【必备】绩效考核方案汇总7篇
为了确保工作或事情有序地进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编帮大家整理的绩效考核方案7篇,希望能够帮助到大家。
绩效考核方案 篇1
一、原则
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇
享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月-----2xxx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员
销售经理、部门副经理
四、考核内容
1、业绩考核
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的'会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%
(2)团队精神10%
(3)工作纪律5%
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
五、其它
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为2xxx元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2xxx元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
绩效考核方案 篇2
一 目的:加强生产效率,提高干部积极性,降低成本。
二 适应范围:课长级以上干部
三 具体内容
1生产车间课长及主任级干部绩效考核方案(标准总分100分)
(包括裁断,绣花车间,复合车间,备料仓,针车 成型单位)
1.1生产效率(35分):(可超分)
1.1.1本单位生产成品个人单位时间生产数量为基础和当月实际生产效率相比 较得出生产效率分。
1.1.2计算方式:当月生产总量/当月总工时/个人单位时间生产数量*35=生产效率分数
1.2.3生产效率特别扣分:因本单位原因造成定单进度延误每延误一天扣3分
1.1.3如当月未被扣分可加20分
1.2生产品质(35分):(可负分)
1.2.1由品管单位每日检查各单位成品得出检查结果计算品质分数
1.2.2计算方式:检查不良品数/检查总量*35=生产品质分
1.2.3生产品质特别扣分:a每报废一双成品扣1分
B因本单位品质问题造成其他单位延误进度或停工待料每次
扣3分
C因本单位品质问题造成翻箱每次扣5分
1.3环境整理(20分)
1.3.1由行政部门每星期最少检查一次各单位环境整理状况得出
1.3.2计算方式:本月环境总分/检查次数/100*20=环境整理分数
1.4工作配合(10分)(可负分)
1.4.1同级干部工作不配合每次扣3分
1.4.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分
1.4.3不支持上级工作,每次扣5分
2追料人员绩效考核方案(标准总分100分)
(包括原料仓,成型备料仓,)
2.1生产效率(60分):(可超分)
2.1.1未按进度要求时间配套材料到位未影响后续单位进度者每次扣3分
2.1.2未按进度要求时间配套材料到位有影响后续单位进度者每次扣5分
2.1.3未按进度要求时间配套材料到位直接影响出货者每次扣10分
2.1.4如当月未被扣分可加20分
2.2材料品质(20分)(可负分)
2.2.1由于材料品质影响后续单位进度或品质者每次扣5分
2.2.2由于材料品质造成生产单位停工待料者每次扣8分
2.3环境整理(10分)
2.3.1由行政部门每星期最少检查一次各单位环境整理状况得出
2.3.2计算方式:本月环境总分/检查次数/100*10=环境整理分数]
2.4工作配合(10分)(可负分)
2.4.1同级干部工作不配合每次扣3分
2.4.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分
2.4.3不支持上级工作,每次扣5分
3采购人员绩效考核方案(标准总分100分)
3.1生产效率(70分):(可超分)
3.1.2未按进度要求时间配套材料到位未影响后续单位进度者每次扣5分
3.1.2未按进度要求时间配套材料到位有影响后续单位进度者每次扣15分
3.1.4如当月未被扣分可加20分
3.2材料品质(20分)(可负分)
3.2.1由于材料品质影响后续单位进度或品质者每次扣5分
3.2.2由于材料品质造成生产单位停工待料者每次扣8分
3.3工作配合(10分)(可负分)
3.3.1同级干部工作不配合每次扣3分
