51职场>实用文>工作总结>年度工作总结

年度工作总结

时间:2020-10-09 09:46:28 工作总结 我要投稿

年度工作总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的年度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

年度工作总结

年度工作总结1

  回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:

  1、“坚持到底就是胜利”

  坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

  2、学会聆听,把握时机。

  我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

  3、对工作保持长久的热情和积极性。

  辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。

  4、保持良好的心态。

  每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!

  龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

年度工作总结2

  光阴似箭、日月如梭,20xx年即将画上一个圆满句号。回顾上一年得工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和拼搏、向上的精神。我担任总经理助理一职,在公司袁总和应总的指导下走过了一年半,我在这一年半中从各方面努力地完成了领导给我的各项事物,能和公司一起成长,我感到很自豪! 一转眼发现我已经来公司一年半了,从商务助理到内勤助理,现在主兼负责客户调试验收,对外发货管理,财务总监和采购经理

  一、助理工作总结

  1.作为这个岗位,首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,满足客户要求,协助销售工作。

  2.面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的情况,一般都是把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理分配完成工作。重大工作任务中,做到事前有计划,实施中有问题,碰到问题有解决方案,事后有总结。

  3.思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;定位准确,耳聪目明的做好辅助工作;融入公司氛围和工作当中区,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系同事,与各个部门员工之间搞好服务工作,管理不拒细,辅助不决断,不越位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化。

  4.公司规模比较大,接触的客户必定有形色不一的人,在合作中出现矛盾,纠纷,投诉等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和经验来应对和合理处理。

  5.展望未来,通过这一年的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩。但这还远远不够,尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得不够成熟。我将在后期工作中继续多学,多思,努力把工作做的更好。

  二、工作分析:

  1. 客户拜访包括QQ和xx来访客户筛选,售后和售前。

  2. 工作准备时间包括报价、方案、合同的制作/修改、技术沟通;标书的制作、商务技术沟通;

  3. 应酬时间包括接待客户,用餐时间,接送客户。

  4. 撰写时间包括编撰各类报价,方案,及审核票据(酒店用餐及住宿类)、填写各类日常表格(购买标书,保证金付款,餐费付款,住宿费付款,外购产品汇款等汇款申请表)、登/统计、分析等所用时间;

  5. 技术处理时间主要指使用PHOTOSHOP制作图片,外购产品去除LOGO,制作非标准合同,xx网页制作。

  6. 一年两次药机会准备工作主要包括展台搭建方案的修改及确认;样本修改校正;会议的准备、酒店入住、统计登记,用车用餐统计等。

  7. xx日常维护,每日产品销售管理。

  8. 对外发货运输管理主要包括统计型号、尺寸,路程,价格,上报领导,最后确定发货。

  9. 财务方面主要包括历年发货设备或配件尾款,未到款的处理。要熟悉金蝶操作,核对往来对帐单,查明合同付款方式及金额。制作对账单,催款函以财务总监的身份传真或邮件形式发送,并以电话跟踪。撰写财务相关的文档。

  10. 采购事项包括常规外购产品订购或个别方案特定外购产品,在应总的指导下以采购经理的身份去了解产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,确保以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等)。

  11. 客户调试验收工作主要接待客户安排厂内调试验收,客户提出的意见统一归纳交接给技术部或者销售经理,协商解决的方案交给客户,安排住宿用餐。

  12. 销售部行政方面管理主要负责办公室样品整理,茶水管理;发布通知,传达上级领导指令,及每月人员出勤统计登记。

  13. 负责对销售部突发事件的处理工作,协助销售经理处理各项突发事件。

  三、结合过去,提出建议:

  1. 管理人员责任不到位,导致部门手下员工分工不明确;导致部门员工责任心不强,从而影响部门各岗位责任,降低生产进度和效率。

  2. 缺乏采购进度,其一是仓库采购备货计划不周全,不及时,直接导致采购单下单延后,影响供应商供货周期不准。其二供应商供货期不准确。

  3. 各个部门衔接不完善,经常发现设备预付款已到,客服部林经理开单已经开下去,楼下车间1个月后都没有收到楼上的开单资料和图纸资料,一个单下去如果自己不跟进就会石沉大海,直接导致不能按期出货,那这个是谁的责任?

  4. 建议统一管理产品资料和视频,达到资源共享,我们可以建立一个局域网,专门有一个人负责更新产品资料,限制权限其他人可以读取或者复制、不能更改。往往发现客户来调试验收的时候,设备上地配置清单跟合同上签订地配置清单对不上,有些时候连外购产品品牌都有出入。

  5. 建议档案归档实现现代化管理,所有合同、调试验收单等可以电子存档,方便查看。

  内容分析不够全面,仅代表个人意见。

  总结

  虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题。特别是采购和财务这方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验。在今后的工作中,我会清楚看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各领导的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。

年度工作总结3

  时光荏苒,XX年正挥舞着双手即将离我们远去。暮然回首,这一年里,我付出着,收获着,成长着。当我手捧沉甸甸的“名教师”奖牌时,内心除了激动,更多的还是压力。因为我知道自己还不是一名真正的“名教师”,还在路上行走着,思考着,但我会珍惜这份荣誉。下面,我就这一年来所开展的工作及取得成绩总结如下。

  一、立身练志正师德

  我虽是个平凡的人,但我的内心有颗强大的种子,不甘心平庸。所以,我始终以一个合格的人民教师严格要求自己,爱岗敬业,为人师表,热爱每一个学生。我具有良好的思想政治素养、文化素养、业务素养和身心素养,师德高尚,廉洁从教,身正为范。坚持以生为本,德育为先,把立德树人作为教育工作的根本任务。密切家校联系,做学生的良师益友,尊重学生人格,善于分析和把握学生的思想、学习、身体和心理的发展状况,言传身教,循循善诱,促进学生身心健康发展,深受学校、家长、社会的好评。

