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年中工作总结

时间:2020-05-19 00:01:03 工作总结 我要投稿

年中工作总结

  时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?想必我们需要写好工作总结了。大家知道工作总结的格式吗?以下是小编精心整理的年中工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

年中工作总结

年中工作总结1

  本人于20xx年2月1日进入公司这个大家庭,回想这这段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配料员的工作标准化,才能提高每个配料的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。

  A:工作期间主要完成事项:

  1)了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

  2)避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

  3)在与采购课的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,

  4)为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

  5)物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。

  6)为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。

  7)防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮UV工作。

  8)为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。

  9)下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。

  10)12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查……

  总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

年中工作总结2

  黑暗难熬的6月已经过去,不管战绩如何,它都已经成为历史,不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务,一个好的业务员是要时刻总结当天,当月的工作,时刻警醒自己鞭策自己,现做如下总结:

  一,调整心态:

  a,空杯心态,不要得意于六月份的业绩,七月份一个新的开始,要从零做起,努力工作争取取得更大进步,再创辉煌!

  b,实事求是心态,虽然在6月份取得10000元的业绩,但我自己清楚,运气占了很大比重,人不可能永远都是一帆风顺,所以要戒骄戒躁,不能盲目的给自己制定高标准,要依据实际情况作出合理的安排。

  c,多多吸取领导及同事的教诲,把自己的坏脾气改一改,我不可能改变社会,那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话:吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜欢的人相处,并相处的很融洽这就是成功。

  二,产品市场分析:通用网址,就功能而言它是一种网络宣传推广方式,但她的效果明显不如百度强大,所以对一些大公司而言,他们不会选择通用网址,尽管百度竞价非常昂贵,他们觉得竞价可以凸显公司的实力,与地位,即便它没有为公司带来实际的经济效益,但却一定程度上提高了公司的知名度,他们愿意花钱在百度上,而通用网址最多也只是品牌保护,所以我把通用网址定位于中小型企业。这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传,但考虑到成本,他们也会顾虑重重,即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言,他们更希望有一种产品可以替代竞价,可以不安点击率收费,所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机,况且他们同行的竞争也比较激烈,如果告诉他同行的注册情况,他就会有一种不服气,或者是跟风心理,这样签单的几率也会相应提高,还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态,注册一两个词权当试验了,反正又不贵。

  三,通用网址分析:直达;我比较喜欢,好多客户也喜欢,尽管他是在ie地址栏输入,并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器,ie6,ie7需要安装插件的情况下,直达的优势就不那么明显了。外链;在众多的门户型网站,各地的信息港中,我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少,除了雅虎,网易的位置还算较为显眼外,其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值,况且还有互联网信息中心做后盾,ie8的美好前景做铺垫,通用网址的前途还是不可估量的。

  四,本月总结:6月份里,我一直都觉得很压抑,开始的两周一直沉浸再失意的阴影中,业绩自然不佳,下半月里状态稍微有所好转,一开始的抵触心理得到缓解,慢慢地进入了状态,终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务,也是值得欣慰的。

  五,7月目标:5000元的任务额,计划在15号之前完成XX的业绩并为下半月积累意向客户,再下半月里完成3000的任务,当然业绩是越多越好了,同时这只是初步计划,具体实施是应根据实际情况做相应的调整。

年中工作总结3

  财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在年做了大量细致的工作:

  一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

  财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

  二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用

  在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8 月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。

年中工作总结4

  随着时间的推移,20xx上半年的工作已经接近尾声,上半年的时间里,我们组的工作做得不是很好,较去年同期有同显的下降,工作总量较上年有明显的增加,工作量较上年同期增长了一半多。今年5月份我们参与了仓库搬迁,仓库搬迁后我们面临着许多的问题,在上级领导的指导和帮助下,已经渐渐的形成新的模式。在搬迁以来的工作中,我们组在人员管理方面也出现了许多问题,复核差异居高不下等这一系列问题,都是我们在以后的工作中需要去面临和解决的。现结合下半年的工作计划,将上半年的工作作如下总结:

