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大学实习心得心得体会

时间:2022-04-04 11:17:57 实习心得 我要投稿

大学实习心得心得体会

大学实习心得心得体会1

  有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?

大学实习心得心得体会

  爱普生拓优科梦水晶元器件(苏州)有限公司成立于xx年6月1日。注册资本2500万美金,目前员工人数:1700人。公司从事水晶振动子、半导体等电子应用机械类产品和相关零部件的开发、设计、制造。生产的圆柱型水晶振动子及内装圆柱型水晶振动子被广泛运用于绝大多数的电子产品中,其中圆柱型振动子的成品被公认为全球本行业的标准产品,已被很多大公司采用,而新开发的陶瓷型水晶发振器,是一种集IC和振动子在一起的高科技产品,产品满足高端客户的要求,具有广泛的市场前景,这样的公司给我们学校学生提供了难得的实习条件,在那里,公司的各种管理方法、流程和管理者之间的上下层关系可以说是我们现实社会中一个缩影的充分体现,她为我们在校的学生踏进社会提供了一个抢先一步踏进社会体验生活的可贵机会。刚开始同学们在爱普生电子厂里实习第一个体会到的就是一个字——“累”,但后来慢慢的习惯下来,因为大部同学是独生儿子,没有经历过很大风吹雨打,可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过,这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴地看到,这些同学在实习中到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。实习磨炼了同学们的意志,使同学们现在的意志比实习前坚强多,她们真正体会到“梅花香自苦中来”的味道。

  这次实习给同学们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,同时也给学生代表提供了一个管理系统的大舞台,厂方主管直接定日产量给我们学生代表,而且整条生产拉完生由我们学生代自己的管理、按排,学生代表的肩上每日扛着非常重的责任,一方面要完成每日产量任务,而且要保质量;另一方面要鼓励同学完成任务,而且还要平衡同学们的心态,合理保证同学们的休息时间,因为在人数是基本上固定不变的条件上,做不完成就要加长时间完成,这样各位同学之间的脑海里又各有所想法,这就要靠我们学生代表如何来处理好这样的问题,可以说这是我们学生代表遇到前所未有的难题。在同同学们的共同努力下,这些问题我们都能一一解决。

  爱普生电子厂真正为我们提供了难得的锻炼机会,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。同学们在流水线上同样学到了很多东西:

  首先,第一个是同学们懂得了什么叫做团队精神,在流水线上工作是不能随便离岗或停顿下来,如果流水线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度,连累到整条拉的同学,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要,都有可能被QC、QA检查出来重新返工,哪样浪费整条生产线上的同学的时间,这就使同学们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,使同学们体会到团队精神在工作中的重要性。

  其次,同学学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同学们平常在学校里大手大脚的花钱,而在工厂里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,在我们自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的'加班费时,才真正的体会到“钱”是来之不易,日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给同学们上了一堂无形的思想道德课,让同学们受益匪浅,教育深刻。

  其三,同学们学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,在生产线上工作是比较枯燥的,每天都反复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独,同时在一个工位上工作时间长了,前后工位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。

  其四,同学们在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,直接影响到生产的效率,同学们在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,模具的缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同之处,体现了大学生的风采。其五,这次东莞之旅给同学增进了不少友谊,加深了同学之间的感情。在这陌生的地方实习,意识到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融一切到一个团结合作的大集体里来,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。

  总的来说,我们这一次实习的同学,他们是比较配合和成功的,大家都都能在自己的岗位上认真工作、他们学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也使同学们了解很多和懂得了做人的道理,特别是同学们体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页,同时也很感谢在实习期间同学们,特别是我们办自专业的同学给予我的支持与鼓舞!

大学实习心得心得体会2

  一转眼,我的顶岗实习生活已经进入了倒计时,时间过得真快。回顾这两个多月的实习感受,五味杂陈,抱怨过,忙碌过,紧张过,自卑过,开心过,醒悟过,自信过。这些从未有过的经历不仅让我越发进步了,成长了,同时也学会了很多在大学没有学到过的东西。我相信,这将会是我一生的财富,永远的财富。下面是我实习中期的个人总结:

  一、教学工作方面

  当我踏上石家庄到xx的大巴车,我就意识到自己要长大了,要从学生的角色转变成一名人民教师的角色。还记得第一次登上讲台的时候,内心的紧张真的是无法用言语来形容。看到教室里54张渴望知识的脸庞,就从那一刻起,我才真正意识到了自己的责任原来是那么的重大。想到这里,紧张的情绪更是像一股热流一样无法抑制地涌上心头。记得上课前,感觉自己快要窒息了,走进教室都不知道自己该站在讲台的什么位置,手该放在哪,到底用多大的声音讲课,脑子里一遍一遍地想第一句话要说什么。伴随着铃声的响起,我的脑子突然一片空白。即使是这样,还是要登上讲台,而且永远不能走下讲台,因为那里就是我们的战场,我们绝不能做一个逃兵,因为没有一个战士是还没有战斗就退出战场的。一回生二回熟,接下来的课,上得就比较顺利了,起码我不会怯场了,这就是进步。

  两个月过去了,也许许多实习生进入了平淡的、懈怠的实习生活,但是从我自身来讲,我觉得我的能力还是有待提高的。相比之前,我从一个稚嫩、羞涩的老师变成了现在站得住讲台、自信的老师。教学水平较之最初有了很大的提高,每天虽然很累,但我会尽最大努力每天认真备课。另外,课前我都会再花半个钟头的时间去熟悉教材、教案,让学生相信我有足够的知识储备来教好他们,从而更好、更快地让学生对我产生信任。此外,我想尽办法搞活课堂气氛,在教学方法上采取灵活多变的方式,最大限度地吸引学生的注意力。同时,课下我会对他们进行辅导,与学生进行沟通交流,希望能了解每一个学生,照顾到每一个同学。另外,我也经常听指导老师的课,每次听课都让我受益匪浅。

  二、生活方面

  在我刚刚来到xx二中的'时候,对这里的一切都不是很满意,条件有些艰苦,和xx县其他顶岗实习学校相比,xx二中还是最惨的一个,但我知道,这不是最惨的顶岗点,而且我也明白顶岗实习的意义、目的是什么,不是和其他学校比实习条件和待遇,比的是这半年我们能收获多少。条件虽然不是很好,但是我明白,这已经是实习学校尽最大能力给我们提供的,我们应该懂得珍惜。在这里也非常感谢我们的驻县老师,王伟峰老师对我们特别地关心,特别地照顾,每次见到驻县老师都觉得特别亲切,老师每次不辞辛苦地xx、易县、定州巡回指导,有时候也有不顺心不如意的事情发生,但是王老师每次给我们带来的都是正能量的话语。最后,我们四个实习生相处地也很融洽。不论是在工作中还是生活上、学习上,不管遇到任何的困难,受到任何的“不公”,我们都互相帮助、安慰,身处异乡的我们深知要互相照顾,互相,因为我们就如同一家人。相识是一种缘分,我们几个能够有缘相聚在xx二中,实在是一种特别的缘分。实习生活一大半已经过去了,现在的我们虽然忙忙碌碌,但是一有时间我们几个就会找个地方坐下来交流一下,哪怕是一起吃个饭。剩下的日子,我们会更加珍惜彼此,更加珍惜这里的人,更加珍惜这里的一切一切。

  回顾过去两个多月的“收成”,可能大部分人觉得还不满足,那剩下的日子需要我们怎么做应该都有目标了。感到离别的脚步越来越近,我们还有更多的知识要和这里的孩子分享,还有更多的乐趣要跟这里的孩子一起分享,还有好多好多的不舍。那点点滴滴在我的脑海里一一浮现,还记得刚刚来到xx二中的那天……

大学实习心得心得体会3

  这一周我听了高二物理组田老师的高效课堂示范课感触颇深。

  第一点,田老师真正做到了把导学案当做教学工具来使用而不是为了应付检查。导学案是为了先学后教,体现学生自主学习,导学案的编写也非常好,每个知识点后面都跟着相应的例题还有变式。田老师在教授新课的时候,每讲一个知识点就会让学生们完成导学案上的题,真正把导学案应用到了整节课中。

  第二点,田老师十分重视学生活动,在讲题的时候,他把不同学生的做法展现在白板上,让学生们直观地看到有哪不对或者哪值得学习的.地方。田老师抛出一个问题,学生们积极回答,让每一个同学参与到课堂中来,如果同学回答不对,他并不急于纠正,而是问所有同学的想法,让学生们都主动去思考,去纠错,这样更能加深学生们对知识点的理解。田老师做到了以学生为主体的教学理念。