  二、示范引领强师能

  我坚持工作在教育教学一线,遵循教育规律,在教育教学和科研方面发挥示范引领作用,积极参与各级各类教学研讨、送教下乡等活动,主动承担示范课、专题讲座。这一年来,我在县级及以上进行3次示范教学,4次校级公开教学、专题讲座。4月10日,我在泉州市省级课题教学研讨会上,公开教学《鱼游到了纸上》一课;6月6日,我在学校举行的品德与社会专题研讨活动中,开设《有效利用课程资源》专题讲座;10月10日,县教育局组织的到雷峰中心小学“送教下乡”活动中,公开教学《圆明园的毁灭》一课;11月11日,在德化县名师展示活动中,我在实验小学公开教学《圆明园的毁灭》一课;11月12日,我在学校举行的“梦想课程”教学研讨活动中,公开教学《去远方》一课;11月17日,在县教育局举行的“梦想课程”教学比赛中,我执教的《情绪智能》一课荣获二等奖;12月3日,我在学校举行的名师工作室教学研讨活动暨校本研训活动中,公开教学《圆明园的毁灭》一课。

  三、 课题研究促发展

  课题研究是教师专业成长最为有效的方法。因此,我积极参加学校开展的各种课题研究并取得了一定的效果。XX年4月,我校成功举办泉州市省级课题《小学生个性化文本解读的实践研究》教学研讨会,作为课题组核心成员,我不仅认真做好教学研讨活动的各项工作,还在教学研讨会上公开教学《鱼游到了纸上》一课,获得与会老师的高度赞扬;XX年10月,我校举行省级课题《小学生个性化文本解读的实践研究》结题会。XX年8月,我申报的课题《小学语文阅读教学中的随文练笔的策略研究》被确认为福建省教育科学规划办XX年度立项课题;XX年12月,“彩娟”重点名师工作室在尚思小学举行开题会。XX年10月,我校申报的课题《基于汉字学的小学300个常用字教学的实践研究》被确认为泉州市基础教育课程教学研究立项课题;XX年12月,我校成功举行开题会。XX年10月,我校申报的县“十二五”规划(第二批)课题《“班班通”环境下的小学语文有效教学的实践研究》被确认为重点课题。因此,我深深地感到,课题研究的过程是积极有效地促进教师成长蜕变的过程、砺炼的过程、完善的过程,它使我们的教学更切实地“以学生的发展为本”,更切实地向和谐课堂的方向迈进。

  四、教学指导明方向

  XX年2月,我有幸被评为德化县第二届“名教师”,对我来说,这份荣誉不单单属于我,更属于学校。因此,学期初,我在学校成立“名师工作室”,并吸收一批热爱语文、积极向上的老师一起学习,共同成长。这一年来,名师工作室开展了专题讲座、读书心得交流、教学研讨、同课异构等活动。在活动中,我们一起探讨教学中的得与失,分享彼此幸福的时刻,并取得一定成效。 3月12日,我校举行“叶枚举”名师工作室启动仪式。3月15日,开展略读课文教学研讨活动,指导黄金福老师执教《金色的鱼钩》一课。3月20日,开展“有效教学”研讨活动,指导黄xx老师执教《画杨桃》一课。3月27日,开展读书交流会,为工作室成员提供学习、分享、交流的机会。4月10日,指导张xx老师在xx市省级课题教学研讨会上执教《她是我的朋友》一课;4月14日,开展“精读课文”研讨活动,指导连玲玲老师执教《我为你骄傲》一课。5月15日,开展“阅读教学”研讨活动,指导肖淑珍老师执教《普罗米修斯》一课。6月12日,开展“有效复习”教学研讨活动,指导肖淑珍老师执教《句子的复习》一课。9月30日,开展“略读课文有效教学”专题研讨活动,指导肖淑珍老师执教《松鼠》一课。10月31日,举行“名师工作室”课题研讨会,指导黄xx老师执教《长城》一课。12月5日,指导黄xx老师在县“幼小衔接”课题研讨会上执教绘本故事《猜猜我有多爱你》一课。这一年来,我通过建立名师工作室及工作室网页,认真组织、带领工作室成员开展工作,每位成员每学期编写一份有代表性的教学设计、教学反思等,上传到工作室网页。此外,我还积极参与我县在xx中心小学、xx中心小学开展的教学视导活动,每学期听、评课不少于30节。

  五、继续教育促提升

  有一句话是这样说的:“学习就像画圆,你的知识越多,直径越大,但周长也越大,与外界的接触会越多,因而你会感到陌生的越多,懂得的越少。”因此,这一年来,我经常利用课余时间认真学习新课程理论、国内外现代教育教学理论,带头学习和应用现代教育技术。认真阅读了吴非的《一盏一盏的灯》、李茂主编的《在与众不同的教室里》等教育书籍,也翻阅了《福建教育》、《小学语文教学》、《新教师》、《小学语文》、《读者》等杂志,撰写了好几万字的读书笔记,并在我的博客上留下了点点滴滴的思考。同时,我还积极参加各级各类研训、培训活动。XX年5月,参加福建教育学院举行的“福建省基础教育万名骨干教师”第一阶段培训;XX年7月,参加泉州市教育局举行的“xx市小学语文骨干教师”第一阶段培训;XX年7月,参加县教育局举行的“xx县学科带头人”第一阶段培训;XX年8月,参加上海梦想中心举行的“梦想教师”培训;XX年9月,参加福建教育学院举行的“福建省基础教育万名骨干教师”第二阶段培训;XX年10月,参加泉州市教育局举行的“泉州市小学语文骨干教师”第二阶段培训;XX年10月,参加福建教育学院举行的“福建省基础教育万名骨干教师”第三阶段培训,并取得“福建省骨干教师”荣誉证书;XX年12月,参加上海梦想中心举行的“福建省梦想课程教学大赛”研训活动;XX年12月,参加县教育局举行的“德化县学科带头人”第二阶段培训。每一次培训,不仅更新了我的一些旧的教育观念,还让我的专业理论和专业技能得到了较大提升。

