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值班经理岗位职责

时间:2021-11-20 08:19:32 岗位职责 我要投稿

值班经理岗位职责(精选5篇)

  随着社会一步步向前发展,接触到岗位职责的地方越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的值班经理岗位职责(精选5篇),希望能够帮助到大家。

值班经理岗位职责(精选5篇)

  值班经理岗位职责1

  1、值班经理是由公司指定的总监、总监助理、店长、部门主管担任。

  2、值班经理须严格按照排班表值班,如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知店长。

  3、值班经理在值班时间内处理有关投诉,解决和处理店内中发生的突发事件或紧急事故,如遇难以决断、复杂、严重的问题要及时通知店长和相关部门主管。

  4、值班经理在值班期间,不得无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经店长批准,并保持通讯畅通,回店时间必须告知相关人员或部门;

  5、值班经理值班时间为:7:50至营业结束闭店。

  值班经理岗位职责2

  1、制定营运工作目标,控制运营成本,带领团队,完成公司任务指标,加强日常营运管理;

  2、根据产品策略,对栏目及内容进行合理规划,参与公司业务分析、业务规划制订等;

  3、协助总经理控制整个影城的成本、利润和损耗,对每周、每月的成本、利润和损耗做细致的分析,并提供总经理整改方案;监督、指导值班经理做好库存管理、盘点管理及订货管理;

  4、负责营运部门员工(不含值班经理)的招聘与培养工作,制定员工培训计划,完成员工的定期培训与考核工作,做好人才储备工作;

  5、实施并管理影城的各项促销活动,根据总体销售计划,联合供应商、提案策划影城卖品部、后产品、书吧等促销活动,在促销管理中注重员工的促销意识、促销技巧及标准化工作的培养;

  6、负责影城营运安全,建立健全各项安全及突发事件紧急预案,避免各种违法犯罪行为的发生;同时高度重视影城的消防安全工作,检查各种消防器材的使用、维护情况;

  7、负责影城各项固定资产管理,规范各部门岗位的机器、设备的日常操作、维护、保养工作,确保机器设备使用正常,保护公司资产安全;

  8、监督及维护影城的环境卫生、温度、湿度、灯光、音响等运营细节,为观众提供整洁、舒适的观影环境;

  9、完成总经理交办的其他工作。

  值班经理岗位职责3

  1、值班经理的岗位每日由部门主管轮流值守;

  2、负责楼层的现场管理工作,对本楼层全体员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、纠正和处罚;

  3、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作;

  4、负责处理本部门的顾客投诉,遇不能解决的投诉,及时上报上级主管部门;

  5、负责对本部门的突发事件进行妥善处理,并上报上级主管部门

  6、负责定期进行本部门服务总结工作,并上报上级主管部门;

  7、负责传达贯彻落实上级主管部门交办的各项工作,并进行检查,做好相关记录;

  8、负责检查商厦质量方针、目标及各项需贯彻的工作的掌握了解情况;

  9、认真填写值班经理,要求字迹工整,内容真实具体;

  10、要善于发现问题,对发现的问题提出有效的解决方法,并落实解决结果。

  11、负责检查各部门“每日巡检表”并在授权人签字栏签字,并做每日值班经理工作及交接记录。

  值班经理岗位职责4

  1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分,地点为左岸客服值班经理台;

  2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查,记录日工作情况;

  3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理;

  4、负责对当日值班情况的`工作交接,推进工作有序开展,做好值班经理交接记录;

  5、负责复查头天整改工作项,跟踪管理处问题的妥善处理;

  6、监督员工执行各种操作规程,记录后做处理,管理制度《值班经理工作职责》。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬;

  7、负责每日园区巡检时间不少于2小时,在巡检过的岗位或记录上签字确认;(标注:已查和时间)

  8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理,做好相关过程记录;

  9、当值日必须保持24小时开机;

  10、当值期间值班经理挂牌上岗,佩戴好值班经理岗位标识。

  值班经理岗位职责5

  1、值班期间负责影城的整体运行、工作秩序、服务质量、环境设备设施安全,并就此对各职能部门进行督查以及突发事件的处臵。

  2、认真执行经理对影城的工作要求,对影城的计划、组织、指挥、协调、管理全面配合,及时向总经理做出请示或汇报。

  3、督导员工遵守影城规章制度,执行行业服务规范,严格岗位操作规程,保持影城各方面工作处于良好状态。

  4、督促落实影城有关决策、计划的实施。

  5、做好各部门各组室的联系、沟通和协调工作。

  6、负责督促和检查安全防范工作,保证影城的安全生产;如遇突发重大事故,负责启动实施应急预案。

  7、根据影城制订的各项规章制度和工作质量标准,检查各部门员工工作并做好记录,及时发现问题并处理解决问题,收集观众意见,解决观众投诉,努力弥补可能会产生的不良后果,改进工作质量,提高服务水平。

  8、认真完成上级交办各项任务。

  9、每日工作细项:

  早开店:督促并检查卫生、检查好影城所属设备的安全并保证稳定工作, 12:00统一开班前会议,通知当班员工注意事项(包括上映影片、有无包场、最近活动等)

  早班:安排好本班次员工的休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间) 交接班:与晚班值班经理交接相关事宜,待晚班经理开完班前会后,确认晚班人员已到岗通知票务员与卖品售货员下线并结帐(填写值班经理报表单),机务与场务下班。

  晚班接班:与早班值班经理交接,提前十分钟确认各岗位人员到岗情况,开班前会议通知当班员工注意事项(包括上映影片、有无包场、最近活动等)

  晚班:安排好本班次员工的休息与用餐时间、每一个小时岗位巡查一次并做好记录(包括卫生间)

  晚闭店:给票务员及卖品售货员下线结帐,协助卖品员工盘点货品,备齐第二日上柜货品,待所有影片放映结束后认真完成清场工作,注意场内的卫生、观众的离场情况、设备的开关情况。

  10、除每日工作项之外值班经理分为AB两人,主要工作分配如下:

  A:每日排片计划、预告片及展架的更新、票台、卖品的监督。

  B:每周排班计划、每月影城内宣传活动的策划、制定及总公司的对接、场务机务的监督。

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