联想实习体会

时间:2020-04-27 16:00:10 实习心得 我要投稿

联想实习体会

联想实习体会1

  到今天,回头看看在联想实习的日子已近开要走完了;在这个时候回忆过去的几周有过很多色彩缤纷的回忆,我一直认为人生中有一种东西对可贵那就是那些在你生命中可能只会有一次的,这些东西一旦你将他们放过了、错过了就可能再也找不回来了,所以当我知道有机会在联想实习的时候我便把这次实习看作我一辈子只会有一次的东西去好好联想实习体会——带着思考奔跑珍惜把握;也许以后我还会有机会参加这样的实习,也许这一生再也不会有,也许......

联想实习体会

  对于也许我们没有办法预测,他只能是也许;我选择将这次机会看作一生中只用一次的机会,紧紧抓住。为了不虚度这个暑假,我确实的付出了、努力了,到了今天我真的收获、成长了;在这一个月的时间里我没有彻底学会怎样成功销售,但是我领会了销售的技巧,我学会与人相处、交流的方式、方法,能学会这些我觉得比学会怎样销售更有意义。实习不一定会改变的人生轨迹,但是他绝对可以美化你的人生。所以努力在实习、工作中去学习、体会那些可以让你受用一生的东西。

  这个月的时间里我收获了友情,我们实习生直接相互至此鼓励、指导老师每一次都是那样诚挚的同我们交流,我感受到了所有人的热情、真情。无论是同实习的伙伴们还是同指导老师我们已经不仅仅只是工作的关系,我们更是一群好朋友,真的能收获到这些我已经觉得足够了,但是联想给予我们的却不仅仅是这些,我们在参与督导工作中在继续思考,我们在继续成长。

  人生最精彩的便是你永远不知道下一刻会发生什么,我们的人生会因为奋斗而改变,也会因为尝试而更精彩,每一个尝试的机会都会给你新的联想实习体会——带着思考奔跑体验、新的知识,我们要学会思考。虽然,到现在为止我也不能理解“带着思考奔跑”这句话的含义,但是我又觉得我好像或多或少的又了一些体会,我不知道你怎样理解这句话。指导老师在我进入联想实习体会——带着思考奔跑联想实习之初便告诉我们要带着思考奔跑,在这个月的时间了我奔跑过也思考过,但是究竟什么才是带的思考奔跑,怎样可以让思考更有意义,这样更好的奔跑,我真的不知道。人们常说人对于某一事物的学习很多时候会是这样的过程:模糊——了解——迷惑——清晰——理解,也许我要从指导老师那里学到的东西是需要我理解的,但是我真的只能说我现在处于了解和迷惑中间那个阶段,我需继续思考,我会继续奔跑。未来会因为你今天的努力而不同,那就让我们继续为时不多的实习,继续跑完这一程。在新的起点开始新的奔跑,新的思考。

联想实习体会2

  实习期间,真正理解到了从校园到社会的转型是一个需要自己不断努力的过程,更要感谢学院给我们提供这样一个机会,使我们在正式步入社会前就丰富和历练了自己。下面是xx小编为你编辑的联想公司顶岗实习心得体会,希望对你有所帮助!

  一转眼,来联想实习已经半年了,这个新的环境,让我感到快乐和充实的收获,偶尔也有失意而沮丧,但是自己在慢慢的成长,当逐渐熟悉周围的一切时,回顾过往的种种酸甜苦辣都是丰富实习生活的构成,都是对自己成长的历练。

  刚来到公司,最主要的就是熟悉工作环境和公司的相关规定,每天穿梭于各个工作场所之间,与各式各样的人打交道,一开始,都是十分谨慎的对待身边的每一个人,不过慢慢的,环境不在那么陌生了,和同事间的交流也越来越多,感觉自己在慢慢融入这个大家庭中。人往往都是希望事物按照自己的意愿发展的,但事实上自己是要不断适应环境的发展的,更多的不一定是技术和业务上的知识,“小公司学做事,大公司学做人”,在这个环境中,不断的丰富自己才是根本。幸运的是我正好赶上了公司的迁移中国系统的大项目,n多人力物力都投入进来了,而且我第一次真正的实践就参与了这么大的项目,真的很高兴,一下子感觉有使不完的精力要投入进去,公司请了很多的国外的项目顾问,他们大都有着丰富的类似项目经验,自然也是项目建设的主力,不过为了以后项目的运作维护,我们还是要竭尽全力的参与其中,做好知识的传递,这才是问题的关键,作为公司的内部开发人员,我开始负责项目中的很小的一块内容,因为顾问是德国人和印度人,所以我要逐渐克服交流障碍,而且要找一切机会向他们学习,做好知识传递,除了熟悉系统相关模块的配置外,也要了解后台的设计和开发,不过说心里话,这事做起来问题真不少,顾问的频繁更换使交流的时机的把握比较困难。项目重,时间紧,自己要充分发挥主观能动性了,根本不可能像在学校那样去学习,在这样的环境下,如果你自己不主动请教问题,自己不去找一切可以利用的资源,就没有人会找你,最后意味着失败,所以在公司,主动学习和会学习很重要,虽然可能会遇到各种困难,但也一定要努力克服,事在人为。

