社会实践报告

时间:2020-09-17 23:06:23 社会实践 我要投稿

【必备】社会实践报告模板锦集10篇

  在学习、工作生活中,越来越多人会去使用报告,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编整理的社会实践报告10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【必备】社会实践报告模板锦集10篇

社会实践报告 篇1

  对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。这是我第一次经历社会实践。虽天气炎热,我毅然踏上了社会实践的道路。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个月的社会实践,一晃就要过去了,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

  一、感受挣钱的辛苦。

  整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,有时总觉得好无聊啊!好辛苦啊!从上班开始我的生活就完全改变了,上班的时候不停地工作,下了班回到家里就是睡觉……在那时,我才真正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

  二、人际关系。

  在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  三、管理者的管理。

  在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理,那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

  四、自强自立。

  俗话说:”在家千日好,出门半”招”难!”意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自己一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自己!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自己独立!

  五、认识来源于实践。

  一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  六、专业的重要性。

  选择了测量为专业的我,在这次实践中自然没有联系到专业的知识。虽然在实践中没有涉及到专业知识,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时候都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在公司里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在公司里,数字绝对不可以出错,特别是销售管理这一项目。因为销售业绩是公司的第一生命,业绩不行,公司的利润就会下降,公司就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,公司要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,公司会对每一个在店的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在店里出错是要负上责任的,这关乎公司的利益损失。

  通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

社会实践报告 篇2

  每一学期归来都会写假期志愿者服务的实践报告,虽然回家做这项工作似乎一直在重复这个动作,可每年,每学期,每一次经历都带给我全新的感受。

  从推荐学生到回访学生,这让我已经和家长有过不少的沟通,也深刻体会到他们的窘境,为生活、为孩子、为未来而担忧着。

  这个寒假,过得相当漫长。我想,去年给孩子们买了书包,铅笔等文具,这个学期她们确实不需要。给她们买新衣服吧,我这样想着,没想到,偶然遇见,问及此事,家长已经准备好了过年的新衣服。我想,等过年了,当压岁钱送到她们手里吧。正月里,家家有亲戚,我想我去会打扰人家,还是再等会儿吧。于是我等到正月十几,带上资料和善款来到了学生的家中。

  新年新气象。xx家的门前贴着自家写的对联,我还未进去,家里听到狗吠声已经出来迎接了。进到家中,暖洋洋的,一家人正围坐在一起吃饭呢,看到我来,他们很热情地招呼我吃着喝那的。和家长聊了一会儿之后,当我把钱送到孩子手中的时候,孩子的母亲惊讶地叫出了声。她有先天疾病,不会说话,她可能想着我只是来转转,没想到我会一直给他们的孩子送钱。看到家长满心感激的样子,我笑了。我想,我只是一个志愿者,她真正应该感谢的,是一直支持他家孩子学习得吴竹华女士,她才是真正的“幕后天使”。

  除了xx家的门,我和妹妹前往xx家里。到家门口时,喊了几声家长,无人应答。我们进去看时,老奶奶在做饭。她年纪大了,耳朵听不见,看到我们来,忙请到火炉边,让我们暖着。刚过新年,家中的气氛还有一股年味。我回顾四周,家里家具摆放凌乱,物品乱堆乱放在一起。只有一间住人的屋子显得格外狭小,层内昏暗,我和妹妹等待着xx和她父亲的到来。一会儿,他们回来了。xx父亲看见我们,忙上前握手,请我们坐下,端上家中的瓜果让我们吃。借着灯光,我发现他喝酒了,酒意还未褪荆当我说我此行来的目的时,他说:“你也挺辛苦的,要不这一百五十块钱,我拿一百,剩下的五十你那去吧。”我说着不行,这是给你家孩子的资助款,而且我是一名志愿者来为别人传递爱心的。在我的解说下,他终于不再推脱了。但他又要给我和我妹压岁钱,说新年头上,沾点喜气。我和妹妹死却不下就收下了。但是这时的我,百感交集。我知道,他虽然说这钱与我干志愿者无关,其实他只是借压岁钱来表达对我的感谢。听多了同学们口中很多家长不以这一百五十块钱为贵,而在这里,它的价值显得多么珍贵,不仅仅是因为那一百五十块钱,而且来自内心的淳朴的感恩之心。