  六、教学成果展风采

  “一分耕耘,一分收获”,经过不懈努力,我在课堂教学、论文写作、课题研究等方面均取得了一定的成绩。XX年3月,我的教育博客在福建省第四届“校讯通”杯博客大赛中荣获“教学新锐”奖;XX年9月,我荣获“德化县孔子文化教育奖”。同时,我努力将学到的知识转化为自己的教育思想,多篇文章在各级各类刊物上发表。XX年1月,教学案例《语文课,应为言语表达做“储备”》在《德化教育》上发表;XX年2月,教学论文《发挥文本例子功能,培养语言运用能力》在《福建教育研究》上发表;XX年4月,教学随笔《“惩罚”,让成长更美丽》在《新教师》上发表;XX年4月,教学论文《语文教学必须冷静对待“练笔热”》在《小学语文教学》上发表;XX年5月,读书心得《用心创造一间幸福教室》在《德化教育》上发表;XX年6月,教学论文《语文教学须冷静对待“练笔热”》在《小学语文》上发表;XX年7月,教学论文《冷静对待“练笔热”,理智使用增效益》在《小学教学设计》上发表;XX年9月,教学论文《语文教学必须正确把握文本价值取向》在《新教师》上发表;XX年10月,教学论文《冷静对待语文教学中的“练笔热”》在《教学论坛》上发表;XX年10月,教学随笔《且行 且思 且珍惜》在《小学语文教学》上发表;XX年10月,教学随笔《行之路上 且思且行》在《德化教育》上发表。XX年,我的教学随笔《吵闹风波》、《牵好风筝的线飞得更高》、《那一刻,幸福如花绽放》、《看足球,品教育人生》等发表在《瓷都德化》上。此外,我还指导多名学生在各级各类比赛中获奖,多篇习作发表在cn刊物上。

  成绩只能代表过去,而且这些成绩并非属于我个人,更属于学校、工作室的全体成员。在此,我深深地感谢我的学校,为我搭建了展示的舞台;感谢我的团队,团结一心,同舟共济,圆满地完成各项任务。

  孔子说过:“生无所息。”作为名师,在今后的工作中,我将以更饱满的热情不断求索,刻苦钻研教育教学工作,让教育的光芒更灿烂,更辉煌。

年度工作总结4

  20xx年,集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务,积极推动效能监察不断融入生产经营管理,扎实有效地开展效能监察工作,为企业强化内部管理,推进节能降耗,提高经济效益发挥了积极的作用,现就20xx年效能监察工作总结如下:

  一、健全制度,完善监察程序

  集团公司参考其他单位经验,并结合自身实际,制定了效能监察工作模板表格,形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时,完善了效能监察优秀项目评优办法,制定了《效能监察优秀项目推荐表》、《效能监察优秀项目推荐资质评分标准》和《效能监察优秀项目成效评分标准》等一系列表格,细化了评分的标准,加强了成果的考核。

  二、强化监督,确保监察质量

  在检查过程中,集团公司严格按照制定的模板标准,强化过程监督,对每个项目实施中存在的短板进行梳理,并提出整改建议,保证了监察的质量。

  1、加强检查整改。

  在检查中,公司通过听取汇报、实地查看,查阅资料等方式,对各单位在工作中存在的问题,有针对性的提出监察建议560条,严格要求检查人员填写工作底稿,详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议,并加强落实整改,跟踪回访。对效能监察工作差的单位,列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。

  2、加强监察总结。

  为考核各单位工作情况,公司要求各单位季度对工作进行总结,建立《效能监察工作台账》,将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上,也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会,将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报,好的做法、经验进行学习、推广。

  三、开展专项监察,发挥监督作用

  针对当前煤炭市场低迷的形势,为达到提高企业发展质量和效益,强化预控机制,提高管理效能的目的,集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察,通过效能监察这一有效抓手,发现问题、解决问题,提升了管理水平,减少了不必要浪费和投入,为企业节支降耗发挥了积极作用。

  四、加强队伍建设,强化业务培训

  公司十分注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和能力。

  一是在季度检查中,抽调基层骨干一起去联合检查,通过现场的培训,找准存在的问题、差距,明确工作的方向,快速进步。

  二是邀请拥有丰富效能监察工作经验的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训,培训人员共计230余人。

  三是印发了《xx煤矿集团效能监察资料汇编》,汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度,选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本,为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。

  20xx年集团公司系统共立项203项,完成196项,查堵漏洞327个,建章立制746项,下达监察建议876条,采纳监察建议857条,推进了企业管理创新。在省国资委20xx年度省属企业效能监察优秀项目评选中,xx电力xx热电公司减亏控亏效能监察、xx电力xx发电公司20xx年市场煤采购效能监察、xx煤矿煤质管理效能监察、xx矿材料回收复用效能监察和xxx矿修旧利废效能监察5个项目荣获优秀项目。公司将坚持把效能监察作为企业管理的一项重要手段,务求实效,为企业规范管理、健康发展、做大做强保驾护航。

