精选年度工作总结10篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们要做好归纳，写好总结。那么你知道总结如何写吗？以下是小编帮大家整理的年度工作总结10篇，欢迎大家分享。
年度工作总结 篇1
尊敬的业主：
20xx年XX服务中心在广大业主的支持配合下，始终贯彻“让生活更温暖”的服务理念，遵循“业主第一、服务第一、质量第一”企业宗旨，开展各项服务与管理工作，现将一年的工作总结汇报如下：
一、客服服务部主要工作
1、全年接待来电来访两万余次，邮件收发20553件，完成婚庆布置 26次，甲醛检测217次;
2、组织丰富的社区活动，加强物业与业户的交流沟通，搭建业户交流平台结合小区的实际入住情况，及时开展社区文化活动，我们共组织完成社区文化活动5次，惠民活动4次，比如欢乐元宵、粽叶飘香迎端午、六一绘画、创意跳蚤市场、酷暑送清凉、露天电影、爱心义诊等活动;
3、配合社区和派出所做好相关工作，客服管家协助配合社区、派出所等政府相关部门完成了对本小区出租房的消防检查工作，租户信息的报送工作，火灾预防和逃生工作。
二、工程维修部主要工作
1、全年完成公共区域维修1108次，公共区域维修153次，安装可视对讲610次，入户维修218次，送电、关停水127次;
3、完成楼道修缮工作，对园区楼层墙面、楼层贴脚线、楼层扶手、楼层护栏、负1层地坪漆进行修复，兑现当初装修办理时向业主承诺的楼层修缮工作;
4、完成楼层地面砖、墙面砖各类维修更换工作;
5、完成室外泳池、锅炉房标准机房建设工作;
6、完成汛期各类防汛检查工作，清理商铺天沟，地下室集水井、车库排水沟计划内12次，防汛期额外增加3次;
7、严格按照年初制定的维保计划，完成各类设施设备保养次，其中电梯保养24次，消防系统12次，弱电系统12次，供水设施12次，强电系统6次，排水系统12次，泳池循环系统12次，会所锅炉12次;
三、秩序维护部主要工作
1、完成外来车辆及人员登记工作;
2、清理未按规定停放非机动车600余辆，锁车500余次;
3、对地下室未按规定停放车辆锁车900余次，车头未朝外停放温馨提示1000余次;
4、完成年度消防演习三次，楼层消火栓检查12次，消防联动动12次，末端放水测试12次，楼层烟感、手报测试12次，地下室烟感、温感测试12次;
5、配合派出所做好五分钟出警工作;
四、保洁绿化部主要工作
1、完成公共区域保洁工作;
2、完成地库地面清洗和管道的除尘等工作;
3、完成园区枯树死树补种工作;
4、完成水系、水景、喷水池的清理和打捞工作;
5、完成每月四害消杀、绿化消杀工作。
祝您生活愉快，谢谢!
年度工作总结 篇2
回想过去，信计0701班已走过了一年的历程。在这一年里，信计0701班全体同学已从相互陌生变得相互了解，从相互认识变得相互关心，班级上下发生了广泛而深刻的变化。
回视过去，现总结如下：
一． 班级简介：
信计0701班成立于XX年年9月，其专业全称为“信息与计算科学”，隶属于武汉理工大学理学院。这是一个充满朝气的班集体，30名男同胞，6名女同胞，怀着共同的梦想走到了一起，共同奏起了信计0701班青春的舞曲。
我们高歌：让激情的心铸成永恒的信念，让信念引领我们走向辉煌！
二． 班级建设：
第一学期成立了以刘炜刚为班长的第一届班级领导集体，下设学习委员、文艺委员、体育委员、生活委员、心理委员各一名，并且各个寝室各设寝室长一名。后为了协助工作，又增设副班长两名。在班长的领导下，班级进行了一系列工作，制定班级宣言、班级考核制度，按时填写班级记录本，申请班级公共邮箱、班级qq群组、校内网班级用户，加强了班级各项管理，使班级工作逐步踏上了正轨。
班级学风方面由学习委员负责。及时进行了任课老师与同学们之间的信息反馈、作业收缴工作；上课出勤率等基本良好，并成立了学习小组——高代小组与数分小组来帮助同学们学习，营造良好的学习氛围。
班级文艺活动方面由文艺委员负责，体育活动方面由体育委员负责，心理健康方面由心理委员负责，生活卫生方面和班费方面由生活委员统一负责，并由生活委员每月公布班费开销与结余情况。
平时通过召开班会和举行文体活动，逐步加强了班级内部同学间的相互了解，不断增强了班级团结。
第二学期进行了班级换届选举，成立了以焦留柱为班长的第二届班级领导集体，下面仍设有副班长两名、学习委员、文艺委员、体育委员、生活委员、心理委员各一名，各个寝室寝室长一名。在新班长的带领下，在以往班级工作的基础上，班级出现了新的变化，创建了崭新生动的班级博客，制定了寝室文明公约，并制作了班级公告栏和设置了班级日志记录本，供同学们了解班级内部与外界的动态，提供渠道让同学们道出自己的心声、为班级团结献计献策。
本学期，班里还自行成立了以刘炜刚为组长的卓越团队，自强不息，创业奋斗。
一年来，班长总领大局，各个委员各司其职，各尽其责，各项工作有条不紊地进行着，并通过各方面的努力，班级建设越发完善，班级管理越发清晰，班级建设至此上了一个大台阶。
三． 入学教育与军训
第一学期伊始，在学校，学院的组织和指导下，进行了入学教育与军训。
XX年年9月10日下午，在西院工会报告大厅，在老师及医院医生的讲解下，学习了学生手册，了解了人身安全与财产安全的相关知识，身体健康与心理健康的预防与保健知识。
XX年年9月11日上午，本专业老师进行了专业介绍，下午参观了图书馆。归来后，并以两个宿舍为单位，对当天的活动和《学生手册》进行了学习讨论，同学们对大学浓厚的学术氛围感受颇深，对大学充满了希冀。
XX年年9月12日，并上交了入学教育的心得体会，通过总结，我们渐渐认识了大学，渐渐熟悉了大学的学习与生活。
XX年年9月13日至27日，我们进行了为期半个月的军训，严肃谨慎、团结友爱、吃苦耐劳的班风在此期间逐步形成，新的班级、新的生活由此开始了新的征程。
四． 班风建设：
优秀的班级一定有优秀的班风。一年来，我们一直致力于班风建设。归结起来，大致可分为三个方面：思想建设、寝室卫生建设、学风建设。
首先是思想建设，我们通过开班会，增强了同学们对班的理解，对本专业的理解，帮助同学们树立正确的目标方向，引导同学们寻找正确的道路；通过团活动，帮助同学们树立正确的人生观与世界观，正确认识自己与认识世界；通过篮球赛等文体活动，增进友谊，增强团结意识；尤其是本学期，要求每月一总结，不断反思，不断改正自己，加强了同学们的个人思想素质，同时也加强了班级整体思想建设。
