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如何端正工作态度

时间:2022-08-09 15:25:33 职场资讯 我要投稿

如何端正工作态度

  工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。下面是小编整理的如何端正工作态度,供各位阅读与参考。

  如何端正工作态度1

  一、如何端正工作态度

  态度决定一切,端正工作态度是工作最基本的起点。没有正确的工作态度,好好工作、工作的业绩更无从谈起!我认为工作态度包括工作中对人和对事的态度两种。

  首先是端正工作中对人的态度:

  一、对同事的态度。同事是我们工作中最亲密的战友,所以除了主动沟通之外还要互相帮助。老员工要把丰富的工作经验悉身传授给新员工,以避免他们在工作中少走弯路,最大限度地提高工作效率。新员工大都是大学生,有着扎实的理论基础,这样经验和理论相结合对我们也益处甚多。绝不能只存“教会徒弟,饿死师傅”的思想而做壁上观,同时也失去了自己进步的好机会。

  二、对领导的态度。领导是工作的分配和统筹者,他们做决策是从全公司的利益出发,考虑大众的得失,这和我们的个人利益难免有冲突的时候,要从多方面、多角度理解。

  再者就是工作中对事的工作态度:

  一、在工作中坚决杜绝:“基本上、差不多、应该是”等词语。工作就要严谨,一就是一,二就是二,这些含糊其辞的说法让听者不甚明白,做者对工作不负责任,即使用心工作了此时也大打折扣。

  二、工作中要有“主人翁”意识。我们每个员工都是公司财富的创造者,所以公司是大家自己赖以生存的大家庭。虽然每个人的分工不同,但都是公司链条的一个环节,要着眼于大局,部门的工作更要团结协作。要设身处地的为公司着想,“这是某人的工作,我不清楚”“某人请假了,等他来了再说吧”诸如此类推脱之词,说时不如赶紧学习,以免延误整体工作。

  三、杜绝“多干多错,少干少错,不干不错”思想。不能因为怕犯错误而不去干工作,工作只有通过自身的实践才能积累丰富的工作经验,工作中只有小心求证,大胆实践才能有所突破。不怕你犯错误,就怕你不改正,即使错了,积极改正吸取教训,也不失为一种工作心得。但同样的错误绝不能犯第二次。

  四、要有时间紧迫感,改掉拖拉作风。说到此我就很惭愧,领导布置的工作总是不到最后期限不能完成。以后坚决要改掉这种拖拉作风,工作中时刻督促自己,用最短的时间完成最有效的工作。

  五、工作要有计划,执行要持之以恒。有计划的工作能有效的分解繁重的工作,让工作有条不紊的进行。计划贵在坚持,再好的计划不去坚持实施也终究是痴人说梦。

  以上就是我对“如何端正工作态度,工作变被动为主动”主题的看法,和同事们一起探讨、交流。结合自身有很多地方做得都很不足,在以后的工作中一定会化不足为动力,想到、说到、做到,从根本上端正工作态度,积极主动工作,为公司的建设添砖加瓦。

  二、如何工作态度

  看到很多身边的朋友有的人生从一开始就是成功的,有的人生最终还是失败的。我们在处理任何事情,职场也好,生活也罢,缺乏的就是“态度”二字。工作态度决定一切,态度是最佳通行证。那么在日常生活中如何端正自己的工作态度呢?

  这是一则小故事:

  三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问:“你们在干什么?”

  第一个工人爱理不理地说:“没看见吗?我在砌墙。”

  第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人,说:“我们在盖一幢楼房。”

  第三个工人真诚而又自信地说:“我们在建一座城市。”

  十年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室中画图纸,他成了工程师;第三个人呢,成了一家房地产公司的总裁,是前两个人的老板。

  虽然这是一则短小的故事,但却透露着巨大的生活哲理。态度决定高度,仅仅十年的时间,三个人的命运就发生了截然不同的变化,是什么原因导致这样的结果?我想就是工作态度!