年度工作总结5

  xx年转眼即逝,一年来,在教育局的正确领导下,我校全体师生同心同德,团结协作,始终致力于课堂教学效率的提升,扎扎实实地抓好了教育教学工作,在环境育人、制度育人、创新育人、活动育人、以德育人上大胆实践,不断探索,形成了“科学、规范、人本”的办学特色,全面完成了年初制定的各项工作目标。现把一年的工作总结

  一、强师能、塑师德,骨干队伍逐渐形成

  造就一支师德高尚、业务精湛,具有开拓创新精神的教师队伍,是实施素质教育的重要保证,是提升学校内涵,实现可持续发展的关键所在。本学年来,学校积极为广大教师搭建各种活动平台,为教师的专业发展,业务提升创造条件。一是结合高效课堂的研究,积极开展校本研训活动。二是倾力支持教师外出学习,培训骨干教师。先后组织教研组长及各科骨干教师赴外地(长沙、吉首、衡阳、张家界、郴州)及兄弟学校参观学习16人次、共计70多天,我们要求外出学习的教师回来后上好一节示范课,写一篇学习心得体会,向教师们介绍先进的经验、理念,然后全体教师参与学习和讨论。由于学校不遗余力的支持,我校涌现出了徐厚安、李英、汤柳青等一批理论功底深厚、教学水平精湛的教师,为我校的教学质量的不但提升提供了坚实的人才基础。

  在抓好业务能力的同时,学校还不断强化学校领导班子及全体教职工的思想作风建设,既培师能,更铸师德。校长坚持每周推门听课并提出针对性建议,学校行政带头工作在教学的第一线,都起到了很好的示范和引领作用。办公室和工会充分利用平时例会、师德活动月等机会对教师进行师德培训,每学年评选“学生最满意的教师”,在年度绩效考核中给予适当的奖励,使评选出的模范在教师中起到带头示范作用,使广大教师形成爱岗敬业、团结奉献、合作进取的良好师风。涌现出一批师德高尚、深受学生喜爱的教师,李斐、周卉、方辉是他们中间的代表。

  一年来,“高尚的职业道德,先进的教育理念,合理的知识结构,高超的育人艺术”成为我校每一位教师追求的目标,一支朝气蓬勃、团结协作、奋发有为的高品位教师团队初步形成。

  二、抓常规、促教研,教学质量不断提高

  教学质量是立校之本,教学工作是学校一切工作的中心。一年来,我们牢固确立质量意识,以课堂教学为抓手,牢牢抓住教学常规管理、校本研训实施这两项工作不放松,使我校在办学行为不断规范的条件下,教学质量保持了稳步提升。

  1、抓常规、夯基础,坚决杜绝教学工作的随意性和无目的性。

  教学常规简而言之,就是备、教、批、辅、考。抓的不到位就会使教学流于形式。因此,在常规管理中我们坚持做到以下三点

  (1)明确常规的每一个环节该怎样准备、怎样实施,达到什么要求。我们根据学校实际,结合楼区教育局教学常规制定出了中学教学常规基本要求,让教师们对教学常规做到心中有数,同时它也是我们进行常规监控评价的依据。

  (2)常规检查一抓到底,毫不动摇,绝不时冷时热,有始无终。我们要求学校值日行政每日巡查,教导处的随时检查与定期抽查都要长期坚持,毫不懈怠。遇到问题要当面指出,当场解决,真正做到常规日日有人管、天天有实效。

年度工作总结6

  我于20xx年6月25号加入×××有限公司,在公司各位领导和各位同事配合下,比较快的融入公司的氛围当中,较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在工作中不断适应,收获良多,在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。

  第一. 了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控,严格执行公司里的品质策略,不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。主要负责原材料成品的检验、样品测试,以及调色检验等工作。

  第二.加入×××公司主要收获是,工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深了解,检验各种原材料以及自己不能检验的原材料对外送检,甚至有时到工地现场去调色,了解物料的施工,对这些物料的特性越来越熟悉,加入公司之前,对防火涂料认识很少,现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟悉了防火涂料的各种标准,也熟悉了相关的检验方法、检验仪器,同时在工作中,也掌握了各检验仪器的使用,并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的认识,在工作中,我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识,同时不断提高自己的品质管理意识,去促进产品的品质提升。工作经常会遇到困难,最深的体会就是不能害怕困难,更不能因为困难而不去完成工作任务,最正确的态度是面对困难,把困难点逐一列出来,并有针对性地去想妥善的方法去解决,而需要其他同事、其他部门配合的时候,更是要讲究沟通技巧,这样才能得到别人的帮助。 第三.不足之处以及需要改进的地方,我做了一定的工作,但距领导们的要求也还有一些差距,比如公司的主要产品的检测,但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解,缺乏经验,这将在后续的工作中,不断积累经验,并掌握测试方法和规范,以进一步把握公司产品的品质关键管控。同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善,没有一套标准化的方法可供参考,而都需凭工作经验去检验、测试,这样往往就容易出现漏洞,希望在后续工作中能够完善。决心在后续加倍努力工作,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责做好各项工作。学习工作经验,利用业余时间多学习涂料知识,不断提升自身的工作技能和工作能力,成为公司满意、领导满意、的好员工而努力。

  总x结人;x

  2x0x年01月25日

年度工作总结7

  20xx年9月,学校正式启动实施“大类招生、大类培养、通专融合、书院管理”为核心的本科人才培养模式改革,XX书院营运而生。XX书院实行一年制管理,学生的专业学习由学院承担,素质培养、通识教育和学生事务由书院承担。现有学生925人,8位专职从事学生管理的工作人员。

