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真诚演讲稿

时间:2020-10-20 21:10:51 演讲稿 我要投稿

有关真诚演讲稿汇编10篇

  演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在发展不断提速的社会中,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编整理的真诚演讲稿10篇,希望对大家有所帮助。

有关真诚演讲稿汇编10篇

真诚演讲稿 篇1

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好! 我是某公司的员工某某,今天演讲的题目是:真诚是金。 某公司位于繁华的十字路口,地理位置特殊,每天来办理业务的客户络绎不绝,这里的年轻人凭着对工作的激情和细致入微的服务让每一位客户感受着股份制改造中的公司脱胎换骨的新变化和新风貌。 某房地产开发公司是我公司对公业务大户,一次该公司要退客户集资购房款要求开立定期存单和活期存折,户数多、时间紧、金额大,当营业大厅的同事们得知这个消息后该休班的同事主动放弃了休息日,负责跑市场的客户经理们也来了,和当班的同事一道紧张工作到晚上9点多钟,大家齐心协力完成了工作任务。第二天,有的客户想提取现金,没想到存单、存折都为他们准备好了。他们用惊讶的目光看着我们的员工说;“你们真不愧是讲效率、守信誉的业务”。我们的员工用实际行动深深地打动了客户,本想存几天就取走的资金却沉淀了两个多月。真诚为客户服务,也换来了客户丰厚的回报,这次集资款的沉淀为我公司的吸存夯实了基础、创造了条件。 这里的青年人多,思想活跃、可塑性强,他们就按照自己的理解,为它加注了生动的注解:说,我得把柜台上办的事情延伸到客户家里,我要办个理财室,领导当即肯定:行,给你个舞台,你来唱戏。现在他真的在大厅创了个理财平台,正在暗暗地使劲充电,学营销,学所有的公司好产品。他凭着给客户提供一系列理财金点子,单卖保险就卖出个全支行第一,现在他在客户当中已经小有名气了。 客户良好的口碑实员工们用真诚和细致换来的。一天,有一位做生意的客户拿来一大袋子硬币想要换成整钱。这使原本十分繁忙的前台柜员又增加了一个重任,这时一位轮休的柜员刚好路过单位,看到同事收了这么多硬币便主动留下来帮助点数打捆。

  随着时间一分一秒的过去5000多枚硬币一分不差的点完了,当我们的员工撮撮沾满污渍的十指,满脸笑容地将426元整钱递到客户的手中时,这位客户感慨的说;“谢谢你们,真是太辛苦了!我相信你们是最好的”。这虽然是一句普通的感谢,却凝结着对大家工作的肯定,它一下子使我们和客户的距离缩成了零。就在这样一次次感动和被感动中,我们用行动实践着“以客户为中心”的诺言,我们用心灵与客户交流,我们用双手阐释着“令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度”的深刻含义。我们和前来的客户成为了朋友,朋友是世界上最大的财富,因为它能像美丽的光环一样一圈一圈地套出舍弃的光晕,套出成百上千的朋友群,被我们感动的客户成了我们义务宣传员,他们把亲戚、朋友一股脑全介绍到我们这里来,客户的支持让我们没有理由怠慢,更加尽心尽力、尽善尽美地报答客户的厚爱,不留下一丝一毫的欠缺和遗憾。 还有一次,一位老人来我公司业务。他先看了看柜台上摆着的老花镜觉着干净、明亮,就把钱存在了我公司。事出有因,原来老人的钱是想存在某行的,就是因为某行的老花镜不干净才打消他在那里业务的念头。随后老人抱着试试看的心理来到我公司看到老花干净明亮柜员的态度也很好不但把钱存了下来还购买了保险。细节决定成败,正是我们的员工注意到了每个细节,用细节征服了每一位前来试探的客户,一见面就再也舍不得离开。 由于我公司的特殊业务,房地产开发公司、太保、人保的款项都是晚上快下班的时才来存的。有时是几百万的房款,可前台的柜员从没有一丝抱怨,几年如一日几乎没有准时下过班。客户们说:“我们一直在各家业务进行比较,只有在这里最方便,从不嫌钱脏、乱、零,也不嫌时间晚,我们就认准这里了”。他们成了我们的铁杆客户,比亲人还亲。

  “时时保持敬业精神,处处维护客户利益”,这是每天班前晨训必备的话,也根深蒂固地化作了工作习惯。员工们聚精会神的干好每一天的各项工作,还积极上业务知识、个人汽车消费贷款知识、会计结算制度等扩大知识面,他们讲:学习和培训是打开为客户服好务的一把金钥匙,因为这样才能在服务客户中做到有求必应,不求上门也要去应,赢得客户的心。

  谢谢大家!

真诚演讲稿 篇2

  各位领导、老师,大家好!

  本学年我担任二年三的副班主任,时间不长,要说经验,可能跟在座的很多副班主任差的很远,今天我只是把自己这半年来在工作中的一些做法向大家汇报一下,如果用一句话概括的话,就是付出真诚与爱心,履行副班主任的职责,努力做好班主任的好帮手、好助手,配合班主任共同管理好班级,共同处理班级中的大事小事,把班级创建的更美好。

