网络营销顶岗实习申报总结-实习总结
一、实习单位概述及岗位完成环境
本单位全称：新疆百疆图网络办事有限公司，是集网站扶植、网页设计、整体谋划、域名注册、网络推广、网络营销、网络工程、电子商务等为一体的专业网络办事公司，提供完善的办事、设计和全面的办理。百疆图亦是举世最大的中文搜索引擎—百度，在新疆的总署理。自20XX年8月成立以来，百疆图已经成为新疆地区有影响力的网络公司，为恒河沙数的客户提供百度推广和网站扶植等办事。本部门主要负责新疆本地观光社的网络推广及营销。此中的工作包括：
1、百度推广，竞价购买相关症结词，选好症结词进行百度推广，应用百度平台让花费者可以率先搜索到相关推广信息。同时也会应用多媒体推广，应用"大众号、博客微博、论坛贴吧等形式，在网络上宣布公司产品的相关信息，或者去论坛颁发一些关于公司软文。
2、网络营销，网站上适时回答顾客咨询的相关问题，并且引导顾客完成网上下单，匆匆成订单的完成。
3、图片处置惩罚，应用PS准时处置惩罚一些图片包括公司广告图片处置惩罚，产品图片处置惩罚。
4、网站编辑与扶植，禁绝时上传一些产品。产品的介绍包括，上传光阴，上传产品视频，产品图片，以及产品参数、价格和阐明翰墨。
5、电话顾问，实时通过电话回答顾客的相关问题。
二、本岗位所涉及的要求
作为一名兼网络营销贩卖客服等多—维一体的工作人员，要具备浩繁的综合素质。首先最基础的是普通话标准，口齿清晰，善于沟通。普通话是沟通的对象符号，如果不善于应用则不能施展个人特长必须善于沟通，发明顾客心理了解顾客需求。
然后，必须具备一些技能。百度推广必须纯熟控制SEO、SEM相关知识及技术。赓续学习、阐发、操作，多积累经验，要懂得如何操作博客等浩繁网络营销平台。作为一名贩卖客服，其打字速度也是一项最最基础的要求，打字速度要达到每分钟80个字以上，这样顾客的期待光阴会对照少，我们的办事质量也会慢慢的上去。
最后是作为一名工作人员的素质来说的。要应变才能强，极强的学习力及接收才能，性格优越，具备优越的团队精神。耐心过细，能吃苦刻苦，有很好的团队凝聚力，激情，坚韧，充溢干劲，勇于朝上提高和挑战自我。这样能力积极的融入到一个团队傍边，能力在团队工作中取得优越的沟通情况。
三、工作中的意见
刚开始工作的时候对付工作的内容、流程照样不太熟悉，主要是通过学习和培训，认真的了解工作流程。以及相关的一些注意事项。
颠末一段是光阴的熟悉学习就开始了正式的工作。在做网络客服傍边发明相关的软件设置不太合理，分外是使用那个商务通的软件，一有顾客来咨询，这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。这样很影响对其他顾客的办事。后来通过本身对软件的设置，办理了这个问题。虽说是个小问题，然则实时办理可以为本身为他人带来极大的'方便。
对付观光社网站扶植不是很到位，游客都有各自的需求，首先整个网站扶植要高端一点，旅游是高花费财产，网站页面的设计过于低端，会影响花费者对观光社的第一印象。其次要订定出更多不合条理的线路行程，目标顾客群多样化，应该阐发不合年龄顾客的需求推出本身的特色行程。针对顾客的不合年龄的条理需求，来分手订定散客行程。尽量满足更多花费者需求，如果目标顾客群清晰，这样定位也会清晰，对付营销也会更有利。
四、感想与体会
在这几个月的工作傍边照样学到了很多讲义上学不到的器械。通过这次实习，更多的认识到了本身的不够，人生要赓续的学习能力提高。所以，永远不要放弃学习。在以后的为人处世傍边，应该树立康健的生活态度，注意积累人脉，积极乐不雅的去完成一些事情。最紧张的是，这个社会，不必要面子，里子更值钱！
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