  一、常规工作

  上半年我们组的复核工作基本上能做到日清日结,仓库搬迁以前,我们组全组工作量最大的时侯能完成xx万余品项,基本上能完成上级领导下达的工作目标任务,差异控制基本上能保持在x/万左右;仓库搬迁后,我们组人员作了新的调整,而且商品的品种有了很大的变动,相对而言,我们对新的商品都不是很熟,所以在一定程度上影响了我们的工作效率,同时也带了差异大幅上升的趋势。

  二、人员管理

  仓库搬迁以前,我们组总共有四人,工作量也不是很大,但是人员工作态度不是很好,经过上级领导的指导,但是仍然存在一些问题。五月份,仓库搬迁后,我们组人员增加到6人,相对工作量较大,同时对商品不熟,导至经常性的加班,因此,有个别员工支持不住,最后旷工离职。当然这些也有我工作没做到位的'方面。

  三、差异处理

  门店上报的各种数量、质量差异都能按时给予处理,但是有部分门店上报的差异未能及时得以处理,原因是:仓库库存是正确的,而且复核员也能够回忆确实下了该商品的。当然这些问题,不能全部责任都推到门店,我们自己应该检核一下我们自身是否存在问题,是不是执行了复核出库的装箱标准。

  四、店名书写

  我们组店名漏写到是较少出现,但店名错写还是偶然发现,追其因原是工作量大、员工疲倦等各方面的原因。当然主要是人员责任心问题,这些都是我们在以后的工作中要注意改进的地方。

  五、早、晚班的配合

  早班是我们工作效率的核心,早班由于精神状态较好,不容易疲惫,也不容易出现复核差异,而且效率较高,在早班的工作中,我们主要是要尽量的提高复核工作效率,以提前完成工作,为晚班争取时间,不至于加班。同时,晚班尽可能的提前将全天的工作完成,余下的时间用以处理各种门店上报的差异,并为次日早班的工作作好准备(周转箱的码放、小纸箱的收集等),当然,自从仓库搬迁以后,我们虽然让早班尽力的多完成一些,但是感觉晚的工作依然存在一定的压力,致使每天晚上复核工作完成后没有多余的周转箱,也就影响到了第二天的工作。

  六、工作量相对较大

  搬迁后我们组工作量有了很大程度的增加,搬迁以前我们组每月全组完成最高工作量约为xx万品项,搬迁后一个月达到了xx万余品项,第二个月达到了xx万余品项。因此带来了我们组连续两个月的循环加班的情况。由于人员在连续作战,疲惫工作的情况下,导至差异有了明显的上升。

  七、下半年工作计划

  1、做好我们组团队建设,增强凝聚力和战斗力;

  2、控制好复核差异(数量差异与质量差异);

  3、做好早、晚班的配合与交接;

  4、做好规范操作相关的各方面的工作。

年中工作总结5

  随着我国广电事业的快速发展,广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员,我牢记服务宗旨,围绕本职工作,突出重点,狠抓落实,用自己的实际行动践行科学发展观,圆满完成了领导交付的各项任务。同时,我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间,主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划建议和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》、特别是公司吴总最后的总结让我进一步全面系统地了解相关业务知识,工作视野得到拓展,业务水平也有了质的飞跃。通过本次培训,使我受到了极大的启发,受益匪浅。

  一、本次培训的意义

  有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神文明建设中起着十分积极的促进作用。随着近年来,有线电视网络的迅猛发展,对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如,有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展,要求我们网络管理人员必须具备扎实的通用能力与专业能力。这样,才能做好本职工作,促进广电事业发展。

  我是一名乡镇广电站网络管理人员,深感自己目前的通用能力和专业能力与迅速发展的有线电视网络业务相比,存在一定的不足。因此,必须加强学习,不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习,我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会,深知此次培训学习的重要意义。我一定要努力提高自己的通用能力和专业能力,以便更好地管理有线电视网络,取得优良成绩,促进有线电视事业发展。

  二、认真储备理论知识,不断提高自身理论修养

  俗话说,“德若水之源,才若水之波。”理论学习,提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作,为广大人民群众服好务,将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训,我深刻意识到时代发展的步伐日益加快,社会形势也复杂多变。作为中青年骨干必须不断加强政治理论知识和业务知识的学习,更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工,才能与时俱进、掌握扎实的专业技能,更好地开展本职工作。