  接下来的日子,也许会和这一样重复,但是,这还是有意义的。我,只是一个爱心的传递者,却享受了受资助人一般的待遇。除了因为被资助者的感激之外,更值得我们铭记的是这些在幕后的好人们。不经意的举动,却让他们牢牢感激在心,这更坚定了我做志愿者的决心,不为别的,只为那会心的微笑,那么甜美,那么干净。

  值得高兴的一件事是,xx小学的校长非常支持和赞美我的行为。他说只要我愿意和他合作,他会非常配合我的工作,向我推荐一些家庭非常困难的学生,一起为他们的学习之路扫平障碍,助其健康幸福成长。我想,接下来的日子,将是收获感动的又一个征程。

社会实践报告 篇3

  实践目的:将理论与实践相结合,锻炼学生的心理品质,深化课堂内容,陶冶情操,培养实践精神。

  实践内容:参观海洋生物,拓展视野。

  实践结果:开阔了视野,了解了多种海洋生物,提高了学习兴趣。

  实践总结或体会:

  南方的暑气还没有消尽,抓住十月的尾巴,我们前往珠海,到刚开放没多久的珠海长隆海洋王国与各色的海洋生物近距离接触。

  尽管经过了两个多小时的车途颠簸,大家的热情还是丝毫不减,抛开了沉重的学业负担,所有的目光和心思都毫不吝啬地投注于那些造型奇特的建筑,雕塑以及滚动着各种宣传画的LED大屏上。翻看着地图,大家都心有所属。我和同伴们的目标也很明确:要去看企鹅馆。谁能对那些呆头呆脑、顶着圆润大肚皮的企鹅们说不呢。一进企鹅馆,杂着些粪便的气味——一股寒气迎面而来。尽管是这样,被企鹅吸引的人依然不少,我们到时,玻璃外已经站了一圈又一圈的人。手机,相机都在高速运作着。那些在脑海中期待已久的企鹅们,和想象中勾勒的一样呆萌,但又和想象中有些不同。也不明白静默是不是他们的常态,随便一个扭头,转身都能让人们大呼小叫。不知道他们看着玻璃外咋咋呼呼的人们,心里怎么想?标牌上的介绍——企鹅,生活在南极。小时候喜欢看动物世界,那些在浮冰上给企鹅宝宝喂食的企鹅妈妈们,总是让我隐隐地感动。而今天,更多看到的是各类全球气温上升,冰川融化,鱼类骤减的报道。失去了栖息地、食物的企鹅,北极熊们,以一种无助的面目更加频繁地进入人们的视野。这些被带到馆里来的企鹅们,也许受到了很好的照顾,但这并不代表所有这些美好的生命都能有他们本该有的生活。在我们举起手机,相机,想要和这些吸引我们目光的生物们合影留念时,是不是也能抽个空,想想这些与我们一墙之隔的动物们,他们的存在,对我们究竟意味着什么?而我们能做的,仅仅只有拍照吗?

  接着往前走,看到了很多令人惊艳的海洋生物,但比起惊叹,更多的时候,驻足是因为敬畏,一种对生命,对自然的敬畏。这种娱乐场所的建设,除了在娱乐中给我们传播知识,更多的是给我们传递一种热爱自然,敬畏生命的观念。也许人类是地球上最智能的生物,但决不是唯一需要的生物,正是因为丰富多彩的生命,才有每天的惊喜不断。人和动物的距离可以很近很近,像那些和白鲸们朝夕相处的饲养员们,他们的每一个动作都在告诉我们,用心建立起的联系,牢不可破。

社会实践报告 篇4

  学生都有这充足的假期,这是全国大学上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动。很多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和高中、初中的同学叙叙旧,是很不错的。还有其它很多活动,这其中当然也少不了暑期的社会实践。

  我是一个比较喜欢安静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌,想出去实习一下。这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。

  在这个暑假里,我决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。其实,对于宾馆的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。

  我想通过这一次实践,能了解宾馆的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:

  1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!