然后是学风建设。由学习委员主要负责，进行老师与同学们之间的交流与信息反馈，清查上课人数、作业收缴情况，督促同学们进行“两早一晚”（早自习，晚自习）的作息安排，并完成出勤考核表。对没有达到要求的同学，我们进行了耐心的谈心工作和思想疏导，并取得了良好成效。第二学期由于晚上公选课的安排，学习委员进行了上课时间统计，并动员和鼓励没有公选课的同学积极上晚自习，确保学习成绩。
第一学期我们成立了高代小组和数分小组，帮助同学们在一起探讨学习，查漏补缺，解决疑难问题，并在期未时，对课堂笔记进行了整理总结，分发给每一个同学以帮助复习，提高整体成绩。第二学期保留了数分小组，更名为高代与几何小组，并且同学们还自发成立了卓越团队。
卓越团队是以“打造优势自我，创造卓越团队”为宗旨，每天坚持6点起床晨练，环绕校园最外环路跑步，并主动与行人问好。每周一会议，每天一总结，不断反思，不断努力，为班级同学做出了榜样，大大激发了班上同学的奋斗热情，带动了一种良好的班级风气。
良好的班级，必有良好的生活作风，生活环境。第二学期开始，我们正式成立了寝室文明公约，整理书桌，开窗通风，对寝室进行了仔细地清扫。
第一学期，各寝室进行了寝室文化建设，通过剪纸，书法，彩带，画报等。各个寝室进行了个性化的设计，形成了寝室和谐温馨的氛围，彰显了各个寝室的创新和团结的意识。
除了学校规定的寝室检查评比之外，我们班还进行了班内的男生寝室卫生检查评比。每周五下午，本班女生进行各个男生寝室的检查与评点。在活动中，不仅促进了男女交流活动，促进了男女生的了解，而且营造了和谐相处的氛围，有利于班级团结。
五、班级日常生活建设：
大学是一种宽松的生活，除了学习，大量的时间便是自己自主的日常生活。
班上大部分同学都参加了社团，如青协，心协等，并且有的人还一身多职；有的同学参与勤工助学或参与了家教；有的喜爱到处游玩，游览武汉名胜；有的爱上了图书馆，不断拓展自己的兴趣。总之，班上大部分同学，课余时间都很充实，尤其是到了第二学期，同学们还参加了自己喜欢的公选课，生活变得紧张且有秩序，愉快充实。
当然，不能排出一些同学经常外出上网，聊天和打游戏。针对此种情况，班委对其进行了耐心地交流疏导，又组织了多种班级活动，如篮球比赛，羽毛球比赛等，尤其是男女生之间的互相竞争与合作，让他们生活逐渐充实了起来。
六、心理健康建设。
为了更好地使同学们适应大学生活，融入班级生活，由心理委员主要负责，开展了班级内部的心理健康建设。
班上很多同学都来自农村，生活贫困，进入大学一般心理都比较自卑、孤僻。于是，我们开展了众多班级活动，如班会、班级联欢、生日时组织赠送祝福等，让同学们增进了解，感到班级家一般的轻松愉快、温馨与美满，克服心理孤独闭塞。
第二学期，开辟了班级博客，班级公告栏，并设立了班级日志，供同学们了解班级、展示自己、倾诉心声。憋闷无处倾诉，其实是导致心理健康出问题的一个重大原因。对于关爱同学们心理健康：一是倾听；二是疏导。在班内，积极倡导做一名耐心的善听者，让同学们倾诉痛苦烦闷、发泄怨气、解除忧愁。
另外，我们还大力提倡反思与总结，一周一小结，一月一大结，并要求上交月总结。通过总结，能够自我倾诉苦痛，排解忧郁；通过总结，还可以自我勉励，不断进步。班委还能够通过总结熟悉班内情况，与同学进行及时的交流沟通。目前，班级同学们的心理状态已得到了明显的好转。
七、班级活动安排。
班级团结，其实是班级生命最根本的部分，班级在围绕“团结”方面进行了一系列的特色活动。
XX年年9月16日，在宿舍楼前的草坪上进行了新同学的自我介绍，全体同学按时到达，在主持人王芬、杨志的鼓励和调动下，气氛愈益变得积极活跃，同学们渐渐摆脱了彼此的陌生和拘谨，开始唱歌、对歌、游戏，歌声笑声接连不断。
XX年年9月16日，为迎接教育部对我校的.教学评估，提高同学们对评估的重视，我们在新四教学楼的一间教室举行了“同心协评，同心创优”的迎评班会，班主任严众开老师，辅导员李宁老师应邀参加。王芬主持，同学代表发言，班主任进行了总结，同学们对此深受启迪，深刻认识到了“迎评”对于学校的建设、自身的教育发展的重要性，并端正了态度，认真对待。
XX年年10月26日，在新2-504教室，心理委员黄业博以ppt形式进行了心理健康教育，期间进行了心理小测试，全体同学积极参与，在轻松愉快的同时受到了深刻的教育和感化。
XX年年11月11日晚，以专业为单位，全体同学在宿舍楼前举办了“光棍节”的特色娱乐活动，由各班班长团支书主持，男女生共同参与了游戏，如绑腿合跑等，并一展歌喉，展现了幽默滑稽的唱功演技，氛围愉悦热闹，笑声不断。与此同时，各班同学进行了相互了解，增进了感情。
XX年年12月8日，班级举行了第一届“寝室杯”篮球比赛，女同学在篮球场上进行了观看和助威。*k虽然不够激烈，但富有激情，最重要的是增进了寝室间的凝聚力。
XX年年12月24日，以专业为单位，全体同学在新3-505教室举行了愉快的特色圣诞party。教室进行了精心布置，彩纸、彩带、气球，并设置了音响播放愉悦的音乐。游戏精心准备，节目精彩纷呈，班委还准备了糖块、水果，同学们一边参与和欣赏节目，一边品尝糖果，会场气氛热闹欢腾，笑声歌声不断回响。
20xx年3月10日，在西院体育馆进行了羽毛球赛。此次比赛经过了精心的组织安排，全班分组进行了比拼，男女生搭配合作，尽显活力，欢笑与汗水交融，最终，我们角逐出了前三名，并给与了特色合影留念。
20xx年3日20日，我们组织了去武大欣赏樱花的游玩。在飞舞的樱花下，同学们兴致高涨，不断发出赞叹，并在班委组织下，许下自己内心美好的心愿。游玩中我们还进行了合影留念，活动当天还冲洗了照片，供同学们传阅纪念。
20xx年4月7日，班级第二届“寝室杯”篮球赛在南湖篮球场上举行。此次活动，改进了上次的不足与缺陷，在寝室成员的基础上，组成了四队“魔兽队”、“吃背队”、“创业队”、“情歌队”。天气随着同学们的热情一起升温高涨。照片上留下了背投篮筐等精彩瞬间，周围同学呼声不断。最终，“赤背队”赢得了本届冠军。
20xx年4月27日，班级前往了中南财经政法大学，与那里的法学0708班进行了班级联谊。此次活动以“学风建设交流，共结班级友谊”为主题，以开拓眼界、增进学风建设，增强交往表达能力为目的，与法学0708班进行了联合班级演出，并组织参观了中南政法大学的教学楼、图书馆、体育馆等代表性建筑景观，深刻感受到那里浓厚的学术氛围。活动后，全班同学受益颇丰，并写下了感悟与反思。
八、安全宣传
安全始终是与我们息息相关的问题。入学伊始，学院就进行了人身安全、财产安全的教育。班级内部也对班级安全极为重视。上学期，班会上便针对安全问题进行了重点的学习与讨论，以提高认识，并对班内各个寝室进行了以门窗、锁、用电设备等严格的检查，并认真落实了报修与维修工作。