  新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位,做好承上启下的工作,进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发,根据基层广电站的实际情况,开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求,要符合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点,要求我们必须要不断提升自己,采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平,才能更好、更快地完成本职工作,推动我站广电业务的快速发展。

  三、注重业务积累,提高服务水平

  扎实的专业知识,过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提,客户服务、市场营销和行业技术等专业能力是每个乡镇广电站网络管理人员所必须具备的。要发展乡镇有线电视,扩大业务经营范围,创造良好经济效益,除了掌握好行业技术外,关键要有市场营销技能技巧,具有全心全意为客户服务的意识。

  本次培训活动中,我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想,只有掌握正确有效的市场营销方式,再辅之优质高效的服务,才能抓住客户,留住客户,继而抓住市场。因此,遇到问题,我会向老师、向学员请教,共同探讨,以求得正确的答案,也切实提高了自己的市场营销和客户服务的能力。为扩大市场营销,增加有线电视用户和相关业务,我特地向分公司各部门的同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经,把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中,进一步增加有线电视用户和相关业务,创造更好的经济效益。在客户服务中,我重点学习品牌服务,深刻知道品牌服务的重要性,只有为用户提供真正的品牌服务,才能获得用户的满意,促进乡镇广电业务发展,取得良好经营业绩。我要通过优质服务,体现自己服务的特色,树立自己的服务品牌,真正让用户满意。还要通过品牌服务解决好用户的投诉问题,做到减少用户的投诉,用户来投诉如何解决,确保让用户带怨气而来,能够高兴、满意离去。

  四、本次培训的收获

  虽然短短的几天培训结束了,但这几天的所见所闻,使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”,给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位

  作为一名乡镇广电站网络管理人员,要学好通用知识和专业知识,提高自己的通用能力和专业能力,增强工作业务技能,以便自己能够全面做好工作,完成工作任务,取得良好工作成绩。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取,尽最大能力做好本职工作。

  (二)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好

  我们必须具备强烈的服务意识,想客户之所想,急客户之所急,做到“三声”与“四心”服务,才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系,遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教,把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领,提高沟通能力。还要克服畏惧与他人沟通的心理,以不动变主动,做到不管与谁沟通时,都要保持良好的心态和高度注意力,做一个好的聆听者,尽量站在别人的立场上考虑问题,让自己更好地理解他人的想法,同时,也把自己的想法和意见及时与对方沟通,达成统一意见,这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。

  (三)只有突出重点,多措并举,才能进一步推动广电业务的发展

  作为一名乡镇广电站网络管理人员,我要把工作精力着重放到市场营销上,促进业务发展,取得良好经营效益。

  1.积极稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务,壮大收入总量。

  2.把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓,把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。

  3.最大限度地挖掘网络资源,把资源优势转化为经济优势,完成资源变资产,资产变资金的三资转换,最大限度地挖掘网络资源。

  4.积极应对三网融合,在经营工作上多条腿走路,走多种经营的路子。

  5.加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作,特别要维护保养好网络,确保网络性能良好、运转稳定,提高有线电视传输质量。

  6.要树立服务意识,全面为用户做好服务工作,解决好用户投诉问题,确保用户满意,提高有线电视的社会声誉。

  (四)明确目标,增强创新意识

  创新是企业的灵魂,是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务,并强化创新意识,积极思索更好的工作方式方法,不断改进和完善自己的工作水平,确保以最高的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系,切实做到七大转变:用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变;要有创新思维,做到创新管理,加强团队协作与执行力。同时,随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,积极完成乡镇广电站网络管理工作。这样,用切实的行动赢得客户的满意与信任,进一步推动我省乡镇广电事业的发展。

年中工作总结6

  不知不觉加入到xx公司这个大家庭已经有一段时间了,这时间说短不短,说长也不长。

  但这段时间给我的感觉却是非常温馨,这温馨里包括了:亲切的领导,亲切的同事;还有和谐、理想而富有激情的工作环境,自由、真诚和平等的工作氛围。

  在xx公司的这段时间,我不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对xx行业一无所知的我,现在也能多少了解一些,这对我来说是很大的收获。