  2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。

  3,熟悉宾馆服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。

  4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

  5,,宾馆实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

  6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。

  7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。

  8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。

  首先,我来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我便开始了实习。我负责前台登记,账务结算。然而,前台登记并没有我想象的那么简单。我先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我怀着微笑回答。

  或许因为我热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我登记了旅客的信息后,我把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我有了成功感。我继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。

  但我现在是服务生,所以我平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我也就松了一口气。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我便在一旁看着并学习如何结账,这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财,规划等。

  在接下来的几天里,我慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。例如,在客人退房后,总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。

  总而言之,我不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而变老。同时,我也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我的工作事业蒸蒸日上!

  虽然我以后工作不会在宾馆里当服务生,可是在这里实习却可以使我有了社会实践的经验,我可以再以后的岁月里慢慢的享用这一份经验。这是真实的,可信的,是我自己认识并掌握的,不会骗我的。

  在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的艰难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报,我决定一定要把自己的学习学到最好。这样才不会在未来的竞争中失败败!

  我会继续努力的,这是一份宝贵的财富,我在宾馆的暑假社会实践!

社会实践报告 篇5

  我开始了在北京邮电大学网络教育学院市场营销的学习。按照学校的课程安排,我不仅学习了大量地营销专业的基本知识,也了解了市场营销这门课程所具有的强烈的“实践性”特点,实践才是检验真理的唯一标准。基于以上的认识,也为了更好的掌握我所学习到的市场营销的理论知识,丰富自己的专业素养,我每年寒假和暑假,都会在家乡的孝昌县邮政局进行社会实践和专业学习。在实践过程中,我努力将课堂所学的和社会实际结合起来,不仅更熟悉、更全面的掌握了所学到的知识,而且用这些知识解决了不少工作中实际发生的问题。

  实践是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实践了解社会,通过实践懂得生活。实践让我学到了很多在课堂上学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我以后走向工作岗位打下坚实的基础。

  在孝昌县邮政局实习的过程中,我先后在分发室、报刊发行局、函件局进行过实习,而与营销联系最密切的,是邮政报刊发行的营销。

  一、学习报刊营销的.基础知识

  我最开始是在分发室实习,主要工作是帮助工作人员分发报纸,整理邮件等,在这个过程中,我向部门领导、投递员、分发员请教关于报刊营销的基本情况,大致建立起了对于报刊分发系统和流程的初步认识。目前,邮政局报刊订阅在报刊销售中只占到了极小的一部分,业务主要是通过零售批销这样一种销售渠道完成的,而在零售批销的市场中,邮政零售只占市场的小部分份额。我们应该清楚的认识到,这些问题一部分是因为某些客观因素的影响,比如政策导向、外在市场环境、以及消费者观念等,而另一部分则是邮政自身的一些缺陷所导致的。在我看来,对于邮政企业来说,想要提高报刊的收入,需要加强报刊的营销策略,扩展报刊的营销手段和渠道。

  在实习的过程中我主要通过两种途径来进行我的营销实践的:第一,与投递员一起的上门服务。第二,和营销人员一起走访学校、单位等订报大户。

  二、“走家串巷”的上门营销

  寒假的时候,能赶上邮局每年“报刊大收订”的尾声,这个时候,虽然老的预订户和大客户基本已经订阅了自己所需的报纸,但大部分投递员还是会希望能开发一些新的客户源。于是,20xx年寒假,我跟随城区班的投递员进行了“走家串巷”的一对一营销。

  每天早上,我坐着投递员的摩托车,和他一起送报纸,虽然报刊收订不是投递员的本职工作,但是在经过一段时间的了解后,我发现客户更愿意在投递员的手上订阅报纸。有一天,我们到一条街商业街,那里有很多早点摊位,根据几天的观摩和学习,我自告奋勇也准备去实战一次,我和投递员分别去了两个距离不是很远的早点摊,我模仿之前看到投递员的说话方式和态度,很有礼貌的向摊主介绍了自己是在邮政局实习的学生,然后询问是否需要继续预定之前的报纸,或者换另外的一种日报,结果摊主看我的眼神有些怀疑,不怎么和我搭话,然后

  我不停的向他做出解释,顺便提到了几种投递员告诉我他们可能会订或者以前已经订阅过的报刊,可是他依然没有要续订的意思,正在我犯难之际,带我的投递员已经搞定刚才的一方到我这边来了。他一来,摊主的态度明显的好转,他们就像老熟人相见一样互相谈笑,一番解释之后,摊主才对我的态度开始转变,这让我很惭愧,觉得自己用错了方法。

