保安岗位职责

时间:2021-06-28 21:39:17 岗位职责 我要投稿

保安岗位职责15篇

  随着社会一步步向前发展,各种岗位职责频频出现,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编精心整理的保安岗位职责,欢迎阅读与收藏。

保安岗位职责15篇

保安岗位职责1

  1.维护大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。

  2.着装整齐,精神饱满,仪态大方,要热情、礼貌、周到地回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人。

  3.对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要协助迎宾员照料客人下车,若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有停车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

  4.若有旅游团入店时,需疏通车道或安排欢迎队伍,并要在客人抵达酒店前10分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接旅游团的安全准备工作。

  5.对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要劝其将上述物品交保安部代为保管。

  6.对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询,对实属客人的行李要予以放行,并帮助行李员将行李搬上车。

  7.要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以便提高工作质量。

  8.严格把好第一关,高度警锡,发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者,坚决拦阻其人内。

  9.切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒,注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止在大门口周围发生闹事、斗殴,保证门前的安全,对夜间23:00以后开出的车辆要严格验证,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现手续不齐和可疑情况要及时记录和报告。

保安岗位职责2

  岗位职责:

  一、保证公司正常经营;

  二、负责公司人员、财产、商品的安全;

  三、负责突发事件的处理和操作;

  主要工作:

  一、负责公司人员、商品、物品的安全,负责维护公司的治安秩序,处理突发事件;

  二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;

  三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;

  四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;

  五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保广场安全;

  六、指导保安员工作,负责他们的考勤。组织实施应急措施;

  七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施公司商业营运规范的消防管理规定,指导各客户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理;

  八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;

  九、负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;

  十、负责疏导广场前交通,保证通道畅通。

  辅助工作:

  一、负责保安器械的检查、更换;

  二、负责消防员工的管理教育;

  三、负责员工的业务培训,定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;

  四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料;

  五、防止购物车辆的丢失和损坏。

保安岗位职责3

  负责园区内安全防范、公共秩序维护、交通及停车场管理;

  负责处理或协助物业服务中心处理业主投诉、回访工作和信息反馈工作;

  保护公司小区公共财产、车辆财产等安全;

  负责处理和协调各种治安事件;

  负责秩序队伍的管理与整治,督促队员执行公司各项管理制度;

  根据公司发展战略,负责制定本部门月度、年度工作计划,并督促秩序员执行;

  负责做好队员的思想工作,提高队员工作的积极性;

  负责秩序部内部业务培训,如消防安全知识,并组织实操学习;

  定期组织秩序员常规性训练,及突发事件处理预演;

  领导交办的其他工作。

保安岗位职责4

  保护商城财产安全,维护商城秩序;

  责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)须严密守护、巡逻,如发现异常情况,应果断处理,同时应立即上报保安部;

  发生在商城内的一切有损商城形象,影响商城正常经营秩序的人和事,应及时加以制止,如制止无效应立即上报保安部及商城经理,以便协调解决;

  熟悉责任区的地理环境,商品分布情况,各柜组负责人情况,以利于开展工作

  加强巡逻检查,发现火险隐患应在立即排除的同时向商城负责人、保安部报告,监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在商城负责人的统一领导下,积极组织扑救、抢救工作,并疏散群众

  发生治安、刑事案件时,应采取积极有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保护现场,及时向保安部报告,配合公安机关开展工作

  完成商城及保安部临时指派的各项任务。

保安岗位职责5

  一、主要职责

  1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。

  2. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

  3. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

  二、门卫岗位职责

  1. 遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌 待客。

  2. 严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。

  3. 不得酒后上岗或擅离岗位。

  4. 对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

  5. 及时做好报纸、邮件、快递的收发工作。

  6. 保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。

  7. 上下班时间:

  a. (白班上班时间为8:00、下班时间为17:30)

  b. (晚班上班时间为5.30、下班时间为8:00)