  在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这段时间工作以来做一个总结,希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。

  一、作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。

  1.严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。

  审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

  2.严格保证现金的安全,防止收付差错。

  对收入和付出的现金及支票都由我和财务主管双重复核,以确保准确无误。

  3.坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。

  这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。

  严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。

  4.严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。

  对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。

  坚持做到每日手工登记“银行存款日记帐”。

  5.随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。

  保管好现金,收据,印

  鉴,支票等。

  6.做好每月的纳税申报工作。

  二、作为一名行政后勤管理人员的职责。

  1.负责公司食堂的各项日常管理工作。

  2.负责公司会议的组织、安排。

  3.负责公司办公环境、设备设施的维护和维修工作。

  4.负责公司各类文件的收发文及存档保管工作。

  5.负责公司员工考勤、休假的汇总审核。

  6.负责公司电话费、水电费等后勤类支出的统计、登记、审核及结算缴纳。

  7、负责公司行政人事档案的收集、整理、归档,确保资料记录的有效、完整、可追溯。

  对于一个刚接触XX行业的新人来说,要说一开始就对XX行业开办程序及以后的工作流程有一定了解或者有把握去掌握的话,那绝对是不可能的,就像之前工作中遇到关于XX行业前期的开办事项我也是很盲目的,一旦有人问到我相关问题,我便是一问三不知,只好回来问同事,问领导,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。

  不过通过大家的帮助经过领导的指导,我逐渐对XX行业开始有所了解,也顺利了很多,也节约了很多时间。

  当然,这段时间的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到这里,以后工作上有很多等待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更仔细,更完善,不出癖漏。

年中工作总结7

  20xx年是比较繁忙也是比较充实的一年,一年来,应公司组织机构调整,我的工作岗位也发生了变化。上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作,下半年负责综合部的日常管理工作。在这一年中,我尽心尽力完成公司安排的各项工作,尤其工作岗位调整后,努力学习,积极工作,尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。现就我一年来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:

  一、履行职责,认真落实经营发展工作

  上半年,在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的努力下,完成主营业务收入2685.9万元,完成年计划4711.62万元的57.01%。在业务发展的同时,按照市分公司工作部署,认真抓好了营业前台服务,为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了一定贡献。

  二、端正态度,积极适应新岗位工作要求

  工作岗位调整后,新的岗位对我的工作有了新的要求,我也必须树立新的目标。我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。工作中,我做到了兢兢业业、勤勤恳恳,为做工作想了很多办法,克服了许多困难,以积极向上地态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作

  用。在日常工作安排时,都坚持以员工的能力和综合素质为标准,从不因个人的好恶而取舍,处理问题坚持以事实为依据,要求员工做到的我自己先做到,率先垂范,严于律己。除此之外,我在工作中力争讲求实效,坚持从实际出发,力戒表面文章,要求部门人员严格服从各项工作安排,遵守公司制度,以公司利益为出发点,创建良好工作氛围,养成良好工作习惯。

  三、脚踏实地,积极作好本职工作

  下半年主要从事了综合楼建设后期的一些协调工作,省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。

  综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。为保证工作顺利实施,在公司领导的带领下,积极联系各相关单位,顺利完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办理、综合布线、办公家具安装等工作,为公司搬迁新址打下了良好的基础。综合楼竣工之后,完成了公司搬迁的组织协调工作,并对原有办公设备进行修旧利废,控制费用开支。目前公司绝大部分员工已搬迁至综合楼办公,预计在20xx年年中可全部搬迁至公司新址。同时积极组织协调相关部门完成了OA、BSS、客服、视频会议系统的开通工作,保障了综合楼办公需求。

  今年,分公司在市委、市政府以及省分公司党委的领导

  下,积极开展精神文明建设创建工作。在创建过程中,综合部积极做好各项工作,按照相关要求设臵图书室、党团活动室、工会活动室、健身房、台球室等活动场地,并积极全面地准备了省文明委检查验收所需的各类材料,为创建省级精神文明单位做好准备,确保创建工作取得成效。