  当然实习期最重要的除了工作上的事情就是要完成论文,所以除了目前公司的大项目,我还主要参与了服务器事业部的一个销售信息系统支持项目。作为论文背景,我要尽快把这个项目搞明白,使之成为自己的东西,可是实际做起来,问题还是蛮多的,刚才学校出来,公司里面项目开发的流程我一点也不了解,真真正正的菜鸟一个,不过在同事的帮助下,我也逐渐了解到如何去做一个项目,因为项目不大,参与人员不多,所以一开始我跟进了,从项立项,从业务方那获取需求,项目规划设计,代码开发等等,n多事情一下子蜂拥而至,呵呵,感觉一下子忙得不亦乐乎,虽然很忙,经常会加班,但是感觉很充实,这也是真正锻炼自己的机会。

  实习期间,真正理解到了从校园到社会的转型是一个需要自己不断努力的过程,更要感谢学院给我们提供这样一个机会,使我们在正式步入社会前就丰富和历练了自己,为我们的人生画卷上又增添了浓重色彩的一笔。

联想实习体会3

  一转眼,来联想实习已经半年了,这个新的环境,让我感到快乐和充实的收获,偶尔也有失意而沮丧,但是自己在慢慢的成长,当逐渐熟悉周围的一切时,回顾过往的种种酸甜苦辣都是丰富实习生活的构成,都是对自己成长的历练。

  刚来到公司,最主要的就是熟悉工作环境和公司的相关规定,每天穿梭于各个工作场所之间,与各式各样的人打交道,一开始,都是十分谨慎的对待身边的每一个人,不过慢慢的,环境不在那么陌生了,和同事间的交流也越来越多,感觉自己在慢慢融入这个大家庭中。人往往都是希望事物按照自己的意愿发展的,但事实上自己是要不断适应环境的发展的,更多的不一定是技术和业务上的知识,“小公司学做事,大公司学做人”,在这个环境中,不断的丰富自己才是根本。幸运的是我正好赶上了公司的迁移中国系统的大项目,N多人力物力都投入进来了,而且我第一次真正的实践就参与了这么大的项目,真的很高兴,一下子感觉有使不完的精力要投入进去,公司请了很多的国外的项目顾问,他们大都有着丰富的类似项目经验,自然也是项目建设的主力,不过为了以后项目的运作维护,我们还是要竭尽全力的参与其中,做好知识的传递,这才是问题的关键,作为公司的内部开发人员,我开始负责项目中的很小的一块内容,因为顾问是德国人和印度人,所以我要逐渐克服交流障碍,而且要找一切机会向他们学习,做好知识传递,除了熟悉系统相关模块的配置外,也要了解后台的设计和开发,不过说心里话,这事做起来问题真不少,顾问的频繁更换使交流的时机的把握比较困难。项目重,时间紧,自己要充分发挥主观能动性了,根本不可能像在学校那样去学习,在这样的环境下,如果你自己不主动请教问题,自己不去找一切可以利用的资源,就没有人会找你,最后意味着失败,所以在公司,主动学习和会学习很重要,虽然可能会遇到各种困难,但也一定要努力克服,事在人为。

  当然实习期最重要的除了工作上的事情就是要完成论文,所以除了目前公司的大项目,我还主要参与了服务器事业部的一个销售信息系统支持项目。作为论文背景,我要尽快把这个项目搞明白,使之成为自己的东西,可是实际做起来,问题还是蛮多的,刚才学校出来,公司里面项目开发的流程我一点也不了解,真真正正的菜鸟一个,不过在同事的帮助下,我也逐渐了解到如何去做一个项目,因为项目不大,参与人员不多,所以一开始我跟进了,从项立项,从业务方那获取需求,项目规划设计,代码开发等等,N多事情一下子蜂拥而至,呵呵,感觉一下子忙得不亦乐乎,虽然很忙,经常会加班,但是感觉很充实,这也是真正锻炼自己的机会。

  实习期间,真正理解到了从校园到社会的转型是一个需要自己不断努力的过程,更要感谢学院给我们提供这样一个机会,使我们在正式步入社会前就丰富和历练了自己,为我们的人生画卷上又增添了浓重色彩的一笔!

  我带的班是双语八年级一、二班,基础很扎实,但是成绩却很不稳定,可能是因为这帮孩子正处在青春期,既没有七年级时的青涩懵懂,又没有九年级的升学压力,精力充沛,思维活跃。

  我所在的实习学校策勒县第三中学,把所有的班级分为两种:普通班和双语班,双语班是很有希望考上内高班的,我所带的双语八年级一、二班是明年冲刺内高班的主要力量。

  学校每个月都有月考,汉语也不例外,每个月末我们都要进行月末测验。起初,我们班没有一点儿紧张的气氛,似乎对于这种考试司空见惯。但我有些紧张,一是担心他们复习的不够充分,有些知识可能还没有复习到;二是紧张他们会考成什么样,毕竟这也是作为检验自己这一段时间教学质量的一个方法。我在考试前扯着嗓子提醒他们考试时需要注意的各种问题,但部分学生玩的开心极了,每节课需要停好几次才能维持课堂纪律。办公室的一个老师开玩笑说:“现在考试,学生不急,急死老师。”当时觉得他说的太对了!