  心态影响着人们对事物的看法。比如两个口渴的人面对半杯水,悲观的人会说:“真不幸,只有半杯水了。”而乐观的人会说:“真好,还有半杯水呢!”引发快乐的原因,并不是因为水量的多少,而是因为看待问题的态度。

  世上无难事,只怕有心人,古语早就教导我们了。做任何事情都必须下定决心,不怕吃苦,不怕劳累,只要你认真地去做了,事情总会有结果。做任何事情,都要有一个好的态度。有了好的态度,对工作、对他人、对自己都会表现出热情、激情和活力;有了好的工作态度,你就不怕失败,即使遇到挫折也不气馁,而是充满直面人生的勇气,这样的人一定会、一定更容易在事业和生活中取得比别人更好的成绩,比别人更容易走向成功。

  成功人士与失败人士之间的区别就是:成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反,他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。

  工作态度决定你在公司的分量,决定你工作中的一切,决定你未来的职业方向。

  三、如何端正自己的工作态度

  无论是在生活上还是在工作,什么样的态度什么样的结果,决定了什么的人生。态度不端正,不明确,什么事情都做不好,这是大家都明白的。可是该如何才能如何端正自己的工作态度呢?

  要端正工作态度,首先要在思想方面提高认识,科学客观地看待自身与工作岗位的关系。工作岗位在某种程度上说就是“饭碗”,它是个人及家庭生活的重要经济来源。我们每个人的'工作岗位,是自己努力的结果,更是党和政府、社会关怀的结果;立足岗位。就是要爱岗敬业,认真、专业、务实地做好岗位工作。不要三心二意,这山看着那山高,不要整天在“位子”、“待遇”上打转转。要一步一个脚印地往前走,要一件一件为百姓做好事、做实事。

  要端正工作态度,需要学会调节心态。面对不同的工作岗位、工作环境,要用积极暗示,光明思维,换位思考,多角度思考等方法。尽快从原来的工作中跳出来,适应新的工作、新的环境,无论身处何地、何岗位,要牢记人民公仆的角色,为人民谋利,不把低落消沉的情绪带到工作中。更不能以恶劣的工作态度对待公众,时刻记得维护党和政府的形象。

  现在社会上不是有这样一句话吗?要珍惜眼前所拥有的工作岗位,要保持旺盛的工作热情,发扬“以人为本、求真务实、团结友爱、奋力争先”的精神,对各项工作朝前谋划,提高工作效率,保质保量的完成工作任务,这就是端正自己的工作态度重要表现。我们每一位干部都要珍惜现有的工作岗位,要在岗位上认认真真地做好每一件事,兢兢业业干好每一分钟,用实实在在的业绩回报社会,回报人民。

  以上就是如何端正自己的工作态度的相关介绍。工作态度是一个永远讲不完的话题,因为我们在工作中会遇到各种问题,它们都会影响到我们的工作态度。但不管怎样,如果希望获得事业成功,成就美好人生,养成良好的工作态度是不可或缺的。

  如何端正工作态度2

  还记得前些日子跟同窗一起吃饭,聊天当中谈到好多都是工作的问题,现在每个人身上感到到压力都很大,当初回忆起来,实在感到大家都被一个问题在困扰,"我们到底在为谁工作?"这是在良多人心目中都曾有的疑难。有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、义务繁多、人际关联不和谐等原因此自大、抱怨、发怨言,干工作当成一件非常苦恼的差事,典故,敷衍了事。这样的工作心态让大家活得并不开心,更重大的情形就是长期的愁闷使人的精神萎靡,失去了生涯的信心,没有了精神之柱,全部人也就低沉了,更别谈实现自己价值了。

  生活在这个社会上的每一个人、都需要工作,而且需要努力的工作。人的毕生很短暂,我们需要有一个目标,目标的实现离不开勤恳工作。在我认为,当你实现人生目标的同时,也就是体现自己价值的时候。

  说起来轻易,做起来难。要想实现人生目标,并不是一路顺风的。能不能让自己价值得已实现,最主要的是取决于对工作的立场。在我看来,重要有以下几点最为重要:

  第一、不论从事什么样的工作都要清楚一点,那就是我们是在为自己工作。只有工作才干满意我们的各种须要,物资需要和精力需要都只能通过努力工作能力实现的;有工作的机会,才能让自己充足施展才能,有展现自已的机遇。我们所做的所有工作,都是为我们自已实现目的而做的。所以说要爱护工作机会,不要这山望着那山高,到最后只能像书上所说的:"今天工作不尽力,来日努力找工作。"

  第二、当真工作才能让你一直的去思考、去学习、去总结经验,这是比物质更丰盛的财产。人生原来就是一个积聚进程,常识和经验积累得越多,才能克服工作和生活中更多的艰苦,才不会在难题眼前抬头,才会有越挫越勇的气概,才能离实现目标更近。因为在工作中我们会发现许多机会,通过努力实际,才能更好的掌握机会,实现幻想。

  第三、对工作要充斥热情,把工作当成一个使命来实现。工作不仅仅是为了赚钱,我们工作更多的是为了实现一种价值。假如对工作不热忱,那就失去了前进的能源和信念,不仅不提高,还很有可能倒退,最后被社会所淘汰。

  第四、对待工作应当像看待本人的性命一样,做到精打细算、尽心渎职。在工作中,要踊跃自动,不能呆板,要有发明性的工作跟学习。对待工作要像对待善恶一样,"不以善小而不为,不以恶小而为之"。不能以为迟到多少分钟无所谓,就迁延时光;不能由于几张复印纸无关紧要,就随意挥霍事无大小,这也是一种义务和任务。极力做好每一件事件,将会让咱们活得更加有意思。

  第五、用感恩的心去工作,在工作中领会乐趣。这一点,我深有体会。在一本书上见过这样一个故事:曾经有个愤世嫉俗、心中无奈安静的人,求见作家海伦。舒克曼,向她求教如何解除令人不快的动机。海伦只答复:"从今天起,请你天天写下一件令你感激的事。"刚开端这个人得考虑良久,才能想出今天有什么好感激的事,但跟着时间的推移,他逐步对大天然的美妙发生了感谢,进而他发明,有很多人和事值得他感激。到了后来,他看见这世界上一切都是赐赉,一切都是光亮,他的襟怀无穷宽阔,从此他的愤怒也消散无踪。所以说,我们应该怀有感恩的心去工作。无论环境如何,作为员工都应该遵守职责,忠实于自己的工作,虔诚于自己的单位,不要糟蹋可贵的时间去剖析和鞭挞别人,去责备别人,重心要放在如何能尽如人意的干好本身工作,并从中取得教训和乐趣,这才是最主要的。

  如何端正工作态度3

  “我们到底在为谁工作?”这是在很多人心目中都曾有的疑问。有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、任务繁多、人际关系不协调等原因而自卑、埋怨、发牢骚,干工作当成一件十分苦恼的差事,应付了事。这样的工作心态让大家活得并不开心,更严重的情况就是长期的郁闷使人的精神萎靡,失去了生活的信心,没有了精神之柱,整个人也就消沉了,更别谈实现自己价值了。

  生活在这个社会上的每一个人、都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暂,我们需要有一个目标,目标的实现离不开勤奋工作。在我认为,当你实现人生目标的同时,也就是体现自己价值的时候。

  说起来容易,做起来难。要想实现人生目标,并不是一帆风顺的。能不能让自己价值得已实现,最主要的是取决于对工作的态度。在我看来,主要有以下几点最为重要:

  第一、不管从事什么样的工作都要明白一点,那就是我们是在为自己工作。只有工作才能满足我们的各种需要,物质需要和精神需要都只能通过努力工作才能实现的;有工作的机会,才能让自己充分发挥能力,有展示自已的机会。我们所做的一切工作,都是为我们自已实现目标而做的。所以说要珍惜工作机会,不要这山望着那山高,到最后只能像书上所说的:“今天工作不努力,明天努力找工作。”

  如何端正工作态度4

  根据这次以“端正工作态度,提高工作效率,开展微笑服务”为主题的动员会,我个人认为,从时间和中心数据的角度来看,这很好,值得思考。与大家一起分析讨论公司的大局和情况,不仅可以让大家站在思考问题的立场上,也可以让大家有面对危机的意识。这种会议确实可以提倡定期和定期会议。