  投递员告诉我,他最开始干这些的时候也让人怀疑过,时间长了,线路跑多了,每天都要和这些人见面,有的都已经成了老熟人了,订报刊都是直接告诉他,他帮忙代订,第二天送发票再给钱。投递员投递的线路基本固定,再加上邮局的招牌,他们和客户之间建立了一种信任,我觉得这是营销成功的一个重要因素。

  所以我觉得让客户取得对自己的信任是营销的一个很重要的环节,客户只有相信你,相信你的产品,才会购买,这两者缺一不可。而这种信任也并不需要长时间才能培养出来,在我实习的这些日子中,我觉得良好的态度,是让客户信任你的第一步,在这之后,才能谈产品,谈销售。

  不仅如此,营销的成败也是服务的好坏,邮局为投递员提供了简要的报刊目录和告客户书,方便用户查阅,为用户订报纸提供了更加专业和全面的服务,为销售的成功提供了帮助。

  三、走访大户营销

  我在实习的过程中,除了跟随投递员进行一对一的营销以外,还与营销员一起,到学校、政府等订报大户进行走访。比如,我们到孝昌县城关镇的所有幼儿园推销 《幼儿画报》和《不懂安全的大灰狼》这两种高费率的报刊。

  这个幼儿园孩子的父母通常是具有较高文化素养,而这种人群订阅报刊的几率较平常人家要高出不少。每次去之前,我们都会整理好自己的衣着仪表,不仅是表示对顾客的尊重,也是每个营销员最基本的自我要求。“良好的第一印象是营销成功的开始。”

  在向园长介绍的过程中,我发现营销员对于那两本书可以说是了如指掌,无需翻阅,就能说出书中的主要内容,在不到一个小时的会面中,营销员不仅向园长大略的介绍了书刊的情况,而且对于园长各种疑问的回答也是有条不紊,详略得到。最终,园长同意让我们在校门口设立一个摊位,让学生家长亲自体验那两种报刊,收到家长反馈后,再给我们答复。后来的发展也如我们预料的一样,这群拥有较高文化素养的年轻家长们对于书刊提供了极为积极的反馈,再加上园长在家长会上帮我们做的宣传,最后采取了集订分送的方式,让这个幼儿园成为了我们的大客户。后来,因为收取欠费的问题我们又去过幼儿园几次,前前后后加起来超过了十次,但是每一次,那位营销员都能让我感受到她十足的热情和专业精神。这次营销我们虽然花了很长的时间,但是结果却是喜人的。让我见证了一个营销案例的每个环节和过程,让我明白了一个好的营销员的作用是非常巨大的。

  四、实践体会和总结

  这些实践经验对我来说尤其宝贵,使我受益匪浅也让我体会很深。我不敢说通过这些短时间的实践很难让我对营销有了非常全面和深刻的的认识,但是它理清了我自己思路,找到了自己需要努力的地方。

  下面对我的社会实践总结以下几个大的方面:

  首先,营销的当事人非常重要。在我实践的过程中出现过自己没有成功而别人成功了的列子,这说明营销的本质在于人,在于沟通。在营销课程的学习中有

  很多非常经典成功的案例,在实际生活中很多好的促销都是依靠自己的人格魅力打动消费者,要想别人接受你的营销,首先要让他接受你。对于一个好的销售者,我觉得应该做到以下几点:

  第一,要有自信,精神状态要好。自信,说明你对自己和自己的产品有信心,这样才能让客户觉得你的产品是可以购买的。积极的精神状态和自信的笑容能够感染和影响他人,销售者代表的是品牌的形象,自信、精神饱满会给营销的成功带来更大的机会。

  第二,对产品了解。俗话说的好,知己知彼方能百战百胜,营销在我看来就是人与人之间的沟通和斗争,是征服与被征服。了解产品的知识是掌握销售的第一步,也是与用户沟通的第一要素,如果对自己的产品都不了解,客户问了几个简单的问题都不懂,那么客户肯定不会买你的产品。

  第三,对目标客户了解。顾客是上帝,说的就是要了解顾客的所需和所想,我们对顾客的了解更多,才更能掌握顾客的心理,和顾客构成和谐的买卖双方,按照客户的需求推荐适合他的产品,或者说是针对目标客户群,来推销自己的产品,就像我们不会把医学周刊向幼儿园营销是一样的道理。