  一、正确认识副班主任的工作。

  可能有的老师认为,副班主任的工作做得好坏无所谓,反正有班主任顶着,对班级工作影响不大,我觉得这种想法是没有认识到副班主任工作的重要性。我做过班主任,深刻感受到班主任工作的千头万绪,既要做好班级管理工作,学生的思想工作,还要承担所任学科的教学任务,整天忙得晕头转向,还是会顾此失彼。在学校设置了副班主任以后,很多的工作被副班主任分担了,而且当时的副班主任都老师也很有责任心,大大减轻了我的工作负担。我做了副班主任以后,体会和认识到自己工作的重要性,我想只有我的工作做好了,才能减轻班主任的负担,解除班主任的后顾之忧,而且能让班主任有更多的时间和精力去思考、设计、实施更好的班级管理方法,这样我们的班级就会更好。所以我就尽自己最大的努力,把自己的工作做好。每次到了班级,我就把管理好学生,管理好班级当成自己应尽的职责,及时掌握学生思想动态,对班级的一些琐事我能解决的就尽量及时解决。并且我注意与班主任及时的交流,使班主任与副班主任的工作融为一体,实践证明这样对班级的管理会更和谐,更有效。

  二、从细处抓起,认真履行副班主任工作职责。

  1、目的明确不含糊。

  开学初,我认真学习、了解了副班主任工作职责,做到心中有数,明确职责,落实好班级工作的每一个细节,力求协助、配合正班主任做好本班学生工作。

  2、认真执行不敷衍。

  (1)制定措施:环境卫生是校容校貌的重要体现方面。所以管理好班级的卫生是副班主任的一项重要工作。为了能让自己把这项工作做好,我开学初制定了一系列的卫生措施,安排值日,责任到人,并有明确的奖罚制度。如:哪天卫生没有扣分,每个值日的同学就可以得到一个笑脸,如果加分了,相应的值日同学可以加两个笑脸。(我们班够了5个笑脸就可以在班级积分榜上升一个格,所以学生都积极想得到每一个笑脸)。

  (2)及时调整:开学初经过一个周的观察,我发现由于二年级学生较小,要自觉地做好班级的卫生工作很不容易,一是卫生打扫不干净,二是不能持久保持。怎么办呢?首先重新审视我安排的值日生,我发现由于开始对学生不熟悉,不了解,值日生的安排不太合理,扫地的、擦窗槽的有几个长得较小,心有余而力不足,于是我把值日生进行了重新安排。找了一些长得比较大的,而且干活仔细认真的同学负责重要的清扫工作;其次我亲自示范,手把手教负责值日的同学如何能把窗台窗槽、讲桌、看板边擦干净,让他们知道如何能把地扫的不留死角、如何整理书包柜才能整齐美观达到标准等。对于学生桌洞学习用品的摆放,学期初我做到挨个检查,必须人人达到整齐整洁的要求,坚持了一段时间,不用天天检查学生也都能自觉做到时时桌洞干净整齐,多次受到表扬和加分。再是找三个认真负责的学生做检查员,每天在下了第一节的课间、中午自习前负责督促检查,如发现有没有打扫好的地方督促值日生及时弥补,并作出相应的扣“笑脸”处罚。我自己也做到勤检查,如,开学的第一个月每节课的早晨、课间、中午上课前,我几乎都到教室去看看,发现有不好的地方我就亲自整理好,并让值日生在旁边看着,下次注意。每天晚学后,我总是等学生都走后,把教室彻底打扫一遍,并把桌椅摆整齐,这样第二天学生整理起来也简单了很多。

  (3)示范影响:除此之外,保持卫生也很重要。为了让学生养成保持好卫生的好习惯,我除了做到勤检查督促外,还以身作则,让自己的一言一行始终成为学生的表率。每当走入教室,只要看到地上有杂物就弯腰捡起来,看到桌子歪了就马上摆齐了……这些不经意的举动,潜移默化地影响着每一位学生,开始模仿的同学并不多,但只要我发现有跟着我学的同学,我就马上进行表扬并奖励“笑脸”,这样慢慢的全班同学都由被动变为主动,自觉做到看到杂物主动捡起、看到桌子不齐马上摆齐。所以每次扫地,教室里几乎都看不到纸屑,只是一些沙土和橡皮擦屑。一个学期下来,我班的卫生有了明显的进步,没有扣过1分,而且每个月都有加分,由开始的1月至少加1分,到后来的有1个月竟加了7分,得到学校卫生检查的老师和同学的好评。

  (4)其他工作也认真对待:每期的看板,我都认真对待。从板报的格局、形式、内容,我都精心准备,向板报办得好的班级学习,取长补短,把我班的板报也办得内容丰富实用,格局大方漂亮,在学校被评为“一等”。校报稿的征集我也能主动与班主任林老师征求意见、发动学生积极投稿,饭费的收取也做到及时无误。

  三、积极主动做好班主任的副手,配合班主任做好班级管理工作。

  1、真诚沟通,共同管理

  做为副班主任,我除了做好自己的本职工作外,还尽自己所能,积极配合班主任林老师做好对学生的思想教育。

  (1)积极参与班级制度的制定,为班主任出谋划策。在开学初,我就积极主动地协助配合林老师的工作,和她共同了解学生情况,参与了班级管理制度和评价方法的设计。如:我们共同商量制定了班级积分榜,进行个人评价,得到一次表扬就可以在课本的第一页印一个“笑脸”,每得到五个笑脸就可以在积分榜上升一个格,比赛谁先升上去,会得到不同的奖品,这个评价方法效果很好,学生竞争很激烈。

  (2)有好的经验,及时与班主任交流,共同提高。在平时,我根据自己的经验,经常和班主任一起讨论学生的学习生活情况,班级常规管理情况,目前取得的进步或存在的问题,共同商量对策,以求学生取得好的发展。在开学初,我发现班级学生上课做小动作的情况很严重,严重影响了听课的效果。我通过“课前1分钟注意力训练”的实验发现学生的听讲效果明显好转,我及时与林老师交流我的心得,她也进行了这个方法的实验,经过我们的共同努力,班级学生听讲的状况明显好转,做小动作的少了,课堂效率也提高了,得到学生家长一致的认可和好评。