  首先,作为公司的一员,我们每个人都有责任和义务承担并分享公司总体目标的实现。当然,这也是每个员工应该具备的基本意识和理念!正如俗话所说,“我们必须;一巴掌打不响;我不相信这一点;一人",;可以创造良好的结果,但我绝对相信;团队“可以创造奇迹!只要我们为同一个目标共同努力,相互理解,我们就一定能够实现这一目标。当然是这样;团结就是力量,需要我们通过“体验”和“实现”。

  其次,分析公司整体运营前景非常直观。这就需要我们共同的坚持、不懈的努力和创新,才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是要认识到一个企业真正的核心竞争力在哪里,但是从市场分析等方面来看,我们面临的问题和压力也开始慢慢显现,就像一个人从小到大的成长过程!最后,我们应该面对各种现实和压力。企业也是如此。当他们的身体越来越大的时候,我们需要一起处理和思考各种各样的问题。我个人认为,我们应该首先从内部整顿开始,改善内部管理,增强团队意识,恢复团结和外部士气。无论是发展中的企业还是成功的企业,都应该坚持不断创新,提高服务意识,完善内部管理。

  综上所述,我的观点和想法是建议从以下几个方面实施:

  首先:为了服务今天的企业,无论他们如何开始销售自己的产品,他们最终都会强烈强调自己的服务有多好,这表明了服务的重要性。但关键是如何让客户从“理解”转变为“感受”。当然,这不是你和我能做的。但我们需要共同努力。所谓的全面参与无论您处于哪个职位,只要您有机会与客户联系,您都应该具有服务意识,并以“服务”为目标服务。

  第二:从21世纪开始,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,极其残酷。让每一位员工都明白,他们随时都可能被解雇。当然,企业的发展与每个员工综合素质的提高密切相关。在不断扩大企业规模的前提下,我们也应该是一个学习型企业。只有知识才能使企业员工在社会中立于不败之地。建议给员工更多的培训和学习机会。即使是在我工作范围内的知识之外。

  第三:个人培训,我认为有必要加强对公司内部员工的培训,并经常进行培训。除了自己的产品知识培训。它还可以包括行业知识流通方面的培训。例如,一些行业最新消息、同行和竞争对手的最新发展以及其他与市场相关的信息可以作为沟通和培训材料收集。但一线市场的同事除外。当然,最重要的是一些专业知识的培训。

  第四:创新。事实上,所谓的创新并不一定要和研发协会在一起。对我们公司来说,它也属于销售和服务行业。因此,对我们来说,创新主要围绕销售和服务展开讨论。比如:观念创新、制度创新、市场创新、管理创新等等都是一种创新。

  最后:服务投资目前,企业之间的竞争越来越激烈,我们必须随时应对压力和挑战。我认为这种激烈的竞争更多的来自于服务的竞争。如果我们将产品与服务进行比较,我认为在整个销售过程中,产品可能只占40%的优势,而服务必须占60%(售后除外)。这就是服务之间的竞争和企业之间的竞争。那么如何赢得这场比赛呢?我认为最有效的方法是除了提高我们自己的服务水平之外,还要投资于服务。我们应该抓住这一点;市场;并使其成为;投资,即我们应该尽最大努力满足客户,甚至一些不合理的要求。这涉及人力、物力和资金的投入。对于一个面临众多竞争对手的成长型企业来说,我们在服务方面不能忧郁和吝啬。目前企业最有利、最有利的资源是什么?毫无疑问,这一定是客户资源。如何抓住这些资源而不留下任何缺口让它们流失?我认为最有利的方式是改进我们的服务服务投资提高服务质量。那么可以说这是我们在国外销售的另一个主要优势。

  如何端正工作态度5

  正在研究工作的最高境界:与老板一起工作在这篇文章中,最让我感动的两个词是:没有企业会100%跟随你,你的父母会100%跟随你,没有人愿意让你这样做。请珍惜这位放手的领袖,因为他是一个愿意给你机会的人。这两句话确实说明,作为一个成年人,无论你做什么,你都应该有责任感,对生活、家庭和工作负责。这就是你在这个世界上存在的价值。