  第四,服务态度要好。良好的服务态度是一笔买卖达成的前提,没有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明礼貌用语,对顾客要热情周到,想顾客之所想,急顾客之所急,不能跟客户发脾气,竟可能的满足顾客的要求,要有耐心,要保持微笑。

  其次,要掌握销售技能。

  第一,学会沟通。需求是顾客自己对问题的解决要求,是需要营业员与之沟才能知道,而且有很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;

  第二,学会如何展示产品。要从沟通中得出顾客的购买思维,学会运用营销理论中的排除法,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。还要在恰当的时机强调产品的特性,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

  第三,要正确的处理顾客的异议。例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。就比如在订报纸的过程中,很多学生家长会担心,预定的的学习类的报纸会不会有过多娱乐性东西,扰乱孩子们的学习心态。这时,最好不要急于的辩解,先听顾客说完,再来强调该报纸的竞争优势和产品利益,然后可以拿出该报进行更加有效的辩证说明。

  再次,要做好后续服务。我认为后续服务就是营销的售后。一个产品或者服务不是顾客购买或者接受了就结束了,而是这一点对于维护老客户最为重要。现在市场环境竞争特别激烈,培养一个新的客户是非常不容易的,而老客户的流失更是一大损失。比如在报刊发行局的实习过程中,领导会安排我们在送报的过程中为老客户送上我们邮政的宣传用品,不定时的对客户进行电话回访,询问这一年报纸杂志收订情况,设有投诉电话,有什么不满意服务的地方积极改进。这样为下年的报刊杂志订阅做了前期准备,来年再预定报纸的时候,他们会优先的找上我们,让客户感受到我们的“售后”,让他们感觉到我们的热情和重视,这样才能让我们的客户群才能不断扩大,为长期的营销做贡献。

  市场营销一直都在我们身边,从超市购物到商场买衣服到路边的各种商家的活动和表演,市场营销出现在我们生活的每一个角落,任何营销是相通的,只是销售的产品不同、针对的客户人群不同而已。这些实践过程,让我意识到自己的眼光很短浅,市场营销不仅仅是把商品推销出去那么简单,而且,推销产品也不是那么容易,市场营销很重要也很艰难,而且是一个很注重实践的专业,要学好市场营销这门课程不仅要扎实的理论知识,还要把学到的知识融会贯通,更要深入实际的去探索。

  总体来说,这些实践过程让我的专业素养和综合素质得到了很大的提升,也开阔了我的眼界,我也会继续努力的掌握好市场营销的各项知识,让自己更好的融入社会,相信在不久的将来,也可以打造属于自己的一片天地。

社会实践报告 篇6

  光阴荏苒。转眼间,我的近50天的暑期生活即将奏响片尾曲。与以往的暑假一样,在假期行将结束之际,为自己的暑期生活做一则总结,总结过去,设计未来。不同的是,这个假期的大部分时间是在鹭岛——厦门度过的。放假前的时间里,有诸多朋友也曾表示:难以理解只身一人,南漂到一个完全陌生的城市。而现在,此次城市体验之旅即已结束,而我也有了绝大理由相信,这个暑期选择“城市生存体验”是完全正确的:

  1:实习硕果。

  在厦门生活的一个月时间里,让自己有了充分时间及精力,去深入当地做经济、生活调查,包括:厦门当地经济发展主趋向、就业新兴行业、营销管理类人才在当地的就业前景、物价水平、居住环境、房价、风土人情等诸多领域。

  作为自己的实习公司——“厦门平安公司投资理财处”。平安集团在过去短短的22年中,总资产由最初的5000万猛增为今年年初的9954亿。在XX年世界500强中,中国平安以426.629亿美元市值排名第八,三度蝉联非国有企业第一名。我开始为自己能在这样的优秀公司中求得文秘专员的实习机会而深谙幸运。期间,认真学习了解该部门在投资理财方面的优势,并详细了解公司各职能处室,复杂缜密的职能分工,”部门设置“,“运营机制”,“晋升机制”,“激励机制”,“企业文化”。同时为著名“平安皇后”——叶云燕经理的人格魅力所深深折服。

