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个人工作计划

时间:2020-05-15 00:00:47 工作计划 我要投稿

关于个人工作计划九篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,现在这个时候,你会有怎样的计划呢?做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编帮大家整理的个人工作计划9篇,欢迎阅读与收藏。

关于个人工作计划九篇

个人工作计划 篇1

  一、提高与人勾通能力

  在项目施工过程中,经常会遇到甲方、监理、多个项目施工的负责人相互影响的时候,处理各方之间的关系,加强勾通必不可少。

  二、提高项目施工的管理规范

  1、规范文档模板

  对于政府相关单位的项目,与企业单位的项目有很大的不同,不只是施工完成任务,验收付款就行了,里面所涉及到的流程,规范文档都是重要的组成部分,在验收和结算的时候,是一个必不可少的,在去年,我所负责的襄阳输油处就是一个政府项目,光是走流程所用的文档都装了一大摞,而每个文档所涉及到的甲方、监理、各个项目的施工方的签字盖章,就是一个要花大量时间去处理的事情,这些相关的流程,文档都有一个固定模式,在今后的工作中,我会把这些相关的模板全部备份下来,留作以后施工。

  2、严格管理施工

  我们的项目建设主要是机房建设,机房建设项目的施工是多个分项结合的一个项目,包括装修、监控、综合布线、防雷接地、配电、空调、新风,所涉及到的方方面面很多,严格要求安装图纸施工是必需的。

  三、提高室内装修施工能力

  装修在机房建设中是一个费时费人费力的分项,而在装修这一块,我感觉是一个弱点,经验的不足,所造成材料的损耗浪费,整体装修效果不好,用一个别的材料可以达到更好的效果等一些问题,而且材料的用量,价格都不是能很好的估算出来,因此我今年的重点是提高装修施工的能力。

  四、提高工程预算定额报价的能力

  在很多政府工程报价的时候,都是要通过预算定额来报价,里面的格式与传统报价存在很大区别,非常复杂,这也是我以后长期学习的目标。

  五、提高项目方案报价和画图的能力

  一个项目的实施,好的方案决定着项目的组成,严格严谨的图纸决定着项目的效果,在以后的工作中这些都是我要学习的重点。

  这就是我xx年的计划,在努力完成公司领导交给我的任务的同时,进一步提高自己的技能技术,不懂的要向书本学,向领导学,向师傅学,向同事学,不断丰富自己的知识结构和才干,培养良好的学习习惯,为创建公司的美好明天而努力。

个人工作计划 篇2

  当前的不利条件和有利因素:

  不利条件:

  学生基础普遍较差,除了一两个成绩较好的学生之外,其他学生偏科现象十分严重;学生学习风气很不好,具体表现在早读不愿出声,上课气氛沉闷,课堂纪律很差,很多人不爱交作业,没有养成一种良好的学习习惯和风气,积习难返;师生关系不好,存在着相当严重的对抗情绪等等。

  有利因素:

  绝大部分同学希望在变换新教师之后能够改变现状,有一定的集体意识,九年级新学期的开始,都有一种奋发向上的愿望。

  计划措施

  针对上述情况,这个学期我们首先要建立一种和谐友好的师生关系,对待学生,必须以“坦诚相待,真心信任”为指导思想,消除对立情绪,与学生进行充分的交流和沟通,了解造成当前局面的原因,与学生共同分析、认识形势,商议对策。要在班风稳定的基础上继续抓好学风建设,争取取得更好的成绩。面对毕业,作为班主任,在学期之初,我们必须把班集体建设放在教学工作的首位,把本班建成具有团结活泼、严谨求学的班风,竞争合作、努力上进的学风的班集体。把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,能够成为一位合格的初中毕业生和合格的社会主义建设者和接班人作为班级建设和管理的目标来抓。为了达到这个目标,我制定了以下计划。