  在这个高学历、高文化的时代,我既没有学历,也没有文凭,我的思维也不灵活。我真的应该感谢有一份固定的工作。感恩似乎很简单,但却意义重大。在今年的疫情下,各行各业都情绪低落,业绩下滑,但这并没有影响到公司对员工的福利。每月按时支付工资,并按时支付假期到期的福利。在炎热的夏季,在资金紧张的情况下,公司向每位员工分发凉爽的夏季防暑用品,并为我们订购新的工装。这是公司领导对我们员工的同情之情。因此,在这经济衰退的一年里,我们应该端正态度,尽力做好每件事。

  每个人对工作都有不同的意义。什么是工作?字面意思是工作是上级领导交给我们的任务。工作是高层赋予的使命。该定义相对一般,仅停留在表面上。当我们工作了一段时间,我们发现工作就是通过我们自己的努力达到我们心中的目标。即使我们没有达到目标,我们也不会妥协,更不用说为我们的懒惰找借口了。相反,我们应该调整我们的心态,保持这样一种心态:活到老学到老,有多少人还没有学会。只有在任何时间、任何地点不断追求自己完善,坚持进取精神,才能使生活因奋斗而精彩。消极的工作态度只会失去工作的主动性和动力。因此,我们应该有进取心和责任心,任何时候都要认真工作。老板一转身就不要偷懒,没有监督就不负责任。只有端正工作态度,做好自己的工作,晋升和加薪的责任就落在你身上,你才能成为一名好员工,得到老板的信任和同事的钦佩。

  信任、沟通和同理心都是顺利工作的必要因素。在公司里,无论你被分配到什么职位,都是因为领导信任你,认为你适合这份工作,所以请不要辜负领导对你的信任。沟通在我们的工作中尤其重要。当我们遇到自己无法解决的问题时,我们应该及时与同事或领导沟通解决问题的方法,而不是假装理解,导致事情失控。任何时候都不要抱怨你对工作的不满。当你觉得传球太难时,改变你的位置,想想是否更难领先。当你抱怨工资太低时,想想你付了多少钱。报酬与回报成正比。因此,请不要抱怨收成少,纠正自己的态度,稳扎稳打地做好自己的工作,把握每一分钟,不要为每天重复的工作而焦虑,要做得更好、最好。

  在未来的工作中,我会端正态度,做我所做的,热爱我所做的,专注于我所做的,努力工作,年轻时努力工作,为自己创造一片蓝天。

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  好久没有写东西了,早先也想过写点什么,可有不知道从哪里说起,自打工作以来还没有大内心写点什么,但又一直觉得应该写点东西来警示自己,因为觉得最近自己的生活太过于单调乏味了,怕长此以往下去自己就被腐化了,忘了自己的目标,或者偏离自己的目标。

  进入六院一直不是很满意,工作方面总是提不起劲,加之又被分到了一个不太好的版块,自己的工作态度不好。总觉得领导对自己有歧视,不重用自己。由于近期的工作态度不端正,做事不够认真,以致今天受到领导的批评。今天自己画得图实在是太差劲了,简直是错误百出,别说领导看不过去了,我自己就看不过去了,领导给我审改的时候我都有点不好意思。

  别以为自己是个研究生,过了二注。这都没什么了不起的,让我去搞设计我还是什么都不会。领导交给我一个两层的小楼都搞不好,怎么让让人放心给你更大的工程,自己还老是抱怨不受重视。画的图连个本科生都不如,更重要的是自己的工作态度和积极性远差于人家本科生,这怎么能不让领导看不起啊。走上了工作岗位,领导不看你是什么学历,不看你有什么证书,就看你的工作态度和工作积极性,看你的工作结果是否令人满意。

  我不应该自视清高,工作浮皮潦草,工作态度不够严谨,积极性不高。这样长时间下去会让我养成一个非常不好的会习惯,可能会重复我本科阶段的一无所获的悲剧。虽然我对目前的单位不满意,但这不是我态度懒散,工作不认真,做事不踏实的理由。现在的工作是为了自己的将来打基础,是为自己的将来做跳板。

  应该端正态度,认真工作!