  这周一监考完在办公室改卷子,当改到他们的试卷时,我好想哭。没改他们的试卷之前,我粗略的翻了一下,翻得我心凉。好多试卷的作文就写了几行,有的更过分,只把选择题蒙完,其余全都空着,当时就像浇了一盆凉水在身上,心里拔凉拔凉的。当改他们的试卷时,越改越心凉,改着改着要哭了。之前反复讲过的内容大多数同学还是出错,感觉自己好委屈,自己的努力全付之东流了。当时,眼泪在眼眶里打转,在办公室里又不好意思哭,偷偷抹去快掉下来的眼泪,那时真的好难过。

  情绪一直很低落。改完试卷统计结果时,发现我教的班有23个同学及格,比上次月考及格的人数多了十个。心里多了些许安慰,毕竟他们还是进步了!

  这个星期过的有喜有悲。喜的是他们的成绩总体有了提高,有些孩子的成绩进步很快;悲的是试卷上有很多原题,而且我讲了不止一遍,但依然有很多人做错,感觉很惋惜。记起一位老师说过的一句话“当你遇到困难然后想办法解决困难的时候,正是自己进步的时候。”我们所要做的就是做好本职工作,重视现实,立足当下。我觉得说的很对,我以后要对每位学生负责,无愧于学生,更无愧于自己,只有用心付出了才会无怨无悔!

联想实习体会4

  1、

  时间过得很快,这已经是我在店面进行销售工作的第一天了。想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情激动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中锻炼自己,提升各方面的能力,积累更多有用的社会经验,与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样,过得有意义。通过到联想公司参与了两天非常有趣的培训,我大概对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和认识。在这两天生动有趣的培训中,我认识了许多志同道合的朋友,收获了珍贵的友谊。我觉得他们都非常厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的榜样。我坚定地相信,在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下,我在这个夏天一定能够过得非常的充实和有意义,并能收获我想要的。

  记得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1个小时到达了店面,虽然那时店面还没有开始营业,但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时,店长亲切的把我介绍给其他店面员工认识,并叮嘱他们要多点帮助我,同时我也很热情的向他们介绍了自己。接下来,店长就让我熟悉一下店面以及店面销售的有关thinkpad的产品。不过,由于我对店面的具体情况和各种机型的具体配置不甚了解,所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的具体配置表,我顿时感到有点茫然,不知道如何把它们记下来。不过在其他店员的善意建议下,我很快冷静下来了,开始明确自己第一天应该完成的任务。一方面,在其他店员向客人推销电脑室,我在一旁听着,学习他们的推销技巧。另一方面,我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍,把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销成功的首要条件是要对产品本身熟悉。如果自己对产品的各种配置情况也不熟悉的话,还怎么向客户介绍产品的卖点呢?所以,我会好好利用自己的空余时间,去熟悉一下各种机型的配置,为以后的销售工作打下坚实基矗这就是我第一天到店面工作的感想体会。最后,在这里,我非常感谢联想公司给我这次宝贵的锻炼机会。谢谢。

  2、

  今天是我到店面工作的第四天,很高兴今天我终于能够独自地跟客人推销,并能够打动他去购买,实现我推销史上第二台的销量。

  在我顺利完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。

  在今天下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎:是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。

  最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。

  3、

  今天从联想公司接受培训回来以后,我不断回想着刚才几位同伴分享他们的实习经验的得与失的情景时,感触良多。我觉得自己其实很幸运,,被分配到了一家以零售为主要业务,地理位置还不错的店面,遇到一群还挺肯帮助我的同事,工作得还挺充足和愉快。我应该感恩,因为我去到一个位置好的店面,至少不像炎辉那样被分配到一个死胡同的店面;我应该感恩,因为我遇到一个还挺照顾我和帮助我的店长,至少不会像翟坤一样遇到一个正式严肃的店长,第一天上班就被骂得狗血淋头。是的,我很幸运,我需要感恩,感恩是一种心态,一种进步。

  从同伴们分享的实习期间的得与失中,我看到了自己与其他人之间的差距,看到了自己仍需要改进的不足。首先,我发现了自己与店长的交流还不足不充分,不足够。有时候我发现自己有些地方弄不懂时,总是先习惯于去问其他店员而不是店长,以至于我与店长的沟通平台得不到有效地延伸,以致不能与店长打成一片,以更好地指引我。而我觉得这种现象的原因归根结底是因为自己的主动性不够。对此,我会在之后的实习中逐渐趋改进,增强主动性意识,加强自己与店长之间的交流。

  其次,我也发现了自己的销售技巧还有待于改善,还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时,向他们报的价钱必须拿握得比较准,既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了,店面将会无利可图;但若价格报的虚高了,除了“水鱼”之外,一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见,对报价拿握得准是十分重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的,需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战,我慢慢地学会如何把客人分等次,确定客人是现在想要买还是他只是来走一下,顺便探一下价钱而已,然后根据客人的具体情况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外,我还总结出了如何判断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在:第一,客人逗留在店面超过五分钟,这类客人通常有心买却拿不准注意买哪台。这种情况需要我们主动出击,向他们推荐几款适合他们的机型;第二,客人在你向他们推荐的过程中不断讨价还价的,希望能把价钱压到最低。这类客人的情况是跟上一种客人恰恰相反的,他们通常是已经打定主意买这一款机型,但是却因为价钱的问题而望而却步的,通常这种情况比较棘手,不易处理。最后一种客人是来到你的店面,什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种情况相似,也都是打定主意买那一款机型的,但为了不让自己吃亏,就多转几家店面,多问几个价格,最后就挑报价最便宜的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明,对所购买的机型已经有深入的调查,所以我们报价时必须报一个比较低的价格,以留住客人。