  (3)以自己力所能及的能力,分担一些班级琐事。作为副班主任,我自觉替班主任分担一些琐碎的工作,协助班主任做好每件力所能及的事。所以有空闲的时间我都会到班级督促学生自觉遵守纪律;每发现班上有什么不好的现象和苗头,我积极配合班主任找学生谈心,分析原因,寻找对策,让问题解决于萌芽状态。比如在班级发现学生出现问题,或学生之间产生矛盾、遇到困难,我从不对学生说:“去找班主任解决。”而是在第一时间帮助学生协调解决,有我自己解决不了的问题再找班主任共同商量解决。如果哪个学生在纪律、学习等方面退步了,我除了找学生谈话外,还及时与林老师交流,共同商讨对学生的教育方式方法,以保证达到最佳教育效果。

  另外,班集体开展活动时,如升旗仪式、课间操、家长会等活动,我都主动到班协助班主任组织学生,维持好秩序,确保班级学生的安全和纪律。班级的各种比赛活动,我也能积极参与,帮助班主任出谋划策,做一些自己力所能及的工作,在工作上从不分你我,不斤斤计较。

  2、关心与爱护学生,做学生的良师益友。

  “没有爱就没有教育”,班主任也罢,副班主任也好,首先应该是爱学生的。只有用心去和学生交流,学生才会向你敞开心扉。对于班上的待进生和特殊家庭的孩子,我总是给予更多的关照。比如班上的耿嘉良,母亲早逝,父亲在烟台上班,他一直跟着姥姥生活,性格比较内向、孤僻,缺乏自信。他的学习习惯很差,作业拖拉,有时家庭作业也完不成。对于这样的学生,如果一味地批评,可能会更打击他的自信心,收不到很好的效果。于是我对他采取了多宽容、多鼓励的措施,经常找他谈谈心,了解他作业拖拉的真实原因,发现他的闪光点进行大力表扬,并多次与他的家长交流,商讨正确的教育方法,努力树立他的自信心。慢慢我发现他上课专心多了,敢于回答问题了,声音也响亮了许多,心情也逐渐变得快乐起来。期末考试数学考试有了很大的进步,达到了“优秀”等次。

  3、经常与家长联系,共同关注学生成长。

  除了和班主任一起在学校里关心学生外,我还经常与家长进行联系沟通,取得家长协助,多了解一些学生在家的学习情况,性格特点等,从而对症下药,有的放矢;并及时向家长反馈学生在校的各方面情况,共同关注学生的每一个优缺点,这样,才能把学生教好。我班的曲英豪同学,在学期初我发现他比较聪明,但学习习惯很不好,听讲不认真,作业字迹潦草,我及时打电话给他的妈妈进行交流,了解到家长比较关心学生的学习,但工作较忙,有时教育方法不太妥当,我也向家长汇报了孩子在学校的表现,给她提了一些建议,希望家长能每天晚上看看孩子的作业,一定要保证做作业要有认真的态度,首先字迹要端正、整洁,如果发现态度不认真,一定要重写。还好,这位家长很配合,我在课堂也特别关注这个孩子,经常与家长电话交流孩子的变化。经过一段时间的共同努力,曲英豪的学习态度有了很大的进步,作业认真了,学习成绩也越来越优秀。所以我觉得要教育好学生,与家长的及时联系交流是非常有必要的。

  总之,副班主任工作虽然没有正班主任那么忙,那么千头万绪,但是要想带好一个班级,副班主任的工作也是不可缺少的,需要我们去研究,去多想方法。当然,在工作过程中,班主任林老师给了我很多的帮助,才使我的工作做的更好。我相信,团结就是力量,只要付出真诚与爱心,和正班主任拧成一股绳,劲往一处使,担起同等的责任,互相合作就一定会把我们的班级管理得更好。

  以上是我这半年来作为副班主任的一些做法和感受,真诚希望大家提出宝贵意见和建议,谢谢大家。

真诚演讲稿 篇3

尊敬的各位家长朋友:

  在我心中,总有一种感觉:当您把您的孩子交给我时,就是我的孩子。对待孩子,用一颗真诚的心灵去对待孩子,比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的,老师用一颗真诚的心灵对待他们,他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师,每每回忆起孩子对我那种真情时,总会感动得热泪盈眶。上周,我给404班的孩子们放上届603班的幻灯片,放完后,我站在讲台上没有动,站了许久。这时,孩子们静极了,平时上课喜欢讲小话的他们,这时谁也没有出声。这时,一个小女孩儿站起来说:“肖老师,你哭了!”接着,又一个孩子站起来说:“我知道,你想他们了!”做老师,这就是最大的幸福。

  我是一个长期带小学高年级的老师,我知道,这个年龄段的孩子,比任何时候都需要呵护。我形象的称这个年龄段为孩子的第二个“断奶期”。这上年龄段的孩子,从一个朦胧的幼儿,走向一个懂事的少年,这个时期,是孩子们性格形成的重要时期,会影响他们一处的成长。从个人性格上来说,他由父母的全程操办开始走向独立;在学习上,开始由老师的全程讲解,走向自我感悟。所以,我们做父母的,当老师的,就要由台前转移到幕后,让他们学会独立生活,学会自我学习、学习独立思考。我常常在和家长拉家长的时候,总是说,让孩子自己去做,不要怕他们做错。

