精选大学生实习心得体会汇编十篇
当我们备受启迪时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以不断更新自己的想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编精心整理的大学生实习心得体会10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生实习心得体会 篇1
从中山回来已经有段时间了，虽然一直很忙，但是总想写点东西来记住那段时光，那段劳累与快乐的日子。
也许是从来就没有想到会签到中国人寿吧，过年在家的那段日子总是很迷茫，虽然之前拒了海尔的offer最终选择了人寿，但是保险公司在我脑海的印象总是停留在拉保险的大娘们身上。也相信电话中人力资源的倪姐对我的保证――你们这帮重点大学的本科生如果让你们来拉保险，不仅是对人才的浪费，也是对公司每个月三千多底薪的浪费。但是我总是不知道她口中所说的管理岗位是什么，也许是大学课程中保险课程的偏少或者是我大学不刻苦的原因吧。
过完年就一个人踏上了去往广州的火车，车上都是去那打工的人。因为比较迷茫吧，车上基本上一句话也没有说，28多个小时对我来说已经习惯了，趴桌上睡了好长时间，再看着窗外不断变化的景色，从青岛的北风凛冽，再到江苏的万物沉寂，再到广东的绿色盎然，除了让我感受到中国的地大物博外，又多了一丝游子异乡的忧郁。由于经验不足，薄的衣服都装进那个箱子里，看着火车上其他人几乎过一站脱一件衣服，我却只能忍着闷热挺着。终于熬到了下车，我飞快的跑到洗手间里，脱掉了毛衣外套，换上了薄薄的一件短袖，久违的凉意啊。火车站旁边就是汽车站，首先联系了倪姐，按着她的指示看着到中山的牌子就上了车，听到车上的人都在说着我听不懂得话，也不知道是不是广东话，突然感到很惶然，就像纳尼亚传奇中不懂事的孩子突然到了另外一个奇异的世界。到中山要2个多小时，外面阳光灿烂，车上也温度灿烂，跟老婆发完短信报个平安，就看着窗外的景色，先是高楼林立，再者就是田园小屋，路边林立着许多不知名的树，绿丛丛的。一路闲话，下午四点多终于到了中山汽车站，下了车，打了个的跟师傅说到中银大厦对面的中国人寿。那的哥是个湖南人，我们两聊着聊着就来了兴致，一路上大有相见狠晚的感觉，也许都是外地人的原因吧。他跟我讲了中山的基本情况，不知不觉半个多小时就到了公司，的哥还给我便宜了两块钱，嘿嘿。
一下车看到国寿，虽然比不上对面的中银大厦三十多层的气势，但是四层崭新长楼也别有一番风味，复古的风味琉璃的屋檐挺合我这个历史爱好者的口味。先把行李箱寄存到一楼的保安处，自己上了三楼人力资源部，首先就看到倪姐出来接我，当时是她和人力老总对我的面试，时间不长所以我们都还熟悉。她热情的招呼我坐下，给我倒了热水让我先休息一下。过了一会先带我参观了一下公司，把总部的各个部门位置和只能说了一下。由于快要下班了，她让一个同样实习的女生带我先回宿舍休息，明天上午九点先到对面的中银办一张银行卡作为发工资的，办完卡之后再来找她，她会带我到我实习的地方去。我的实习工资只有800，哎，之前还梦想着多赚点回学校给老婆买点东西，看来吃饭能解决就不错了。
告别了倪姐，和一个看上去很广东的女生出了公司，聊了一会知道她是广东金融学院大三的实习生，叫阿xx（广东人这边都叫阿什么，我之后就被大家称呼为阿xx），和班上五六个同学来这两个月就回去，和我的情况不一样。由于我带着行李箱，就打的回了宿舍。宿舍在一个二层楼上，看门的一个老头给我们开了门，听说大家都叫他高伯，我也随着叫了。里面的宿舍一层有很多房间，我的房间里两个床，两个写字台和椅子，两个衣柜，一个小风扇 ，感觉跟高中的宿舍差不多，但是比起大学的就不行了。我也知道这是免费的半年午餐，不敢多挑剔。听高伯说我下床那个和我一样早来了几天，现在下班还没回来。接着跟我说了一下洗手间和洗澡的地方，我就把衣服拿出来放好，再把床上的被褥铺好，就换了短衣到洗手间洗了一个澡，把火车上的劳累冲洗掉。