  第一、相信学生,建立有力的班委班子,抓好班风建设,创立良好学风

  发挥学习和纪律都很好的同学的优势,建立能够起积极带头作用的班级管理班子。他们在同学们心目中有着较高的威信,自律性也很强,有较好的号召力,他们的行为能够影响和带动整个班级的风气。同时,根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级制度,建立健全班委会班子,形成良好的班级管理机制。有一个好的纪律,才会有一个良好的学习环境。另一方面要着重做好班级纪律建设工作,使全体同学认识到本学期学习任务的艰巨和时间的紧迫。自觉养成良好的学习和行为习惯,培育良好的班风。使我们班读书声音响亮,学习风气浓厚,营造一个较为良好的学习氛围。

  第二、帮扶结对,在学生中培养竞争意识,合作意识。

  针对当前我们班级实际情况,要想使全体学生能够共同提高,必须发挥全体学生的优势,相互竞争,相互合作,结对帮扶。形成既有“你追我赶”的比学风格,又有团结互助的良好氛围。本学期时间紧,任务重。又处于初中三年之中的最关键的一个学期。做好学生思想政治工作,培养竞争意识,培养良好的学习风气是本期工作的一个重点。对于学生的思想动态,平时要非常注意观察和调查,在上课时也要结合学科内容适当地穿插一些激励学生们学习和奋斗热情的文章和事迹。对于个别学生,更是注意根据实际情况及时进行沟通和教育。保证全体学生的基本稳定。

  第三、着眼于全体学生,顾全大局,做到抓两头促中间。

  虽然已经到了九年级了,但是我们仍然应该着眼全局,绝不仅仅是培养一两个好苗子,而应着眼于全体学生,培优补差,抓两头促中间,力争教学质量的全面提高。这方面的关键是抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生,激发他们的信心和热情,不能使他们成为“包袱”,而要使他们成为班级学习中的一个积极因素。所以,转化后进生特别是双差生工作是我们这学期异常重要的一项工作。对于成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;对于个方面表现不太好的学生我们要抱着发现优点的态度去接近他们,关注他们,使他们做到逐步改进,不故意捣乱,多少会有些收获。

  第四、坚持不懈抓好德育教育

  经常注意做好全体学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。配合新课程改革,结合学校对评价制度和评价方法的变革,积极探索有效的、能激发学生学习热情的课堂教学模式、评价方式和管理方式。把学生吸引回学校、吸引到课堂、吸引到学习和思考上来。对那些惯于逃学、迷恋电子游戏和对学习失去信心和兴趣的同学,我们针对他们的个人特点,认真、细致、有耐心地分析、教育、引导他们。使他们得到较有成效的改变。

  另外,培育集体主义意识,除了配合学校的活动以外,还要经常发动组织学生开展一些有意义的活动,经常写周记,反思自己的收获和表现,丰富学生的课余文化生活,增强他们的团结精神和互助合作精神。一起努力实现班级工作的进步。

个人工作计划 篇3

  一、工作回顾:

  上学年,学校科研工作的重点是:校本教研工作的实施;构建《体育与健康》大课程体系,促进校内外一体化研究的课题结题工作;“中学生素质发展的督导评估管理机制研究”课题的结题工作。从这三项工作来看,主要存在一下问题:学校校本教研基本工作形成四大板块:展示自我活动(教研组为单位,主要通过校本研讨课为载体实施)、帮扶活动(师徒间,主要通过师徒听课评课,检查教案来实施)、校际交流活动(学校之间,主要通过进修校的教研活动来体现)、德育社区实践活动(学校德育处和社区之间开展的爱国主义教育活动、社会调查实践活动来体现)。

  但在开展的活动中,明显感觉,研讨课准备不够充分,上档次的,对教学产生较大影响的课不多。师徒帮扶活动,青年骨干教师的培养,想得到,做不到,青年骨干教师的培养的有效培养机制没有真正发挥预期作用。校际交流活动,以研促教的作用不够强,对别人学校的好的`东西缺乏内化和创新。学校时间安排太紧张,很多计划实施的东西没有真正实施,只停留在纸面上。课题管理工作欠规范,研究人员研究过程比较单薄,所以跟老师的感觉虚假东西太多,成果谈不上推广。

