力,对商业项目的'定位、规划、营销、等具有实操经验;
4、较强的公关能力、客群管理能力,能独立进行招商评估及洽谈;
5、较强的沟通协调能力和人际洞察力,应变能力及谈判能力强;
6、具备很强的策划能力,文案功底,熟悉各类媒体动作方式,有大型市场活动推广经验;
7、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
市场部的岗位职责 篇5
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及各阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
16、做好与销售部门的对接工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同
1、在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划：制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略
2、在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作
3、在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。市场部主要岗位职能设置：
1、市场调研员
2、市场策划员
3、市场拓展员
4、促销推广员
5、公关人员
市场部的岗位职责 篇6
1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施。
2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情景的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层。
3、编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室。
4、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作。
5、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情景。
6、组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持。
7、对下属人员进行业务指导和工作考核。
8、组织下属人员建立销售情景统计台账，定期报送财务统计部。
9、完成直属上级或总经理交办的其他工作。
市场部的岗位职责 篇7
一、市场部职能：
1．实现企业销售目标。
2．制订和实施销售计划。
3．销售管理；销售政策的制订与施行，销售人员管理。
4．市场调研与市场预测。
5．策划。
6．销售工作的监察与评估。
二、市场部经理职责
1．服从上级领导，及时完成下达任务。
2．全面负责市场部日常管理工作。
3．制订销售政策和销售计划（年、季、月）。
4．组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。
5．对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。
6． 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
7． 市场开发。
8． 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。
9． 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
10． 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
11． 其他临时性工作。
三、市场部经理助理职责
1．服从市场部经理领导，及时完成下达任务。
2．协助市场部经理处理日常管理工作。
3．协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。
4．审核业务往来单位。
5．对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。
6．协调内部各部与本部与其他部门的关系。
7．其他临时性工作。
四． 市场调查人员职责
⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；目前执行的价格政策和价格管理制度；产品的市场份额、销量；广告、推销、公关策略和配销渠道；供应商调查及原辅料价格调查；营销业绩评估调查。
⒊ 对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本；价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。
⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。
⒌ 市场发展趋势，总体特征调查。
⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。
⒎ 新产品、新技术开发方向调查。
⒏ 经销商资信能力调查，（可由业务员完成）。
⒐ 建立情报搜集网络。
⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。
⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。
⒓ 保守商业机密。
⒔ 其他临时性工作。
五、 业务主办职责
⒈ 完成市场部经理下达的销售任务，负责辖区内医院的开发、进药、回款。
⒉ 协调企业与医院、医生、药房、采购的关系，以及企业与经销商、经销商与医院的关系，保证销售渠道畅通与稳定，准确掌握药品销量。
⒊ 制订月销售计划，报市场部经理，协助市场部制订阶段性销售计划。
⒋ 及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议。
⒌ 遵守企业销售管理制度，服从市场部经理的领导，配合其他相关部门及人员的工作。 ⒍ 保守企业商业机密。
⒎ 离开本工作岗位前将所负责销售产品货款收清，并完成所有工作交接。
⒏ 宣传、介绍和推广企业产品（医、患、商），树立良好的产品形象、品牌形象、企业形象。