  实习结束,除获得实习工资外,凭借良好表现,同时得到公司”实习证明“。

  现在看来,整个实习过程,是对个人综合能力的检验和提高。在实际应用中,却发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。由此延伸到以后的就业,面对社会的选择,所学专业与从事的工作很可能不一致。那时就应该调整心态,找准个人定位,及时充电,更快更好地适应新工作发展的需要。

  此次厦门行的圆满结束,进一步增强了自我今后顺利就业的信心和勇气。我们大学生有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。

  2:相知朋友。

  厦门此行,最有意义的,莫过于结识了众多相知朋友。初到厦门,夜深人静的时,想到自己无亲无故,只身一人飘零,而常常为感到孤独无助。好在相识了这群同在一家公司实习的大学生朋友:小青,阿鹏,阿森,小玲‥‥以及我的上司:高级理财师——张春玲,他们大都来自福建本土。在困难的时候不断的关照我,休闲的时候,一起游玩,一起娱乐。临行前,为我送别。为此,我既已感到:真的不虚厦门此行。我也再次向他们真心道一声:谢谢!

  3:心灵减刑。

  大二的一段时间里,坠入了暧昧不明的纷扰中,一些令我焦头烂额的事情,一直折磨着我。而这时我是有些气馁的,一些时候甚至感觉自己体力不支,就要垮了。为了解脱,为让自己心灵减刑。忘却一份错误的情缘,而为了同样的理由,我踏上了厦门远足之旅。让我有了充足的时间与自己独处,努力在纷扰的城市生活中,让心回归平静,去想一些属于人生哲理的事情。我想:只有这样一次忘情淬火般的沦陷,方能将自我从那几近衰竭的虚无缥缈中解救出来。

  4:休闲娱乐。

  厦门小住的这段时间,有了机会去充分歆享这份惬意。工作的日子自然忙碌的很,但每每到了周六、日时,生活也是无比闲适的。早上在“青年旅舍”里,听鸟叫、喝闽南的功夫茶,吃又香又甜的茶点,听这里的住客“话仙”。下午就自己骑车去海边看夕阳,或者和朋友们去尝一点地道小吃。再坐船渡海去鼓浪屿闲逛,在那些各国的老别墅里拍照片,听练琴声从一扇扇窗户里飘出,不知不觉就醉了。夕阳快落入海里时,找一家海鲜小食店,吃小渔船上刚上岸的小海鲜,苦螺、叶子鱼、西公格 ‥‥

  5:独立生存。

  锻炼自己独立生存能力也是暑期计划目标之一。此番“城市生存体验”之行,虽独自前往,身上仅携带悉数的400元,但"不顺利的逆境"并未有发生,包括“绝地生存”之类的所有应急预案,都不曾派上用场。“凡事预则立不预则废"。正是放假前昔,网上“实习求职”“租房”等一系列准备工作,才使得所发生的一切,皆在预料之中,可控范围之内。只是,临别前,春玲姐一句话深深触动了我:“像厦门这样的城市,生存容易成功难,今后你定要不断提升自己”。

  总之,这一个月的外出实践锻炼,是自我接触社会,融入社会的重要一步,从中深刻意识到了自己的不足,及今后的努力方向,为今后踏入社会打下了良好的基础。

社会实践报告 篇7

  20xx年2月9日,在队长管清韦的带领下,大连理工大学赴大连、沈阳、锦州三市社会实践团至位于大连旅顺口区铁山街道韭菜房村 的大连阳光溢鸿儿童村,为这里的孩子们和善心人士们送来了一些生活用品,了解了儿童村的一些大概情况和现今面临的困难,同时也为孩子们做一些力所能及的劳动,采访了村长王刚义,为他们送去了我们的祝福。

  “儿童村不是一个村子,而是一个家”,这是接待我们实践队员的15岁妹妹海清对儿童村的定义,这里的孩子们都有一个特殊的社会定义--服刑人员未成年子女特困儿童。他们的父母或已离世,或在服刑。他们本来已经没有家,是受到社会忽视的一个群体,但在儿童村,他们有爸爸,有妈妈,有了一大群兄弟姐妹,有了一个可以共同建造,共同维护的家园。