  二、指导思想:

  以区教育局、进修校的科研工作计划和学校工作计划为指导,本学期加大科研力度,健全制度,落实措施,求真务实,开拓创新。深化《开展城市、农村等不同区域以校为本教研活动运行机制、模式与行为的策略研究》课题研究和学校校级课题申报实施工作。让每个老师都参与科研,通过科研真正体会到科研对教学的帮助,真正让科研走入教师教学实践中。

  三、工作目标:

  提高校本教研的实效性。简化理论要求、步骤,使每个教师科研工作可操作。减少老师对科研的神秘感。

  四、本期科研室主要内容:

  1。结合发现的问题,对陈家桥中学校本教研制度作出修改和宣传。对校长、主任校本教研工作制度进行探索、实践尝试。对我校基本形成的校本教研,四大板块进行必要完善补充。

  2。结合学校校情,自选课题进行小课题研究,以锻炼学校科研力量。

  3。对年级组、教研组、备课组通过例会和检查,进一步提高科研水平。设想协助学校各科室,通过校级骨干教师的评选、教学质量评价奖励方案(横向、纵向比较),和三年级中考奖励方案。把老师的心思吸引到教学上来。真正体现优劳优酬。鼓励大家成名师。

  4。加强处室协调工作,科研室、教导处、德育处密切对教学秩序的常规管理加强过程检查,真正发挥过程管理的作用,特别是平行班的教育、教学发现的老问题不停留在口头上,拿出具体的整改措施。边实践边整改。初一年级由蓝正国负责教学管理,初二由王明全负责教学管理,初三由彭兴负责教学管理。各年级围绕各自工作重点实施具体工作。

  5。简化过程,强调实效,制作陈家桥中学校本教研工作手册〔个人研修计划、研讨课教学设计、课堂片段实录、教学反思评价1231(一条最值得借鉴的优点、两条突出问题、提出三条建设性意见、一条大家共同研讨的问题)教学研讨中心发言人发言稿、半期、月考、期末质量分析、校际交流活动记录和反思、帮扶、校本教研总结〕

  6。规范课题过程管理。制作陈家桥中学课题工作手册,使课题管理逐渐有序。

  7。做好《信息技术与学科整和》的结题工作。

  8。继续开展教研组为单位,问题为中心的教学研究活动。

  9。协调进修校学科教学研究活动,做好九镇的校本教研辐射工作。

  每周、每月具体工作见周工作计划表。

个人工作计划 篇4

  20xx年预控部工作计划

  20xx年我们预控部在公司各级领导的关怀指导下,在各部门的配合协作下,在部门员工的共同努力下,较好地完成了公司下达的工作任务。20xx年我们将更以百倍的努力去完成我们的工作,取得更大的成绩。

  在新的一年里全面负责世纪新城预结算审核工作。认真熟悉图纸、熟悉施工现场情况、看工程现场与图纸结合情况,实际了解施工现场的各种情况,更好地控制工程各阶段的造价,从而节约工程成本。

  在龙熙湖畔即将开始的项目施工过程中及时收集技术变更和签证单,依次进行登记编号,及时做好增减账作为工程决策依据。并结合实际开展定额分析活动,掌握各种资源消耗情况。

  及时掌握国家、本省及市造价部门的有关政策精神,收集、分析建筑市场材料信息,清楚工程施工动态,根据施工(或竣工)图、图纸会审、设计变更、现场签证单及招投标、合同文件等有关资料,做好工程进度款、预算、结算审核工作。

  做好工程的结算办理,工程量计算准确无误,减少误差,杜绝人为原因产生的误差,判断签证资料的完整性,是否需要补充,及时与公司其它部门及现场工程部协调处理。材料价格的准确收集,做到与采购部及时沟通。另外,熟练运用建筑工程预、结算工作流程,运用相应的定额编制方法审核工程预、结算,掌握资