  这就是我这段时间以来的心得体会了。

  4、

  一个星期又将过去了,累计至今,我的销售量已经有六台了,这是一个格外值得我雀跃不已的好消息。更令我激动无比的是,店长在店面的例会上肯定和表扬了我,这无疑让我的工作热情大大提升,但我相信我一定能够做得更加好的。

  今天是星期一,在这个生意冷淡的日子,我竟然也能卖出一台e40的电脑,我感觉还是挺满足的。当我带自己的客户到爱联的客户服务中心提货时,在交谈中我得知了他们是从东莞前来广州购买手提电脑的,而恰好我也是东莞的,所以由于同乡的关系我们聊得非常的愉快,熟的就跟朋友似的。由于彼此之间互相认识了,我们之间的信任也就慢慢建立起来了。

  但是,令我万万没有想到的是,到晚上的时候,今天接的客户居然打电话给我说他们买的电脑显示屏有一个坏点,问我能不能换一台新的机器给他。很幸运的是,在我跟这个客人解释完国家规定三个坏点以上包换后,并因为不能帮他换新的机器而真心道歉,客户居然没有指责我给他一台质量有问题的机器,相反理解地听了我的解释,接受了我的道歉。而正是因为他如此的理解和体谅我,我更加觉得抱歉,于是之后我还发了一条表达我的歉意的短信给他,没想到他竟然还反过来安慰我。我想这种理解和体谅正是因为我与客户之间的信任感吧!这不禁让我想起爱联的业务经理给我们讲的一句话:“做业务销售这一行啊,必须要不断积累和拓宽你的客源。而客源是怎样慢慢的拓宽的?这就需要靠自己的真心诚意去打动客人,为顾客提供最优质的服务,直到顾客对你产生了信任感,愿意成为你永久的客人为止。”真的没想到,做一名小小的.电脑推销员也有如此多的学问啊!从这段时间的店面实习中,我又多学了一样东西了,这真的是会让你一生受用的真理埃

  最后,我希望我能从以后的实习中学到更多有价值的东西,以更好地丰富我的人生阅历。

  5、

  今天从联想公司回来,感觉收获很大,尤其是辛一给我们讲的psd教程,实在非常有用,其中,最让我印象深刻的就是一次成功的销售中所不可或缺的四大要素。它们分别是建立信任,发掘需求,有效推荐,巩固信心。这四项要素构成了以解决问题为导向的顾问式销售。

  通过这段时间在店面的实习过程中,我大概总结了一下顾客不满意购买电脑的原因,发现其中大多数现象与psd中销售的四大要素是恰恰吻合的。记得在我刚到店面实习时,由于对thinkpad各种系列产品和销售流程不太熟悉,遇到客户提出而我不能解答的问题就东窜西窜去问其他人,显得很不专业,可能给顾客一个不能信赖的形象,此时的销售成功率是非常之低的,我想这就是一种缺乏信任的表现,因此建立信任显得多么的重要啊!其次,有时有些顾客只是到店面里去逛一下,等你跟他介绍了大半天以后,他才说再考虑看看。这些客户通常是没有发现自己对电脑的需求或没有意识到这种需求的重要性,这时一个成功的推销业务员就会用尽所有的办法让顾客清楚意识到自己潜在的需求及其重要性,以至于交易顺利进行。为此,发掘和关心顾客的需求成为销售成功必不可少的因素。

  另外,有些客户他们不懂得电脑那方面的知识,对自己要挑选的那部电脑总要拿不定主意,这边转转,那边转转,犹豫了大半天。这时,作为销售业务人员的我们,只要根据客户的实际需求为其推荐一到两款电脑供他们选择,让他们更加容易地购买到适合自己的电脑,那么促成一笔交易便不再是一件难事了。因此,给予客户有效地帮助,提供适合他们的解决方案是销售成功的前提条件。

  最后,在推销电脑的过程中,要以最优秀的服务态度去对待客人,巩固客人对你的信心,尽可能使客户在各面都满意,这会成为你拓展自我客源的一种简单而有效的方法,同时也是推销成功一个必不可少的因素。

  在整个培训的过程中,辛一用了几个生动的视频配合教程讲解,使我们对这门课程理解得更加透彻和明了。在之后的店面实习中,我会尝试把这种方法用于招待客人那方面,使我们所学的有价值的东西更好地应用到实际应用上。

  6、

  时间过得可真快啊,转眼间,今天已经是8月2日,我们已经实习了半个月的时间了。累计至今,我的总销售量已经达到了11台了,超过了我预期定下的实习销售目标,这真是一个可喜可贺的,振奋人心的好消息。

  这半个月,说长不长,说短不短,但却充满着我一路走来的甜酸苦辣,真是格外令我难以忘怀。人总要学会长大,学会成熟,而在这一蜕变的时刻,总避免不了要吃到很多的苦头,碰很多次壁,摔很多次的跤,而客人的奚落与刁难,同事之间无形的竞争,店长的教育与指导都会成为我实习期间的一抹必不可少的色彩,去帮助我进步,帮助我变得成熟。

  曾经有几个朋友评论过我,说我太幼稚,太天真,思想不够成熟,是那种很容易给别人骗到的人。甚至连我昨天接过的一个三十多岁的客户也都说我肯定是一名在校大学生,不然不会有那样发自内心的真诚的笑容。然而当我笑着跟他说你也可以啊时,他无奈地一笑,回答道:“我们这些谋生的人在社会上打滚久了,哪里会像你们一样笑得如此的简单和发自内心呀?”是真的吗?社会真的是这样的一个地方,让人发自内心的纯真的笑容就这样慢慢淡去,最后消失得不留一丝痕迹吗?