之后阿xx带我到吃饭的地方，离宿舍不远的一条街上，正好碰见了她的班上同学三个男生下班回来，我们几个就找了一家饭店坐下。看着菜单我有点傻眼，全是没有见过的菜名，看着他们点了，我也无奈随便点了一个包饭，其实就是西安的盖浇饭。吃了一会，又进来一个男生，看见我们就坐了过来，阿xx告诉我这就是我的同寝那个――小松，西南财经的。我们聊了一会吃完饭就回到了宿舍。宿舍中间有个大客厅，晚上大家都坐在客厅沙发上看电视聊天。最让我郁闷的是电视四十多个台有一半多都是粤语的。由于都是学生来实习大家聊的挺开心的，晚上陆续有人下班回来了，大家就帮我挨个介绍，大部分都是来实习的，但也有几个是已经上班半年了还没有搬走的。九点多我回到宿舍躺在了床上，小松也回来躺下，我们聊了起来，我很好奇他这几天都干了什么。他跟我简单说了一下并且说实习很累让我有个准备。从小到大我对生床都不习惯，盖着薄薄的小被怀着对明天工作的憧憬我迷迷糊糊的睡着了。
大学生实习心得体会 篇2
经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。
大学生实习心得体会 篇3
正式的顶岗实习已经开始了，自己真的很是开心，真的在这个过程中我收获了好多，比如我成为了学生心中的老师，我有了自己的班级，有自己喜爱的学生，还有我喜欢的指导老师，这一切都得有点突然，让我有点措手不及。但是心中还是很开心的，因为自己有了责任，就要担负起责任，对的起每一位学生。
真的很感谢学校领导对我的信任，把两个实验班给我。我深知自己的责任感，我要对的起领导对我的信任，还要对的起我的每一位学生，让他们学有所获，最终让他们有一个好成绩，这是我最终的目标。
第一次上真的是感触颇多，真的和学校那种模拟的堂真的是差别太大了，随时都有突发状况，我去上，我的ppt居然出了问题，让我一时慌了神，幸亏自己还有最充足的准备，就是自己的教案还在，自己还可以板书，还可以按自己的思路进行下去，不过还要面对老师的听，真的是难以想象自己当时的那种境遇，只能硬着头皮上，把自己的看家本领拿出征服自己的学生和老师。还有每次指导老师听完我的总会给我很多建议，让我自己慢慢琢磨，自己慢慢去改变，慢慢去适应一线老师的教学方式。真是收获了太多太多！
我很感动的就是每一位学生对我很尊重，每次见了我都喊老师，而且对他们很亲切，还有他们很要求上进，今天就有一位学生告诉我，老师你上多提问提问我，他们那种要求上进的态度真的很令我感动，还有我的学生在上的时候真的很配合我，我们的堂还是很和谐的，我现在最关键的就是提高自身的专业素质，将知识抠的仔细，让他们能更多收获知识，让他们学的更加仔细，更加有效率的学习，减轻他们重重的业负担，这是我最希望能实现的目标。为了这个目标更加的努力。让他们更加的信任我，就是我的知识更加的广博。
我深知自己的不足，和自己的责任，我会努力担负起自己的责任，对的起每一个人，努力完成自己的工作，让自己变得更好，更加受学生欢迎的老师！我会更加努力提高自己的专业素质，无愧于自己的工作。每一天都要加油，加油！
大学生实习心得体会 篇4
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社，它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。
当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。