  料做出单价分析,对预、结算编制中发生争议的问题,应及时向公司相关部门和造价管理部门咨询,并向领导汇报。

  每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些合同的洽谈,合同签订后,对合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。

  此外,思想上要坚持良好的职业道德,不得以自身的职务之便做损害公司利益的事情;工作能力上同事之间多沟通交流,从中发现自己的不足并及时弥补它,遇到不明白的地方及时查找相关资料或向有经验的同事和朋友话询问学习,及时向领导汇报工作;专业技能方面,加强广联达图形算量预算及天正CAD软件的学习,不断提高自己对软件的理解和操作能力,多学习国家相关建筑规范及图集,熟悉建筑定额计算说明及规则,了解并掌握工程量清单计价知识。

  以上是我们预控部工作计划,我们部门人员会严格遵循公司造价工程师岗位职责,认真做好自己的工作,为河南省华和置业有限公司做出自己应有的贡献,使公司效益得到更大提高。

个人工作计划 篇5

  工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量第一部分财务工作。

  一、财务基础工作

  (一)、制定财务制度及相关流程执行标准。

  1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。

  2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。

  3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。

  4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报公司,并对应完善相关制度。

  (二)、拟定财务人员配置及岗位职责

  1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。

  2、按照规范、精细、科学的标准,提升财务人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。

  (三)、会计核算管理

  1、进一步规范会计科目。

  按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。

  2、理顺现金收支、货款结算流程。

  为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经公司财务部总监签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。

  3、加强财务指标分析力度

  ①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。

  ②重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。

  ③对促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。

  ④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。

  二、财务管理工作

  (一)、强化财务监管职能

  1、加强对库存的监管

  库存是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存库存周转率,减少库存损失。

  2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管

  ①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报公司。

  ②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报公司,力争费用支出的合理性。

  3、加强对人员调动和工作交接的监督

  针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。

  (二)加强安全管理,杜绝安全隐患

  安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;

  1、增强全员的安全防范意识;宣传公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生。

  2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全。

  3、消除各类安全隐患,每日对电源、门锁、系统开关等进行检查。

个人工作计划 篇6

  一、主要业绩指标及完成情况

  市场部20xx年度主要业绩指标完成情况:

  截止20xx年xx月xx日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,20xx年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在20xx年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。

  二、市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。

  1.市场活动汇总

  一季度

  一月:迎新春,红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.

  二月:汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。

  三月:荣耀共享,春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。

  三月:热销200万,广本倾情送——此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。

  三月:鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。

  二季度

  四月:世博之旅——广汽本田紧跟20xx年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.

  四月:鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.

  五月:中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.

  五月:感恩回馈,五周年店庆——借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。

  六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——通过限时闭馆的销售方式,结合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,达到很好的销量。

  三季度

  七月:鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫。

  四季度

  十月:鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行,我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传,广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,展现了我良好的品牌形象

  十月:歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。

  十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的总冠名权,并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市发布会,是前所未有的成功品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。

  十一月:鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车最低价的基础上再砸出最低价,让顾客真正的购得最低价,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。

  十二月:广汽本田感恩20xx期许20xx答谢会——此次活动的目的不在于卖车,而是真正的回馈活动,现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。

  2.市场推广活动

  (1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。

  (2)通过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。

  3.广告宣传活动

  市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。

  4.市场部规范化管理的推进

  为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为明年工作效率的提升奠定了基础。

  三、工作中存在的主要问题

  1.与二网联系不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比较差。

  2.工作职责不明确,市场运作没有主见,领导安排什么,自己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市场工作的方案。

  四、主要应对措施

  1.加强与二级网点的沟通

  市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,给予二网协助,销售人员的产品知识,和销售技能的培训工作,有计划的去实施。

  2.组织计划管理与执行方面的培训

  市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。

个人工作计划 篇7

  (一)业务方面:

  1、在年初制定了《xxxx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。

  2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。

  3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,本稿件版权是,请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。