  还是回到正题吧。今天店长在开会的时候,分配了8月的销售量任务给我们店面的每一位成员。有时,我真的觉得店面里的其他店员的工作压力还是挺大的,每个月的毛利必须达到一个额定的标准,不然就没有提成。有事店员卖的销售量少了,又会给公司的上级或店长教训一顿,更严重的是失去了工作。所以说,他们也是生活得好艰难的呀!

  当然,我也被分配到15台的销售总量。在店长上月的肯定和表扬下,我自信地接受了此项具有很大挑战性的任务,只因为只要有信心,顾客追着你!

联想实习体会5

  到今天,回头看看在联想实习的日子已近开要走完了;在这个时候回忆过去的几周有过很多色彩缤纷的回忆,我一直认为人生中有一种东西对可贵那就是那些在你生命中可能只会有一次的,这些东西一旦你将他们放过了、错过了就可能再也找不回了,所以当我知道有机会在联想实习的时候我便把这次实习看作我一辈子只会有一次的东西去好好珍惜把握;也许以后我还会有机会参加这样的实习,也许这一生再也不会有,也许

  对于也许我们没有办法预测,他只能是也许;我选择将这次机会看作一生中只用一次的机会,紧紧抓住。为了不虚度这个暑假,我确实的付出了、努力了,到了今天我真的收获、成长了;在这一个月的时间里我没有彻底学会怎样成功销售,但是我领会了销售的技巧,我学会与人相处、交流的方式、方法,能学会这些我觉得比学会怎样销售更有意义。实习不一定会改变的人生轨迹,但是他绝对可以美化你的人生。所以努力在实习、工作中去学习、体会那些可以让你受用一生的东西。

  这个月的时间里我收获了友情,我们实习生直接相互至此鼓励、指导老师每一次都是那样诚挚的同我们交流,我感受到了所有人的热情、真情。无论是同实习的伙伴们还是同指导老师我们已经不仅仅只是工作的关系,我们更是一群好朋友,真的能收获到这些我已经觉得足够了,但是联想给予我们的却不仅仅是这些,我们在参与督导工作中在继续思考,我们在继续成长。

  人生最精彩的便是你永远不知道下一刻会发生什么,我们的人生会因为奋斗而改变,也会因为尝试而更精彩,每一个尝试的机会都会给你新的体验、新的知识,我们要学会思考。虽然,到现在为止我也不能理解“带着思考奔跑”这句话的含义,但是我又觉得我好像或多或少的又了一些体会,我不知道你怎样理解这句话。

  指导老师在我进入联想实习之初便告诉我们要带着思考奔跑,在这个月的时间了我奔跑过也思考过,但是究竟什么才是带的思考奔跑,怎样可以让思考更有意义,这样更好的奔跑,我真的不知道。人们常说人对于某一事物的学习很多时候会是这样的过程:模糊——了解——迷惑——清晰——理解,也许我要从指导老师那里学到的东西是需要我理解的,但是我真的只能说我现在处于了解和迷惑中间那个阶段,我需继续思考,我会继续奔跑。未会因为你今天的努力而不同,那就让我们继续为时不多的实习,继续跑完这一程。在新的起点开始新的奔跑,新的思考。

联想实习体会6

  暑假的时候,我对自己说,应该不要再浪费时间了,是开始参加实习的时候了,马上就要大学毕业,不能够在这样下去了,应该去实习,学习更多的东西,在实习中找到方向,成为一名最优秀的大学毕业生,在毕业之后参加工作之时,可以做的更好,这才是我一直要做好的事情,我相信我在实习中能够学到这些。

  转眼间联想实习已经过去两周,晚上回到学校,独自坐在我的y530旁静静的欣赏惠威音箱美妙的音乐。回顾两周的实习,想起每天分分秒秒在联想实习留下的支言片语,想起接待过客户,想起鲍姐的笑容和泉哥的可爱。我越来越感觉到自己已经成为了联想的一员,也许这也正是联想强大文化的吸引力和感染力。以下是我的总结,记下我在联想的宝贵时光。

  一、周二培训。

  联想是一个有着独特企业文化的国际化公司。在联想上到老总,下到员工,对人真诚没有架子。在联想的每一次培训都能让我学到很多东西,联想人总是毫无保留的把他们最前沿的理论和观念灌输给我们。鲍姐的笑容总能渗透每个人的心灵,鲍姐的培训总是自然而生动活泼。其实来到联想第一个最大的感触是:联想人是铁,鲍姐笑容是花。在联想没有午休,经常加班,但是每个人的精神都十分饱满。在联想工作强度虽然大,但是每一次见到鲍姐总是精神饱满,笑容满面的。按鲍姐的话说就是,5分钟之内给别人好感,每时每刻保持好的状态。在联想,第一次都深深的感受到微笑的重要。