总之，在银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。
大学生实习心得体会 篇5
经过在公司一个月的实习，我受益匪浅。
在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中，我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌，应该把公司的整体形象给宣传出去，让这个品牌深入人心，不仅要利用传统的广告媒体，同时也要利用现代的网络技术，在短短的一个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是公司给了我一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生，要所最深刻的事，当然就是跟踪客户了，以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了，可是却没有想象中那么简单。
例如有时候想了解一下客户的打印量的情况，客户却让你自己搞，可是自己却连按哪个键都不知道，那怎样了解呢？到最后，还是要客户自己动手。这时候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于对业务的不精通，遇到这样的事也是必然的。因此，我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论知识，还要了解实际操作。
通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：
一、坚持
我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。
二、勤打杂
我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。
三 、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。
四、少埋怨
有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。
五、虚心学习
在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
六、错不可怕，就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。
大学生实习心得体会 篇6
距离我的毕业之日已经只有短短的数月了，这个时候学校里面也已经没有什么课了，我们除了要准备好毕业答辩的资料之外，就只剩下一个主要任务了，那就是顶岗实习，说起实习来啊那可真是愁坏了我，我这个没有什么工作经验的普通学生，又没有什么途径让别人给我来推荐工作，所以我只能靠着自己去找一份实习工作了，好在通过一个多月的苦苦寻觅后，我终于算是找到了较为适合自己的实习工作。
我先来说说找工作的体会吧，虽然我们现在找工作的途径有很多，例如校园招聘会、人才市场、老师推荐等等，但是想找到一份薪资待遇还不错的工作那可是真难啊，像我这种专业技术一般般而且没什么特长的学生只能走一步算一步，原本我还希望到一个大公司去工作的，可是我后来也意识到了先找一份工作做着才是当务之急，不然只会平白浪费了时间。在降低了自己的要求之后，我在找实习单位时也变得容易了不少，我给许多家企业都投递了简历，总会有那么几家公司给我回信的，就这样，我进入到了一家规模中等的公司，开始了我的实习。