3.3.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分
3.3.3不支持上级工作,每次扣5分
4技术部干部绩效考核方案(标准总分100分)
4.1生产效率(70分):
4.1.1未按进度表要求时间发出冲刀每延误一天未造成车间进度延误每次扣5分
4,1,2未按进度表要求时间发出冲刀每延误一天有造成车间进度延误每次扣10分
4.1.4如当月未被扣分可加20分
4.2技术失误(20分)(可负分)
4.2.1大货纸版设计错误造成现场工作停顿或影响生产品质每次扣5分
4.2.2未能及时跟踪冲刀试做造成现场工作失误每次扣5分
4.3工作配合(10分)(可负分)
4.3.1同级干部工作不配合每次扣3分
4.3.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分
4.3.3不支持上级工作,每次扣5分
5生产文员绩效考核方案(标准总分100分)
5.1工作效率(70分)(可超分)
5.1.1工作报表因自身原因填写错误每处扣3分
5.1.2工作报表因生产单位上报错误未能发现造成报表错误每次扣1分
5.1.3工作报表未能按规定时间完成每次扣5分
5.1.4如当月未被扣分可加20分
5.2生产下单(30分)(可负分)
5.2.1生产下单(包括指令单,及部分原物料采购单)出现错误未造成生产损失每次扣5分
5.2.2生产下单(包括指令单,及部分原物料采购单)出现错误已造成生产损失每次扣10分
6品管经理绩效考核方案(标准总分100分)
6.1生产品质(80分)
6.1.1由生产定单翻箱比例计算工作绩效
6.1.2计算方式:当月翻箱总双数/当月总生产量-公司允许翻箱比例*100=绩效分数
6.1.3公司因生产品质问题保函出货每次扣5分
6.。1。4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月绩效分数
6.2工作配合(20分)(可负分)
6.2.1同级干部工作不配合每次扣3分
6.2.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分
6.2.3不支持上级工作,每次扣5分
7生产经理绩效考核方案(标准总分100分)
7.1生产控制(35分)(可超分)
7.1.1由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位生产及工作效率综合而成
7.1.2计算方式:(成型生产效率分*50% 其他所有单位生产效率总分/单位数*50%)*35
分=生产控制分
7.1.3如当月未被扣分可加20分
7.2生产品质(35分)
7.2.1由本文件中第1 2 3 4 5 6条中所有单位生产品质分数综合而成
7.2.2计算方式:(品管经理品质分数*50% 其他单位生产品质总分/单位数*50%)*35分=生产品质分数
7.1.3公司因生产品质问题保函出货每次扣5分
7.1.4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月品质绩效分
7.3环境控制(20分)
7.3.1由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位环境整理分数综合而成
7.3.1计算方式:(成型环境整理分*50% 其他所有单位环境整理总分/单位数*50%)*20分=环境控制分
7.4工作配合(10分)(可负分)
7.2.1同级干部工作不配合每次扣3分
7.2.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分
7.2.3不支持上级工作,每次扣5分
8 生产厂长绩效考核方案(标准总分100分)
8.1.1生产控制(35分)
8.1.1由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位生产及工作效率综合而成
8.1.2计算方式:(针车生产效率总分/3*50% 其他所有单位生产效率总分/单位数*50%)*35分=生产控制分
8.1.4如当月未被扣分可加20分
8.2生产品质(35分)
8.2.1由本文件中第1 2 3 4 5 6条中所有单位生产品质分数综合而成
8.2.2计算方式:(品管经理品质分数*50% 其他单位生产品质总分/单位数*50%)*35分=生产品质分数
8.1.3公司因生产品质问题保函出货每次扣5分
8.1.4遇公司因生产品质问题遭客人索赔取消当月品质绩效分
8.3环境控制(20分)
8.3.1由本文件中第1 2 3 4 5条中所有单位环境整理分数综合而成
8.3.1计算方式:(针车环境整理总分/3*50% 其他所有单位环境整理总分/单位数*50%)*20分=环境控制分