随后，为了进一步加强寝室内防盗安全工作，对各寝室进行了防盗、防骗安全宣传，并对各寝室长进行了专门的教育谈话，让寝室长提高重视，承担起寝室主要的安全工作责任。此外，我们还建议各寝室安装门闩，夜间插门防盗，简捷方便，以做到万无一失。
春节放假前夕，由班长组织又召开了回家途中安全教育工作会议，提醒同学们提高警惕，注意人多、人少的地方，防骗、防抢、防偷，并讨论了安全的应对解决措施。例证引用典型生动、深刻真实，贴近大学生生活，不断引起了全体同学惊愕的沉思与激烈的讨论。班会上全体同学关于安全教育产生了强烈的共鸣。
第二学期，面对男生三栋寝室楼突发的意外失火事件，班委当晚召开了紧急会议，并马上查访各个寝室，进行了火灾通报与安全检查，并在班内进行了为期数天的安全教育与宣传工作。禁止大功率用电设备，出门要关闭寝室内使用的一切用电设备，注意保护贵重物品，并注意橱柜上锁、关门防盗等。此外，我们还宣传了特大安全事故----如火灾、地震、洪水、毒气泄漏等的防御和逃生措施，切实做到了为同学着想，提高了同学们的安全保护意识与安全保护方法。
九． 贫困资助
为发确保所有同学都能完成大学的学业，我们的国家、社会对家境贫困的同学进行了学习和生活资助。
我们班级大部分同学都是来自农村，家庭生活困难，为了确保同学们的正常生活和正常大学学习，帮助贫困同学提交了申请名单，有24人进入了贫困生库，5人接受了国家助学*款。日常生活中，我们积极提倡互相关心，并进行了互相鼓励与支持，班级同学中生活与学习中得到了互相帮助。
十． 班级宣传
班级宣传是一个班级的脉搏。班级宣传彰显班级的生机与活力。
第一学期，班级建立了qq群组，并申请注册了班级公共邮箱，加强了班级内部同学们的自由交流与宣传。我们还注册了校内网班级用户作为班级对外宣传的门户，拓展了外界对班级的认识。
第二学期，班级创建了班级博客，设立了班级介绍、个人介绍、个人情感反思/、共享学习资料等板块，生动真实的反映了班级动态，扩大了班级对外的知名度。此外，班级还增强了对内宣传，设置了班级公告栏，张贴班级通知、时政新闻、个人心愿等，并挂有班级日志记录本，以班委为主要填写人，且鼓励其他同学来填写班级动态，为班级献计献策，抒发个人情感等。
班级内部通知制度也进行了进一步提高完善。除了公告栏外，还建立了寝室长负责寝室成员的通知制度。通知制度责任明确，传达效率大大提高。至此，班级宣传更加有效的配合了班级各项工作的开展。
信计0701班的第一年，是我们大学的第一年，不平凡，不简单，有喜悦，有丰富多彩的生活。当然我们仍有许多还不尽完善，我们必须清醒认识到，漫漫大学路，我们还需要上下求索，加强团结，加强班级管理，加强学风建设，搞好班级成绩，还要组织同学活跃课外娱乐生活。我们要继续发扬创新精神和实干精神，不断总结过去，展望未来。我们正高举着团结的大旗，对明天充满着希冀，我们正努力奋斗着更加美好的生活篇章！
年度工作总结 篇3
一年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形 象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的 顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终 如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什 么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必 有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只 要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一 次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单 位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意 考，试大收集整理味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也 越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。 在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他 们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人 会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易， 谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度 真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着 我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学 习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
年度工作总结 篇4
一工作总结
坚持“普及经济知识，精研经济理论，全面锻炼实践能力”的办会理念，秉承以学术研究为重点，重视组织队伍的办会传统，第十五届国际经贸治理学会在全体成员的共同努力下，开展了一系列的活动，极大地开拓了会员的视野，丰富了校园文化生活。
一自月份学会正式换届以来，学会便加强内部治理机制改革，大量录用热情活跃，积极性高昂的大一新生，充分发挥他们的能动性与创造性，为本学会的发展注入了新鲜的血液。同时，学会加强办会体制改革，密切加强本科生与研究生的联系。目前，几乎商学院所有的级、级研究生都是我们的会员，为学会活动奠定了坚实的基础。
二截止十一月底，学会开展的影响较大的活动有：月日，继成立大会召开不后，学会邀请商学院井百祥教授与谭晔茗老师就成才与就业这一学生广泛关注的问题深加分析探索，研究生彭洁为主持人。会上会员深入思考积极提问，会场气氛相当活跃，井教授的沉稳睿智，鞭辟入里的分析，谭老师灵敏的反应，雄辩滔滔的口才，都给会员留下了深刻印象，会后会员一致认为获益非浅。月日，学会实践部组织观看了全球闻名的财富论坛，听着全球经营巨子指点的经营技巧，商业新秀激昂的创业之道，会员都摩拳擦掌跃跃欲试，激起空前的创业欲望。