  四、加强车辆安全管理,树立安全责任意识

  下半年,公司车辆始终保持安全运行状态,做到了半年内无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司车辆安全生产一贯坚持的工作指导方针。车辆安全生产工作必须管细、管实、管的住、管的好。在日常车辆管理工作中,认真抓预防,使违章率大幅下降,事故发生率持续降低。坚持安全发展观,坚持管理创新,坚持预防为主,提高驾驶员队伍的责任意识,在驾驶员队伍中逐渐形成了讲文明,要安全、不违章的良好风气。

  五、作好后勤保障,关心员工生活

  为提高公司后勤服务能力,优化员工就餐环境,在公司领导和公司工会的正确指导下,本着为员工服务的宗旨,高度重视公司食堂建设。针对原先员工食堂设备简陋,结构不合理的情况,经过多次讨论后购进了整套厨具,保证了食堂硬件建设上的高标准。同时广泛征求广大员工意见,了解员工需求,尽量满足员工就餐环境、就餐时间以及饭菜内容方面的要求。并从要求食堂工作人员从各个环节把好安全卫生关口,杜绝各类事件发生。

  六、存在的不足和下一步计划

  这一年的工作中,虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。一是由于今年工作量大,对一些工作做得还不够细致,跟各部门之间的交流配合还有待加强;二是个人能力还有待进一步提高,个别工作不到位;三是有急躁情绪,说话分寸有时掌握不好。

  在下一年的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:

  一是进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平。

  二是提高自身管理水平,落实好综合部各项工作的组织开展。

  三是抓好本部门管理工作,强化部门人员服务意识,提高办事效率。

  四是积极作好公司交办的其他事项。

年中工作总结8

  时间的脚步不停歇,随着酷暑的来临,在忙忙碌碌中我已经来到公司4个月了。回顾这一阶段的工作,真是有喜有忧,喜的是我很快的融入到了公司的大环境下,较好的完成了领导交付的各项任务,自身也得到了快速的提高,能够适应公司的发展,忧的是由于自己缺点太多,导致在工作中出现许多不该有的失误。所以在这里,我也..了一下思绪,对这4个月的工作进行总结,以使自己的工作能力和水平能够更好的提高。

  一、近期的工作情况的。

  这几个月来,我在平时工作中,严以律己,宽以待人,向身边优秀的同事学习,同时,不断学习业务知识,提高自己的业务素质。遵守单位的各项规章制度,力求不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,协助领导开展各项工作。

  具体工作中,我认真学习保险相关知识,使自己很快的融入到了保险行业当中,摆脱了“门外汉”的帽子,当然,离内行还有很大的距离。虽然综合部的工作对业务知识要求并不高,但为了适应公司的不断发展,使今后的工作能更加得心应手,我必须继续加倍努力地学习。

  这期间,我负责行政事务和信息系统管理岗的工作。在领导和同事的指导和协助下,我很快的适应了这项工作。文件收发流转及时,通知上传下达准确,办公、耗材维护保养彻底,视频调试及时、稳定,执照年检和水、电、网费的缴纳等工作也都按部就班,为公司的正常运营尽了自己的一份力。

  二、随着时间的不断推移,工作的不断深入,我的缺点在工作中也渐渐凸显出来,主要表现在以下方面:

  1、粗心大意。这是伴随了我许久的缺点,从小时候开始,就经常因为粗心受到老师、家长的批评,我也经常提醒自己要改正,但总觉得它不可避免。如今到了社会工作中,我仍旧是经常麻痹大意,重要文件忘记盖章,领导交办的事转眼就忘,甚至有时候.错了领导的意思,等等表现在工作的各方面。今后我要更加认真扎实,尽量避免类似错误的发生。

  2、对领导交办的事落实不到位。领导放心我,才交代给我任务,可是由于我细节工作不到位,存在有因个人疏忽导致工作异常现象,时常让领导失望。有时办不完、有时办不到位、有时还办错了,我自己也很懊恼,很失望。要想真正做到让领导放心,我应该从小事做起,每一件事都要灵活、动脑,尽量做到完美。