  我们的团队早7点集结出发,儿童村送去一些粮油米面,鸡蛋,等急需物资,赶至儿童村,由海清负责向我们团队成员介绍儿童村的孩子们的艰难生活和自立自强。

  在了解过儿童村的情况后,我们队员为他们做了一些力所能及的家务劳动,值得说明的是,这些劳动平日里都是孩子们自己独立完成的。

  在劳动后,我们队员对儿童村的村长王刚义进行了一次简短的采访。王刚义是吉林大学法学博士,现任大连理工大学教授,同时也是一名律师。曾获“中国冰人”、“南极勇士”等光荣称号,入选cctv体坛风云人物。然而,自从知道了有这样一群孩子们的存在,他毅然决然的成为了这个大家庭的“老爸”.“一句爸爸,就意味着一份责任”王刚义教授向我们介绍了他的公益生涯,同时也说明了对我们大学生的希冀。

  在此次活动期间,儿童村还有一位远方的来客--以为来自哈佛大学的义工海芭。热情的海外义工与我们进行了亲切交流。

  在采访过王刚义教授之后,王教授亲切的与我们合影,并且希望我们能够大力宣传儿童村,希望有更多的好心人奉献一份爱心。

  通过这次活动,我们认识到了儿童村的孩子们的自立自强和勇敢坚韧,我们也感受到了王刚义教授等爱心人士的广博爱心和持之以恒,同时也展现了大工学子的社会责任感和公益心。希望社会上有更多的善心人注意到他们,并且展开援助之手帮助这些孩子,帮助儿童村。

社会实践报告 篇8

  今年是自己踏入大学以来经历的第一个寒假。如今的社会形势很残酷,对大学生的实践动手能力要求也很高。而我们在大学的校园中所学的主要内容是理论知识,更多的实训项目被落下。为了锻炼自己的实践能力,以后尽快的投入到自己的工作中,寒假期间我找到了离家不远的云梦火车站完成了自己的实训任务。

  每年春运期间我国铁路公路的客流量会突然暴增,铁路部门尤其突出。春节临近全国低的各行各业外地务工人员都会赶在佳节之时回家团聚。铁路部门迎来第一波客流高峰,借着这个可贵的机会我参与了当地火车站的春运协查工作。

  早上,我穿戴整齐来到检票口协助工作人员检票。第一次走上工作的“岗位”,心中激动和紧张不由的表现在了脸上。我站在检票口自己努力告诫自己,要耐心微笑服务。可是见到形形色色的人从自己身边涌过,还是会令第一次体验检票的我手忙脚乱,很多时候不得不求助于铁路工作人员。幸好带我检票的阿姨很热心也很耐心的指导我工作,教给我工作的技巧。渐渐的我也能自己熟练的“独挡一面”了。尝到了成功的喜悦之后,我更加大胆自信了。第二天,第三天我已经能有效的配合工作人员进行人流引导,引导乘客乘降工作了。我大胆提出在安检部分做些尝试。因此,在后半阶段我就在专业工作人员的指导下,在检测仪旁给乘客验包。大多数的乘客很配合,主动将行李放在检测仪里检测。电脑屏幕上红红绿绿的分析图不停的闪烁,一旦出现危险禁带物品检测仪就会报警。还好我在实训阶段没有出现任何意外,也可以算得上完成了和谐春运吧。由于假期有限我一共实训了15天。

  在此特别感谢当地火车站给我实训的机会。在以后的假期我会尝试更多的实训工作来提高自己的社会实践能力,将理论联系实际更加深入的融汇贯通。

社会实践报告 篇9

  这是我第一次参加东莞理工学以及镇团委举办的大学生暑期实践活动。

  在这次活动中,我主要参加了爱心义教这一部分。很多同学都说又没有工资,去那边还得浪费车钱,我才不去呢。但是我心里想,为什么做每一件事情都要计较利益关系呢?其实如果一项活动一项工作,能给我带来宝贵的经验和知识的话,这远远多于我们收到的微薄工资,再说,反正假期在家里呆着还是呆着,为什么有机会让你做一些有意义的事情却不做呢?正因为我觉得这项活动能为自己带来经验,带来收获,而且意义深重吸引了我。虽然只持续了短短十天,但是在活动期间我获得了很多社会经验,同时这一活动也为我带来了不少的感触。