三学会开展的其它活动还有：积极配合迎评工作，承办商学院的一系列学术讲座，学术部积极努力地创办会刊；与行管会商讨策划大型学术系列讲座；策划部为筹划步步高连琐超市董事长的讲座不懈奔忙；向全体会员征求活动意见；为步步高奖学基金揭幕式的召开作策划等。这些活动虽然有的如创办会刊因某些原因夭折至摇篮里，但无疑都凝注着所有成员的辛劳与汗水“天空没有留下我的痕迹，但我已飞过！”。
四看到学会当初对会员的活动承诺一项项地落到实处，我们感到欣慰，当然，活动中也不可避免会出现一些不足，比如某些活动的宣传力度不够，比如因为会员人数多班级专业杂乱，在时间上不可能全面地照顾到每一个人，在以后的活动中，我们会尽力去克服这些不足，努力使学会的活动更完善，努力使会员更满足。
怀抱着争创更好的决心，国际经贸治理学会将继续奋勇前行，弘扬传统，开拓创新，服务，服务湘大！
二后段工作前瞻
为更好地寻求发展，学会以承诺带动工作，以工作回复承诺，最主要的活动如下：
一组织会员为步步高连琐超市作一次营销活动；
二组织会员观看财富论坛或及有关经济方面的影碟；
三组织会员去某一企业参观学习，如有可能，最好是长沙某大型企业；
四举办论文大赛，并编辑经济论坛。
其它的如邀请专家教授为会员讲座，组织本科生会员与研究生学习交流、探讨，也将频繁举行。
年度工作总结 篇5
同志们：
大家上午好！我们欢聚一堂，在这里召开20xx年工作总结暨表彰大会。即此之际，我首先代表乡党委、乡政府、乡人大向今天前来参加这次大会的**书记、**主任两位领导表示热烈的欢迎，并表示衷心的感谢！向在全乡转型跨越发展中涌现出来的先进集体表示衷心的祝贺，并致以崇高的敬意！同时，通过你们向全乡一万四千多父老乡亲表示亲切的慰问！
20xx年，我们在县委、县政府的正确领导下，团结带领全乡基层党组织、广大共产党员和人民群众，紧紧围绕全县“绿色崛起、多元发展”的战略，按照我乡提出的“思路要开阔、措施要得力、效果要明显、村民要富裕、乡村要和谐”的总体要求和根本目标，以科学的态度，创新的理念，务实的作风，圆满完成了年初确定的经济社会发展以及基层党建工作各项目标任务，实现了“五大跨越”。一是以思想、组织、人才、环境、发展五位一体的基层组织建设带动机制为抓手，以星级化管理为载体，深入开展“学习型、创新型、服务型”党组织建设，实现了基层党组织凝聚力、号召力、战斗力的进一步增强。二是打破依赖资源、“唯煤独尊”的思维定势，积极引导全乡广大党员干部和人民群众招商引资上项目，成功引进并创办了珍菇坪、正嘉等
一批现代化工农业产业项目，形成了以司家河煤业为依托的工业园区，以绿尔新300亩设施蔬菜为依托的种植园区，以正嘉原种猪场为依托的养殖园区，以荒山改造集中连片种植连翘的生态产业园区。三是坚持把基础设施建设摆在创优发展环境、大力改善民生的战略位置紧抓不放。围绕“硬化、绿化、亮化、净化、美化”目标，先后实施完成了无害化厕所改造、路灯安装、村庄绿化，彻底改善了人民群众的生活环境，建立了农村环境卫生综合整治长效工作机制，农村达到了走洁净路、饮干净水、上卫生厕的生活目标。四是围绕“政治清明、政府清廉、干部清正”的要求，狠刹四风（形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风），通过扎实开展“廉洁乡村”、“制度乡村”建设活动，大力弘扬风清气正的党风，廉洁高效的政风，依法和谐的民风，全乡上下呈现出党风正、村风好、民心顺、事业兴的崭新局面。
在新的一年里，我们勇于担当，不负众望，以更加开拓的观念，更加超前的思维，更加扎实的作风，在更大的空间、更高的层面上谋划**，布局**，发展**。
一、思路要清
发展要有新思路，思路决定出路，思路就是财路。在新的一年里，我们要围绕富民强乡，全面实施四大产业园区建设，进一步理清发展思路，科学谋划，推动全乡经济社会转型跨越发展。在工业方面：重点抓好司家河煤业投产达效，确保全乡全年财政税收的圆满完成；继续抓好**高科矿物材料深加工生产线的标准化生产，强化企业管理，提高企业效益，巩固招商引资成果；加强**新型建材有限公司企业管理，在产品质量、市场拓展、效益提升上求突破。在现代农业方面：重点抓好**珍菇坪食用菌有限公司企业管理，技术培训，达产达效，在公司加基地、基地联农户的开发经营模式上要取得新的突破，引领和带动全乡新型食用菌生产；重点抓好**乡绿尔新种植专业合作社300亩设施蔬菜项目的扩建，强化技术指导和服务力度，拓展稳定的市场销售渠道，在提高蔬菜产量、提升经济效益上下功夫，切实增加农民收入。在养殖产业方面：以正嘉原种猪场为依托，61个养殖专业合作社为基础，大力推进养殖产业园区的规模建设。在生态产业方面：围绕打造连翘大乡目标，以全乡荒山集中连片建成万亩连翘种植基地，落实好管护措施和补植补种，种植总面积达到两万余亩；抓好和家脚200亩核桃经济林间作辣椒的推广，组织引导中片七村规模种植辣椒，抓好德义优质果园的规模扩建，在增加农业增效、农民增收上力求新的突破。
二、作风要实
抓落实，就是要抓作风，没有实干的精神，没有务实的态度，没有严谨的作风，是干不好任何工作的。抓紧落实不放松，扎实工作求实效，就是要围绕“韧、实、新、真”四个字下功夫。
韧，就是要抓到位。要贯彻落实乡党委、政府的任务部署和工作要及时，决不能停留在以会议落实会议，用文件落实文件上，决不能满足于提过了要求，喊过了口号，而是要把党委的决策与本村、本单位、本企业的实际情况紧密结合起来，研究和解决关系自身发展的重大问题，制定出切合实际的方案和措施，抓住每一项工作、每一件实事，锲而不舍，一件件分解落实，一步步循序推进，一抓到底，抓出结果，抓出实效。
实，就是要重实干。重实干，意味着要吃苦，要投入，要付出，要敢于触及矛盾。我们必须大力发扬脚踏实地、埋头苦干的实干精神，敢于打胜硬仗，勇于面对困难，善于解决矛盾，一步 脚印，把心思和精力放到干事业、抓落实上来。要坚持走群众路线，大兴调查研究之风，大力倡导说实话、想实招、鼓实劲、办实事、求实效的作风，扎实地做好改革和发展的各项工作。
新，就是要敢创新。创新是事业进步的动力，做任何工作都离不开创新。我们要不断研究新情况，制订新对策，解决新矛盾，实现新突破。各村、各单位、各企业对乡党委、政府布置的工作，一定要坚决地贯彻执行，善于把乡党委、政府的部署与自身的实际有机结合起来，找准结合点，谋改革之计，想发展之道，创造性地开展工作，搞出自己的特色来。