  四个月来,XX书院紧紧围绕“以学生为中心”,始终将学生的成长与发展放在首位,着力建设学习生活社区、打造精英导师团队和高品质通识教育、构建学生自我管理的教育平台;从人生引导、思想啓导、学业指导、生活辅导、管理督导等方面入手,促进大学新生“德智体美劳”的全面成长,努力创造有意义的大学新生经历,为学校培养“人格健全、理想高远、具有家国情怀和广阔视野的高素质复合应用型人才”奠定良好基础。

  一、扎实做好思想啓导,促进新生快速融入我校

  新生的适应是大学的重中之重,发展不好的学生一般都是新生适应方面出了问题。如何更好更快地让新生适应大学的生活、学习节奏,XX书院从做好新生的思想啓导入手,多措并举,效果明显。

  一是在新生入学前,由辅导员建立了新生QQ群,向新生宣传学校、介绍南校区,发布新生报到提醒、解答新生各类疑问;同时,向全体新生推送院长书写的新生寄语《相约在郑航 相聚在书院》,主动向新生介绍我校书院制人才培养模式改革,消除资源配置较少的南校区的负面影响。

  二是在迎新周期间,开展了爱校教育,组织全体新生参观东校区校园、图书馆、校史馆等,让新生了解校情校史和学校的学习生活场所,增加新生对学校的认同感。

  三是为新生选配工作负责、业务能力强的研究生和博士生担任朋辈导师,对朋辈导师进行集中培训,制定并实施了《XX书院朋辈导师工作制度(试行)》,朋辈导师在消除新生迷惑、不安等方面发挥了积极地思想引导作用。四是开展了全体新生参加的素质拓展训练,很好地调动了新生个人的集体意识、协作意识和团结意识,帮助新生顺利渡过适应期,快速融入我校的学习和生活。

  二、认真开展学业指导,着力提升新生的学习能力

  在大类招生与培养背景下,学校为提升大类培养质量,建立了新的培养方案,其中基础课程深度、难度有所提高,授课方式也较传统模式发生了变化,对学生自主学习和研究型学习要求更高。为了让新生能够适应从高中到大学的转变,XX书院认真开展学业指导,帮助新生适应大学学习。

  一是从新生开课伊始,高度重视学风建设,实施“清晨追梦人”晨读活动、“做时间的主人”晚自习活动,不仅帮助新生养成良好的学习习惯,而且在书院形成了积极向上的学风。

  二是邀请硕士导师常金玲教授为新生讲授书院通识教育课《批判性思维与学习能力》,引导新生如何思维、如何使用各类科学的学习工具,有效提升了新生独立思考、深度学习的能力。

  三是为新生配备了导师团队,有校长、专家、教授和朋辈导师,在专业详解、选课指导、学习方法、学术入门、创业教育等方面给予悉心指导,共同讨论课程学习情况和专业学习兴趣。同时,组织朋辈导师开展学习经验交流会。组织学生赴上会会计事务所参观学习开展职业体验。四是对《英语》、《高数》等科目进行课外重点辅导,组织了XX书院英语和高数期中考试,帮助成绩不理想的新生分析原因,实施学业帮扶,辅导员对重点学生进行谈心谈话,督促新生调整学习方法提升学习效果,保证新生尽快适应大学学习。

  三、注重开展生活辅导,建设温馨的学习生活社区

  为了给新生提供一个和善友爱、充满支持的校园环境,书院高度重视对新生的生活辅导,着力建设具有育人功能、充满书院氛围的学习生活社区。一是制定了《XX书院学生文明公约》,倡导新生注重仪表礼仪、宽容谦让,营造团结文明、积极向上的书院氛围。二是组织开展了包括“宿舍美颜大赛、宿舍文化微电影大赛、学霸宿舍培育计划”等活动在内的“小家大爱——温馨生活社区创建评比活动”。三是开展爱校美校的劳动教育,承担了南校区全部卫生责任区的志愿劳动,每周定期打扫,全体书院学生均全部参与。四是指导学生组建共享空间建设团队,在学生宿舍建设党团活动室、阅览室、自习室、会客厅、兴趣坊、启智驿站等共享空间,突出“融教于寓”的社区文化育人功能。五是以“我运动我健康”为主题组织开展素质拓展、阳光校园跑、篮球赛、班级集体体育专项挑战赛等体育活动,在引导同学们积极锻炼体魄的同时,发挥体育在凝聚人心、磨练意志、塑造形象、锤炼品格方面的育人作用。

  四、全力做好人生引导,促进新生发展与成才

  书院始终牢记以“学生为中心”的教育理念,重视从学生发展需求的角度为新生提供全方位的指导与支持服务。不仅在学业、思想等方面给予指导,还通过高雅的文艺演出、精彩的讲座、覆盖面广的文体活动,营造浓厚的文化氛围,涵养人格。

  一是举办了“20xx级新生迎新晚会”、“传统文化进校园曲艺专场晚会”、“遇见 恰同学少年20xx迎新晚会”等三场文艺演出。

  二是举办了书院通识教育系列讲座,主要包括《朱仙镇木版年画雕刻与印刷工艺》(中国非遗第五代传承人尹国法)、《法兰克大学的表面化学研究及德国高等教育现状》(法兰克大学Andreas Terfort教授)、《非洲文化系列讲座》(我校外教Andrew)、《大数据技术应用及实践场景》(新开普电子股份有限公司教育科技事业部经理杨航)、《思维的魔方:点石成金》(87级校友罗自红)、《提升大学生软实力,创造智慧人生》(河南省学生安全救助基金会副秘书长祝晓琳博士)等。