  第三点,田老师的教学风格很幽默,引入新课的时候放视频,这样既调动了学生学习的积极性,又把物理知识和实际生活相结合起来。物理在大多数学生心里是一门相对枯燥的学科,所以让学生有兴趣积极地学习知识是非常重要的。我在这方面比较欠缺,要多学学多思考如何引入。

  总之,这次示范课对我帮助很大,想上好一堂课是需要用心钻研的。

大学实习心得心得体会4

  这是顶岗的第八周了,时间真的是过的很快,转眼间我们已经实习了一大半了。

  在实习的过程中我们也是收获了好多东西。首先要以身示范,以情感人,德高为师,身正为范。我们要求学生不能怎样,自己就先要做到。教育过程中,不体罚或变相体罚学生,要以情感人,让学生认识到自己的错误并改正不再犯,这一过程需必须的方法,我作为一名新教师,尚未摸索到较好的方法,在以后的教育教学过程中,我将努力积累经验,并用心听组内老教师的课,学习他们的教育教学方法,摸索出适合自己的教育教学方式。

  建立良好的师生关系,每一节课都是师生双方情感体验的过程。教师要充分相信学生、尊重学生,和-谐的师生关系,是学生主动获取知识的情感基础。在工作中,我以真诚、平等的心态与学生相处,我的真心换得了学生对我的诚意。在孩子心中,我不仅仅是老师,更是一位能够信赖的大朋友。他们愿意把心里话对我讲,学习和生活上有了困难愿意向我寻求帮忙,课堂上,在对联知识的探索中,课堂气氛既严肃又简单,大家用心思考,踊跃发言。甚至已经下课了他们也经常围着我问这问那,从孩子们的神情和言谈中流露出他们对知识的喜爱与渴求。在实践中我也体会到,良好的师生关系能够转化成学生学习的动力,使学生体会到成功的喜悦,可激发学生产生自信、自强、奋进向上的'决心。

  在教学形式上多样化,激发学生兴趣,在课堂教学过程中,不能老采用一种教学形式,这样可能会使学生感到没有新鲜感,提不起学习的兴趣,容易在课堂上开小差。教师在设计课堂教学时,应利用各种教学方式方法,使教学过程形象、生动。除了利用多媒体教学外,在上课时,为了激发学生兴趣,我会将全班分为若干组,每组有小组长,进行比赛,比速度,比成功率,比美观,这样,学生们在“玩”中就自然学到了东西。教学经验证明,经常变换教学形式,容易激发学生的兴趣,提高学生学习用心性和学习效率。

  在顶岗过程中,我们的顶岗指导老师也是很辛苦,每天轮流的转各个学校,听完了我们的课之后也是给我们提了很多建议和指导,非常的耐心和细心地教我们如何应对课堂突发情况和如何更有效的利用一节课,讲课只是让我们多一次经验,而上完课后的总结才是我们真正能够学习到的财富。在接下来的顶岗实习中我们会保持自己的激情和热情。

大学实习心得心得体会5

  经过我们学院领导老师的多方走动,我很高兴可以在自己的家门口实习——郯城县人民检察院,也许这也是让其他学校同学嫉妒的原因之一吧,这次检察院的实习也许是我的第二次实习,但是我依旧是兴奋,由于上次寒假时间太短没能让我彻底的了解检察院,可这一次无论是从各个科室的工作,还是到单位的人员自己都能熟悉的了解。

  当我又一次的跨入检察院的大门,我觉得无比的亲切,虽然没有分到自己以前实习的科室,但是自己还是挺高兴的,因为可以有机会去了解更多的科室。这一次我被分在侦监科实习,也许他没有之前实习的公诉科忙碌,也许他没有自己跟公诉科人熟悉,也许他没有开庭的机会等等,但是我告诉自己既来之,则安之,在哪自己都可以学到很多东西,机会是靠自己争取的,我会与他们相处的很好,我不断的安慰自己,不断地给自己鼓劲儿,分配完科室之后我们便各司其职,刚开始的任务当然是从最简单的整卷开始,面对杂乱的卷宗我很细心的为他们整理,刚开始不求快但求细,随着整理份数的增多自己的速度也就自然而然的加快了,一天下来腰酸背疼、头晕目眩,但是当看到一摞摞的卷宗自己突然很有成就感。

