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年终工作总结

时间:2020-10-24 09:14:44 工作总结 我要投稿

【精品】年终工作总结汇编9篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的年终工作总结9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精品】年终工作总结汇编9篇

年终工作总结 篇1

  进入公司已经有半年的时间,在公司领导强有力的领导以及关心支持下,个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

  一、年度工作情况:

  1、熟悉了解公司各项规章制度

  我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

  2、熟悉项目流程,项目状况

  作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

  3、与各相关职能部门的沟通和协调

  项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。

  二、存在的不足以及改进措施

  存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施20xx年已经结束,回想自己在公司半年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,

  总结起来存在的不足主要有以下几点:

  1、缺乏沟通,

  不能充分利用资源在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

  2、缺乏计划性

  在工作过程中,特别是项目开发的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,客户不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。

  3、专业面狭窄

  自己的专业面狭窄,对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏,认识不够,特别是业务策划以及客户管理,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

  三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

  年目标计划的措施以及建议年目标计划的措施以及建议年目标计划的措施以及建议为了公司项目的顺利开展,也为了公司的可持续性发展,我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议:

  1、合同管理

  合同在项目管理中的地位非同小可,离开他,项目管理就无从谈起,合同是项目管理的依据。熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究,对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。树立强烈的合同意识。在合同面前,双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时,首先想到要遵守合同,对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

  2、客户信息的及时转化

  项目实施阶段,各相关职能部门的多方面工作,对项目质量进行的控制和监督,是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。

  3、进度控制

  进度控制是项目成功与否的关键因素之一,业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划,研究项目的总进度、分解布划、技术难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。20xx年已过去,虽然一些项目还没有正式完成,但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去,展望未来,20xx年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、按期地完成项目,是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中,作为项目的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。

年终工作总结 篇2

  新的一年将至,又要有一个新的开始。回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过各部门的配合支持,还有我们---全体店员的共同努力下,我们在20xx年取得了骄傲的成绩。

  我从一名员工,在公司的大力培养下,加之自己的努力,在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,多年来的工作经验,从员工到店长,一路走来,我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,就可以做好。

  我具体归纳为以下几点:

  1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的.工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5.心得体会靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动到积极。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:

  a.首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

  b.其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店;

  c.现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的店。

  面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

年终工作总结 篇3

  20xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下:

  一、日常工作

  1、培训。

  新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

  一年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这一年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。

  2、开店工作指导。

  新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。

  二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

  现在回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

  1、装修。

  我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。比如xx加盟店门头字母间隔太开;比如xx店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。

  建议:20xx年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!

  2、人员招聘。

  虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如xx市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。

  3、铺货。

  目前铺货出现的问题是,各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

  比如本次在xx加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签,正价出售的商品,如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格,那结果可想而知。

  这个问题,我们曾经也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以控制,因为导购员把货退回来后,仓库不能及时整理货品,且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

  所以我建议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

  4、道具铺货。

  我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,xx店连工艺品都碎掉一个。

  这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。

  5、开业活动及店铺日常活动。

  在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的VIP顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动,效果并不好。

  所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。

  店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给VIP客户。

  以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!

年终工作总结 篇4

  20xx年度,在局党委的正确领导下,在分管局长的带领下,在上级教研部门的指导下,我们认真贯彻落实《贵阳市中小学教育教学工作基本要求》,紧紧围绕“课改”“质量”“创新”“提升”开展工作,突出了教研工作的系统性、针对性、实效性,有计划、有重点、创造性地开展课题研究,推进校本教研,促进教师成长,加强教学质量监控等方面开展了大量具体的工作,取得了一定的成绩,圆满完成全年工作目标,现总结如下:

  一、全面部署,谋划工作:

  围绕推进校本教研活动的开展,扎实推进素质教育,小学教育教学质量逐步提高的目标工作,小学教研室先后召开了 “20xx年春季学期全市中心校教研员工作会议”、“ 20xx年秋季学期专(兼)职教研员工作会议”,全面部署了20xx年清镇市小学教育教学工作。

  二、工作开展情况:

  (一)加强学科教研员的业务学习与培训。

  在扎实有效地推进学校教研工作,促进教师的专业化成长,提高学校教学质量的过程中,教研员肩负着不可推卸的重要责任。教研员不仅要有责任心和使命感,还必须有丰富的教学教研理论,更准确地把握教学改革的脉搏。这样,才能够适应新形势下教育发展的需要。要达到这样的要求,就必须加强自身建设。我们一是采用自学和集中交流相结合的方式,认真组织学习《贵阳市中小学教育教学工作基本要求》,同时要求各个教研员学习《新课程标准》、《新课程背景下如何评课》、《集体备课方法研究》等内容,并定期集中交流。二是开展调研、听课反馈交流活动。教研员在深入学校、课堂调研、听课后,要组织教师反馈交流会。交流时要求提出调研、听课中发现的好经验,好方法。提出发现的问题并进行分析,在此基础上提出解决问题的意见或建议。较好地发挥了教研员的学科教学引领作用。三是组织到外地培训和观摩学习。分别组织了教研员带领骨干教师到南京、厦门、哈尔滨、南昌、重庆等地观摩学习,了解到了先进的教学理念,使自身的素质得到了很大的提高。积极参加贵阳市教科所的学科教研活动,提高教研员的业务水平和引领能力;组织全市教师参加贵阳市学科教研活动及各种培训活动,教师的教学能力、教师素养等方面得到了提高

  (二)送教下乡,促进基层小学教师改进课堂教学 。

  为推进校本教研活动的开展,扎实推进素质教育,教研室开展了多种形式的送课下乡活动。活动以“同课异构”形式进行,分别在扁山小学、红枫六小、流长小学、百花湖小学、犁倭小学为教师们上了40余节主题研讨示范课。课后进行说课和互动研讨。为做好此项工作,真正让听课老师得到启发和帮助,我室扎实做好几方面工作:首先,召开送教下乡教师会议,具体提出工作思路,明确要求:(1)课堂教学要体现新理念、新方法,突出扎实、有效的特点。 (2)要就课堂教学进行深入的研究,在与教师交流时要有更强的针对性,提高质量。(3)要及时总结、反思,既把活动当作一次展示自我的机会,又能通过活动来提高自己。其次,教研室及时将活动安排通知各校,让听课教师清楚活动内容、形式,并做好相关的准备。实践证明,这种方式无论是对上课老师还是对听课教师都产生良好的作用。

  (三)深入课堂,发挥指导作用,促进校本教研。

  教研工作,基于学校,为了学校。只有充分调动学校、教师的积极性,校本教研才能真正落实到学校的工作中。这同时也要求教研员的工作重心必须下移。教研员的岗位在一线,在课堂。一年来,我们以教研工作为抓手,积极开展下校视导活动,指导学校开展校本教研和校本研修活动,提高课堂教育教学的有效性和实效性,指导学校规范开展各类教育教学管理工作。在关注每一所学校的同时,把工作侧重点放在薄弱学校,制定了各教研员分片负责和蹲点教研的安排表,明确了各自的工作重心与职责。深入学校时采取推门听课、与教师探讨交流及反馈指导等方式,为教师的专业成长提供帮助。教研室各个教研员平均听课量达到60节/年。这一做法,一是有利于教研员深入课堂,进行“深水作业”。二是有利于了解到学校、教师的需求并开展有针对性的工作。三是有利于促进薄弱学校的发展,缩短学校、教师间的距离。

  (四)加强教师学习培训工作。

  组织我市60名小学教师到贵阳市教科所参加教材培训;在清镇二中电教室组织我市一年级、三年级语文学科教材培训和一年级、二年级数学学科教材培训;邀请贵阳市南明区教师与资源中心杨咏梅校长和贵阳市都市小学曹菁校长为全市小学教导主任、骨干教师作“校本教研”专题培训。