  3、有时自以为是。可能是性格原因,我总喜欢按照自己的意思行事,感觉怎么简单怎么办,怎么方便怎么办,并且工作态度不够端正,对上级安排的任务推诿扯皮,工作中有偷懒耍滑现象,事情同样是办完了,殊不知中间漏掉的都是重要环节、致命环节,这个缺点我今后一定要好好反省,认真改正,做工作该省的省,该方便的方便,要步步为营,踏踏实实,不能自以为是。

  4、劳动纪律松懈,偶有玩手机、上网聊天等毛病。今后应认真学习公司的各项规章制度,工作时间严格要求自己,做好榜样。充分利用工作都做完的时间以及业余时间,努力学习业务知识,不断提高自己的素质。

  针对以上问题,我为今后的工作确定了努力的..:一是加强各项业务知识的学习(包括保险、网络等),进一步提高自身素质,要适应新形式下保险工作的新要求;二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,改正自己的各种缺点,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

  以上个人总结有不当之处,请领导批评指正。

年中工作总结9

  转眼间又将跨过一个年度之坎,在XXXX主管部门和公司领导的正确领导下,我们在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年度人力资源管理工作做如下简要回顾和总结。

  一、组织制度建设积极落实原有人力资源管理制度

  根据新的实施,针对员工管理相关制度做了部分修订,同时组织各部门、车间相关人员进行培训,做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,企管部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

  二、人力资源管理方面根据各部门的人员需求

  在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,企管部通过内招和外聘两方面入手,做好今年的人员招聘工作,截止12月底,公司共有员工205人,公司领导2人,中层管理人员14人,行政人员17人,生产员工148人,后勤保障人员24人,其中中级以上管理和技术人员15人,初级以上35人。公司现有残疾员工78人,占全体员工的37。9%。09年完成内外部招聘18场,共招聘31人,并合理的进行了内部人力资源调配。由于各类原因,经统计20xx年辞职出厂共28人。目前为止,公司205人共有202人签订了固定期限劳动合同,1人签订临时劳动合同,2人未签订劳动合同(体检报告未到)。

  三、员工培训与开发尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。

  因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。09年企管部在完成员工招聘和配置的前提下,根据各部门、车间的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划,从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要,包括公司内部和外部的培训,全厂200余人共参与培训800余人次,其中主要培训内容有三级安全教育、企业安全生产和道路交通基础知识、能源统计、特种作业培训、特种作业复训、安全管理人员复训、水泥行业统计培训、职业病防治、烟煤的分析测定、会计上岗培训、等培训。

  四、绩效考核管理根据公平、公正、公开的工资管理办法

  积极完善公司原有的绩效考核办法,严格落实考核制度,重点考核产量、质量、电耗、煤耗、费用、安全、环保、卫生及其它工作质量。

  五、工资和工资性费用管理方面

  1、根据年初预算确定吨工资目标,控制工资成本,采用产量吨工资×考核分,确定当月考核工资。经统计20xx年1-12月人均工资2120元,同比增长6%。

  2、积极做好职工的社保、公积金和意外伤害险等工资性费用的管理工作,确保20xx年全年共支出工资性费用合理支出。年度人力资源管理人力资源管理工作纲要五、20xx年度人力资源管理工作纲要在新的一年里,企管部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索企管部工作新思路、新方法,促使企管部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

  下面根据本年度人力资源管理工作情况,结合目前公司发展状况和今后趋势,企管部计划从下几个方面开展20xx年度的人力资源管理工作:

  1、建立合法、创新的人力资源管理制度,对照进一步梳理公司现行人力资源管理制度中相关内容,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施,同时根据上级员工薪资管理办法,结合公司现阶段薪资制度,创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理制度。

  2、完成公司各部门各职位、岗位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据,控制企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。

  3、积极推进落实20xx年度培训计划,进一步提高企业中层管理人员的业务水平,进一步提高一线员工的专业技能,进一步提高职工的全员素质,努力打造一支“能征善战”的高素质队伍。

  4、积极优化绩效考核制度,做到公平、公正,加强各部门工资总额考核,同时充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争总之,力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力因此,从公司层面,资源管理制度更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,加强公司竞争力从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢加强公司竞争力。公司竞争的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,成长。