  培训之前,权哥让每一个人用一分钟对第一周工作进行总结。通过一周的实战每一个人都有很多话要说。叽里呱啦叽里呱啦一轮下来。大家大致将各自的经验总结如下:

  主动、观察、微笑、细节、倾听、态度、要求、沟通、需求、耐性、团结、主动权、用心。大家的总结可以说是每一个成功的seller需要具备的基本素质。回顾这两周每一次销售,包括成功与不成功的。突然发现每一次面对客户时13项基本素质总有几项没有做好。

  通过培训:

  首先、让我铭记的是三个概念:框架、流程和原则。进门即是客为原则。这是伟大的seller必须具备的素质。

  框架和流程是一个整体。框架是理论、流程是实践。理论结合实践方能飞跃。面对客户是要了解客户的需求,针对客户的需求,在判断和浅析顾客的需求后据顾客的需求点切入并有的放矢的对产品进行介绍。在顾客兴奋期时促成购买,随后进一步成交后做好售后服务,最终进行回顾和总结。想想自己还有哪些不做得不够好的地方,进一步改善自身的表达能力、控场能力以及感染力和表现力。

  其次、我学会了如何把握目标客户、潜在客户、以及排除和解决客户在购买过程中的疑惑。

  1.对进店的每一位顾客都必须致以热情的门迎,让顾客感受到被尊重,拉近顾客距离,消除顾客的陌生感。

  2.初次交谈要注意和顾客保持距离,给与顾客一定的空间。第二次交谈时应用开放是的问题尽可能多的了解顾客的需求。避免使用陈词滥调、前篇一律的问题及封闭性问题。原则是以为顾客服务的心态帮助客户解决切身的实际困难。

  3.在交谈中注意察言观色,针对客户的说话方式以及语速进行,避免口头禅。保持灿烂笑容。注意用词、语气和态度。注意肢体语言,在穿戴整齐的前提下,身体微向前倾,认同的点头。原则是让顾客享受到一个高级的服务过程

  4.在与顾客进行沟通的过程中。首先,要设身处地的为顾客着想。有效的聆听才能有效的沟通。其次、尽其所能为顾客排解困难。让顾客从内心深处感受到被尊重。原则是:只有先理解顾客,才能被顾客理解。

  5.在顾客心理高峰时期,促成订单。最后、学会顾问式营销。

联想实习体会7

  非常荣幸能够在我学生生涯的最后一个暑假进入联想福建分区实习。7个人,7周,在联想,这一从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一的IT巨头里学到的不仅仅是如何做表格、整理资料,也不仅仅是如何遵循上司的嘱咐把工作落地执行,更重要的是学会怎样去跟合作

  方进行有效地沟通,怎样才可以更高质量高效率地去完成每一项工作,无论大小。

  实习的第二天分区为我们开了个欢迎会议,会议上瞿总、方总和杰哥分别结合自身的经历告诉我们作为一名职场人士应该具备哪些素质、以怎样的态度投入工作中。而工作中的思考也是很重要的,比如说联想让我们做一个数据,我们要知道做这个数据的意义,要知道联想的每一个大小策略都是要通过数据来决定的。虽然我们是一个实习生,但是也要时刻以一名正式员工的标准来要求自己,任何一个好的企业都希望他的员工尽快成为一个熟手,所以我们要想办法快速地了解公司的状态和运作,把自己变成一块海绵,不断地吸收知识,并且获取、探索客户的需求。

  接下来是培训师郑志鑫为我们做的联想企业文化介绍和产品运营主观林青山给我们做的销售培训,给我们介绍了从全球范围内的联想结构,以及联想从市场类型和业务类型的划分方式。还为我们解释了FD和VD这两个概念以及联想的店面运营管理。作为新兴市场部门的实习生,有个问题在我脑袋中闪过,FD的店面有很多督导,可以直接地进行巡店管理,但是VD都是在一些较为偏远的乡镇,采用巡店管理肯定会浪费大量的人力物力财力,那联想是怎样做到在日常没有人监督的情况下保证这些店面自觉地做到业内一流的标准呢?除了联想给的很可观的资源奖励,肯定还有很多其他的工作,这些是我在今后的实习中要探索的重点。通过培训我们了解了联想之所以能拥有全球一流的店面跟它独特的管理模式、完整的激励制度和许多细节是密不可分的,也知道了应该掌握什么样的技巧去跟不同性格不同职业的人沟通才能实现互利共赢。于营销策略也有了进一步的认识,营销是一门很深厚的学问,一举一动都关系到你的产品是否可以卖出去。

  这次暑期实习的任务主要有这四项:

  1 协助分区推广部做好福建暑期推广工作,网络营销方案的策划以及执行,跟公关公司蓝标以及合作方新浪福建、太平洋福建进行线上活动的沟通与跟进;

  2 协助分区VD部门进行暑促乡镇网点注销物料到店情况的抽查,协助敏婷姐进行Q2灵活推广的宣灌和收集整理、审核材料工作,跟外协进行暑促物料的核对;

  3 协助推广部和VD的业代做好前程巡展B类活动中和渠道的沟通、安排活动时间、负责安排物料的转移与活动执行情况的跟进,确保活动可以顺利,高质量地在Q2完成;