  (五)扎实开展课题研究,提高教研层次。

  组织学校积极参加贵阳市级和国家级课题申报工作,抓好课题研究,提高教师科研能力,提高学校教育教学科技含量。以课题研究为载体,强化学校的科研意识,使常规教学科研化,课题研究常态化,进一步促进校本教研活动的有效落实。20xx年贵阳市立项课题中我市有6个课题顺利通过了立项。红枫四小综合实践活动课题还立项为国家级课题。为了做好课题研究,我们在9月29日,特意邀请了贵阳市教科所龙林等课题组的专家对立项课题亲临指导,并在清镇一中学术厅对全市150多名骨干教师进行了“课题研究”专题培训,各课题组负责人还亲自到贵阳教科所参加课题专题培训。红枫四小、红枫五小、站街小学等课题分别举行了课题开题会,教研室积极、主动到会参加,并深入各课题学校了解课题工作开展情况,掌握了翔实的数据和信息,同时还与学校领导、老师共同分析实验中遇到的困难和问题,并提出工作意见和建议。

  (六)开展主题研讨活动。小学阶段是培养学生良好习惯的关键时期,但在我室教研员下校视导和开展教研活动时却发现了很多学生的不良学习习惯,尤其读书写字的姿势很不规范。为了使教研活动更具针对性和实效性,我们在本学期特组织全市小学一年级语文教师开展了主题为《培养学生良好学习习惯》的语文主题研讨活动,目的是通过一年级这个最佳时期规范学生的读写姿势,培养孩子良好的学习习惯。以多种有效的方式来帮助小学生养成良好的习惯,从细节抓起,从现在做起,扎实有效、坚持不懈地进行良好习惯的养成教育。在下校视导、蹲点调研以及各项检查中专门对这项工作进行了督查,坚决杜绝学生不良习惯的产生。

  (七)认真开展教学质量监测工作,提高学校核心竞争力

  为了配合贵阳市搞好小学学生学业成就评价工作,教研室每学期组织全市小学进行期末考试监测工作,特别是春季学期。在教学质量监测中,我们主要落实好几项工作:一是命题依标扣本,重点检查学生的基本知识能力和一定的发展能力。二是组织考试和评卷科学严密。各次考试的试卷工作由教研室组织教研员统一命题。每次考试实行交换监考老师,集中评卷的方法,保证了各个环节的公平和公正。三是统计分析科学严谨。教研室按照教育局下达的各项指标,对每个班级的成绩进行统计分析,不存在人为因素的错误。严密的教学质量监测工作,教研室不但及时了解到每个教师的教学效果,而且促进了学校之间,教师之间的竞争,在全市形成了大抓教育教学质量的良好风气。也对我市学校、教师的教育教学质量做出了客观评价,为我市教育教学决策和学校、教师评价提供依据。

  (八)组织开展各种形式的评比活动,激发师生参与竞争的热情。

  组织品德和班队活动优质课评选并推荐优胜教师到贵阳市参加比赛;组织小学音、体、美教师到贵阳参加专业基本功技能大赛,获得一等奖5名,二等奖12名,三等奖5名;组织开展小学教师教学技能大赛并推荐优胜者到贵阳参赛,获得较好成绩;组织教师参加贵阳市第五届小学英语优质课评比;组织全市中小学学生参加全国20xx年科技创新大赛,获得一等奖1名、二等奖5名、三等奖6名;生物学联赛、开展20xx年科技活动月活动、并向贵阳市科协上报相关数据。五月份协助市文明办、市发改局、市科协开展20xx年科技活动周活动。安排全市各级各类小学开展科学实验操作技能大赛,有一所学校获得一等奖,四所学校获得三等奖;组织参加贵阳市22届“春芽奖”学生作文竞赛,获得一等奖1名,二等奖2名,三等奖11名,入围奖10名;组织参加贵阳市第七届优秀教育科研成果和教育科研论文评选,获得二等奖2名,三等奖15名。实践证明,组织开展和参加形式多样的教学和学科竞赛等活动,不仅丰富了教学和学生的课余生活,而且提高了学生的综合知识素养和老师的工作积极性。比赛活动具有明显的导向性和促进性。