  就这样一天两天,经过一个星期的努力,侦监科半年的卷宗被我一人整理完了,更多的是得到侦监科工作人员的肯定。满满的成就感的背后也让我明白最不起眼的小事更能体现一个人工作的态度。也许正是因为自己前一个星期的辛勤努力,办公室一位最有经验的工作人员开始手把手的我办案。每天我都拿一个小本子将这位工作人员所吩咐的事情,告诫我的办案流程都统计在自己的本子上,空闲之余就会拿出来看一看,没多久这个本子已密密麻麻的全是字了。不多久,这位工作人员就把一些简单的案子交给我办理。

  我们科室主要的工作就是提审犯人,审查公安机关的侦察情况,做出是否逮捕决定,但这一流程的提审让我觉得挑战性更大,第一次提审难免让我有压力,为了可以让讯问更加全面简洁,我准备了一上午的讯问提纲,断地补充不断地司考,甚至连中午我都没有去午休,整个脑子里面思考的都是下午的提审,很庆幸下午的提审很顺利的结束了,自己也许是因为准备的很充分,没有丝毫的紧张,当然又一次的.得到了工作人员的肯定。

  又一次一位刚刚来到侦监科工作不久的工作人员遇到了一个案子但她觉得很像民事案子,让她很为难,中午休息的时间他依旧在办公室里查阅资料,虽然自己能力有限但是我还是权利去帮助他。我们在一起讨论了一中午最终还是对几个问题很迷惑,没有民事书籍可以查阅,晚上回到家,我查阅了几本物权法,民法等书籍,彻底将问题弄明白,最终还是将他的问题解决了,在帮助他的同时,自己学到了更细致的物权知识,让我对这种问题记忆深刻,也许在考试中遇到像这样的案例我会很熟练的解答出来。我觉得在帮助别人的同时更是一种深层次的学习。

  我不知其他实习的同学是怎么做的,但是无论工作人员交给我的是简单的工作还是有挑战性的工作,我都是信心的完成,争取没有丝毫差错,除了跟工作人员认真的学习,每天早上八点半上班我都会在八点十分准时到办公室打扫卫生,提好两壶热水等着大家的到来,其实我不想让大家觉得我有多么的勤奋,我只是想感谢他们,我们要常会一颗感恩之心,他们每天都会接很多的案子本来就很忙,但是还是很有耐心的教我如何让办案,我觉得这纯属是一种奉献,作为一名学生我没有太多的能力去报答他,在现在看来就是多帮他做一些自己力所能及的事情我就很开心。

  来到检察院的第一天,除了之前实习的公诉科之外我不熟悉任何人,但是每天都会碰到检察院不同的工作人员,也许面孔很陌生,但是我都会向他们微笑,主动地向他们打招呼,告诉他们自己是新来的实习的学生,虽然不认识,但他们依旧会很热情的回应你,还记得在我们的实习之前的培训会议上,领导告诉我们,你们实习就是去给人家添麻烦的,给他们添了麻烦,见面也不跟他们打招呼,我觉得这不是我们法学院的形象,渐渐地,大家也许都熟悉了我的面孔,当我还没有看见他们,他们却先向我微笑,然后说:“丫头,来的这么早呀,哈哈,好好实习!”听后也很欣慰,因为我们的形象在他们看来还是挺好的,我们没有辜负学院领导的期望。

  很快,我们的实习很快就接近尾声了,每天看着这熟悉的地方,和蔼的人们,忙碌的办公室,到处都充满着亲切感,很不想让实习结束,但是天下没有不散的酒席,想要在这里工作,就要努力学习,将来向这里迈进,真正成为这里的一员,在临走时,虽然没有花费很多钱,但我们进的是自己的那份心意,给他们买了些水果表示感谢,他们很是舍不得我们走,这多时间真的帮了他们不少忙,以后实习的机会虽然不是特别多,但记得要常来玩,记得要来看我们,你们都特别优秀,但是你们一定要好好学习,争取几年后你们可以前程似锦,虽然极具很简短的话,但是自己听了很欣慰,因为我们的努力终于得到了他们的肯定,在临走前,我们去了院领导办公室告别,院领导都对我们近段时间的努力很是肯定,但是最让我们欣慰的是,他们说,虽然这几年郯城县人民检察院没有招人,但是你们毕业的那一年有可能招人,你们若不嫌弃我们单位,我希望你们可以报考,而且我真心希望以后可以录取的就是你们几个人中的其中几个,因为名额有限,你们真的是太优秀了,我觉得我们这次实习没有辜负院领导对我们的期望,很感谢学院领导,以后不会辜负的家对我们的期望。

  新学期新气象,努力学习,实现自己心中的梦想!