  4 做好北京总部安排的Z360的改装工作。

  下面就这四项工作谈谈我的个人心得——

  关于在推广部的策划工作的体会

  这次实习在推广部我参与了两个方案的策划,“联想乐Phone功能盖楼顶贴赢世博门票”和“彪悍装备 U质品味——福建联想清凉一夏达人Show”。这两个活动都是我们实习生团队亲自策划的,第一次知道线上活动的操作流程,第一次知道完整的策划案必须包含的内容有哪些,第一次与蓝标、新浪、太平洋等知名的公司沟通合作,之前的我们真的都很青涩,经过这两个策划案的锻炼感觉自己瞬间成熟了许多。

  乐Phone的推广活动我们选择的合作方是太平洋网,分析了乐Phone的目标消费群体以及市场定位后,我们决定采用顶贴赢世博门票的方式进行线上宣传,拟定了初步的活动规则和引言文字后又跟太平洋网和公关公司蓝标进行了一系列的可行性分析,在沟通的过程中我们获益匪浅,了解到了一些线上活动的行规以及哪些是我们可以要求的,哪些是他们没有办法达成的,通过沟通尽可能地在原有的推广经费上获得最大的宣传效果,这个就是我们的最终目标。包括在跟太平洋的美工沟通通栏广告的设计、主页的文字排版都直接关系到宣传效果,为这个叫太平洋的小原修改了无数次直到达到我们的预想才好。

  “彪悍装备 U质品味”这个活动是针对联想Y、U系列机型的宣传的,清凉一夏秀是福建微博的同城活动,我们借这个活动切入了我们的宣传,可以起到不错的效果。文案策划好之后一直在跟新浪福建的小连姐跟进活动,从新浪首页翻牌、新浪福建通栏广告互动翻牌、专题、下单、数据论坛炒作、表情通栏、生活频道软文,我更加了解了线上合作的完整流程,要让宣传效果出众,必须在每一步都跟进步调,及时进行沟通和完善,新浪福建的小连姐很耐心地教会我这个职场菜鸟很多,包括每一次合作都要及时给合作方拟一个排期,这也是对合作方的承诺和尊重等等。我是一个比较急性子的人,有一次沟通的时候字里行间不免流露出新浪的动作真的太慢了,这个时候小连姐很耐心地跟我解释说联想的排期都是经过他们对宣传活动分析定出来的,广告和软文也不是说越快越好的,要跟活动的步调协调才能达到最佳的宣传效果。又上了一课。

  关于在VD部门的实习体会

  很感谢分区VD的敏婷姐在我们来实习的第二天就抽空为我和徐蒙介绍联想福建分区的结构,新兴市场部的工作内容、乡镇网点的分布和运营管理机制,以及人员下乡、工具下乡、电影下乡、宣传下乡的具体内容,另外她还跟我们说了一下我们接下来几天的工作安排和做这些工作的目的所在,听着觉得我应该会对接下来的工作很感兴趣,也会在其中有新的体会和收获。个人认为,目前在中国电脑已经逐步从“奢侈品”转变为“一般消费品”,未来的几年内中国市场的PC销量将会每年至少以10%的速度增长,而在农村的市场容量和潜力更是可观:农村市场电脑拥有率还很低;结婚市场成为农村电脑增长的一大亮点;青年农民对电脑的刚性需求;县域经济、乡域经济发展带动专业化区域市场对信息化的要求;农民在当地乡镇市场的购买率快速提升;品牌机的市场份额快速提升。这些因素都让VD市场的开拓对于提升利润具有很大的价值。

  我们在VD的工作首先是进行乡镇网点助销物料到店情况的抽查。看似很简单的电话抽查,还是遇到了不少麻烦:由于我们抽查的地方都是乡镇网点,电话那头的人有些文化程度有些不是很高,这种情况下就需要变通,把那些物料用通俗易懂的方式解释给他们听;有些网店的分销商警惕心很重,质疑我们的调查目的,这时候就要很耐心地解释给他们听,让他们明白我们的目的只是核对以便配合北京总部的电话调查而已,让他们放下戒备心配合我们。我和徐蒙两天半内打了大概有200多个电话,庆幸的是打到后面到店的合格率明显比前面高了很多,看来我们的辛苦起到了不小的作用。我想,这件重复性工作在很大程度上培养了我的耐心,锻炼了我与人沟通的技巧。

  然后就是协助分销进行Q2灵活推广工作的跟进。敏婷姐给我们发了Q2灵活推广的指导书、跟进表以及考核标准,我和徐蒙利用周末两天时间将考核标准认真地看了又看,不懂的地方敏婷姐也认真地给我们做了讲解。我们做的工作首先是对渠道进行Q2的宣灌,通过qq或者电话联系经销商,跟他们确认每个经销商的推广方式和联想分配的资源,当然在宣灌的过程中我们也可以根据每个地方的情况进行推广方式的调整,因为我们做Q2灵活推广的最终目的也就是为了让经销商能做好暑促的宣传进而获得销量的提升。