  c. 必须和交接班人员完成交接手续方可下班。

  8. 执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。

  9.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

  10.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。

  11.完成领导交付的其他任务。

保安岗位职责6

  一、严格遵守店规店纪和工作时间,按时上岗,并在下班后总结一条工作情况,写好当班日记。

  二、服从领导,按要求上岗,值勤时举止端庄,仪容整洁,精神饱满,不串岗、脱岗,不打私人电话,不吸烟不做违纪的事情。

  三、认真检查出人公司人员证件和携带物品,制止已燃、易爆、异味物品带入公司。对可疑人员要礼貌地进行盘查,必要时采取妥善的办法加以控制并立即向部长或经理报告。

  四、熟悉岗位任务要求和消防设施的分布及使用常识,遇有火灾及其他事故及时报告,同时采取有效措施保护好现场。

  五、遇有重要领导或其他大型活动,保安员要密切配合,协同工作,保证前厅和出入口的畅通无阻,确保宾客、领导的人生安全,及时疏导车辆,维护公司秩序。

  六、在服务中礼貌待客,正确运用敬语,热情解答客人提出的问题。在发生矛盾时要得理让人,不争吵,难以解决时要立即上报部门部长和经理。

  七、发现员工违纪要立即制止,情节严重和不听劝阻者,将该人情况记录下来,及时将情况通报所在部门的经理和保安部经理。注意了解公司内人员和宾客的情况,做好预防工作。

  八、在部长、经理的领导下,负责公司辖区的车辆管理与保卫工作,维持公司的秩序,保证门前畅通,劝告客人无故不要在门前逗留。

  九、认真观察进店人员及活动情况,发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚加以阻止入店。

  十、指挥车辆按公司规定路线和停放办法行驶、停放。禁止外来车辆停在公司门口。

  十一、巡查所负责范围内各处有无异常情况,经常检查和排除公司门前的障碍物和不安全因素,维持车辆秩序,指挥客人按秩序停车,如没有客人停车,则禁止其他车辆在客车道停车,不准为客人私自拉线乘坐汽车。

  十二、正确处理违法交通管理事件,态度要和气,以理服人,以礼待人,发现问题,及时上报主管经理查处。

  十三、坚守工作岗位,有事需要离岗,须征得部长同意,有其他保安人员顶替后方可离开,并且交接手续要清楚,交清代办事项。

  十四、根据下属人员的工作表现情况,有权建议上级奖励或签单处罚。

  十五、督促公司各部门落实安全管理岗位责任制,分析存在问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理,确保公司及客人的人身和财产安全。

保安岗位职责7

  (一)门岗保安员职责

  1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天,物业保安员岗位职责。

  2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

  5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。

  6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。

  7.完成上级交办的其它工作。

  (二)各责任岗保安员职责

  1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。

  2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

  3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。

  5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

  6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。

  7.完成上级交办的其他任务。

  (三)监控中心保安员职责

  1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用,管理制度《物业保安员岗位职责》。

  2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。

  3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

  4.负责录象带的保管工作。

  5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。

  负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。

  7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

  8.完成上级领导交办工作。

  (四)巡逻岗保安员职责

  1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。

  2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

  3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。

  4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。

  5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。

  6.负责巡查停车场治安、消防情况。

  7.完成上级交办的其它工作。

  (五)停车场保安员职责

  1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。

  2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。

  3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。

  4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

  5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。

  6.认真、如实作好值班记录表。

  7.完成上级交办的其它工作。

保安岗位职责8

  1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的.安全负有主要责任。

  2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

  3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。

  4.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

  5.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。

  6.完成上级交办的其他任务。

保安岗位职责9

  1、组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

  2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。

  3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。

  4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

  5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。

  6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。

  7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。

  8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

  9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用 职权

保安岗位职责10

  1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

  2.严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接

  班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。

  3.文明执勤、礼貌待人,不允许与业主争吵,更不允许与业主辱骂斗

  殴。遇业主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻,无理取闹,甚至,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

  4.对未领通行证而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时

  间通知其它岗位人员,进行堵截,询问清楚。

  5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经公司领导同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。

  6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。

  7.对驶出的可疑车辆,一律停车进行检查,如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。

  8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚,登记,减少不必要的人员进入社区。

  9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

  10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。

  11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。

  12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

  武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

  监控室监控员岗位职责

  1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

  2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。

  3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

  4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间查看或解除报警险情。

  5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

  6.监控室监控员在监控画面上,看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。

  7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。

  8.录像监控室监控员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。

  9.录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗。

  10.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

  武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处

  巡逻岗岗位职责

  1.负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理,维持车场秩序,保持 车道畅通无阻

  2.负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时,请立即上报部门主管。

  3.进入住小区停放的车辆,必须停放在划定的车位或指定区域内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。

  4.巡逻岗保安员应按规定的时间间隔打点巡逻,夜班巡逻岗保安员必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。

  5.巡逻岗保安员应按规定,检查应上锁的门,对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单,塞到门缝下面以通知住户。

  6.巡逻岗保安员应检查改造工程、装修工程及新施工现场,以确保其按规范安全施工,即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报部门主管。

  7.巡逻岗保安员应调查并登记所有可疑的行为。

  8.巡逻岗保安员应与录像监控室的监控员、门岗值班员紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。

  9.巡逻岗保安员在遇到异常事件时应立即报告部门主管。

  10.巡逻岗保安员在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,秩序维护员应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