真，就是要动真格。对乡党委、政府已经确定的目标任务，要用咬定目标不放松的韧劲、不达目标不罢休的狠劲、一心一意创大业的干劲来抓落实。同时加大督促检查的力度，敢于动真碰硬，该表扬的表扬，该批评的批评，该处理的处理，确保乡党委、政府布置的工作在落实中不走样、不断线、从上到下做到一个声音喊到底，项项工作干到底。
三、开门要红
夺取首季“开门红”，不仅关系到能否争得全年主动，而且关系到干部群众的士气。俗话讲：一日之计在于晨，全年工作看开春。各村、各单位、各企业要立足一个“早”字，突出一个“快”字，精心组织，周密安排，确保实现全乡经济和其他各项工作的首季“开门红”。要立足一个“早”字。春节临近，但对工作，我们丝毫不能有任何麻痹松懈，要克服等等看、再等等看的思想，立足一个“早”字，早动手，早落实，把广大干部群众通过这次大会激发出来的“学先进，争一流”的热情和工作干劲引导到抓好当前工作上来，把乡村两级的注意力集中到转型跨越、领先发展上来，把大家的积极性和创造力引导到全面完成和超额完成全年的目标任务上来。要突出一个“快”字。快就是高效率、抢速度。现在我们有些村干事业常常左顾右盼，喜欢“先看别人怎么干，再决定自己步子怎么跨”，这种慢半拍的工作作风是不合中央八项规定的。快一拍，往往就能赢得主动，获得全胜。各村、各单位、各企业的环境条件不尽相同，应该根据各自的特点扬长避短，“快”字当头，制定发展方向和措施，争取全年工作的主动，确保全乡首季各项工作实现“开门红”。
新的一年孕育着新的希望，新的征程将谱写新的辉煌。
年度工作总结 篇6
一、特殊工时审批工作。
严格把关特殊工时审批，确保行政行为合法有效。依照《xx区实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批管理办法》的规定，从收件、受理、调查到复核、审批等各个环节严格把关，使特殊工时审批工作进一步制度化、规范化。一年来特殊工时审批业务均在法定时限内完成，审批工作无违反法律法规以及有关规定的行为，审批结束后及时整理资料做好归档工作，工时审批卷宗资料齐全清晰明了。
同时，加强对审批后企业的调查管理，监督、指导企业严格执行批准的特殊工时制度，保障员工身体健康和合法权益，执行特殊工时制度的企业没有发生由此引发的重大劳资纠纷。截止至20xx年xx月xx日，一是完成特殊工时审批业务xx宗，其中不定时工时审批xx宗，综合工时审批xx宗。审批涉及劳动合同约定工资高于XX市职工上年度月平均工资三倍以上，且可以自主安排工作、休息时间的人员、外勤、长途运输、餐饮业一线工作人员等岗位xx人次。二是接听申请特殊工时工作制咨询xx多人次，接待来访咨询xx人次。
二、大力推进集体协商，促进企业签订集体合同。
我局继续大力推进集体协商，促进企业签订集体合同，推动xx区劳动关系和谐稳定发展，以推进区域性和行业性集体协商为主，推进规模较大企业单独开展集体协商为辅，以点带面，扩大覆盖面，有序推进集体协商工作。配合各级工会加大集体协商制度宣传力度，促进企业签订集体合同。同时有针对性地督促、指导、服务本辖区内有较大影响的企业和员工人数规模较大的重点企业开展集体协商。截止至20xx年xx月xx日，共审查集体合同xx份，涉及企业xx家次，涉及员工xx人次。其中审查企业集体合同xx份，涉及企业xx家次，涉及员工xx人次；审查区域性集体合同xx份，涉及企业xx家次，涉及员工xx人次。接待企业来访咨询裁减人员备案业务共xx人次。
三、企业薪酬调查。
圆满完成20xx年企业薪酬调查工作。指导样本企业填报数据，督促样本企业按规定的时间报送数据，负责对数据质量进行审核并上报，上报企业家数xx家，是全市唯一一个完成市局下达任务数的单位。
四、做好劳动争议调解的相关工作。
自20xx年xx月，着手推进企业调解力量，选定在xx市艺星珠宝有限公司作为我区企业劳动争议调解组织的试点企业，双方就制度建立、调解室选址等问题进行协商，于20xx年xx月xx日正式挂牌成立“xx市艺星珠宝有限公司劳动争议调解委员会”。同时，为了使调解员能自我约束、自我管理和自我规范，也为了让公众清楚了解调解员的职能和制度，我局给十个街道下发了《劳动人事争议调解员行为规范（试行）》、《劳动人事争议调解工作程序》以及《基层劳动人事争议调解组织工作职责（试行）》三项制度，劳关科已将三项制度制成挂墙文件发放至各个街道，并督促其上墙公布在办公场所内。
五、做好重点帮扶企业工作。
根据全局的统一部署，劳动关系科积极开展重点企业帮扶工作，走访帮扶企业，指导完善规章制度，规范劳动用工管理，堵住漏洞，降低法律风险，督促企业建立集体协商机制。
年度工作总结 篇7
一、学习工作方针政策，统一广大职工思想。
按照县总工会的部署安排，我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式，学习工会法和县总工会有关安排、文件，使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规，提高搞好工会工作的自觉性。
二、结合实际，积极开展各项工会工作。
一年来，各基层工会都结合文化、旅游工作实际，开展了劳动技术竞赛活动，大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛，把写稿多少与职工利益挂起钩来，出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索，保质保量超额完成写稿任务的良好工作局面。在维护职工权益方面，各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题，作出具体规定，既维护了职工合法权益，又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题，我们一方面向县总工会反映情况，同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元，捐物一千多件，工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾，使其感受到党和组织的温暖，安心搞好本职工作。
三、注重解决问题，切实做好维稳工作。
去年，局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题，及时派员深入基层单位召开职工大会，听取职工意见，协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的措施，稳定了职工情绪，防止了再度越级上访。