在公司里面，我清楚地意识到了自己的不足和缺点，这在公司为我们这些实习生准备的培训中就能看出来，我对于工作中的需要运用到的知识了解不多，或许这也是因为这份工作和我的专业不是很匹配，所以我也是抱着虚心学习的想法去开始我的工作的，在工作的过程中我遇到了诸多麻烦和问题，好在公司里面的老员工对我还是比较关照的，耐心地为我讲解了不少问题，我也借此了解了许多在学校里没有听过的知识。为了做好自己的工作，也为了让自己能顺利的度过这个实习期，我在每天的工作结束之后，还会在宿舍里去学习一些和工作业务有关系的知识，毕竟老是去问别人问题也不是太好。除开工作上的事情外，我在公司里面也认识了不少的朋友，在这家公司里面，有不少和我一样的实习生，有些人甚至还是外省的大学生，这让我的交际能力提升了不少，而且让我变得活跃了不少，另外工作给我的一个最大感受就是有一点疲倦，毕竟每天将近九个小时的工作时间，而且工作内容也比较单一，这让我仿佛又回到了读书的时代，不过好在我已经坚持了下来，相信以后我会在工作中取得更多的进展！
大学生实习心得体会 篇7
针对过去四个半的支教实习，我有以下的总结和心得体会：
（1）目标实现情况：
无论是在支教实习开始之前，还是在支教实习进行时，为了让自己真正地学到东西和能让实习工作顺利地进行，我制定了比较详细的计划，为自己定下了努力的方向和目标：1、每天坚持在上课之前听课，听不同年级、不同老师的课；2、尽快熟悉教材，不同的单元用不同的方法进行教学；3、每天认真地批改作业，发现问题时要及时向学生反馈；4、在课堂上控制好课堂纪律，尽量关注到每一位学生；5、能根据学生的具体情况进行个别辅导，帮助其取得更大的进步；6、班主任跟岗实习，熟悉班主任的工作；7、跟学生的关系要和谐，做到亦师亦友；8、跟办公室的老师友好相处，在科组需要自己帮助时，要不怕苦不怕累地帮忙分担一些力所能及的任务。其中，经过一个学期的努力，我都尽自己最大的努力根据自己定下的计划一步步地去完成自己的目标，总体上来说大部分的计划还是坚持可以完成，不过有时候课程任务比较重，有时候没有去到其他年级听课；课堂管理方面，个人觉得比完成教学任务还要难，虽然有了很大的进步，可仍需不断努力。
（2）能力提升情况：
经过一个学期的顶岗教学，跟刚来支教实习的时候相比，我在多方面提高的自己的能力：
首先是在教学能力上。刚开始接手两个班时，自己是毫无心理准备的，还记得第一节课站上讲台，虽然我不怯场，可总是怕自己讲错，还好当时有我的指导老师、科组长和科组其他的语文老师过来听我的课，并在听完课之后给了我很多的教学建议，经过一个学期后，我基本上能够站稳讲台，对初一的知识点也基本上掌握。同时，因为听了大量的课，我也从不同的老师身上发现了闪光点，这些都是值得我去学习的，相信我从这些老师身上学到的长处，定能为我以后的教学提供了很多启发的原型。
课堂管理的能力。事实上，课堂管理比教学难上好几倍，一节课下来，学生真正学到了多少，跟一个班的学习氛围有很大的相关性，这需要教师在实施教学的时候要把控好课堂，不仅要调动学生的积极性，更重要的是当学生出现问题时，要及时制止与引导，这样学生才能真正地学到东西。一个学期下来，相比起开始，我能做到大胆地管学生，并根据他们在课堂上的表现给予表扬和批评，课堂纪律得到了很大的改善。
与人交往的能力。师生关系是基本的关系，在这个学期内，我跟学生之间没有很大的隔阂，我在学生的心目中，充当着亦师亦友的角色，学生既把我当老师，在课堂上一步步地跟着自己的步伐完成学习任务，遇到不懂的问题也会及时提出，在私底下，学生也会在日记本上跟我谈心，我也经常在上面与学生互动，个人感觉我比较满意这样没有隔阂的师生关系。除此之外，我也能做到和办公室的老师友好相处，在一个学期下来，我能感受到办公室的老师每一个都很友好，在这样的环境中工作，我感觉到心情很轻松也很愉悦。如今的家长很重视对孩子的教育，也很关注自己孩子的学习情况，所以平时也少不了与学生家长之间进行沟通交流，共同帮助学生提升学习成绩，这也在另一方面让我提升了与人交往的能力。还有和支教小伙伴之间，我们是来自不同学院的同学，从一开始的不相识到现在的相知，大家互相包容和支持，我觉得是一种缘分，更是一种难得的友谊，在和大家相处的这段时光，是我半年来最开心的日子。