  有一句话说得好,学校是什么,学校是允许孩子犯错误的地方。我在班级管理中,常常让孩子们自己管理清洁卫生,常常找一个学生副班主任,在工作中,他们肯定会有这样或那样的失误,失误了怕什么,只不过是那天的检查多扣一分,有十次失误,换回一次成功,也是孩子们巨大的胜利。因为他们学会了自我管理。学校不是每学期都要给孩子们退生活费吗,几千元的生活费我就全给孩子们,让他们中间的两个人给同学们退钱,是肖老师有些懒吗,不是,我要让他们自己养成认真做事的好习惯。有人说,如果退错了怎么办,我相信我的孩子们,谁多领了钱会退回来。万一退错了,不就是几百元钱吗,肖老师乐意为孩子们补上这个缺口。

  说实话,在金东方三年时间来,还没有哪个孩子出过差错。学校每年都要发校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全让他们自己到总务处,找相关老师办理此事。也许,我自己去办,要省事儿的多,一次就可以解决问题。孩子们去办,往往要跑上几个来回,有时还要我打电话。我乐意这么多,孩子们自己的事总要让他们自己去做,多跑几次路,多说几句话,正是锻炼他们的好机会。也放有的家长朋友会说,孩子还小,我要说,孩子的能力往往就是从这些小事开台做起的。爸爸妈妈和我们当老师的要做的,就是当好后勤部长、当好参谋长,千万不要当作战部长,冲锋找头阵的事,还要靠他们自己。

  四年级的孩子,在学习上,和三年级有一个很大的跨度,这是我和数学老师、英语老师共同的看法,随着知识的加深,思维方式的改变,他们也会有一个不适应。我也非常惊喜的看到,孩子们成熟了,长大了,在两个月的时间里,有了非常大的进步。最难处管理的是在五六年级,他们那时正处理青春发育的初期,开始有自己的独立思维和想法,又处在一个叛离期,总认为自己是正确的,总想脱离爸爸妈妈和老师的掌控,去高高的飞翔。说实话,他们还不懂事,处于一个半懂事的时期,你放手,他们会有许多的曲折和波动,这就是我们要处理好的一个关键时期,到时候,我会和家长朋友进行沟通。

  上半年,我带六年级的时候,常常和家长一打电话就是半小时以上。在这段时段,老师和爸爸妈妈就要演好双簧,相互之间打好配合战。在四年级,爸爸妈妈和老师就要下点儿狠心,改变孩子一些不好的习惯,比如说:书写习惯、作业速度、做事持之以恒的品质、仔细认真的态度。孩子一但进入青春发育期,这些习惯一旦养成,就比在四年级改正要难得多。我也有过一些教训,我带上一届的时候,在五年级时,我总认为他们还小,下不了手,可到了六年级后,他们正处于一个叛离期,为了改变有些孩子不好的习惯,我和他们的爸爸妈妈真的是下了九牛二虎之力。

  另一个方面是关于语文学习,我的设想是让孩子学会自己解决基础知识,老师把主要精力放在提高孩子的语文素养上,让孩子们多读书,多写作。语文,在孩子们成长的过程中,起决定作用的还是读书和写作。我让孩子们每天写一篇作文,对于某些孩子来说,工作量有点儿大。在这里,我把这个秘密给家长朋友说穿,这种写作,不是我们常规意义上的写作,而是一种选择性的摘抄。如果让孩子们做纯粹的摘抄笔记,他们抄得再多,也不会用。我每天给他们出一个题目,就是让他们每天把一个方面的内容摘抄进行一个重组。我对他们说,是作文,时间长了,在他们心灵深处就会形成一种心理暗示,我的作文写得很好,我的语言很优美,我不怕作文。在四年级,我就是让他们在作文上达到一个目的,不怕作文。在五年级时,我要让他们写长,每个人都能写一千五到两千字以上的文章,到六年级,再让他们把文章写短,浓缩的才是精华。

  另一个方面,我让学生自己给同学的文章写点评,在写点评之前,我下了很大的功夫教给学生写点评的方法。当孩子们自己会给别人的文章写点评后,他们在自己的作文中,就会自然而然地注意自己的表达和运用。现在,两个班的孩子都能给别人的文章写一百五十字以上的点评了,有部分同学给别人的文章写点评已经可以达到五六百字了。一个孩子能够站在一个高度给别人的文章点评,那他自己的语文素养也要达到一个高度。一段时间后,我不但要让他们给同学的文章写点评,还要让他们给课文写点评。大家放心,我有信心,让他们每个孩子都成为一个“小小文学评论家”。

  我记得,上半年,我应一家出版社的邀请,改写了一本外国名著《金银岛》,我让两个孩子写读后感,他们每个孩子居然写了二千四百多字,都是自己独特的感悟。当然,没有一定的文学功底是达不到这种境界的。这两班孩子,我如果能带他们三年,我会让每个孩子在文学领域里找到一个适合他们自己个性的目标和境界。

  谢谢各位家长朋友,为了我们共同的希望,我们走到了一起,我们是朋友,我们是一家人。真诚地和您真心相通,是我们追求的一种境界,我相信,在孩子的教育中,我们会“心有灵犀一点通。”

真诚演讲稿 篇4

  银行分行于20xx年4月成立,周围经济发达,地理位置极佳,交通便利,我行的标识在此繁体地带显而易见,家喻户晓。周围商家林立,南面正对国家电网正大门,东面有世贸大厦,西面有中信银行新区支行,金融需求程度较高。自开业以来,分行营业部全体员工在党委的领导下,在领导的带领下,坚持以人为本,切实从顾客的实际出发,服务立行、真诚待客,开展人性化服务,用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动,我分行珍惜此次机会,获得了荣誉。现将我行的营业情况作如下汇报:

  一、利用地理优势,创新服务思路

  市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段,周围商家林立,交通发达,我行标识在此路段很是醒目,每天庞大的客流量,使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势,在无形中对于我行来说,也是会广而告之。自建行以业,为了更好地开展服务,我行利用地理优势,于休息和工作时间,举办了各种宣传活动,以宣传我行的服务宗旨为主线,辅以最新的理财产品为手段,对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间,利用客户排队等候时间,对客户发放最新的宣传页,图文并茂的内容,使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。

  要柜面服务做好最关键的“三真”:真情、真实和真功。所谓的真,是从客户的切身利益出发,让客户感觉到我行是为他们的利益着想,推出的服务都是符合客户的需求,成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳,温暖服务,在与客户沟通的过程中,让客户感觉到我行的温暖热度;真实就是让客户能感觉到很贴切的利益,就在不远的将来;真功,就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。

  街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”,打造了我行从内到外的服务体系,在点滴之处深入人心,让客户在细微之处,窥见我行服务的全貌,从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置,潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。

  二、真诚服务在细节中,制定细节制度微中见风范

  柜面服务是我支行的重中之重,其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求,在日常服务中更关注细节,不时地放大细节,查找问题,有则改之,无则加勉。在整理细节的过程中,加强了各位员工的共识,使大家团结一致,为了“一切为了银行的发展”为共同目标,集思广益,每个人都不断地运用自己的智慧,传递真诚的服务。其它各部门各司其职,恪尽职守,环环相扣,不计较分内不分内,不分应该不应该,大家相互体谅,相互帮助,形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定,每周通报、每月考核、每季评先,管理上做到有规可依,有章可循,责任到岗,到人,规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评,支行行长定期与大家例会商讨服务细节,对于一些好的、先进事例进行点评,以服务录像抽调的形式进行现场观摩,以易忽视的小动作、小毛病为切入点,督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结,进行服务案例演练,由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色,感受特点。

  分行营业部从营业厅的服务为切入点,对对服务窗口进行调整,以使服务更为人性化;在我支行,常有我支行员工相互之间提问题,尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体,相互提意见促进,加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置,都会让客户感觉到我支行的服务细节,让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单,到电子银行服务区办理业务,有效分流客户,前台柜员在业务熟练、服务热情,举止得当,快捷高速的效率中,使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等,最大限度地为贵宾客户服务。

  三、爱岗敬业做表率,带领团队共

  我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持,处处发挥他们的先锋模范作用,带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任,把爱岗敬业当作使命,以榜样的力量为指导,用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队,全体工作人员人,平均年龄岁,名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质,加强管理,分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度,使支行能及时地了解各员工的思想动态,各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上,定期通报工作进度,点评工作,对员行表扬激励,鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制,加强各部门人员的沟通协调,形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。

  这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台,在我们具体的工作过程中,赢得了客户对我们的信任,使我行收到了社会效益和经济效益,牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时,还要更好地建设我们的服务体系,使我行在市场激烈的市场竞争中,处于领先位次。在以后的工作中,我们会要求自己做一名合格的人,还继续发扬我们以往的工作作风,对于随时出现的新事物,新情况,要分析,取之长,更好地加强我行的建设,为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说,尽当职守,不负重托。

真诚演讲稿 篇5

  如何在实际工作中体现双热爱两对待?如何展示双热爱两对待的风采?我觉得从细微之处着手,细微之处尽力,用真诚服务,无私奉献,无微不至,至臻完美的服务理念来铸就的辉煌,才是我们工作的目标和目的。

  精神是旗帜,精神是灵魂,精神是事业的原动力。我们人的精神来自于无微不至的真诚服务,来自于细致点滴地关怀,关切和关心。从我们新开业务开发部来讲,每一个新项目的立项,每一个新产品的开发,大到公关系统的开盘,小到点滴小事的办理,无不在细微的工作中,体现着班子集体的能征善战,体现着全体职工团队精神的合作共赢,从环节上着力,从小事处着手,点滴细微凝聚着爱岗敬业,无私奉献,真诚为客户服务的主人翁工作精神。

  作为服务基层的一个窗口,面对的是特殊的客户,而我的工作只是通衢大道上一块普通的铺路石,每月开发一个新产品,我积极参与其中,电信、联通等部门代理业务的洽谈,我多次往返奔波;为购置质优价廉的设备,我走街串巷、货比十家,从品牌、规格、性能、价格详尽了解,向领导汇报做出最佳选购;后勤服务,事无巨细,清洁卫生,身体力行,杂务事情,不厌其烦;执行纪律,严格认真;规章制度,模范遵守;月度考核,奖优罚劣。正是这些看似平淡无奇,琐碎杂乱的点滴小事,我为之付出了汗水,付出了心血,付出了一片热诚,因为我深知,**这棵参天大树需要众多的枝叶去陪护,更需要无数细小的根系去支撑。

  热爱就象对待自己的眼睛一样热爱,热爱客户就象对待自己亲人一样热情。如何体现我们的爱?如何表达我们的情?我的回答依然是:细微之处见精神,用无微不至,细致周到,真诚服务架起与群众,与社会,与客户协调、和谐发展的精神桥梁。曾几何时中间业务的开办需寻找合作单位、准备材料审批;曾几何时天河卡发行要策划整理,准备上线,举行发卡仪式;阶段性的胜利和一次又一次地成功举办,说明了跬步可以致千里,善小事具以成大器。细微之处见精神,后积的细微可以铸成精神的振合共鸣。

  人从事的事业是一项伟大而神圣的事业,虽没有弥漫的硝烟,浴血的战斗,但立足农业,服务农民,建设和谐富裕小康的农村,却是人义不容辞的义务和责任,而这责任的体现和使命的完成,需要的是一张笑脸的迎送,一盆清水的洗尘,一把椅子的请坐,一杯开水的暖心,一句热情的问好和一颗赤诚不变的热心。点滴小事,细微之举。但细微处蕴藏着人不畏艰难,勇攀高峰的勇气和胆识;是人力排众议,敢为人先的决心和斗志;是人抓质量重效益,敢拼敢博的魄力和魅力;是人立足实际,埋头苦干的决心和毅力;是人敬业爱岗,舍小家顾大家,舍自身为情怀的涌现和展示。