四、认真搞好工会组织建设和会费收缴工作。
按照工会法的规定，到去年底，全系统除岐山县剧院未组建工会组织外，其余12个单位全都组建了工会组织，工会机构健全，责任明确，都能开展工会工作。县新华书店等工会组织及时向县总工会交了会费。
新的一年，我们要以十六大精神为指针，以工会法为思想武器，与时俱进，求实创新，总结经验，努力作好今年工会工作，为维护全县政治、社会稳定和经济发展作出了应有贡献。
年度工作总结 篇8
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户4083户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止8月份，ip业务渗透率达47%，移动秘书的使用率22.4%，来电显示普及率66.5%，信息点播使用率25.4%，达到了预期效果。
经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市90家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。
大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。
在营销工作中制定奖惩办法，上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户3674户，为公司增加了效益，
为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议21条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金160万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。
二、提高员工素质，增强员工的服务意识
在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术业务学习已走向正规。
为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛，进一步树立了企业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神，今年参加市委组织的树**形象，做新世纪**人的演讲活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活动，全市共评出先进个人24人，标兵4人，先进集体14个。
年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使员工增强了责任心，自觉维护企业形象。
坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务，制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流服务。
年度工作总结 篇9
20xx年，在区委、区政府、开发区管委会的正确领导下，街道深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和区委七届七次全会精神，紧紧围绕“稳中求进、改革创新、争先创优”的总基调，坚持把稳增长、促转型、惠民生放在突出位置，全面落实中央和省市区委各项决策部署，全力以赴保持经济平稳健康发展、加快产业转型升级、着力统筹城乡发展、努力改善民生福祉、不断优化生态环境，较好地完成了年度各项目标任务。预计全年完成社会生产总值75.31亿元；实现规上工业增加值58.71亿元，同比增长0.1%；服务业增加值15.2亿元，同比增长7%。预计全年实现农业总产值2.75亿元，农业增加值1.1亿元，农民人均收入27000元，集体经济可支配总收入8500万元，农村各项指标均比去年同期增长6%左右；落实20xx年股份制分红3670万元。现将工作总结如下：
一、着力实现经济平稳健康发展
经济运行突显新常态。面对复杂多变的外部环境，街道上下凝心聚力、开拓创新，全力做好平台搭建、服务保障等各项工作，各主要指标较去年均有改善，区域经济保持了平稳向好发展态势。1－10月，规模以上企业完成工业总产值203.93亿元，同比增长负2.74%；实现规上工业增加值43.5亿元，同比增长0.075%，实现利润总额16.45亿元，同比增长4.60%。实现固定资产投资68.36亿元，完成全年目标的97.66%。完成正常性税收收入17.965亿元，完成全年目标的87%;完成引进三产税收3121.5万元，完成全年目标的73%；完成新增三产税收435.71万元，完成全年目标的29%。
转型升级迈上新台阶。坚持产业集聚与转型升级并举，抓好产业链衔接度建设，优化资源要素配置，促进产城融合发展。大力发展战略性新兴产业，装备产业基地发展迅速。目前基地入驻企业23家共43个项目，总投资70亿元，实际完成投资31亿元，数控机床、注塑机械、电气机械和新能源装备等为主导的产业集聚效应初具规模，截止10月，基地实现工业产值106亿元，税收7亿元，并成功创建全市唯一“浙江省高端装备制造业特色基地”。工业转型力度加大，“机器换人”、“腾笼换鸟”及龙头企业培育计划有效实施，完成“小升规”入库培育企业51家，培育“鸿鹄”计划入选企业3家，继续推进工业园区二次开发，促进8宗3.4万平方米闲置厂房重新利用，5家低产田企业实现亩均税收达到10万元/亩。
招商选资取得新进展。坚持招大引强选优，充分整合区域招商资源，继续深化“部门+园区”招商模式，加快形成区级招商部门统筹、街道园区联动、社会资源参与的大招商格局。建立健全重大重大项目引进、跟踪服务和限时落地制度，形成招商工作强大合力。以现代物流、高新技术、装备制造为招商重点，综合运用委托招商、中介招商、虚拟招商等方式，以企引企、以商联商，不断丰富区域经济业态。截止目前，累计引进企业203家，注册资金达8.93亿元，包括一产企业3家，二产企业77家，三产企业123家，其中1000万元以上18家，新增亿元企业1家。进一步优化企业服务，坚持联系服务企业制度，密集深入企业，动态掌握重点企业、重点行业运行情况，及时协调解决发展难题，提振企业发展信心，形成稳增长促发展的良好氛围。