  三是开展了“品味书画韵味,共创魅力书院”书画大赛,提升新生的艺术修养。四是探索性地开设了4门通识教育课程,《手工创意DIY》课程融合了创新创意教育和体验式教育,《贸易、战争和世界》尝试使用翻转课堂的形式紧密联系专业教育,《手绘风景速写》取景南校区,增强了爱校情感、提升了审美能力,《批判性思维与学习能力》采用研讨课的形式,充分激发了学生的学习热情,收到了新生的热烈欢迎。五是高度重视学生的心理健康问题,实行“心理晴雨表周报制度”,对班级心理委员进行培训,做好日常排查和动态关注,举办了以“健身健心,放飞心灵”为主题的心理健康教育系列活动,开展心理健康工作沙龙,建设并开放了“心语乐园”心理咨询室。六是开展经典阅读活动建设书香校园,定期向新生推荐阅读书目,培养新生读书的习惯,提升人文素养和人生境界,并以书会友、促进交流。

  五、高度重视管理督导,推动工作的科学化和规范化

  一是搭建了XX书院的基本架构,从工作实际出发,形成了“学业指导--学生事务--综合管理+执行书院”的基本工作模式,梳理了书院的工作流程,保障了工作的顺畅运行。二是执行书院根据辅导员的特点和专长,对资助、党建、团学、就业创业指导、学风和精神文明建设等工作进行了科学合理的分工,并分别与书院三个科室组成工作团队,形成了良性发展。三是构建了书院学院双院协同模式,定期与学院沟通联系,保持双院良好互动。四是通过组织座谈会、建言献策等活动,加强和职能部门沟通联系。五是加强学生自我管理组织的建设,指导各班级、团支部选举产生班委和团支部,选拔学生干部成立学生会,指导学生组建了15个二级社团,对学生干部进行了集中培训,发挥学生干部的主动性和责任感,主动参与到书院的建设和管理中来。

  XX书院的建设刚刚起步,还面临校园设施、校园环境亟待提升,书院文化特色和内涵不足、组织开展活动不丰富、联系导师还需加强、书院通识教育还需拓展等诸多困难和问题。但是,书院成立四个月以来,全体书院师生经历了进书院、建书院、知书院、爱书院的心理历程,对书院的育人理念的认同度越来越高,这将深深激励着书院全体教师不忘初心,砥砺前行,努力把XX书院建设成文化氛围浓厚、学风优良、蓬勃向上的温馨家园!

年度工作总结8

各位领导、同事们:

  大家好!

  不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近,20xx年就快结束。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。在xx年即将过去之际,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多看到的则是我们事业未来的憧憬和希望。我从20xx年x月份开始担任公司维保部主管。在领导的关心、支持下,在同事们的帮助下,较好的完成了公司年初的任务和目标。下面就任职期间的管理职责情况述职如下:

  一、管理职责

  20xx年在维保部期间,主要负责电梯保养、维修的人员调配,维保及配件款的收取,维保合同的续签和新项目的跟踪以及维保人员在工作期间的安全职责。在管理方面对我来说这是一个全新的工作领域,作为维保部的负责人,自己清醒的认识到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永远的任务和目标。

  在职期间,结合实际情况较好的处理突发事件,降低客户的投诉率。进行自我检查,以身作则,起好带头作用。紧紧围绕公司的工作重点,搞好团队建设,建立健全制度措施,杜绝影响公司正常运转的事件发生。

  二、自身建设

  作为部门主管,我的一言一行对本部人员的精神面貌,工作水平及工作作风起着重要的作用。所以,在工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,专业知识及操作技能。不断改进自己工作方法和工作作风,努力提高工作效率。从而带动本部员工共同提高!以上工作我只是摘取重要汇报。不可避免有许多疏漏。还有许多不尽事宜,请领导和同事们多提宝贵意见。如果说取得了一些成绩,也是在公司领导的关怀下,各部门的支持以及维保部全体成员的共同努力的成果,再次表示感谢!

  三、存在问题

  人与人之间的区别就在于你是否能够真正的把握住了自己,并执着的朝着自己设计好的目标前进。总结过去,实际上就是为了总结过去的得失成败,成者扬之,应该肯定。败者弃之,为了更好前行。总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向。

  1、是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。

  2、是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,避免一刀切、一律化。

  3、是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同事们的积极性,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,营造—出一种生气勃勃的良好局面。

  四、新起点的工作设想

  1、总结经验,进一步明确维保部工作的任务和目标,执行项目划分,责任到人。

  2、制定相应的奖罚制度,实行绩效评估政策,使部门员工有榜样,有目标,有方向的发展,以提升工作质量。

  3、结合实际,提高部们的整体工作水平,以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好维保工作的管理。

  挥别旧岁,迎接新春,我们信心百倍,满怀希望!我们相信在公司的正确领导下,在我们的共同努力下,维保部将会保质保量的完成今年的任务计划!在此新春来临之际我代表维保部全体成员恭祝大家在新的一年里鸿运当头,心想事成!

年度工作总结9

  20xx年在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内一科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。

  一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。拾金不昧的事情在我科屡见不鲜,多次受到患者表扬。

  二、全科护理人员认真落实各项规章制度、核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格、大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持、互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持每日查对制度,详细核对病危,病重一级护理,测血压、各项护理、药物与治疗,并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者、卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情、治疗,加强了基础护理的落实,每日晨间护理,晚间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。

  三、注重提高护理人员业务素质,每月组织学习并每周随机提问。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的.信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!