  (九)幼教方面

  1、组织培训活动:家长学校培训、教师软雕塑培训、泥工培训、小中大班美术教师培训、乡村保健医生培训、全员轮训等。

  2、组织教师参加贵阳市优质课展示月活动、春芽杯现场写作比赛、全国幼儿园优秀教育活动评选、第二届全国幼儿园优秀教育随笔评比。

  3、承担国家级课题《运用多元阅读教育促进幼儿自主阅读能力的实践研究》工作,在各实验园开展阶段性研讨活动。

  4、组建各片区研修小组,并逐区开展研修活动。

  5、编辑清镇市幼儿园诚信校本教材。

  6、参加贵阳市一类园复评工作。

  三、存在问题

  在总结工作经验的同时,我们也遇到一些问题:专业引领力量的薄弱使校本教研的实效性受到制约;课题研究等一些工作还难有更明显的进展和突破;教研员配备的紧张,兼职过多,分散了教研员的工作精力;尽管面临许多困难和问题,但我们相信,办法总比困难多,只要我们不懈努力,就一定能在现有的基础上取得新的成绩。

  四、今后工作打算

  (一)进一步加强教研员队伍建设,重点提高教研员的自身素质,提高教研员在学科教学中的指导引领作用。

  (二)在继续作好常规教研工作的同时,加强校本教研工作力度,特别是要督查学校教导处和教研组对校本教研工作的组织与领导,真正体现出校本教研的实效性。

  (三)加强课题研究的管理和实施工作。掌握全市各个学校的课题进行情况,提高学校领导对课题研究重要性的认识,组织专业人才帮助学校搞好课题研究,并认真总结分析研究过程中出现的问题。为课题的总结结题工作作好准备。

  (四)各教研员按照贵阳市教科所关于实施《贵阳市中小学教育教学工作基本要求》的通知要求,做好听课、下校视导、专题讲座、学科教研、课题研究等工作。

  (五)认真做好蹲点教研工作。

年终工作总结 篇5

  今年的工作,本人能围绕年初制定的目标,自觉配合,积极工作,在领导的关心、重视和各位同志大力配合支持下,较好地完成了工作任务。现将本人学习、工作、廉洁(德、能、勤、绩、廉)等方面述职如下:

  一、在德的方面:

  继续深入学习,保持“秘书工作”员的先进性,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与国家保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进小芝镇各项建设的顺利开展。

  二、在能的方面:

  熟悉和掌握国家的各项方针政策,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动干部的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有一定专业理论水平,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;有一定工作经验,具有一定的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

  三、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假。来小芝镇后,坚持每星期下村两到三次,特别是在为领导提供决策依据时,积极下村调查摸底,做到心中有底,决策科学。

  四、在绩的方面:

  本人工作思路清晰,计划性、前瞻性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

  1、主持中央环保基金申报并顺利通过验收

  2、主持牛头山水源保护生态基金申报并顺利通过验收

  3、组织小芝镇各行政村新农村建设,通过了“3+1”整治村验收。达到了整治村整镇推进要求4、组织百村帮扶工作,为6个村争取到集体帮扶资金并顺利通过验收

  5、组织全镇范围内违章建筑拆除工作

  6、组织各个行政村村庄规划编制,全面做到一村一规

  7、组织编制了小芝镇镇区污水管网专项规划并组织通过了评审

  8、优化了垃圾中转承包工程和卫生保洁长效机制,使机制运行更加有效

  9、组织市里有关专家调查分析,集中力量把停滞的污水处理池再次成功运行,解决了镇区污水达标排放要求

  10、超额100%完成市定政策性农民住房保险,

  11、完成20xx年度生态市建设工作任务,超额完成市定台州市级生态村建设

  12、组织创建台州市生态文明镇,并取得了一定的成绩

  五、在廉的方面:

  1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同国家保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;

  2.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。

  总的来说,由于刚走上领导岗位,还存在很多问题:一是基层工作经验不足,二是理论学习深度不够,三是心态容易浮躁等。需要在今后工作过程中有待进一步改进与提高,更好地履行作为副镇长和作为专业技术人员的职责。

年终工作总结 篇6

  一年来,自己能自觉遵守《教师职业道德规范》。积极参加学校组织的活动,不断提高自身政治修养,热爱学校,无私奉献,一年来无请假、旷课。认真履行教师职责。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作总结如下:

  一、本人在政治思想上,坚持四项基本原则,坚持改革开放,遵纪守法,积极参加学校组织的各项政治活动。

  认真对待每次的政治学习,并且认真执行学校的各项规章制度。全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人。教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。