大学实习心得心得体会6

  生产是我们电焊专业学习的一个重要环节,对我们来说,电焊实习是一次很好的学习、锤炼的机会,甚至是我们生活态度的教导的一次机会,对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。为期3个月的生产实习,我去了北京冀东有限公司。在实习当中,我们学到了许多课本上没有的知识,真的是受益匪浅。

  一、实习目标

  1、 懂得电焊工艺方面的知识,为了专业课的学习奠定必要的基础。

  2、 造就操作各类焊机和应用工量具的能力。

  3、 进行一次工程技巧人员必备的思想作风训练。

  二、实习内容

  1、通过下厂生产实习,深入生产第一线进行观察和调查研究,获取必须的感性知识和使我较全面地了解大型载卸车制造厂的生产组织及生产过程,了解和掌握本专业基础的生产实际知识,巩固和加深已学过的理论知识,并为后续专业课的教学,课程设计打下基础。

  2、在实习期间,通过对典型焊接工艺的分析,以及零件装配过程中所用的,夹具量具等工艺装备,把理论知识和盛传实践相结合起来,培养我们的考察,分析和解决问题的工作能力。

  3、通过参观有关工厂,掌握一台汽车从零件到产品的整个生产过程,组织管理,设备选择和车间布置等方面的知识,扩大知识面。

  4、通过实习,广泛接触工人和听工人技术人员的专题,学习他们的生产经验,技术革新和科研成果,学习他们在四化建设中的贡献精神。

  5、通过记实习日记 ,写实习报告,锻炼与培养我们的观察,分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

  这三个月的实习,重要是学习手弧焊,二保焊的应用,各类板材,型材的焊接工艺。

  三、实习

  实践是真理的'检验标准,通过三个月电焊实习,我懂得到很多工作常识,懂得电弧焊机和二保焊机的用处,型号,规格。重要成分及其作用;也得到意志上锤炼,有辛酸

  也有快活,这是我生活中的又一笔可贵的财富,对我以后的学习和工作将有很大的影响。我知道,“实习”是一门实践性的技巧基础课,是中职学生学习电焊基础工艺方法和技巧,完成工程基础训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制作的基础知识,懂得了机械制作的一般操作,前进了自己的操作技巧和动手能力,而且加强了理论接洽实际的锤炼,前进了工程实践能力,造就了工程素质。

大学实习心得心得体会7

  七月初,我们走出了黄梅,进入大别山天堂寨野外实习。天堂寨国家森林公园位于皖西金寨县西南角,与湖北省罗田、英山接壤。境内拥有千米以上的高峰15座,主峰天堂顶,是华东地区最后一片原始森林,总面积120平方公里,主峰海拔1729.13米,为大别山主峰之一,是江淮分水岭。“极目山河纵大观,吴楚东南第一关”,气势浑厚的天堂寨有“植物的王国、天然的氧吧、动物的乐园、云雾的海洋、圣水的世界、杜鹃花的领地、娃娃鱼的故乡”之美誉。

  天堂寨的森林资源珍稀古朴,造型奇特,地带性分布明显。在浩瀚的林海中,既有珍稀植物连香木、香果树、又有天堂寨独有的草本植物白马鼠尾草。苍劲挺拔的黄山松造型奇特,千姿百态。杜鹃花、红枫树、针阔叶混交林、天然次生林等,衬托出天堂寨的色彩绚丽多姿,高山草甸的厚厚草坪,仿佛展现出茫茫草原的风采。还有那高风亮节,英姿飒爽的翠竹林……天堂寨可谓是植物生长的天堂,人间的天堂。

  前三天的学习我们围绕着植物进行。当老师带着我们沿着农田走时,从小在高楼林立的.城市生活的我根本不知道田里竟有如此多的植物,甚至,即使是田中的农作物我也不识些许。我跟着老师,听着老师对不不同植物的讲解,汲取着书本上本有,但我并不能理解的知识。