  四、注重服务细节,提高病人满意度。坚持一切以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育,并制定并健康教育专栏,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。合理安排治疗,护理时间,专人陪同护送患者拍片,做B超、心电图、胸片、CT、ECT等检查,协助出院病人办出入院手续,提供一次性纸杯,为所有患者每日四次打开水。并每日为卧床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换垫单、清理大小便等。定期的电话回访,以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

  五、加强了院内感染管理,严格执行医院制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室进行消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内每日用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒,并进行紫外线消毒。

  回忆过去的一年,是值得欣慰的,也有一些不足。面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,在新的一年的工作我充满了信心,努力使工作做到更好,宽严结合,让自己的管理方式更加成熟,更好的服务于患者及社会。

年度工作总结10

  时光荏苒,不知不觉我已来公司7个月,其中在太原市场任职5个月,应区域需要,我担任了销售主管岗位,在这期间,我在公司领导和同事的关心和帮助下,顺利有序地进行着各项工作,现将这段时间述职报告总结如下:

  这段时间是一个既富有挑战性又蕴藏着机遇的时段。奶粉事件的小波折将圣龙全国11个大区110个县市汇集到一个平台上真枪实弹地较量,使我这样一个新人在入职这么短时间内能够尽早领略到公司全貌,能够通过跟这么多县市市场交流尽早学到更多的学东西,能够尽早为公司的蓬勃发展尽更多的力。

  一、 城市协作,决战肆零

  我于20xx年x月20号正式开始太原市工作,奶粉事件虽小,但是我们却没有轻视,而是将此看做一次机遇提起了足够的重视,那个时期我们的工作方针是“紧抓重点门店,树标杆!”。

  到太原市的那天是周日,太原市的同事们包括怀孕六个半月的张静也放弃了休息时间,在***经理的带领下展开了“感恩大放送”活动,此次活动中同事们忘我地投入工作的精神深深地打动了我,也给我这个带着满腔热情进入社会的新毕业生注入了无限的动力。

  二、 单店蹲店——了解市场片区概况

  正式开始工作是在我到太原的第二天,马经理打算让我先接手爱宝堡连锁系统,当天我们走访了三家门店——爱宝堡电机厂店,爱宝堡南中环店,爱宝堡开元店。爱宝堡电机厂店自5月份开业以来销量一直稳步上升,至7月底销量能够稳定在2万元左右,圣元客户有近20余人,南中环和开元店7月中旬刚开业,稳定客户不是很多,本着“紧抓重点门店,树标杆”的工作方针,也为了更充分地了解太原市场以及太原消费者的购物习惯,我被安排在爱宝堡电机厂店做长期摆台促销。

  在这期间通过跟业务老练的店老板沟通,我了解了太原市不同片区奶粉的需求及销售状况,例如:万柏林区和小店区是国产奶粉的天下,迎泽区、杏花岭区时进口奶粉的天下,而尖草坪区则各分千秋。

  有了这手资料,方便我因地制宜地采取适宜策略开展工作。

  三、 多场摆台和亲子活动——感化店老板

  通过对店内经营人员和消费者的沟通,了解到这一片区消费者的消费习惯和期许,电机厂附近居住人群大都是电机厂工人和外出打工族(这种会员占到了65%的份额),电机厂近年来效益不是很好,同外出打工族一样都不是高消费群体,而且对选择产品大多数都取决于店老板的推荐,而且平时时间紧,喜欢为宝宝囤积食物等等习惯,而且他们这种消费群体倾向于实实在在地实惠。所有这些都为我以后工作安排提供参考数据,也提升了店老板提升销量的信心,拉近了与

  消费者的距离,圣元优秀品质更加深入人心。

  经过5天的摆台促销积累了一定的客情,对周边消费者也有了一个大致的了解,之后就是10月日总部同事过来支援太原市场的亲子活动,这场亲子活动是太原城市也是我的处女作,但是,总部的支持以及店老板的积极配合使我们坚定而完满地完成了这幅处女作,在这场亲子活动中,我们通知了200多家会员,到场在册有记录的有80余名,还有好多是路过时被吸引到我们活动中来的。

  虽说是第一次,但总的来说这场亲子活动办的还是挺成功的,虽然当天销售额没有突破四位数,但是后期影响还是蛮大的,不仅为店里拉来新客——除当天新增会员6名之外,当月新增会员共58名,而且稳定住了店里的销量,其实最主要的是这场活动得到了店老板和消费者的一致认可(店老板现在争取政策开始申请明年亲子活动支持了;没有到场的消费者听说这边亲子活动现场情况之后多次提出再有这样的机会一定记得叫上她)。

  在门店销量经受严峻考验的时刻,我们圣龙来的人及时、积极、不辞劳苦、不计成本地冲向终端,与店老板并肩作战,这种激进精神使店老板备受鼓舞,这种共患难的义气使店老板备受感动。

  四、 跟客户打成一片

  起初,我主要负责一个连锁机构——爱宝堡,自5月份合作以来,大家合作 非常愉快,事件后,由于此连锁机构的雇佣店员都是新人,所以对于维护顾客群没有太多经验,导致流失了不少圣元老消费者。

  在经历了无数个早起跑店、沟通客情、帮助老板卖货、为店员培训深夜回家的日子后,功夫不负有心人,一个月时间后,我们互相都很熟络了,用爱宝堡总部杨总的话“做到你中有我,我中有你,共赢自然就来了”。

  的确,在跟这个年轻的连锁上上下下打成一片之后,我的政策都能很好地执行下去,销量自然也有了很显著的提升,环环紧扣的系列培训也使得圣元产品的售后服务较其他产品更加专业细致,消费者满意度也相对较高。

  不仅如此,我们互相学习,互相进步,使得这个年轻的连锁店朝着越来越专业的方向发展,我这样一个刚从大学校门出来的新人也尽早尽全面地了解了太原市场的种种情况,更利于我以后做好做大做稳市场。

  五、 华北群英汇聚,深得点化

  12月x日参加了华北区区域会议,第一次跟全区域来自各个城市的销售精英们面对面接触,切身体会到了圣龙精英部队的战神风采!