⒐ 对所销售的药品负责。
六、 策划人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 就建立企业长期发展战略规划，并因之制定中、近期经营规划，提出建议及咨询意见供决策层参考。
⒊ 对营销、产品开妇、促销、广告、公关、配销渠道管理、业务员管理、价格管理及其他营销政策管理提出策划方案。
⒋ 建立企业形象识别系统（CIS）。
⒌ 参与和指导市场调查与信息情报的搜集整理。
⒍ 就管理政策调整和制度创新提出建议。
⒎ 就企业经营活动出现的新问题提供紧急解决方案。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
七、 客户档案管理人员职责
⒈ 服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。
⒉ 根据业务员反馈的客户资料经市场监察人员核实后，据《客户档案管理制度》建立客户档案。
⒊ 严格保守商业秘密。
⒋ 根据信息反馈管理人员及市场监察人员、业务员提供的资料及时更新客户档案。
⒌ 客户档案评估，及时、准确向市场部经理提供依据。（或：非现款交易方式应经历“签字”程序）
⒍ 其他临时性相关工作。
八、 信息反馈管理人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务。
⒉ 接待商业及医院客户，解答客户疑问。
⒊ 处理客户不满，向市场部经理汇报并协调相关部门处理和解决问题。
⒋ 经常与业务员及客户保持联系，及时处理业务人员在销售过程中出现的问题。
⒌ 搜集业务人员、客户对企业销售政策、销售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反馈资料库，建立信息反馈通报制度。
⒎ 定期将搜集的反馈信息总结整理，汇编为报告，上报市场部经理及厂长。
⒏ 保守商业机密。
⒐ 其他临时性工作。
九、 市场监察人员职责（可由信息反馈人员兼任或此二项合并）
⒈ 服从市场部经理的领导，按要求完成下达任务（或可直接向厂长负责）。
⒉ 对销售政策的确实施行，销售人员的经济行为进行监督和考评，作为市场部经理考评业务员业绩的依据之一。
⒊ 对商业客户的资信能力进行考评，定期访问客户。
⒋ 对反馈信息的处理和解决负有监督和执行职责。
⒌ 对销售人员的市场开发及其能力培养负有传、帮、带的义务。
⒍ 定期深入市场进行调研，并向市场部经理及厂长提交调查报告。
⒎ 保守商业机密。
⒏ 其他临时性相关工作。
十、发货（内勤）人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 严格执行《发货管理制度》。
⒊ 负责将市场部的有关指令，文件及资料发放到各片区经理及业务员手中。
⒋ 根据盖有发货专用章及市场部负责人签字的发货单发货。
⒌ 建立发货与退货台帐，根据市场部经理及助理的指令及时将货物发往各指定市场。 ⒍ 发货前根据销售合同核对发货品种、规格、数量、发货单位及地址等内容，核对无误后按时、按量、及时、准确发货。
⒎ 发货后根据货运回执复印件（厂方送货的应有客户签收的送货单）登记入帐，并及时将运单寄交客户，同时通知业务员。
⒏ 及时取回各类退货，登记入帐并详细记录退货原因。
⒐ 发货单应由业务员签字负责，特别是在无合同销售时必须有业务员签字负责。 ⒑ 每月按时整理原始单据装订成册，建档管理。
⒒ 每月26日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况的书面报告。
⒓ 做好市场部业务电话登记工作。
⒔ 保守商业机密。
⒕ 其他临时性工作。
十一、起票人员职责
⒈ 服从市场部经理的领导。
⒉ 根据销售合同规定的品种、规格、数量等填写调拨单（或发货单），业务员签字后报市场部负责人审批。
⒊ 现款现货业务应到财务部门交清货款后凭财务部门出具的现金收讫凭据开具产品调拨单；或先起票，由财务部门派专人随货同行，收款后交货。
⒋ 建立健全各类台帐，分设总帐及明细帐。往来客户应按《客户资信能力分类档案管理制度》的规定进行分类管理。
⒌ 每旬与财务部门核对台帐，及时掌握回款情况；随时掌握产品库存情况。
⒍ 每月25日向市场部经理及助理递交当月发货及存货情况、回款情况的书面报告。
⒎ 每月按时整理原始单据及合同，装订成册，建档管理。
⒏ 填写票据及登记台帐应做到字迹工整清晰、准确无误，不得随意涂改。
⒐ 保守商业机密。
⒑ 其他临时性工作。
市场部的岗位职责 篇8
1、参与部门人力资源、行政管理的规划，建立并完善人力、行政体系；
2、负责部门业务团队的业绩完成及相关行政事务；
3、与公司现有客户建立长期稳定、互信的合作关系，维护公司现有业务，积极推进新业务的开展；
4、负责协调部门与其它职能部门的业务、行政事务的沟通，及时、有效的贯彻执行公司政策和流程；
5、负责市场部对外关系事务和资源管理，拓展与维护合作伙伴的关系；
6、积极、有效挖掘市场信息，并及时把相关信息反馈给上级领导；
7、协助公司副总策划与设计市场方案和市场调研工作；
8、负责部门的日常管理工作；
9、组织各项市场推广活动，完成业务拓展和客户关系维护。
市场部的岗位职责 篇9
一、职务名称：市场拓展专员
直接上级：市场拓展主管、总监（经理）
直接下属：
岗位本职：建立健全的客户网络与制度；收集市场信息。
二、工作职责：
1、通过市场拓展拜访及其他方式开展市场拓展活动。
2、发展与构建客户网络，与客户密切沟通。
3、及时跟进潜在客户，开展有效地市场拓展活动。
4、随时跟进市场拓展情况，对拓展不利的因素进行及时调整。
5、协助市场拓展主管、总监（经理）制订计划及开始拓展活动。
6、收集客户意见及信息，并采取相应的措施。
7、收集市场资料，汇总、分析、上报，供决策部门作为决策依据。
8、负责其他有关事务，并执行市场拓展主管、总监（经理）指派的其他任务。
9、收集市场竞争对手资料，汇总、分析、上报，供直部门领导作为决策依据。
三、主要权力：
1、对整体市场拓展计划有建议权。
2、对所辖区内的客户具有市场拓展与网络的优先开发权。
3、对所拜访过的客户有继续跟进权，对已成功的客户有跟进续签合同权。
4、对所拓展成功的客户有获得提佣奖励权。
5、对有利于提升公司形象并有助于市场营销的建议有获得奖励权。
6、对业绩表现突出的有获得公司升级加薪权。
7、对非所辖区内的客户在有优势关系资源时经上报公司同意后可获得开发权。
四、每天/每周/每月工作任务：