团队协作的能力。团队无处不在，我们来xx中学实习支教的七人小组是一个团队，作为组长，虽然我有很多方面做得不够完美，但无论如何我还是得到了很多机会提升了这方面的能力，在带队老师过来听课和巡点之前做好安排工作，负责上传下达，转达支教队的相关工作通知并进行工作上的安排等等，这些也是离不开六位小伙伴对我的信任和支持，我也十分感谢我的这六位小伙伴，他们真的很好。我所在的语文科组是一个团队，我们基本上每个星期都有科组活动，我发现，在这个团队里面，每个老师都在自己的岗位上兢兢业业，为了提高学生们的成绩，让学生真正地学到知识，老师们都尽自己所能把自己知道的所有知识都教给学生，让我体会到了团队的力量。我们初一的整个办公室也都是一个团队，每当年级搞活动需要每位老师到场时时，大家都会认真负责地完成自己的工作，使得每次活动都圆满的完成，作为初一老师的一份子，我也贡献出了自己的一份力量。
（3）存在问题
我总结出来存在的问题主要有以下三点：
①教学经验不足。作为一个尚未毕业的大学生来说，实习是十分必要的。有句话说，读万卷书不如行万里路，实践出真知，在大学里，我们学过很多师范技能，可等到真的运用到实践当中的时候才发现其实并没有那么简单。同样的一节课，有经验的老师上跟没有经验的老师上，那效果的很不一样，一个学期下来，在教学方面自己仍有很多不懂的问题，还有很多尚未得到解决的问题，唯有每次发现问题之后及时地请教有经验的老师，才会让自己每天进步一点点，每天都能得到收获。
②课堂管理能力仍有待提高。一个学期下来之后，个人觉得课堂管理比教学更难。如若不管理好课堂，即使你在上课之前多认真备了课，在上课的时候讲得多么地激情澎湃，学生一节课下来没有吸收进去，效果等于零，所以，课堂管理才是一节好课的根本保证。在这一方面，虽然自己也有很大的进步，可是还没有达到让我满意的程度，这也是以后需要不断努力的一个方向。
③班主任工作的实践较少。因为要负责两个班的教学任务，所以在实习的过程中自己将大部分的时间放在了科目的实习上，虽然平时也有接触班主任的工作，课对于班主任的跟岗实习没有达到预期的效果，这是让我觉得比较遗憾的地方。
（4）努力发展的方向
①继续提升教学能力，真正做到对学生的启发诱导。好的教学其实是在上课的过程中一步步地启发学生思考问题，达到水到渠成的地步，对课文的理解不用老师特意去提及自己就能理解。在现在这个阶段，我还不能达到这个境界，需要以后不断地努力。
②真正把握教材，吃透教材。老师对一篇文章是否理解到位，决定了他如何设置教学重难点和教学环节，也影响了学生能否读懂一篇课文，学到应该学到的知识，所以老师对一篇课文一定要吃透教材，把握好文章的重难点。
③增强自己的教学魅力，也就是俗话说的教学的气场，具体体现在个人气质和教学智慧上，一位有气质的老师，往往给人一种自信大方的感觉，学生也会对你产生信任感和信服感。除此之外，面对各种突发情况，老师需要及时作出反应，用恰当的方法去解决问题，这也是以后需要努力的方向，增强自己的教学智慧。
④提高自己课堂管理的能力。这不仅仅是班主任的工作，作为一个专业的语文老师也应该要注意这样的一个问题。管理好课堂，做课堂的主人，这不仅能让课堂有秩不乱的进行，也能确保学生能够真正地吸收到知识。