  二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。

  作为一名教师,让学生掌握良好的学习方法,获取更多的知识是最重要的任务。因此,我在课堂教学中,坚持做到认真钻研大纲,仔细分析教材的编写意图,认真备课,注意设计好每堂课的教学方法,研究现代教育技术在课堂教学中的应用,注重对学生各种能力的培养。在认真做好日常教学工作的同时,努力探索在课堂教学中落实素质教育的方法及手段,探索在教育中培养学生能力发展的途径。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。

  在完成教学工作任务的基础上,积极敦促学生参加各种专业技能比赛,让他们在社会现实中认清自己的能力,极大地促进了部分学生的学习主动性,通过参加比赛获奖,也增强了他们的自信心。除了教学工作今年还参加了13届毕业生的毕业设计指导工作,以及毕业设计展的布置和展览工作。

  三、专业知识、工作能力。

  在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动,经常和其他教师进行专业的探讨,也对我启发良多。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。

年终工作总结 篇7

  20——年2月至20——年1月期间,我作为客户工程师,负责本公司华北区单元一的20——年度销售业务,主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户,进行公司产品、技术服务的销售并及时催缴回款。在过去的一年里,本区域内累计实现销售回款×××万(截止20——年xx月)基本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、不足之处、及对公司的建议简要分析总结如下。

  之所以取得如上业绩,主要原因如下:

  一、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好基础是我今年业绩相对较好的原因之一。老客户推荐的新客户相对容易成单,不仅成单效率高,而且回款及时,同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以,在维护老客户关系,巩固前任同事打下的市场基础方面,我做了较大努力,也赢得了客户的信任,促成了很多老客户新订单以及客户推荐的订单。这是业绩取得的主要原因之一,也是下一年度应该持续关注的工作策略之一。

  二、xx年签订的genecard客户的回款,占据总回款一定比例,促成我基本完成销售指标。正是由于去年的有效积累,也促成了我今年业绩的提升。这部分业绩取得令人欣慰,但同时也预示着下一年度我需要签订更多的合同,才能缓解目前应收款不足的尴尬局面。每一年度的销售工作都是由延续性的,希望在未来的一年能注重工作的延续性,保持一贯良好的工作态度及作风。

  三、良好的工作习惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要原因。在过去的一年里,个人养成了每日拜访客户,及时处理邮件,工作不拖拉、确保今日事今日毕,以及良好的自我管理习惯。正是这些良好工作习惯的养成,加上积极进取的工作态度,促成了我在工作中业绩的提升,也是有别于他人的自身特点。积极的努力在未来一年需继续保持。

  在过去的一年里,个人也有工作不到位,自认为不足可以进一步改进之处,总结如下:

  一、对一线业务员的培训管理不到位,没有给予他们过多的单独或集中培训,没有有效调动个别业务员的积极性,长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改进。

  二、外省市区域内的销售渠道工作没有进展。一个人的精力、时间毕竟是有限的,北京市以外区域的市场拓展,还应从销售渠道角度加以改进。力争下一年度发展更多带来稳定收益的产品代理公司,并想法设法调动代理商的积极性。

  三、大客户开拓不得力,个别产品销售不畅。在这一年度的销售中,本区域内的大客户及genecard、hcs客户成单数量有限。究其原因,有来自公司支持方面的,当然也存在个人的不足之处。主要需要提升自己的业务水平,只有掌握更多的科研信息,提供更多的技术支持,才能更好地解决客户需求,面对大客户才有更多的谈资和签约资本。这是未来业绩能否提升的关键,是急需解决的问题之一。

  个人在销售岗位为公司服役近两年时间,积累了一定的经验,同时也意识到公司存在的一些潜在问题,现以个人观点提出供若干建议如下。

  一、销售团队后备力量储备。由于一线业务员,缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训,致使他们对公司产品及服务理解有限,尚无法独立高效促成合同,一旦有客户工程师离岗,区域业绩必然收到较大影响,势必影响公司的持续发展。此外,由于缺少销售提成的刺激,看不到可上升空间,一线业务员的工作态度也将受到影响,甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立承担销售任务,以便选拔人才,储备后备力量。