  通过几天来的学习,我们认识了上百种植物,多为当地常见物种。在上半学期的理论学习中,我们只是初步了解了各科植物的主要特征,而通过这几天的学习,我们能理论联系实际,对于书本上的知识有了具体的认识,也能更深刻的理解其中的原理。比如,当初在背为什么菊科是双子叶的第一大科时,我们只是明白纯文字性的知识,而对于具体却没有一点概念。在我们这次认识的百种植物中,许多都是菊科的,这就为我们印证书本上的知识提供了良好的平台。而且,对于诸如枝刺和皮刺的区别,我们用手去感知这样的学习,不只是眼睛和大脑的学习,更是全身心地学习,我们将记得更多,记得更牢,将其化为我们自己的知识和力量。

大学实习心得心得体会8

  xx月x日,对于我来说是一个特别而紧张激动的日子,因为这是我第一次到中国移动沟通营业厅上班。当我踏进沟通营业厅的大门时,我感受到了自己的责任,即使我仅仅是个实习生,我轻轻告诫自己“一定要勤奋用心做事!”

  自我上班的前几天,店面经理分配给我的工作很简单,就是坐在办公室里激活sim卡。本以为这是一件最简单轻松的工作,然而却那么的考验了我。做了一小时后,我开始觉得累了,枯燥了……重复几百遍同样的动作,我开始厌倦了。然而,眼看着快要下班了我的工作还没有完成,着急的心情使我越做越乱。这时,经理走来对我说:“做不完不要紧,按要求有质量完成就可以了。”顿然我感觉自己确实渺小,很小的事情都完成不了。同时我也很感谢经理对我的照顾和宽容。

  时间流逝地很快,我开始被安排到营业区工作了,换句话说就是要开始接待客户了。培训了两天,要记住的东西太多,也很复杂。心底里,我开始想念在办公室里的轻松美好时光。可是,经理的安排自然要服从,我的实习生活即将迎来新的挑战。原以为在中国移动做事很轻松,可以坐在办公室里凉空调。然而事与愿违,每天面对着不同的客户,回答不同的问题。有时候面对客户的提问,我根本回答不出,自信心就会被打击。这时,我想起了同事对我说过的一句话——你不是专业人员,你不必强逼自己什么都懂,不懂的就问人。其实,从这次实习中我最大的收获是即使我犯错了,也不会太指责自己,我也学会了对自己宽容并且善待自己。

  中国移动沟通营业厅是一个为广大群众服务的机构。其中“用心营业”就是宗旨之一,微笑迎送是要求。无论是在什么时候,对待什么客户,无论客户是贵宾还是仅是进来咨询问题的,都要热情迎接,都要用微笑接待,都要用心解决他们的问题,即使是指引客户充值都要耐心地指导并且按公司的要求去做好。微笑可以说是服务的熏香剂,她能够使等待已久的客人感受沟通营业厅的真诚;用心是服务的窗口,她可以让客人感受到沟通营业厅诚挚的为民服务宗旨。有这种体会是在接待客户中得出的`。还记得有一次,一位男客户需要补卡,但是他提供的凭证不足,于是他就不断地指责中国移动公司,言语实在难以入耳。然而,我们的店面助理依然静静地、谦虚地听着这位客户的抱怨。等店面助理向客户交待完后,立即汇报经理并且请示上级,在花了比较长的时间后终于请求客人留下电话承诺尽量帮他解决问题,客人才满意离开。原本觉得店面助理被他骂得很冤枉,可是再深一层地思考一下,其实客户也是紧张他的事情而已。这并不是被骂这只是客户发泄的一种方式而已,我们可以静心倾听,应该克制自己的情绪,这样就能够做到用心服务了。

  现在写着这份实习总结,回忆起的温情很多,似乎经理的谆谆教导声音还在耳边响起;休息期间和同事们交谈中的欢笑好像愉快的音乐围绕身边;一幕幕一起吃饭、一起睡在同一空间里的场景……每当我做错了事或者跟客户解释错误了,都有他们为我解决。这些让人感动的事情不是常有的,平凡的举动就在这时候变得不平凡了……

  经过这两个月的实习,我学会忍耐,学会用心营业,学会宽待自己。其实,真的很感谢中国移动公司给我这么一个珍贵的机会,让我得到了锻炼,丰富了我的社会经验。同时,很感激营业厅里的每一位员工,使他们帮助我成长的。我希望以后还能有机会在中国移动公司沟通为大众营业。