⑤班主任工作。我们都知道，每一个科任老师都可以做班主任，班主任对于班集体的建设和良好班集体的营造起着一个举足轻重的作用，所以实习结束之后，我将会花更多的时间去学习有关班主任的相关知识，为以后成为班主任积累理论基础。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在xx中学实习的四个月里，我收获了很多，也成长了许多，在成师这条路上，我会不断努力，以早日实现自己的理想。
大学生实习心得体会 篇8
时光匆匆，一个学期的支教生活真的要接近尾声了。仿佛还是昨天，我说着“是机遇也是挑战”，说着“不负好时光”，说着“刚起头儿，有的是工夫，有的是希望”。然而，事实上，四个月已经过去了。回顾这四个月的实习支教，真的感慨万分，有收获，也有遗憾。
讲到收获：我一共听了36节课，感受和学习到不同老师的教学风格和教育智慧；上了123节语文课，在一次次站上讲台中锻炼了自己，慢慢可以在课堂中放开自己，可以不惧怕讲课了，也慢慢地学会了如何上好一节课；参与了5次主题班会课，不管是班干部竞选、团队精神建设还是平时的日常班务，都让我慢慢懂得如何建设良好的班集体，慢慢熟悉班主任工作；参加了两次xx区教研活动以及8次学校语文科组教研活动，丰富了自己的语文教学教育研究视野；另外，我还积极参与学校的其他活动，参与策划和组织了“书香文化节活动”，并成功地举办了七年级“xx区实验中学第一届经典演绎大赛”，丰富了学生的学习生活，也让自己攒到了很多的经验。同时，我还积极指导学生参加课外活动和竞赛，指导学生获“第六届全国中小学生语文素养大赛”二等奖的有2人，三等奖的有7人。
遗憾也是有的：我是直接开学就顶岗的，教七年级7班和8班的语文，另外兼任七年级1班的实习支教班主任，可以说真的是充满挑战了。还好，毕竟年轻，所以尽管我一周上十二节课也不觉得累，还是每天打了鸡血一样，充满着教育热情和信心，每天都感觉很充实，因为可以站上讲台，可以看到学生们充满期待的眼神。但慢慢地，我感觉到吃力了，因为自己经验不足加上前期听课学习不多，自己对课堂把握还是很欠缺的，所以感觉自己上的课不够好。但又因为支教中期学校各项活动比较多，加上自己身体原因，以及教师招聘的事情，时间精力上面对3个班的同学，我感觉很难兼顾过来，也常常感到力不从心，很焦虑，感觉自己很多事情没有做好，很挫败。但其实当时我可以及时与指导老师请教解决问题的，自己也应该要努力去调整状态，合理安排时间，专注地把重要的事情做好。然而我没有，所以现在想来不免唏嘘。
反思过去，展望未来。我觉得，我接下来要努力的是：第一，要打好自身基础，完善各项教师基本功，不断完善自身的不足，树立信心，从而更加坚定自信地走上讲台；第二，要正确评估和认识自己，做好选择，明白自己的时间精力投入，合理安排工作；第三，要做好工作规划，务必落实和总结反思，并做好调整。当事情没有达到预期效果时，不要烦躁，要及时止损，保持平和的心态；第四，要保持谦虚好学的品质，积极主动、及时与指导老师交流学习，尤其是遇到问题时候，不要一个人埋头苦干，要懂得适时寻求帮助，少走弯路；第五，要处理好师生关系，在开学时就要树立教师威信，与学生不能太亲近，亦师亦友，要让学生既爱你又怕你，这样有利于自己后续的教学和教育；最后，我觉得要好好关注学生，多花时间来陪伴他们，在他们的学习和生活上做好正确的引导，帮助他们健康、快乐的成长。
最后，支教有喜也有悲，有成就也有挫败。感谢学校和领导给予我锻炼的机会，感谢帮助和指导我的各位老师，感谢支持和理解我的小伙伴，是你们让我有了更多的成长。我会铭记这段宝贵而难忘的经历，并乘载这些经验和教训，以感恩、积极、进取的心态，不断向前！
大学生实习心得体会 篇9
三个月的时间似乎转眼就过了，回过头来想想心中不免韵味十足。我从最初的陌生到后来的熟悉，再到后来的与大家的打成一片，我经历了从学生到工作者的一个阶段性的蜕变期。