  11.巡逻岗保安员在遇到客户、业主、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。

  12.巡逻岗保安员应填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。

  13.巡逻岗保安员在和接班保安员完成交接班前不得离岗。

  14.如在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。

保安岗位职责11

  1、服从医院领导管理,积极配合院办及医务科的工作。认真落实科室的工作要求,以身作则,带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。

  2、严格履行公司保安队长岗位职责,安排全体保安员的上班班次、考勤监督、工资核算。管理好保安员的各类防护用品,确保能正常使用。

  3、维护医院内部正常秩序,尤其是各个窗口队列秩序,密切关注收费处及周边的情况,确保收费处安全。

  4、对出入院人员、车辆进行有序引导,指挥各类车辆听到到定点停车位,保持医院内和医院门口通道畅通。

  5、出现患者无故在医院吵闹、打闹、斗殴等事件要及时上前制止并报告,情节严重的要及时报警。

  6、检查各个保安员的岗位工作,重点检查巡逻各楼层、科室的巡逻保安员,发现异常立即处理并报告。

  7、熟悉医院内部消防设施分布、灭火器的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,定期检查,发现隐患及时上报,保证消防设施处于正常状态,保证消防通道畅通。

保安岗位职责12

  (一)保安部队长

  报告上级:办公室主任

  督导下级:各班组员工

  职责规范:

  1、在主任的领导下进行工作,直接对主管负责。

  2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。

  3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

  4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。

  5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

  6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。

  7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。

  (二)治安员、内保员

  报告上级:治安领班、内保领班

  职责规范:

  1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。

  2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。

  3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。

  4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。

  5、对来访人员进行询问登记。

  6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。

  7、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。

  8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。

  9、协助财务部做好押送有关款项工作。

  10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。

  11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。

  (三)各值班岗位

  职责规范:

  1、监控中心门岗。

  (1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。

  (2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。

  (3)认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字。

  (4)在7:00-23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00-7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。

  (5)阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞。

  2、夜间大堂岗。

  (1)上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。

  (2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。

  (3)大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。

  (4)维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、肃静。

  (5)注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。

  (6)深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。

  (7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。

  (四)保安部的管理制度与规定

  一)办公室值班管理制度

  1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

  2、对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。

  3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。

  4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。

  5、严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。

  6、必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。

  7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。

  二)保安部巡逻管理制度

  1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

  2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。

  3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录,报领班复审。

  4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。

  5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。

  6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。

  三)保安部各岗交接班制度

  1、交班制度。

  (1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。

  (2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。

  (3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

  (4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

  2、接班制度。

  (1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。

  (2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。

  (3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。

  (4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。

  (5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。

  四)酒店会客登记制度

  1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。

  2、岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。

  3、员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。

  4、来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明”请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。

  5、来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员 ,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。

  6、外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。

  7、会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。

  8、值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

  9、晚上21:30以后来店会客者恕不接待。

  五)保安部请销假制度

  1、保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。

  2、保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。

  3、下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假,外出4小时以上的须向部门经理请假。

  4、晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。

  5、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

  六)保安部员工着装规定

  1、保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。

  2、着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和”保安”袖标。

  3、着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和”保安”袖标,携带橡皮警棍。

  4、因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。

  5、上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴”实习证牌”。

  6、上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋。

  7、冬季要统一着风衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。

  七)保安部消防监控设备操作规定

  1、火灾报警设备报警操作规定。

  当接到火灾信号时,按”消音”键,在最短时间内查出火警发生的部位,按”复原”键。警报消除后,按下列程序操作:

  (1)如果报警状态不再出现,再到现场看,是否有火灾参数。如有火灾参数,例如有人向控测器吐烟等,属正常报警,要进行制止,并进行批评。如没有火灾参数,属误报,可能控测器出现问题,应报设备部,及时进行维修,确保控测器的政党运行。

  (2)如果警报状态又重新出现,应再按一次”消音”键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的,属政治报警。如有火情,属正常报警,根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小,可用来火器扑救;如火情较大,先把消防控制盘的”防误动作”开关从禁止打向允许,手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作),然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。

  2、故障警报发出后的处理规定。

  (1)道德按”消音”键,看看能否自动复原,如能怎么复原,属正常故障报警。

  (2)不能自动复原,查出部位后,到现场查看,如无人动控测器,属控测器故障,应报设备部维修。

  (3)如出现不能自动复原、乱报号或不显号时,属于机身故障,监控人员应关机,经过一段时间看能否自动复原,再做检查。

  八)外来施工人员管理规定

  1、外来施工人员来店施工前,必须由用工部门审核后出具证明,到保安部办理临时出入证。

  2、办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续,退还押金。如损坏每证赔偿5元。

  3、使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时,应及时办理续用手续。否则予以作废,不输退证手续。