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  一、认同的观点

  态度是一种力量,工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引,我们会成为什么样的的人,取决于我们以什么样的态度做什么样的事;卓越的态度可以使平凡变成伟大,平庸的态度可以使伟大变成卑微;如果一个人对工作本身没有热情,不端正态度,事实把工作当成一种负担,他永远不会有成就的;态度本身就是一种能力;不要给工作找借口,养成对结果负责的态度;态度本身就是一种能力;改变态度,就能改变我们的人生。

  二、联系实际

  回想自己一直以来的工作态度,大部分都是随大流,只要求做到中上游就好了,从来不想着竭尽全力做到最好;也存在我只是在为别人工作,别人给我工资而已的心理,所以既然是给别人工作,就不必那么卖力、那么认真,只要过得去或把任务完成就行了,视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,如此工作便成为了一种负担,生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活,但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦,也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度,才能激发出奋发进取的工作热情,才能满怀深情地对待工作,才能够站在单位的高度,时刻为单位着想,充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动,尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献,不仅能得到应有的报酬和晋升的机会,还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。

  三、重构反思

  在人生的旅途上,我们无法强求任何东西,也无法预料下一秒会发生什么事情,但是我可以选择态度,每天都认真努力地进步一点点,让自己不会无缘无故地又老了一天,希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡;在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着努力工作的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门;

  时刻提醒自己不为失败找理由,不为错误找借口,发挥自己最大的能力作好本职工作,不断的钻研业务技术,不断修补自己业务技术上的短板,不断提升自己,使自己生活工作变得更有意义和价值。

  正确定位,为单位工作,更是为自己工作,在工作中比别人多微笑点,多主动点,多热情点,多细致点,在重复单调的工作中,哪怕是微乎其微的小事也要求做到最优秀。

  如何端正工作态度8

  根据次这主题为“端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务”的动员会议,我个人认为不管是从时间还是中心资料来看,都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨,不但能够让每一个人设身处地的去思考问题;并且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确能够倡导定期定时的举行。

  我认为,首先作为公司的一员,我们每一个人都有职责和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念!俗话说:“一个巴掌拍不响”我不相信“一个人”能够创造佳绩;但我绝对相信一个“团队”能够创造奇迹!只要大家为着同一个目标共同努力,相互体谅就必须能够做到。当然,“团结就是力量”是需要我们用“心”去体会与实现的。

  其次,对公司现整体运营的情景来分析;其前景是十分直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里但从市场分析等各方面来看,我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来;就像人从小到大的一个成长过程!终要应对种种现实和压力。企业也一样,在身躯越来越庞大的同时所要应对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应当先从内部整顿开始;完善内部管理;增强团队意识;恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应当坚持不断创新;提高服务意识;完善内部管理。

  综我上述所说,我的看法和想法是提议能够先从以下几方面着手实施:

  其一:服务;现如今的企业,不管开始怎样销售自己的产品;最终都会极力强调自己的服务有多好,可见服务的重要性。但关键怎样让客户把“明白”转为“感受到”当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓“全员参与”不管所在的是哪一个岗位,只要有与客户接触的机会都应当做到有服务意识且用“心”服务。

  其二:学习;二十一世纪,市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争,残酷至极。要让每一个员工明白自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下,也要做一个学习型企业,仅有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。提议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。

  其三:培训;我个人认为必须要加强公司内部员工的培训;且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如:业界内的一些最新消息;同行竞争对手的最新动态;等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的资料。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。

  其四:创新;其实所谓创新并不必须要与研究研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如:观念创新、制度创新,市场创新,管理创新等等......都算是一种创新。

  最终:服务投资;此刻企业间的竞争愈演愈烈,压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势;而服务必须能够占60%的优势(特别是售后)。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应当抓住这个“市场”进行“投资”也就是尽可能的满足于客户,哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁吝啬。试问此刻企业中最有利且最具优势的资源是什么无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源不留任何缝隙让他流失我认为最有利的办法就是提高我们的服务——服务投资——提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。

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