  一杯开水淡而无味,但其氤氲的热气,飘动的雾律却展示着人之生命的必要和所需。做为新业务开发部的一名员工,所做的工作和付出的劳动,听不到掌声,见不到鲜花,但它却展示和凸显了我们从点滴小事着手,从细致之处用力的真诚心和平凡奉献的服务理念。“攀得半山休道远,还须健履上山峰,”以我心灵美换来美,以我诚信情,赢得客户情,视人民为父母,为客户谋幸福,是我们人终生恪守的服务宗旨,也只有视小事为大事,见细微著工程,用平凡而精细的心灵描绘**蓝图,我们的事业才会一日千里,蒸蒸日上、前程似锦。我愿以这次“双热爱两对待,构建和谐发展”的活动为契机,严格要求自己,狠抓机遇,谋求发展,和谐共事,细微无遗,做好每一项工作,每一件事情,用细微之处所铸就的精神,把我们**的航母推向前进。

真诚演讲稿 篇6

尊敬的领导老师们:

  你们好!

  很荣幸来到这里和你们一起工作。这里是五彩的乐园,这里是幸福的天地;这里有爱的浇灌,爱的付出,也有大声的叫喊,更有孩子们的喜怒哀乐。在这片肥沃的土壤中,需要我们这些平凡的教师在工作岗位上兢兢业业、努力付出,也需要全身心的呵护、照顾,培育好每一个孩子在快乐中成长。今天我演讲的题目是《真诚 快乐》。

  岁月匆匆,大学时光悄然走过,大学三年的学习生涯,给予我充足的氧气和巨大的力量有极大的热情投身到工作中去。曾经是多么想有份工作,心中憧憬不已。相信自己会适应很快,也相信自己有足够的信心去做。可是现在工作了,心中不免有一种惧怕感。事情并没有我想想中的那样简单,有很长一段时间没有进入状态。从另一方面说明了干好这一职业是很不容易的,不能光有理论知识,还要注重实践。这也要求自己多和孩子们接触、交流,从日常生活中摸索,从孩子们的'欢声笑语中领悟,从一点一滴中感受快乐,在快乐中不断成长不断进步。

  当我第一天来到这里时,心中是那样的激动、那样的兴奋,那样期待看到了孩子们。可是,当孩子们来到教室时,我却不知所措,不知怎样去迎接他们,也不知该给他们说些什么,一大串的问题接踵而来,而他们却笑着跟我打招呼,对于我,他们感觉是很新鲜的,他们那天真稚嫩的脸上流露出这一年龄阶段的快乐,看着他们的笑脸,感觉他们多像一枚枚蓓蕾在仰望着蓝天,渴求着阳光雨露。经过一段时间的熟悉,自己也融入到这一快乐大家庭中。每天清晨在我耳边都会响起:“早上好,张老师!”那童稚的问候,给我带来了一天的快乐和生机。

  来到这里将近两个月了,渐渐的熟悉了这里的环境和孩子们的日常安排。是呀,这一天的工作很琐碎,但是又很重要。每一个环节都要求做到最好。渐渐地和孩子们成为了好朋友,用真诚换取他们的信任,用爱心呵护他们的成长,真正走进了孩子们的童心世界。了解每位孩子的性格特点,感情世界和家庭情况,用平等的眼光对待他们,让孩子喜欢你,愿意和你玩。

  平时,应多采用鼓励表扬的方式发现他们的优点,并及时给予评价,树立孩子们的信心,同时对孩子来说也是一种肯定。

  是呀,对于我来说刚刚毕业应该说还是一个懵懂的学生,工作经验少,与孩子们交流的话语少,但是我有一颗积极向上的工作心,以平和的心态饱满的情绪真诚的对待每一位孩子,每天都带着一份好心情去工作,真正融入到他们的世界里。

  选择了这一职业,就要争取做到最好。用真心爱孩子,用快乐感动孩子,使孩子们健康快乐的成长!谢谢!

真诚演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家下午好!我是来自轮台县支行的史雷萌,我演讲的题目是:服务是银行永恒的主题!

  下班回家,闲谈中母亲告诉我,她去超市,走在前面的年轻男士推开沉重的大门,一直等到她进去后才松手。母亲向他道谢,男士说:“我妈妈和您的年纪差不多,我只是希望在这种时候,也有人能为她开门。”听了这话,我心里热热的。一句“我只是希望......在这个时候......也有人能......”让我联想很多......

  亲爱的同事们,公交车上我们会为陌生的爷爷奶奶让座,因为我们希望我们的爷爷奶奶在这种时候也有人能为他们让座。工作中我们会为客户提供满意的服务,因为我们希望当我们是客户时,也有人能为我们提供满意的服务。

  邮政储蓄银行服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员。作为柜员的我们,每天忙碌于日常事务中,经常想的是如何不出差错的完成自己的工作,可曾想过:“假如我是客户,我需要什么样的服务?”