1、每天上门拜访目标客户二家；每周上门拜访目标客户八家(当周内不得重复填报同客户名)；每月上门拜访目标客户30家以上；市场拓展人员自己在上周六做预定。
2、目标客户规模：住宅项目建筑面积不少于3万m2，写字楼等商业项目建筑面积不少于6000 m2建筑平方。需求后勤总人数30人以上。
3、目标客户类型：新老小区、事业单位(医院、学校….等等)、商业楼宇、工厂厂区、工业园区、大型企业办公区、大型服务区。金融或证券等单位
4、如实填写客户拜访日/周报表与每日工作计划表。
5、如实填写每月总结报告。如实填写自评评分表。
五、考核条例：(考核评分的具体作用待公司下一步研究后再给予决定)
1、是否能创造性地开拓工作；(能力值)
2、是否遵守公司的一切规章制度；(态度值)
3、是否听从公司领导的指示和一切工作安排；(态度值)
4、是否服从主管、总监（经理）的工作安排；(态度值)
5、是否有很强的敬业精神和高度的责任感；(绩效值)
6、是否在工作中与同事间团结互助；(能力值)
7、是否能处理好与客户的关系；(绩效值)
8、是否具有搜集和分析市场信息的能力。(能力值)
9、是否圆满完成了每天/每周/每月工作任务。(绩效值)
10、每月的拜访任务每少完成一家扣工资100元(填表上报不实的扣工资100元，纯属弄虚作假的扣工资200元)。(绩效值)
11、平均每周上班时间不得低于6天(重大节日除外)，低于时，每少一天，按基本工资/30天的平均天的150%扣款。昆明市区内拓展业务每天必须来公司报到一次；昆明市区外拓展时，应在上午11时至13时之间用当地座机作电话报到。(绩效值)
市场部的岗位职责 篇10
部门名称：
国内市场销售部
直接上级：
分管领导
部门性质：
公司产品的经营销售及售后服务
管理权限：
行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务
管理职能:
负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、执行、监督、协调、服务的专职管理岗位，对所承担的工作负责.
主要职责：
1、坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责。
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
3，了解熟悉各服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作及具良好的服务客户开业指导能力.
4，建立健全公司营销信息系统，制定内部信息，市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据.
6.负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核.
7.负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、保持货物和货款的良好周转率及时回笼资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题.
8.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；
9.积极开展市场调查、分析和预测。整体营销策略、方案的制订并指导实施.做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的业务网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率.
10、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；对各种信息进行日常整理做好商品分类信息，单品资料信息，经销商资料信息的管理等.及时反映各区域市场的资源分配计划；及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量.
11、负责与其他运营商的互联互通工作.负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，与客户建立良好的沟通关系.及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉.
12、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生.
13,负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作、正确编制年度销售费用及广告费用计划.
14.负责用户投诉的接待和处理；服务质量的检查与考核
15、按时完成公司领导交办的其他工作。
市场部的岗位职责 篇11
岗位职责：
1、负责对项目的市场调研、合作谈判、合同签约、项目结算等；
2、与企策划岗配合，安排或完成所有项目策划报告的撰写和阶段性提报；
3、负责项目推进与开发、渠道资源对接与执行监控、项目业务操作与财务管控；
4、积极拓展客源及开发市场项目，维护有效客户资源；
5、及时处理项目出现的突发事件；
6、上级安排的临时事宜。
岗位要求
1、具有房地产行业经验，有一定的社会资源；
2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
3、需逻辑清晰，具超强的沟通、理解能力，优秀的学习能力；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
市场部的岗位职责 篇12
1、制订部门周、月季年计划并负责执行追踪
2、本公司电子周刊定期发行及相关处理
3、广告公关及其它预算费用之执行率
4、本公司线上市场工作的执行
5、本公司网站维护及内容或资料更新
6、域名交易相关工作的处理
7、技术中心项目开发需要的页面设计
8、以前建站客户网站维护
9、对媒体之公关，消息发布，信息收集，采访安排等相关作业
10、本部门相关业务之培训
11、本部门所有业务流程及业务规章之改善
12、本公司内部网络之内容的整理发布
13、制作及设计市场推广所需要的美工产品及页面
14、定期整理分析销售部门各项指标之达成效率
15、经核准之促销方案相关之文宣培训展览等业务执行及评估
16、市场竞争情报，竞争对手动态周边业界情报之收集分析整理及运用
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