科技创新实现新突破。注重创新驱动，积极推进工业化和信息化融合发展，鼓励引导企业加大研发投入，加强技改与新产品开发，企业自主创新能力明显增强。截止目前，韵升机芯、广源纺织等4家企业申报国家高新技术企业，斯达弗液压传动系统开发中心被评为省级高新技术企业研究开发中心。加强知识产权工作，完成发明专利申请207项、实现专利授权443项，海天、贝发等企业成为专利大户。加快人才引进、培育与集聚，强调高校及科研院所支持，搭建北京大学博士生产学研合作平台，实现区域人才、资源与成果共享。强化节能减排，坚定不移整治淘汰落后产能，推进“低、小、散”企业梯度转移，鼓励企业开展清洁生产，区域规上工业万元增加值能耗下降3.55%。
二、着力落实省市区一系列重点工作
征迁安置稳步推进。街道全力做好历年项目扫尾工作，紧扣时间节点，加大地块交付力度，做好开工建设保障。在拆迁方面，截止11月，已累计完成拆迁36162㎡，其中拆迁住宅22户，面积4743㎡；非住宅签订协议6份，签约面积25564㎡；拆除临时建筑41户，面积5855㎡。任家地块、渡头董村绕城高速、江邵线改造、东岗碶新农村等拆迁扫尾项目顺利清零，小浃江片区黄山路项目进展顺利，完成坟头乐老年房地块的交地工作，做好甬江南岸滨江大道建设前期调查工作。在征地方面，全年应征土地33亩，目前已新征用土地共计15.41亩，发生征地协议4个，完成经十二路坟墓迁移280余座。在安置方面，顺利完成长山地块水木轩、陈山地块菁华园及滨海府国有商品房安置工作，涉及6个村563户。建设坟头乐老年解困房已完工，新立村228套老年房建设工程完成招投标已开工。钦寸水库移民安置完成61户157人移民土地承包、股份入社工作。
“三改一拆”深入攻坚，深入推进涉水违建、占压管线等十二项专项整治行动，加大农村“一户多宅”、城镇危旧房屋管理等整治力度，有序推进辖区企业闲置厂房改造，截止11月，已处置违章建筑148户24.8万平方米，完成年度计划135.46%，改造旧厂房34051平方米，完成全年目标的133.33%。加大新建违法建筑防控体系建设，本着“严控增量、减少存量”的原则，积极争创“无违建街道”，相继出台《小港街道“无违建街道”（20xx-2017）三年创建实施方案》、《关于实行“新增违建”处置报告制的通知》，累计发现各类新增违法建筑31处5228平方米，已全部予以拆除。
“五水共治”铁腕整治。深化落实河长责任制，坚持“一河一长、一河一策”，全面覆盖区域内90条河道，促进河长制体系化。加大涉河违章查处力度，累计清除河道两侧违法占绿50处6万余平方米。强化“五水共治、治污先行”理念，今年实施农村生活污水治理村12个，其中续建5个，新增7个。截至目前，2个村完成整治、6个村污水治理、4个村前期准备工作；启动7个工业区块截污工程，3个村已完工；2个正在施工中，预计年底完工；丁家山、姚墅工业区块已完成前期准备。持续推进城镇污水管网改造，电镀中心污水工程通过竣工验收，城镇片区截污及经三路污水管网接入工程完成方案设计会审工作。继续推进小浃江水系整治工程，四期完成85%工程量，五期正在抓紧施工，小浃江水质达到iv类，好于上游鄞州水质。
“两路两侧”动真碰硬。坚决贯彻落实“绿水青山就是金山银山”重要认识，按照省市区总体部署，街道成立“两路两侧”工作班子，建立监督巡查、难点会商、定期例会、工作考核等四项制度，紧盯专项整治点位，切实克服“两路两侧”、“四边三化”整治量大面广、历史遗留等实际困难，通过排查底数，倒排时限、专人包案等措施，提升区域整体形象。截止目前，7项省定任务28项市定任务也将于11月底全部完成。截止11月，112处整治点位已完成103处，完成任务数91.96%。其中，省定任务7处和市定任务28处已全部整治完成，区定任务77处已完成整治68处，剩余整治点位也将于12月初全部完成。
三、着力推进城乡一体化统筹发展
重大项目进展良好。加快推进滨江汽车4s城、华生国际家居广场二期等项目建设，目前滨江汽车城已落户汽车4s店16家，其中上海大众、荣威、五菱、别克等4家已对外营业，奔驰4s店计划12月正式开业，保时捷、宝马等高端品牌入驻待建，园区内基础设施正在全面推进；华生二期紧扣新立地块拆迁进度正在建设中。孔墅渣土中转场完成方案设计、渣土处理初步主费用估算及总平布局。轻轨2号线、油管改迁移位、小港医院三期项目、小浃江商业综合体、滨江文化中心等前期建设工作不断推进。
基础设施不断完善。建成区面积持续扩大，由红联XX区向南拓展，面积由3.8平方公里拓展到15平方公里，中心城区集聚和辐射能级逐步提高。积极推进路网、绿网体系建设，谢墅小学配套道路、姚墅军民共建路、兴邵公路1号桥改建、石龙线道路绿化景观升级改造等项目顺利完工。加快渡口新村及陈家塘老小区改造，整治面积约为2.8万平方米，计划年前完工。振兴小区等5个老小区改造工程进入结算审核阶段。启动新民村老年公寓改造工程，完成预算编制审核等前期工作。江山九九、滨海府等房地产项目正在抓紧实施,小浃江景观工程初具雏形，城区品位和形象明显提升。
美丽乡村有序推进。突出“一村一品、一户一韵”规划理念，积极推进美丽乡村建设。姚张村新农村建设进展迅速，房屋墙面弹涂、屋脊修补、绿化提升及停车场工程等顺利完成，村级公共服务中心完成50%工程量。“一事一议”有序落实，新棉、五盟、合兴等小公园验收完成，下邵、新权农贸市场已立项或开工。投入27万元资金，继续开展对6个村的见缝插绿工作。集中力量开展农村环境整治，深入贯彻“提升城乡品质，建设美丽北仑”行动计划，坚持以“抓提升、抓美化、抓细节”为着力点，重点攻坚“脏乱差”突出村，实现“四无”整治目标，目前整治工作全面铺开，切实提升农村人居环境。
农业产业化加快提升。充分发挥街道农业产业、山水资源和地理区位等优势，积极推进农业产业链延伸、提升和整合，粮食生产、生猪、家禽、水产品种养殖产量逐年提升；进一步扩大以“丁家山”葡萄为主体的影响力，带动农民增收创收积极性。今年全街道葡萄种植面积达到3400余亩。新棉都市农业精品园完成设施大棚的搭建、项目招租，部分精品水果已有产出。潜龙水生植物园完成绿化水草种植；杜鹃研发中心开始杜鹃培育工作；鲍家洋村月亮边蔬果专业合作社完成四季蔬果种植。“红阳猕猴桃”引进示范推广精品园项目进入稳产期，今年产量达4万余斤，比去年增产六倍，辐射效应显著。