  亲爱的同事们,有谁想过这一话题,请您不要举手?(互动)看来大家都想过。

  假如我是邮储银行的客户,我希望走进邮储银行时,银行员工能微笑的注视着我,向我说声:同志您好,请问您需要办理什么业务;离开时,向我说声:“欢迎常来”或“请您走好”。也许我没有还礼或只是点点头,但我会在内心深处感谢,脑海中也会留下深刻印象:邮储银行的员工是礼貌的、高素质的;邮储银行的管理是一流的、严格的。

  假如我是邮储银行的客户,请您不要给我冷面孔,我不喜欢听“对不起,这是我们邮政储蓄银行的规定”之类的话,因为这会让我感觉是我违反了邮政储蓄银行的纪律在这里胡搅蛮缠;反之,如果你变通地解释,委婉地劝说,我也会理解你们工作的难处。假如......

  亲爱的同事们,如果我们在平日的工作中能多问几个“假如我是客户,我需要什么样的服务?”我想我们与客户的争执定会少一点,而客户对我们的满意度定会高一点。

  一个业务繁忙的工作日,一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着问:“您好,大娘,您要办理什么业务?”大娘小声说:“姑娘,存款能挣多少利息?”我微笑着说:“大娘,定期存款利息多,活期存款利息相对比较少,您看您的钱如果常用,就存活期,如果...”我耐心的一一解答着,出乎意料的是,当我要为其办理存款业务时,大娘说:“啊,我就是随便问一问。”顿时,我觉得很失望,可还是面带微笑的说:“没关系,大娘,您有什么不明白的地方尽管问,同时也欢迎您到邮储银行来办理业务。”大娘带着笑容离去。让我意想不到的是,过了一个多小时,那位大娘又来了,这次,她拿来了叁万元钱,办理一年的定期存款业务。办完业务后,那位大娘微笑着对我说:“还是你的服务态度好,谢谢!”

  听着大娘的话,我心里涌起一种无以言表的成就感。

  面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,一次耐心的讲解是平凡之中不能在平凡的小事,但却仿佛“三冬送暖”让客户如沐春风,让我们卓有成就。赠人以言,胜似珠玉。就是从那天起,我的脑海中便牢牢地记下了“客户”这个名词,因为我深知,“客户”是我们服务的对象,服务就是我们工作的灵魂。

  亲爱的同事们,银行这三尺柜台,虽然没有t形台上的霓裳倩影,也没有明星的追棒人气,但我们乐在其中:每当看到柜台前流着汗水的农民,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的储户办好储蓄后,真心实意地道一声“谢谢”时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我们的心定会感到无限的宽慰。

  在此,我要感谢行领导让我有机会从三尺柜台,走向这个舞台;更要感谢每一位邮政储蓄银行的客户;是你们给我创造了坐上这三尺柜台的机会;是你们让我在工作中找到了无限的成就感;更是你们让我觉得我虽然平凡,但绝不平庸。

  感谢你们亲爱的客户朋友,请您相信邮政储蓄银行定会将优质服务进行到底,因为:服务是中国邮政储蓄银行永恒的主题!

  谢谢大家!

真诚演讲稿 篇8

尊敬的各位评委、领导、同志们:

  大家好!

  首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表演讲,演讲题目是“勤勉工作,真诚服务”。因为我觉得作为一名移动公司电话经理,要实现自己的人生价值,为移动公司发展作贡献,必须获得客户的认可与满意,而这就要做到勤勉工作,真诚服务。

  在移动公司蓬勃发展、取得巨大成绩的过程中,我作为一名电话经理,知道自己的责任,认识自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,当天空和煦的阳光普照大地的那一刻,我就开始一天的辛勤工作,想着如何做好工作,如何为客户服务,如何为移动公司的发展作出自己的贡献?我之所以这样严肃认真,这样耐心细致,勤勉工作,是因为我拥有着厚实的使命感与责任感,为移动公司的荣誉,为移动公司的发展,要做好每一项工作,要服务好每一名客户,让自己的人生在平凡的岗位上闪光,在勤勉的工作中增辉。

  真诚服务不是一个空泛的概念,而是导向性标志,是实实在在的内容,是在壮大移动公司事业,是在增强移动公司的市场竞争力,立于不败之地,永续发展,让每一个客户感受移动公司的质量品牌,感受移动公司的优质服务。小小电话机,连接大市场,我电话经理与千千万万客户心连心,我是移动公司看不见的窗口单位,我的一言一语,直接代表移动公司的形象,关系着移动公司经营业务的发展,维护着客户与移动公司的合作关系。为使每一位客户接上我的电话,有宾至如归的感觉,享受我热忱殷勤的服务,我认真学习移动公司的各项业务,以过硬的业务技能回答各项咨询,让客户不存疑惑,心满意足;我认真学习电话文明用语知识,让自己说话清楚流畅,使客户听起来温馨舒适,是一种美的享受,维护与移动公司的良好业务关系。我做到真诚服务,因为我知道移动公司是一个服务行业,在当前市场竞争激烈的情况下,真诚服务是我电话经理工作的出发点和归宿,要把所有的客户都当作上帝来服务。我电话经理做工作就是让每个客户感到满意,享受温馨体贴周到的服务,感受和谐社会的温暖与快乐,促进移动公司经营业务持续、快速发展。

  各位评委、领导、同志们,我今天的演讲,没有豪言壮语,不激动,不精彩,但我展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进电话经理的的实际工作中,做到勤勉工作,真诚服务,在平凡岗位上谱写美丽人生,把真情与爱献给每一个客户!

  我的演讲完了,谢谢大家!

真诚演讲稿 篇9

同学们:

  你们好!苏格拉底说过“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗”,在我小的时候甚至高中我一直有梦想,但是我没有为它奋斗过,到了大学之后我才渐渐的明白要想取得一点成功必须要付出艰苦的努力

  人生的意义就在于自己的理想而奋斗,生活好比旅行,理想就是路线,失去了路线,只好停止前进。但是仅仅有理想是不够的,我们不要耽于幻想,要有实际行动,即使我把未来勾画得再美好,但也只是空中楼阁罢了!