那天我们十个人整齐着装，在学校老师的陪同下来到了市教委，初来乍到，百感交集，对即将面对的新鲜事物充满好奇，也对未接触的'领域和怎样与领导相处感到不安紧张。在老师的带领下，首先是领导的接见，然后是见了即将离开的旅游学校的实习生。他们的热情，让我紧绷的神经得到了一些舒缓。当晚大家共进晚餐，这是为我们举行的欢迎仪式，又预示着我们的实习生活开始。
老师分配给我们分配了各自的工作，我既紧张又兴奋，尽管我们非常努力，但还是有些力不从心，手忙脚乱。刚忙完编制，又有会议要开，看见领导一个个的进来，便小心翼翼的给他们送上茶水，中途还要进去掺水，我轻轻的走进去，在这么多领导面前掺水，感觉自己手都有点发抖，怕这怕那的，会议终于顺利结束，我这才大大的松了口气。这是我在这里上班的第一天，我知道今后还会有许多问题等着我，但我会好好的珍惜这些锻炼机会的。
能陪老师分配在七楼我很荣幸，但也意味着工作的任务更重，因为这将意味着会最直接的与教委领导们接触。我和不熟悉的姜雨被分配在一起工作，工作需要相互的配合，开初我们的协调不是很好，但是通过一段时间的相处，我们配合默契，也找到了一些技巧，提高了工作效率。通过一段时间的锻炼，我们的工作也比较得心应手了。当碰到领导时也不像以前那样羞怯，能够主动微笑问好，在工作中时刻保持自己真诚的微笑。会议过程中掺茶也不再会手抖，而且还注意和记住了他们的需求。比如有的领导是不喝茶的，要帮他们准备白开水，当领导拿出烟时，主动给他们递上烟灰缸。我们需要的就是把自己的本职工作做好，在工作上多动脑筋平时多学习，多向别人请教。工作对于我们来说就是一个不断学习、累积和运用的过程。
在这里实习的三个月，我学到很多的实践经验，也能将在学校所学到的东西运用到实际工作中去。我还懂得了许多生活上的道理。我明白了如何为人处事，与人交往。但通过这段时间的工作，锻练了我的能力和胆量，我感到由衷的高兴。通过实习，我切身的明白了什么才是真正的服务，
我们经历的这三个月的实习生活，将成为我职业生涯中一段难忘的记忆。
大学生实习心得体会 篇10
岁月如梭，时光飞驰，一个月的时间如白驹过隙一样从指尖溜走，我们在通信广场的实习生活也就结束了。虽然时间不是很长，但是在这里的生活的点点滴滴却给我留下了深刻的印象。那些记忆如画面一样鲜活。
天使的笑脸
依稀记得那是个阳光亮的有点刺眼的上午，我们跟着贾经理一起过来。连续几天闭门读书的生活，真的让我们很无聊。所以当听说要到这边来的时候，真的很兴奋，有很多的憧憬，很多的期望。但是迎接我们的依然是看书，而我们的无聊生活也一直持续，直到下午5点左右的时候。当我们转一圈进来的时候，发现他们正在开会，并不像我们以往的开会那样的沉闷，无聊，这里气氛非常好。尽管一天的工作很累很辛苦了，但我从他们身上我依然看到洋溢的青春，燃烧的激情。他们很随和的开着玩笑，很开心的交流着一个个小的问题，一切都是那样的自然，那样的真诚。那一刻，突然感觉自己和他们比起来老了很多。很久了，似乎都已经忘记了那激情燃烧的岁月了，忘了为梦想而不断的拼搏。那一刻，他们的笑容真的深深印在我的的脑海里，因此我记下了那一张熟悉的笑脸；那一个熟悉的名字：蔡芬，何戈，黄灿…；那一个个美丽的天使。
虽然已经不在通信广场了，但我依然会经常提醒自己，生活应该是有激情的，像怒放的生命一样的燃烧。
火一样的热情
很快的就到了五一了，对我们来说也迎来了第一个挑战。五一的促销活动，也不知道该怎样去形容，只是真的很HOT，那么多的人排队，充话费，送礼品，然后整个脑子里就只有接单据，检查一下，签字，抽奖，兑奖品，似乎一切都还在昨天发生。整个的过程真的很火爆，大家都干的热火朝天的，但对我来说，有几件事情让我，印象很深刻的：