8.4工作配合(10分)(可负分)
8.2.1同级干部工作不配合每次扣3分
8.2.2不支持下级工作,狭私报复每次扣8分
8.2.3不支持上级工作,每次扣5分
9副总绩效考核方案
9.1工厂控制(70分)
9.1.1由生产厂长 经理及品管经理绩效分综合而成
9.1.2计算方式:(生产厂长绩效分 生产经理绩效分 品管经理绩效分)/3*70/100=工厂控制分
9.2成本控制分(30分)
9.2.1按工厂成本控制计划完成程度计算
9.2.2计算方式:由总经理直接评分
四 绩效奖励
1月奖励:各单位责任人当月绩效分数/100*当月进度奖金=当月绩效奖励
2年奖励:各单位责任人当年绩效总分数/月数/100*本年年度奖金=年绩效奖励
五 附件及说明
1 工时计算规定
1.1 各生产单位各小组出勤总人数*当天工作时数=当天工时
1.1.2 当天工作时数计算规定:公司规定上班时间内(加班不得超过晚10:30分)按实际小时计算,超过晚10:30分者每半小时以一小时计算,超过晚12;00时者每半小时以一个半小时计算
1.1.3 以该单位最后一名下班员工实际下班时间为该单位整体下班时间
1.1.4最后时间不足半小时者以半小时计算
2个人单位时间生产标准数量
2.1以休闲鞋为标准,所有其他鞋型均按公司规定对照休闲鞋做出相应比例标准
2.2各单位个人单位时间生产标准数量由各单位干部及经理级以上干部讨论结果呈报总经理批准
3进度规定
3.1由生产厂长及经理协同制定公司生产进度总表呈总经理批准
3.2所有单位收到新的进度表时必须仔细核对并于24小时内回复本单位进度问题,否则视为默认所规定进度
3.3每半月进度修改一次,其余时间如须更改进度须经总经理批准
4 所有当天绩效工作检查及记录结果须于次日公布,由行政部门执行,各单位配合
绩效考核方案 篇3
人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一、绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;
四、绩效考核内容
1、*正职以上中层干部考核内容
(3)士气 (4)目标达成
(5)责任感 (6)自我启发
2、员工的绩效考核内容
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力
(3)勤:责任心、工作态度、出勤
(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果 等。
五、绩效考核的执行
1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;
2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的`方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%
5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
个人自评表及两部评价表后附。
七、绩效考核的反馈
各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
八、绩效考核结果的应用
人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。
2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。
3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。
以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。
绩效考核方案 篇4
一、目的
为了建立和完善公司绩效管理制度体系,提高设计部人员的工作积极性和创造性,使员工的成绩得到认可,提高员工的满意度和成就感,提升员工的工作绩效;同时为了建立适应公司发展战略的人力资源队伍,增强部门和企业的凝聚力,保障部门和企业的事业得到持续的发展,特制定本方案。
二、基本原则
(一)透明原则
考核流程、考核方法和考核指标清晰明确;考核者要向被考核者明确说明绩效管理的标准、程序、方法、时间等事宜,使考核者与被考核者对绩效考核目标不会存在明显的分歧,绩效管理有透明度。
(二)沟通原则
在绩效考核的过程中,考核者需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通解决。考核结果要及时反馈给被考核者,使考核结果公正合理。
(三)时效原则