  其实在我中学时期就已经读到或者听到许许多多关于大学生活的信息,有人说大学生活绚丽多彩的,也有人说大学生活是无聊空洞、浪费青春的。也许,后者更多一些。

  是的,其实,他们说的都是正确的,因为真实经历,他们才会那么说,这两者是不矛盾的。这是因为在大学里,有的人确实过得很充实、很开心,深深留恋这块他们认为是一辈子都无法重复的净土。

  也有的人,从一踏进校园就很失望,觉得一切都跟自己想像的不一样。从此浑浑噩噩混日子,最终醒悟的时候才猛然发觉,仿佛一夜之间,大学已经过去,随之逝去的还有自己宝贵的青春。

  记住,只有后悔大学混了几年的人,而不会有后悔上了大学的人。,即使是那些在校时贬得他的母校犹如人间地狱的人,多年以后,回忆起大学时光,也往往会感慨万分,甚至泪流满面。不管你未来大学过得如何,至少你要时刻提醒自己:人生只有一个大学阶段。

  现在我已经深入了大学生活差不多大半年啦!一开始我每天几乎过着三点一线的生活,上课、吃饭、寝室上网,这让我的大学生活毫无目的,我失去了以往的理想。看着那些怀揣着对知识的渴望和对未来大学生的向往的同学,他们对每一堂课都很重视,都会争取坐在第一排,希望能听得更清楚,和老师更好的互动。

  我开始不想荒废我的大学生活啦!我必须在大学里面努力起来,我想知识是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后来的学习中一有时间我就在图书馆泡着做看书,在这期间感觉的自己的思想变得更加成熟啦!从这以后我更加坚信,要想取得进步,首先征服的是自己。知识和难题并不可怕,可怕的是懒惰。

  在我现在这个学期我我把学习和休息的时间重新做了安排,好的心情和休息促进了我的学习,使我总能保持好的精神状态,在课上认真听讲,思路和老师一起走,每堂课都争取坐到前排,这样我的学习效率也得到了提高,争取在大一结束的时候让自己觉得自己收获了很多,收获了知识,也收获了朋友。

  最后我想说:想是一个人进步的动力,它孕育着荣誉,力量乃至生命,理想是世间万物的主宰,它对人生具有不可估量的作用,我们要树立自己的理想,明确自己的目标。进入了大学,这是一个全新的环境,我们离开了家离开了父母,所有的生活都得自己打理,而且面对社会的种种诱惑,我们感到新奇,有人说社会就是个大染缸,但是环境的影响毕竟是个客观因素关键在于我们自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要严于律己,为人之道要有高尚的品德和情操,在获取知识的同时也要学会待人接物,真诚待人,即使在物欲横流的社会里我们也要做到不断加强个人的修养和修为,从而不被不良环境所影响,以自己的人生目标规范自己的行为,养成良好的生活,做事的习惯,保持住刚入学时的清纯,不去偏离自己的人生原则。

  人生的道路漫长,有铺满鲜花的日子,也有阴雨连绵的时候,有掌声和欢笑环绕的日子,也有独自一人寂寞的时候,当我们不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷时,我们唯一的办法就是好好整理自己的心情,坚定自己的理想和信念,继续向前走。林肯说过:每个人都应该有坚忍不拔,百折不挠勇往直前的使命感,努力拼搏是每个人的责任,我对这样的责任怀有一种舍我其谁的耐心,毅力和信念。我们都应该保持我们的信念,今天我在这里不是让在座的各位向我学习什么,而是作为一个后进生的例子,我相信我做到了,你们也可以。

  我的演讲完毕,谢谢大家。

真诚演讲稿 篇10

  信合是一个很普通的词汇,但“__信合”在我的心中却是一座大山,一片大海,是一位伟大博爱的母亲。我在这位母亲的怀抱里依偎了只有五年的时间,但就是这短短的五年,信合母亲教会了我怎样做人,如何做事。她呵护着我、鼓舞着我、鞭策着我、培养着我、教育着我,使我从一个懵懂青年逐步成长为

  一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪,我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她,不允许她受到一丝伤害。

  20xx年,我加入了__信合,从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作,无论在那个工作岗位,我都会全身心地投入到工作中去,用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作,去干好每件事情。无论办理什么业务,我都会非常的谨慎,我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤,溃于蚁穴”的道理,一点点的不到位,一点点的私利,都可能给我们__信合造成巨大的损失,也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了,那些__信合的蛀虫为了自己的私利,给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失,他们之所以成为蛀虫,是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。

  从踏进信合大门的那一天起,我就真切地意识到客户的重要性,我就懂得了如何真诚对待每一位客户。

  记得我有这样一位客户,是通过朋友介绍认识的。起初,她也是碍于情面,虽然营业部离他公司很远,她还是开了户。她是做煤炭生意的,存款的余额不是很高,但发生的业务量确实很大,有时候一天就得跑好几趟。我就想,这样可不行,这样太浪费他的时间了,而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话,问他有什么业务要办,如果有我马上上门服务。刚开始,她不太放心,但随着我用一片真诚一点一点的感化他后,她慢慢地接受了我们的服务,无论现金,还是票据结算,更无论是什么时间,都能放心主动的交给我去办,甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我,当然,我也是乐此不疲,因为我和他成为了朋友,她也不仅仅是我的一个客户,更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样,无私和真诚!

  我是__信合的一名普通员工,我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语,我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦,因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献,因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母,_理事长和_主任就是我们的总舵手,他们给我们指引着正确的方向,带领我们不断前进!我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展,我也将用它结束我今天的演讲,那就是:乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!

  谢谢大家!

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