生态环境逐步改善。强势推进国家级生态区建设，顺利通过国家生态区创建现场验收。启动内河水质提升行动，完成河道清淤、水系沟通三年计划任务，合兴村高俞大河、新立村庙江河等生态河道整治工程通过验收，甬江塘绿化、大石门经十二路河道绿化及钦寸水库移民房河道水环境整治顺利完成。继续加大河道保洁力度，实行动态保洁，跨镇域河流交接断面水质达到ⅳ类水质。全面落实扬尘、机动车尾气、有机废气等污染整治要求，完成区定黄标车淘汰计划，空气质量符合二级标准，优良天数比例大于75%。积极开展“森林村庄”创建工作,申报市级森林村庄2个，完成方前村和顾家桥村林地抚育共1400亩，加强林地保护利用。配合做好枫林生活垃圾焚烧厂关停工作，全力开展生活垃圾分类工作，积极倡导绿色低碳、健康文明的生活方式。
滨XX市田园休闲区谋划实施。积极推进滨XX市田园休闲区建设，按照“以自然生态保护为核心、以农业旅游增值为导向、宜农、宜游”的目标，着力打造全区生态文明的“桥头堡”。首期规划重点为下邵片区和江南路两侧11个村，总面积为12.28平方公里。目前已完成休闲区第三稿会审，结合滨江新城指挥部水生态规划设计，预计20xx年初可以完成具体操作方案。节点项目方面，“水.果.花”及体验休闲为主题稳步凸显，合兴区块新农村建设基本成型，水上旅游休闲项目、蔬果花卉产业基地及农业观光体验基地不断完善，今年起，已列入XX市“提升城乡品质建设美丽宁波”行动计划的公园绿地建设提升工程。
年度工作总结 篇10
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《XX市政府信息公开规定》（以下简称《规定》），现向社会公布20xx年度本级政府（机关）信息公开工作报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况，依申请公开、不予公开政府信息情况，政府信息公开收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他事项七个部分组成。报告所列数据统计期限自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。本报告的电子版可在“浙江临安”政府信息公开平台下载。如对本报告有任何疑问，请与市房改办综合科联系（地址：；邮编：；电话： ；传真：；电子邮箱：）。
一、概述
20xx年，市房改办在市政府信息公开联席会议的悉心指导下，继续深入贯彻落实《条例》和《规定》，强化组织领导，完善规章制度，规范公开内容，拓宽公开方式，形成了规范化、制度化、常态化的政府信息公开工作格局，有力地推动了该项工作的深入开展。
1、加强组织领导。我办高度重视政府信息公开工作，始终把该项工作纳入单位重要议事日程，列入年度工作计划，与重点工作同部署、同落实，及时解决该项工作在推进过程中遇到的实际困难和问题。一是鉴于单位人事变动，及时调整“政府信息公开工作领导小组”，形成主要领导负全责，分管领导负专责，综合科抓落实，各科室齐配合的工作机制，强化了对政府信息公开工作的组织领导。二是落实专人具体负责政府信息公开日常工作，主要包括政府信息的收集梳理、统计归类、网络上传、文件归档等，确保了机构、责任、人员“三落实”。
2、规范运作机制。根据单位政府信息公开工作实际，及时完善《XX市房改办政府信息公开制度》，建立科室（部门）信息收集、综合科汇总、分管领导审核的信息公开程序，形成了政府信息发布审核、责任追究、保密审查、效能检查等一整套管理制度，不断规范我办政府信息公开工作。到目前，未发生政府信息泄密或者因政府信息公开引起的行政复议、行政诉讼。
3、拓宽公开方式。一是加强本单位政府信息公开平台建设，对照《条例》确定的公开范围及时实行政府信息公开。二是积极利用门户网站发布各类信息，加大宣传力度。三是开通主任信箱、传真电话和来信来函信箱等，实行人工受理公众对政府信息的咨询和申请公开事宜。四是通过报纸、电台、电视台等各届媒体及时发布各类政府信息，更好地满足公众对政府信息的需求。五是制作、印制贺年卡和住房保障政策宣传折页等，把房改和住房保障政策等政府信息送入一线。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开内容
按照市政府信息公开联席会议办公室的要求，我办继续认真贯彻落实《条例》和《规定》，及时公布各类政府信息，全年政府信息公开工作运转正常，开展顺利。1－12月，公开各类政府信息106条，主要包括：
①政策文件类25条，主要介绍相关的房改和住房保障政策，以及单位开展各类活动的书面材料，包括领导小组、活动方案、活动开展情况总结等；
②规划计划类2条，主要介绍工作目标任务、发展规划等；
③动态信息类79条，主要介绍单位工作动向。
（二）公开形式
1、互联网。通过XX市政府信息公开平台（网址：.cn/）直接发布政府信息。
2、公共查阅点。当事人可到市房改办综合科（XX市城中街790号）直接查询政府信息。
3、媒体。通过有关报纸、简报、杂志、电台、电视台等媒体发布政府信息。
三、依申请公开政府信息情况
我办201２年度依申请公开政府信息情况2条。
四、政府信息公开收费及减免情况
我办201２年度未发生任何政府信息公开的收费及减免事宜。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
我办201２年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
我办的政府信息公开工作从无到有，从不规范到逐步规范，取得了一定的成绩，但与上级部门的要求相比，与人民群众的愿望相比还存在一定的差距，主要表现为：政府信息公开内容有待于更一步深化；工作流程有待于进一步规范；机制体制有待于进一步完善。下一步，我办将根据工作中存在的问题，及时整改，主要做到以下三点：一是进一步扩大公开内容。结合房改和住房保障工作实际，进一步更新充实需公开的政府信息，更好地满足群众需求。二是进一步规范体制机制。对照《条例》和《规定》要求，进一步规范工作流程，优化体制机制，确保政府信息公开及时准确全面，既定工作流程运作稳定有效顺畅。三是进一步加强学习培训。鼓励信息公开工作人员参加学习培训，不断提高整体素质和业务水平，从而更好地服务于政府信息公开工作。
七、其他事项
20xx年，群众在临安政府信息公开网站、市房改办网站、信访网、民生服务网站的工作互动栏咨询房改和住房保障问题共367件，答复率100%，对留有电话的除网上答复外还做到电话沟通。
八、附表 ：
房改办20xx年度政府信息公开工作情况汇总表（略）
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