  在活动开展这前,负责人特别安排了一个经验丰富的老师为我们讲解了一下在义教其间需要注意的问题,这位老师的讲话幽默有趣,同时讲话的内容也让我们受益匪浅。在培训中,我们了解到该如何去为这个年龄段的小朋友上好一节课。应该分以下几个部分:一,备课。课前应准备好课件,写好演讲稿,我们应清楚我们要上的内容。老师说讲一个小时的课可能需要三个小时的备课,我才知道,要讲好一节课,就必须做好备课;二,说话的技巧。在课堂上,我们应注意我们的说话技巧。对待小学生,我们必须使用反复的教学方法,再三的强调要他的记忆的知识内容,一个单词一个短句,一定要在课堂上强调多次,引起他们的重视,帮助他们记忆。三,课堂的气氛。在课堂上,我们要注意带动课堂的气氛,不应该只有自己讲而忽略了学生。同时要注意如何调动学生的精神。老师给我们举了很多例子,例如,小朋友生性好动,我们应该如何让好动的孩子们安静下来,当小朋友分心,我们可以用什么方法去吸引他们的注意力等等。四,总结。我们上完课后,应总结好这一节课的重点,让小朋友更能理清所学知识。通过这一次培训,让我们深刻了解到作为一名教师的责任,更深该的认识到讲课的技巧的用法和效果,也明白了课堂时间的分配,课前的准备的重要性,注意课堂是学生的表现等等,这些都是不容忽视的。通过这节课大大地提高了我对教师这一职业的认识,也增加了对小学生心理方面的一些知识。

  接着,我们开始了义教工作的分配。我与其它四人一起负责义教六班,主要教的是五年级的学生。刚一开始,我比较紧张,但我经过我们五人的分工合作,这一份工作变得不再那么困难了。我们首先把工作分配好,然后做好自己工作材料的整理和备课,一般一个老师一节课讲两三篇口语课文。同时,在互相参照之下取长补短,交流意见,这让我学习到了如何与人合作,交流,和在他人身上看到自己的不足,及时作出改正,同时不同人的不同教学方法具有很好的借鉴作用,对日后自己的社会工作上有很大的帮助。在我们分工合作的过程中,我彼此交换意见,同时也深深的增进了我们的友谊。和我在一起义教的朋友都说:我们的收获可能比孩子还大,我相信很多人都认可这句话。义教的主动权掌握在我们各位小老师中,我们得到了很多的锻炼机会,能够很好的跟随着孩子们的兴趣进行培训。

  第一次给同学们讲课的时候,我希望把知识点所牵涉的内容全面的告诉他们,但是没想到这样造成了用时太长,没办法按时完成教学任务,一节课只讲了两篇对话。我意识到自己的错误以后决定对自己讲课的内容作出调整,把重点一一列出,尽量让讲课内容和讲课时间相协调。吸取了第一节课的经验教训,使得我以后的课堂变得更有效率。在教小朋友读英语的同时,我也找回了自己刚学英语的感觉,他们读英语就像唱歌一般,让人觉得很动听,我才发现,原来,英语是这么的美,大大的提高了自己对英语的喜爱。培训的老师告诉我们,英语口语培训班的目的主要是提高孩子们对英语的兴趣,所以我们也想方设法的让他们在学习的过程中更加的活跃,于是我们准备了好几首英文歌曲和一些英语小游戏,使得小朋友的情绪更加的高涨,课堂气氛非常活跃。与同学们也建立了很深的关系,虽然他们总是老师老师的叫我们,但是他们其实把我们当成他们的大姐姐,当成朋友一样看待。

社会实践报告 篇10

  20xx年寒假期间,在校团委的号召下,为社会建设贡献一份力量,为提高自己各方面的潜力,加深自己对社会的了解,我到厦门市琳盛源模具有限公司为期半个月的实习,实习的项目是做一名文员,我感觉学到了很多东西。实践结束之后,我感到自己有很大收获:

  一、待人要真诚

  踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,就应是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

  二、要善于沟通

  沟通是一种重要的技巧和潜力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。

  三、要有热情和信心

  其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。

  四、要主动出击

  当你能够选取的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不明白你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选取,有些东西却能够选取。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

  五、要讲究条理

  如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每一天都能把如的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每一天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

  短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们高中生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

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