  二、重视客户工程师意见。公司有良好的运作原则,但是有些条条框框影响了潜在的客户签单,比如克隆购买要款到启动等等。建议公司在制定运作原则时,能更多的倾听客户工程师的意见,并赋予其一定权力。因为,客户工程师是直面客户的,切实了解客户需求,知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外,由于公司尚未设立市场部,客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵,如果他们的意见得不到重视,或者长期妥协无意愿提出意见,势必会影响公司的未来发展。

  三、提升技术水平和服务质量。我们是一家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司,在生命科学技术领域日新月异,市场竞争日趋激烈的今天,只有不断提高自身的科研技术水平,提升服务质量才能更多的抢占市场,赢得客户的良好口碑。在当前产品价格没有更多浮动空间的前提下,建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域,缩短技术服务时间,提高售后处理方面着力下功夫,以求获得更多的客户群体,扩大本公司的影响力。

  以上是对过去一年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议,希望得到上级领导的关注和指导,并给予意见和期望。

年终工作总结 篇8

  今年以来,在公司领导的指导下,在各个部门的协同合作下,我质管部始终围绕“药品质量第一”原则,坚持规范经营,不断总结经验,创新质量管理方法,提升工作的能力和效率,积极的把各项工作有效推进。现将本人一年来的工作总结如下:

  20xx年以来,首先以药品质量第一为原则,时刻关注药品质量信息,对药品的购进、储存养护、销售等各方面严格按照法规要求把关。执行周次小检查共计40余次,月次大检查12次,发现并整改各环节问题90多次,质管部下发文件14份。

  其次,将650份首营企业资质,300余份首营品种资质收于质管部管理,并结合使用药博士软件进行往来和暂停的管理,对每份资料都进行认真的核实审批,及时替换,保证了购进药品资质的合格合法。同时一年来质管部人员共计养护7000左右批次药品,共计澄明度检测3400多次,质量复查11次;共计验收药品12240笔,9116738最小单位数量,其中发现不合格药品55次并进行拒收;共计出库复核52878笔,9377593最小单位数量。

  再次,组织全体员工按计划进行了培训与体检,并建立与更新了相关档案。对公司所有业务人员进行网上管理,更改其授权范围及时限等。20xx年以来共接受了药监局领导的检查指导7次,并得到了一致的好评。

  现在公司又处于一个认证和换证的关键时期,仍有大量的工作需要去做。药品质量管理,责任重大,我质管部将带领督促员工按照GSP要求的132项要求和相关法规,把工作做细做好,以保证顺利地通过换证。

年终工作总结 篇9

  腾格里工业园区20xx年度个人工作总结 一年以来,在同事们的热情帮助和大力支持下,我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高自己的服务质量和工作效率,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下:

  一 、立足本职,确保行车安全

  回顾这一年来的工作,自已能够努力工作,认真完成组织上、领导交办的各项工作任务,积极参加单位组织的各项学习和劳动,不断提高自己的政治素质和思想觉悟。 我做为一名汽车驾驶员,在行车中必须要集中思想,确保生命财产的安全。多年的驾驶经历,让我更加坚信“车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外”。驾车中来不得半点马虎,必须要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故来。因此自己能够时时把安全二字放心间,行车时处处想到安全,多年来确保安全行车。

  二 、突出重点,做好出行保障

  驾驶员的工作本质就是为单位做好服务,以服务为本,决不让领导等车,做到车在哪里人就要在哪里,平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让领导有一种舒适感和亲切感,多年来不分时间、地点,我能做到随叫随到,以自身行动,来树立起能吃苦耐劳的形象。

  三、爱护车辆,确保保障畅通

  在车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低维修和保养费用,确保车辆始终处于最佳状态,在出行任务途中,没有出现过抛锚等事故,没有因为车辆故障而影响领导的工作开展,确保了各项出行任务的顺利完成。

  四、加强团结,服从管理

  在日常工作中我能够团结同志,帮助、善待他人,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,勤奋工作,热情服务,步调一致,圆满完成行车的工作任务。

  总之,一年来,我能认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在领导们的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好本职工作。

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