1、在广场厅门口摆摊抽奖时，有位老奶奶过来兑奖的过程中遗失了手机，存折等。虽然整件事情我们并没有什么明显的责任，但是看着老奶奶这一把年纪，真的很恨那些小偷了。我想对于我们来说，对于以后的每次的活动，我们是否能做些什么，来可以尽量减少甚至避免这些活动的发生。
例如：
1 事先做好安排，尽量让整个活动的过程有序，减少小偷的可乘之机。
2 在活动现场安装广播，让大家提高警惕，注意自己的财物安全。
3 如果有可能的话，可以让保安象征性的巡视。
2、整个活动虽然很火爆，但是感觉人手有点紧，上面（二楼）主战场和下面
（一楼）户外营销抽奖点全靠广场厅全体员工有些不够，而且节日对广场的员工来说真是个“倒霉日”，早上七点半到厅内，一天就在繁忙中渡过，中午和晚上都吃盒饭。整个促销的方案也似乎准备的不是很充分，一会儿没有购物券，一会儿礼品抽奖，一会儿直接发放。可能是我有点唯计划论了，但是我觉得促销的方案的编写，应该更具体，更详细，后台支撑应是完全准备好的。建议下次的营销案从整个活动的规模，奖品的多少，准备工作、后台所有业务操作的测试及预计参与度做好分析。我觉得应准备更充分些的。
责任的划分？
尽管对于客户的要求，我们不应该SAY NO，但是对于一些不该是我们的问题（至少我觉得），我们是否有必要一定要完全的解决呢。或者有没有更好的处理方式呢？记得在大厅的时候，一次有个小女孩来对我说他手机突然不能上网了，以前可以的，只是有次下个东西，好像改了什么设置，然后就上不了。我开始就看她的手机的网络设置，一项一项的对（和我的手机上的设置），然后一项一项的改，但还是不能上网，几乎所有能改的都改了。最后弄了好长的时间，我自己也记不清楚做了几个什么操作后，我清除了一下缓存，然后就可以上了。虽然这个问题总算解决了，但还有些好多手机的问题，我试了好多次都弄不出来，最后转交给台席了，具体结果也就不得而知了。但是我却有点迷茫了，对于这类问题，我们是否应该受理呢？我们是作为一个运营商的，而不是手机厂商。这类具体手机是否应该是我们的问题呢？当然我们尽我们的努力帮忙当然是好的，但是一旦没有解决掉，这不属于我们的问题我们应该要承但责任吗？在看到台席通过换卡来确定问题的时候，我想我们可否这样呢？我们作为一个通信服务提供商，我们提供的服务主要是通过SIM卡来实现，首先通过卡换机器来确定是不是我们的问题，如果不是我们服务提供商的问题，那就是手机的问题，当然出于我们的好心，我们可以提供帮助，但是我们必须让客户知道我们是因为善意在为他们做一些事情，而不是我们必须来做这些事情。
服务是否也要人性化一点呢？
一直以来我看到的都是我们在要求对客户的服务要做的怎样怎样？那么对于自己呢？对于一直在一线的营业员们呢?他们真的很辛苦。在广场的一个月里，真的很佩服他们。但是我觉得他们也应该受到更好的一些关怀。有段时间里，徐奕攀和包卉都有点感冒，但他们还是一直在那里站着就是一天，也没时间休息，甚至有时候没什么客户，我都劝他们去休息下，他们说不能休息太多的。我就问“你们怎么不请假呀？”她们回答我：“你看广场人手很紧的，每个人都很忙，如果我们休息了，别人就要加班来填我的位置。”我想当没有什么客户的时候，能否就多休息一下呢，这可能是我个人的想法吧，唉！这与服务暗访的要求也冲突。整整一天都保持一种高昂的状态，真的很难，特别是客户很少的时候，所以我想能否有些好的方法呢？
荣誉的背后是汗水
广场厅的全体员工给我的感觉很累，压力大，对荣誉看得比什么都重要，总以标杆要求自已并为之努力，真的是太辛苦太不容易，付出太多，我最佩服的是只要是人手紧、业务高峰期、节假日都是全员加班，大家都没有怨言。我觉得公司在对一线员工还应多层次、多方面的关爱。
似乎也就这么多了，有些凌乱，希望能有些帮助吧。最后祝福通信广场营业厅的兄弟姐妹身体健康，多一些开心，少一些烦恼。