  通过店内八要素的学习和“业务老板角色演绎”活动的学习和尝试(荣获华北区域三等奖),掌握了拜访工具和各种异议处理,更加明确细化了自己的岗位职责,为今后更快更好的发展奠定了坚实的基础。

  通过跟区域各负责人进行深入交流,明确了自己应如何更好地配合工作以提高各部门的工作效率。

  通过跟各位前辈交流学习,发现差距,找到自己的缺点和不足,以更好地完善自己的工作和态度,以更快地成长,尽早独当一面为公司顶起一片天。

  六、集团内部团结协作,共奋进!

  积极与圣元城市和医务团队做好团结协作工作,以资源共享,互利共赢,共谋进步!

  通过跟医务团队的密切合作,成功做起了小店区的市场。小店区原有三个店,其中一个活跃门店爱惠婴,一个是医院门房靠医生主推,另一个受奶粉事件影响三个月没动销小店贝儿。经过跟医务团队的密切合作,稳定住了活跃门店爱惠婴的销售额,通过跟门房张阿姨的沟通,使张阿姨开始有意识地推销圣元奶粉,不单纯靠医生推荐,销量较以往也翻了一番;无动销门店小店贝儿的销量也逐月递增,在1月份销售额能达到8216元(供价),其中一段占45%以上。

  在医务团队的协作下,还新开了一家门店,借助店老板医生身份的优势,圣元品牌在他的主推下进店第一天就开发了两个1段新客户,还创下了一个消费者一次性购买3000多元圣元1段奶粉的历史记录!!!

  通过向圣元城市沟通学习,学习了好多跟店老板打交道的技巧,还成功开发了全国连锁店米氏孕婴,单店首批现款现货进货1万余元,并能很好地配合厂家的所有活动。

  七、策划活动,激励终端促动销。(见附件)

  在太原这四个月时间里,我共设计两期激励政策,常规提成加年终奖再加荣誉证书,不仅给予店员常规物质奖励,还给予店员崇高的精神奖励,并正式召开隆重的颁奖典礼,这使得店员都积极主动地学习圣元奶粉相关知识,积极向客户主推圣元奶粉,使得爱宝堡系统吹起了“圣元风”,拉动了店内的销量,各个分店比学赶超,形成了良好的销售氛围,赢得了店老板和连锁总部杨总的一致认可;

  在此项激励政策中,将店内八要素融入到考核项目当中去,同时也为我维护门店提供了便捷性;

  二期政策中,为了与各分店老板统一战线,以更好地提升销量提高圣元品牌影响力,这期间着重跟店老板沟通利润和服务,并在激励政策当中加入门店激励方案,门店奖励跟店员表现情况紧紧挂钩,这充分调动起店老板的积极性,积极帮助我们来跟进店员销售圣元奶粉的情况,使得厂家和店内形成了良好的互动合作氛围;

  经过长达两个半月的宣传销售,各分店老板对圣龙天使的认可,店员对圣元奶粉的熟知情况、主推名次,消费者对圣元品牌的认知、对圣元品质的信赖都有了很大的提升。销量自然也随之提升不少,各门店销量都呈稳步增长态势。

  八、初面管理,

  在太原工作1个月之后,领导逐渐开始给我安排一些管理类工作,包括事件管理、预算物资管理、人员管理等等,待我逐渐将每个管理分布环节掌握之后开始将全部管理工作交由我同步负责。

  这是我毕业以来第一次直面管理工作,由一个学习者(刚到岗位上我为自己定位为一个学习者身份)到一个管理者身份的转移需要心理和工作风格上的双重转变,我也正是在千方百计地变换自己的心态和工作风格,以更适应现时的工作

  环境、以更胜任现在的工作责任。

  在此期间,对我感触最大的一个概念就是——团队+执行力!

  对团队这部分的理解出于我们每天早上的晨会,每天早上晨会时,我们不同岗位负责人一一陈述自己的工作计划、工作总结、发现问题、所需配合人员间的沟通,这样一来,各岗位之间互相了解工作进度,互相监督工作进度,互动配合开展工作,这种和谐健康的团队合作 保证了工作的顺利开展和效率的显著提升,由此我领悟到,作为一个管理者,要想将所辖区域工作做好,团队合作是第一要务!

  以前的我总认为执行力就是遵照领导指示严格执行就对了,涉及管理工作后我发现,其实不然,如同世界上没有两片相同的叶子,人也没有完全一样的,就拿员工来说,每个人有每个人的心理和工作作风,作为一个优秀的管理者,他是不会将自己的工作风格强加给下面的员工,不会将工作细化到每个步骤交给下面的员工严格执行,反之,他的责任只是因人分配、因地制宜,熟知每个员工工作风格的基础上因人分配不同的工作范围,让每个员工用自己最惯用的工作作风自己想办法将所辖任务圆满完成。

  这就是我对执行力的理解:执行力=思考+严格执行

  总之,在这七个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。圣龙天使给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力!

年度工作总结11

  在忙忙碌碌的生活中,不知不觉,一年的时间就这样匆匆的过去了,对于我而言,这一年,是我“转型”的一年。

  作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

  一、虚心请教、努力学习

  作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

  二、遵守制度、服从安排

  严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

  三、辞旧迎新,展望未来。

  通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

  总体来说,我对20xx年充满了希望,希望在新的一年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。

【年度工作总结】相关文章:

1.年度优秀工作总结

2.导游年度的工作总结

3.年度个人先进工作总结

4.年度家委会工作总结

5.教师年度工作总结

6.员工年度工作总结

7.部门年度工作总结

8.出纳年度工作总结