  我们遇到的最大的难题就是没法找到直接的负责人,我知道这项工作需要的是极大的耐心和细心,也很理解经销商们遇到的难处:比如遇到的有一位,之前的负责人没有跟他们沟通好,导致他做了很多无用功,这么热的天在外面做乡镇赶集,很辛苦,但是照片提交上去又不合格,确实挺让人郁闷的。针对这种情况,我先表示了大大的理解,然后尽可能帮助他找到合理的推广方式,保证他接下来的宣传效果好一些又不至于那么累。还有些经销商把物料做好了没办法挂上去,比如做巨幔的渠道说广告位现在很难找,基本都被移动联通早早占据了,一个位子价格涨到了20xx都没人愿意租,还有一个公交车广告的用户说,他们县城的公交车刚好要更新,但是要等到10月份,现在贴上去了也没有什么用处,针对这些情况我们都必须很耐心地表示理解然后通过和敏婷姐以及分销业代进行沟通,尽可能帮渠道找到一个合理的解决方式。虽然一直以谨小慎微的态度对待工作,但最后还是出了差错——自己太过心急地关注进度,却没有仔细审核提交上来的材料,交给敏婷姐后被告知有两家渠道的照片是经PS处理的,根本没有执行,我再一看果然如此,于是赶紧打电话跟那两家渠道的负责人沟通,告知他们联想针对作假的渠道的处理方式将是以后都不再分配资源了,然后要求他们在截止期内提交合格的照片上来,不知道这样的处理方式对不对,但只想好好弥补一下自己的过失。但还好最后手头上的那些渠道都及时的提交了,Q2灵活推广的工作还算是完成得比较圆满吧。

  关于跟进前程巡展B类活动的体会

  协助推广部跟外协对接千城巡展A类B类活动也是我的实习任务之一,我的工作主要是跟渠道沟通活动的事项,安排活动执行时间,转移前程巡展的物料,并让外协传元素和指导书给渠道们保证活动如期合格地完成。

  刚开始跟下来觉得整个流程很不清楚,接受活动的人太多了,一下子就乱了套,这个人告诉我的和那个人告诉我的根本不是一回事,而我需要一些材料的时候却又没有一个人可以给我想要的,昨天通知渠道转移物料的时候,有一家真的很让我无语。让他转移说他在深圳没法弄,我说让你店里的员工寄一下就好了啊我给你地址和联系方式呀,他说这个没办法啊他们也不知道啊这个很麻烦的,然后就拿了各种理由来搪塞我,到最后实在无语了,直接打电话给业代伟健跟他说你们那边渠道真是很难沟通你帮我说一下吧,伟健说没问题你有事就找我要什么材料也找我,我人很好的,他们不给你我会给你的。突然就觉得好感动,只想撩起衣襟抹两把小眼泪~~~有一家渠道没有寄给接收方,还说我没有把地址发给他,我说哦那不好意思我马上发给你,我纳闷因为我记得我是发过了的,我马上拿出手机查已发信息,真的发过去了,真是赤裸裸的谎言,而且这种情况不止出现一次了,但我能说什么呢?看不见他们的人他们怎么狡辩都可以,只能打落牙齿和血吞了。还好后面知道了面对不配合的渠道该怎么跟业代沟通叫他们协助我们的工作,总算是顺利了很多。到了8月尾的时候还有好多家渠道没有如期提交或者出现物料错误的情况,大家顿时都变得有点心急,马上安排物料转移过去让他们重做,当然我们有时候也会为渠道多着想,毕竟这么热的天气一直重做谁都不会轻松,所以双方的理解在这个时候显得特别的重要,通过我们耐心的解释和沟通,渠道们大多都能理解然后配合我们的工作。

  关于Z360改装活动的体会

  我们Z360的改装方案,真是纠结了很久才确定下来。什么是流行?什么是时尚?返璞归真算不算?低碳环保算不算?简约主义算不算?5块钱一个的编织袋,拎走在民工手上是土气,做成路易威登的包包拎在顶级Model手上却成了潮流,而LV的包包之所以可以卖到十几万块,不是因为它上面镶嵌了多少真金白银,只是因为它叫做LV。时尚有时候就是突破传统,时尚有时候就是敢为人先,但时尚还得迎合国情迎合大众口味,LadyGaGa可以走红,那是因为她在欧美,西方人可以理解她的出位,而芙蓉姐姐在中国也确实算是红了,但于我们眼中也终究不过是个笑柄。

  也许是每个人的审美观不同吧,所谓甲之砒霜乙之蜜糖,我所理解的时尚,是必须被大众所认可的时尚,而不是靠出位甚至依赖文字上的牵强附会,在我看来文字只可以起到润饰的作用而不是说我们要考文字的力量去扭转一个人的视觉感观对吧?

  不过我们三个的最终目的都是能够更好地完成改装计划,出发点是一致的,只是大家对于时尚的理解不一样而已,在一个团队里,意见出现分歧在所难免,重要的是大家能够经过分析可行性求得一致的观点,也许有部分人要做出退让,但只要是为了团队好,就应该去妥协。通过三个人一周的努力,我们把Z360做成了时尚草编外表和内置钢琴键盘的内外兼修的款式,三个人觉得很棒,这是一场华丽的Brain Storm的结果,也是团队合作精神的体现。

  7人,7周,我们了解了联想的企业文化与结构,联想一流店面的管理模式,联想的产品类型划分和定位,我们学会了如何更有效地跟别人进行沟通,如何应对各种突发的情况,如何让自己执行的工作达到预想的结果,如何去高质量地完成没一件小事。而最重要的是,我们也明白了自己跟一个合格的职场人士相比差别在哪里,明白了自己今后努力的方向。最后,我想以一句话总结我在联想的实习体会——我本想收获一片树叶,而联想却给了我一片森林。谢谢你们,联想福建分区的每一位员工。

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