  4、施工人员在店期间,需佩戴临时出入证,在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域,要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者,视情节,批评教育或处10-50元的罚款。

  5、外来施工人员在店施工期间,禁止流动吸烟,不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现,视情节轻重给予一定处罚(50-500元的罚款),直至追究刑事责任。

  6、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。

  7、用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善,给酒店造成财产损失或责任事故的,酒店追究用工部门负责人的责任。

  8、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资,在离店时用工部门开具出门证明,经门卫检验方可放行。

保安岗位职责13

  公司保安的作用:

  维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

  维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

  加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。

  监督员工遵守安全守则工其他规则。

  加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。

  对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。

  配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。

  支持、协助门卫履行了责。

  妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。

  正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。

  公司保安岗位职责

  一、保安人员必须贯彻“安全第一,信誉第一”的服务宗旨。

  二、保安人员要认真做好大厦防火、防盗、防破坏、防事故发生等多项保卫工作,做到责任、措施到位,始终保持高度警惕,切实保障责任区的安全。防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区,严格管理,对人员进出要做到“一问、二看、三观察”(即问明来去人员情况,进出原因,看清有关证件,观察言行是否一致,表现是否自然,行动是否正常)。对物资进出要认真严格的检查,要做到“三核对”(即:一对出门证和数量是否相符,二对是否由指定的签发人签发或加盖公章,三对是否经物业公司主管领导批准),确保责任区内安全和维护治安秩序。

  三、保安人员要认真做好巡逻、检查、护卫等工作,预防责任区内

  发生刑事案件和治安灾害事故,夜间巡逻要脚勤、手勤、脑勤,查出隐患,堵漏洞,认真做好巡逻记录(记明巡逻起讫时间,经过楼层、部门、区域,发现隐患漏洞注明处理情况)。预防和制止违法犯罪活动。

  五、保安人员要妥善处置责任区内发生的有关治安事项,对一般违规违章进行教育,对违法犯罪活动的嫌疑人要严加提防。对发生刑事案件或其它突发事件要保护现场,并迅速报告有关领导及公安部门。

  六、保安人员要做到在指定岗位上统一着装,佩带标志,立岗姿势端正,着装整洁,仪表端庄,礼貌服务,礼貌待人,礼貌用语,礼貌迎送,执勤中不讲脏话粗话,不粗暴无理,做到骂不还口,打不还手。

  七、保安人员要认真执勤,遵纪守法,工作时间不擅离职守,不打瞌睡,不看书报。上岗前和执勤中严禁饮酒。

  八、熟悉灭火器材的位置及使用方法,以及水、电、煤气总开关消防等设置,并且熟悉所有紧急联络电话,以便在发生紧急情况时能及时处理。

  九、不准私自接受大厦任何租赁户给予的物品和现金,拾到失物,应认真登记造册,一律上交公司。

  十、保安人员每月按时参加学习一次,不断提高自身业务水平。

保安岗位职责14

  1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。

  2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。

  3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。

  4、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。

  5、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。

  6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。

  7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。

  8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。

  9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。

  10、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。

  11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。

  12、协助其他岗位做好安全保卫工作。

保安岗位职责15

  1、与其他单位的保安工作相比,酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安员应明确向己的岗位职责。

  2、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人昀过往,保障车 辆和行人安全,使门前畅通无阻。

  3、高度警戒,发现精神病患者 和衣冠不整者以及形迹可疑者,要 坚决阻拦,不让其入内,严格把好 第一天。

  4、对来店的客人要彬彬有礼, 无论是步行还是乘车来的宾客都要 表示欢迎。对乘车来的客人要协助 迎灾员照料客人下车。若客人要求 将车停放在停车场时,要引到适当 的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在 附近的公共停车场。

  5、有旅游团人店时,若需疏通午道或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店 前十分钟疏通好车道和停车位置,做好 迎接旅游团的安全准备工作。

  6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为 保管。

  7、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件物品离 店的客人要有礼貌地进行查询:对变属于客人的行李者要予以放行,并帮 助行李员将行李搬上车。

  8、保安员要不断学习,钻研业务,善于根据酒店的特点进行判断,以 便提高工作质量。

  9、着装整洁,精神饱满,仪态火力,对律人的询问要热情、礼貌,周 到,使定律称心满意,严禁用粗育恶语对待客人。

  10、保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒。雯注意车辆和行 人的安全,人多时要注意防止失窃,防止存大门几周倒闹事、斗殴,疏通 交通,保证门前安全。

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