  4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。

  5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,

  (二)服务方面:

  1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足用户的需要。

  2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

  3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。

  4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。

  5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

  6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。

  7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

  相关阅读:业务员岗位职责

  1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。

  样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。

  2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。

  一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。

  3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。

  样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

  4,客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。

个人工作计划 篇8

  自新学期开始以来,我系开展了一系列的活动,作为助学部的一名新成员,我们要以“服务同学,服务本系”为奋斗目标,努力把工作做好,为系里尽自己的一份力,让系中的工作更上一层楼。

  我很荣幸能够进入助学部,我自认为这是一个很重要的部门,它包括助学贷款 勤工助学 奖学金等方面的工作,进入本部,我的工作计划如下:

  首先,努力对各项工作熟悉,这对以后工作的出色至关重要。作为新成员,我对本部的工作虽有初步认识,但还不算熟悉,这会给以后的工作带来诸多不便。因此,熟悉工作十分重要。

  其次,努力搞好自己的学习是每个成员必做的事,因此,我一定努力学习,不挂科。作为学生,学习时是主要的任务,学习一塌糊涂,那再多成绩,都是空有的,作为学生会一员,我会牢记学习的重要,做到不挂科。

  再者,努力做好本系勤工俭学卫生打扫情况,及时向老师汇报,以保证本系勤工助学成绩领先。作为助学的一员,检查勤工助学到岗和卫生打扫情况是我的职责。以后的工作中我会认真检查并向老师汇报,以保证我系勤工助学方面成绩领先。

  第四,认真完成老师及个部长安排的工作,努力向师哥师姐们学习,并于各部人员搞好关系,协调工作。学生会是一个群体,其工作离不开个部门成员的共同努力,只有各系协调工作,我系工作才会出色完成。再者,师哥师姐比我们多一年的经验,我们要想提高自己能力,就要向他们学习。

  第五,在平时开会等工作时,不迟到,不旷会。

  以上是我的工作计划,在以后的日子里,我一定努力工作,同时我也相信,在我们的共同努力下,我们系的工作一定会越来越好。

  20xx年12月20

个人工作计划 篇9

  一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。

  二、制定每月、每季度的工作计划。鉴于目前我们的工作主要是听从领导及采购活动安排,我将粗略学习活动策划、加强新领域的认识,这对我工作将大有帮助。

  1、年前是一年当中消费的顶峰时期,是最热火朝天的时间。随着冬季购买服饰人的增加,我们重点要做服饰广告宣传,双节的气氛也会在这种环境下随之而来。

  2、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xx-x的知名度。因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后处于一个广告低潮期,我们xx-x充分利用这段时间在xx-xxx增开新店,不仅达到了品牌连锁宣传效果还扩大了终端的投放力度。xx-xx的开业增加了更多的会员顾客,3月底《xx-xxx-x目录册》也将发行,我们重点会用它来开发客户,以期我们将组成强大的会员客户群体。

  3、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,门店销售会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季服饰、洗浴用品、防蚊用品等会作为活动重点。四月还迎来xx-xxx的十周年庆典,借此时机我们要努力做销售活动,力争再创佳绩。

  4、第三季度的“十一”“中秋”双节,顾客的消费会给后半年带来一个良好的开端,xx-xxx-xxx-xxx-x等一系列产品将有大的销售。并且,随着xx-xxx的增开、终端能力投放的增大、服务水平的提升,我们将有更多的消费顾客,一些高端顾客将逐步渗入进来了,成为我们的长期忠实顾客。

  三、制订学习计划。学习对于广告设计人员来说至关重要,因为它直接关系到设计师与时俱进的步伐和广告质量的优劣。我会适时的根据需要调整我的学习来补充新的能量。产品知识、广告设计、网站建设、等相关广告的知识都是我要掌握的内容(在这方面还希望公司给与我相应支持)。

  以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力提高工作水平,实现自己在公司的价值,帮助公司的业绩走上一个更好的台阶!

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