大学实习心得心得体会9

  一转眼我也的实习期又飞快的过去了,真是让人不得不感叹时间过得是真的快呀。过去的我总是盼望着自己能够快点长大,自己赚钱不用向父母亲要钱,但是现在的我却是经常怀念过去自己的生活。那种无忧无虑,没事就去找小伙伴玩,玩完回来母亲已经弄好了饭等着我吃饭了,这种生活真的是也只有在梦里能够见到一下了。大学一年也就只能回家两次,要不了多久一年就只能回去一次,一次还只有几天的时间,能够和父母相处在一起的时间也越来越少。也越来越了解父母曾经对我说的那些话有多么正确了,钱确实不是那么好挣的,需要付出自己的全部精力和心血,每个月才能换来哪一点工资。如果可以的话,我真的想要回到小时候,永远不长大,就这样的和小朋友一直玩下去。但时间从来不会给你这种机会,反而一直推着你往前走,而我们也无从逃避只能硬着头皮走下去。这次实习我最大的收获或许还是自己的心态发生了转变吧,真正的了解了这个社会的样子是什么样的,明白了自己的父母对我有多好,明白了我过去做出了多少让他们难过失望的事情。

  在刚刚来都公司实习的时候我还满怀期待,因为一切都是未知的,对我来说都是新鲜的有趣的。但是来到了这里之后发现好像并没有我想象的那样,没有像那些电视剧里那样互相勾心斗角。也只是大家各自做好自己的事,你别给我找麻烦,我也不麻烦你,大家管好自己就行了。虽然来到这里的时间不长,但是让我真的有了一些感触,也是初步的了解了工作之后的生活是个什么样子的。其实让我感觉有些失望,我想的是,大家一起开开心心上班,时不时聊聊天开开玩笑。但显然不是这样的`,没有人会无缘无故的帮你,遇到不能解决的你也只能自己硬着头皮先顶着,实在搞不定再去找自己的领导。而我在这几个月的时间里确实也得到了很大的提升,我的独立性变得更强,自己的工作能力也变得更强了,我想这些也都是我这段时间的收获。就算是我现在实习要结束了,我想我也会保持自己这段时间的努力,继续不断的学习,让自己变得更优秀,能够更好的在这个社会立足,支撑下去做一个让别人放心的人,让我的父母不会感到失望伤心。

大学实习心得心得体会10

  这一次实习感触颇深,以前很抵抗毕业这一件事情,现在毕业已经到达,我也再无能力和时间去逃避和抵抗了。而实习又紧接而来,这让原本懦弱的我又开始变得恐慌起来。但是既然这些事情已经到来,我又何必要去逃避呢?所以在这次实习之前,我调整好了自己的心态,用一个更为积极的态度去面对,没有再去抵抗它,逃避它,这也成为了我实习之初一个最好的开始。

  进入实习之后,我用最快的速度让自己成长起来,首先是融入这个集体环境之中,这一点是我们刚出社会大学生最难的一点。因为学校环境和社会环境是有很大的区别的,首先在交际这一方面上,学校里我们只是单纯的同学、学友关系,而在社会之中,那就不一样了。我们首先是同事,其次我们可能是竞争对手,或许我们之间还存在着一定的利益关系。所以进入社会,锻炼我的第一关,则是如何和他人相处。

  我也很清楚自己是一个怎样的人,平时的我比较的沉默,很不擅长交际,一开始进来实习的时候,由于是在客服这个岗位上,我更加的不适应了。自己的性格和这个岗位完全不太合适,好几次我都想着直接放弃算了吧,但是回头一想,就算我放弃了这一份工作,下一份工作我依旧会这样脆弱,经不起推敲的。之后我利用了一个星期的'时间,默默的把自己的状态调整了过来,慢慢的改变着自己原有的性格和态度。

  其实真正有重大改变的是在一次工作中,我无意识的一次帮忙,获得了客户的好评。那是我进入工作以来第一次受到表扬,当一次早会上领导念出我的名字时,我整个人都紧张起来,我以为自己是犯了错误,没有想到的是得到了表扬,从那一刻起,我知道自己并非是一个毫无光辉的人,我是有自己优点的,我也是有自己独特之处的。我重新拾起了很久以前失掉的自信,在这一次小小的成功中,找到了另一个更加顽强的自己。

  从那以后,我开始慢慢的开朗起来,随着和同事们的相处之中,我也变成了一个更加有魅力的人,得到了更多人的喜爱。工作上也取得了很大的成就,让我个人得到了莫大的提升,我非常感恩这一次经历,让我找到自我,也认识了自我。

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