年中工作总结10

  新的名字,新的职场,新的血液20xx的上半年原武昌新时代商务中心营业部的更新从职场到名称全部都焕然一新,营业部有了新的名字-武汉第三营业部。回首上半年我们服务部几番调整现在已经是7+1的标准化服务团队,在营业部经理周启栋和服务主管赵文婕的指导带领下和大家积极努力配合我们很快的适应了新的工作环境和工作状态。现在新的团队无论在工作效率以及团队默契上都比之前提高了很多,团队中的每个人也都得到了各岗位各方面的成长。20xx年9月2日下午下班后我们特别邀请武汉第三营业部经理周启栋参与我们服务部的上半年的工作总结会。

  首先是由我们工龄最长的客服专员马永放先做总结。他在上半年的工作中主要是外访和贷后工作。对于工龄最长的他就是我们服务部的万金油,没有什么是能难倒他的,他最热衷于分享我们他的外访经验和风险点。对于风控方面给我们很大的帮助,他还依据自己的外访经历做了一个拆迁的区域表提供一些可参照的无效地址,便于填表的同事在前端就能发掘风险。此处要点个赞哦!

  接下来是林萱,我们团队中最幽默的组织委现在在做的是接待岗。在上半年的工作中因为身体的原因有一段时间都在休病假,可是上班后面对新的岗位和新的大纲,她很快的适应了工作。在第三营业部装修的那段时间,在光谷营业部办公的期间,不但要保证好自己的签约工作还要在闲暇的时间教导我签约的技能。她组织的团建活动都让我们觉得实惠多多快乐多多!

  紧接其后是现在和林萱搭档录入岗兼行政配合工作的方莹。方莹可是我们服务部超级学霸。每分钟不少于60个字的盲打,还有那超快的详版信用报告的速度。相对于林萱的活泼方莹是个比较安静的人,可能正因为这份安静和细心再加上学霸的资质才能胜任细致的录入和行政工作。

  然后分享是我们的服务之花吴甜甜,在上半年的工作中是做的是录入和接待岗目前和我同在签约岗。吴甜甜在工作中是个一丝不苟非常认真的人,在私下却是个女汉子气度非凡。对客户非常亲切非常有耐心,而且吴甜甜的学习能力很强,也是什么岗位都能手到擒来。

  再来就是我们服务部上半年的服务之星王琦。王琦虽然在我们服务部女子中是最小的,但是其能力一点不输给任何人。王琦现在是做前台的工作,每天都是笑容满面的她最适合这个岗位了。今年1月份时她还是做的签约工作,快到过年放假前2个星期每天最少10个签约量都能在工作时间内完成,当之无愧是签约女王啊。现在到了签约岗更是对客户彬彬有礼,说话也是轻声细语。能力如此之强怎么能不是服务之星呢!

  轮到我了,我是周宏书现在在服务部任职签约岗,在去年的工作中主要是以面谈和补资料的岗位,今年上半学了会了签约,所以还是要鼓励一下自己再接再励学习更多了技能做一个更全面客服专员,在团队中多学习其他小伙伴们的优点和技能,为我们的服务团队争取更多的荣誉。(忘记要拍我自己了)

  最后呢是服务部主管赵文婕给予我们上半年工作总结的评语。从个人到团队,从实践到数据,从习惯到岗位赵文婕都给出了很高的评价和期望也从自己自身出发指出了我们很多工作上的缺点。赵文婕说:“在这个团队中每个人的性格都不一样,做事的方式和习惯也不一样,配合和默契需要时间来历练,工作中相互理解和包容,遇到困难不推脱敢担当。作为你们的主管我身上也有不好的习惯被潜移默化,我们大家一起努力一起改。”这一番话赵文婕以身作则对自己的批评对我们期望,我们在坐的所有人都感受到直达内心的正能量。

  最后的掌声中我们的工作总结会到此结束了。营业部经理周启栋对于我们服务部上半年的工作表示肯定和鼓励,希望我们在下半年把两点“排除风险”及“提高业绩”做的更好。武汉第三营业部20xx年下半年加油!

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