员工考核是对考核期内工作成果的综合评价,不能将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能用某时段的突出工作表现来代替整个考核期的绩效。
(四)客观原则
考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,对被考核者的任何考核评估都应该有事实依据,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。
(五)发展原则
绩效管理是通过约束与竞争相结合的方式促进个人及团队的发展。因此,考核者和被考核者都应该将提高绩效作为首要的目标。
三、适用范围
除了设计部部经理以外的设计部的.全体员工。
四、考核时间
设计人员绩效考核每月进行一次绩效评估,时间为每月的最后2个工作日。
五、考核参与者
公司按照绩效考核的有关规定成立绩效考核小组,由行政人资部经理、设计部经理及行政人资部和设计部的其他相关人员组成。
① 行政人资部负责绩效考核培训与沟通,确保参与者明确绩效考核的目的和意义,掌握绩
效考核的标准和方法;准备考核所用的各种表格;负责组织、协调绩效考核工作,进行时间进度控制、答疑等;撰写绩效考核的总结报告,就存在的问题和下一步的工作建议向公司管理层汇报。
②设计部经理负责与下属进行沟通,客观公正地对下属的绩效进行考核评估,并帮助下属认识到工作中存在的有待改善的问题;针对绩效评估中出现的问题随时与上级主管领导及行政人资部门沟通并提出意见和建议。
③绩效考核小组负责统筹评估考核分数,对被考核者进行综合绩效评估,并在考核结束后与被考核者进行反馈面谈,建立完整的绩效档案,递交主管领导审核。
六、绩效沟通
在绩效考核实施的过程中,考核小组与被考核者要进行持续的绩效沟通。在绩效沟通的过程
中,考核者除了对被考核者的表现做出科学的评估之外,更重要的在于帮助被考核者提高工作效率,最大程度地开发潜能,从而促进公司发展战略的有效实施。
(一)绩效沟通的目的
①通过在绩效实施过程中考核者与被考核者的持续沟通,可以对绩效计划进行调整,使之更加适应公司发展的要求,更加适应环境的需要。
②及时了解到被考核者在绩效考核期中所遇到的困难,并给予必要的帮助。
③及时发现并纠正被考核者在绩效实施过程中的问题和失误,使之不断地改进自己的工作方式和提高自己的个人能力。
④及时掌握工作进展情况,了解员工在工作中的表现,并为绩效评估的时候对被考核者做出恰当的评估做好信息收集工作。
(二)绩效沟通的内容
①被考核者的工作进展情况。哪些方面的工作进展得好,哪些方面存在着不足。
②员工和团队是否在正确达成目标和绩效标准的轨道上运行。如果有偏离方向,该采取怎样的措施扭转局面。
③考核者采取何种行动来支持被考核者。
七、绩效面谈
在考核结束后,考核小组必须与每一位被考核者就考核结果进行绩效面谈。
(一)绩效面谈遵循的原则
①建立和维护彼此的信任。绩效面谈是双方沟通的过程,要想顺利地进行沟通,就必须始终保持积极饱满的情绪,建立一种彼此信任的氛围。
②双向沟通,避免对立和冲突。绩效面谈是一个双向沟通的过程。面谈的过程中双方可能会有不同的见解,这时考核者应就存在不同见解的问题向员工解释清楚原则和事实,对自己错误的观点要勇于承认。
③优点和缺点并重。员工的缺点和优点都是应该在绩效面谈中找出来的,不能只重视其中一个方面而忽视另一个方面。
④问题诊断与指导并重,不仅谈论过去,更要着眼于未来。绩效考评的最终目的不是批评和惩罚,而是找出问题的原因并加以指导,从而使员工全面而快速地提高自己的绩效。
(二)绩效面谈的目的
①对绩效考核达成一致的看法。对同样的行为表现,往往不同的人有不同的看法,因此,必须进行沟通以达成一致的看法,这样才能制订下一步的绩效改进计划。
②认可员工的成就和优点。每个人都有被他人认可的需要。绩效面谈很重要的一个目的就是使员工认识到自己的成就和优点,从而对员工起到激励作用。
③指出员工有待改进的方面。尽管有的员工十分优秀,但在绩效考核中仍然存在一些问题和不足之处,有需要改进的地方,这都是应该在绩效面谈过程中指出的。
④制订绩效改进计划和培训计划。在双方对绩效评估的结果达成一致意见后,员工和考核者可以在绩效面谈的过程中一同制订绩效改进计划,并依照考核结果和培训需求商定培训计划。 ⑤协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准。绩效管理是一个往复循环的过程。一个绩效管理周期的结束,同时也是下一个绩效管理周期的开始。
绩效考核方案 篇5
为进一步贯彻落实国务院、省、市关于深化农村义务教育经费保障机制改革的精神和工作要求,以市教育局“绩效”管理思想为指导,切实加强我校教师队伍建设,规范教育教学质量管理,健全激励、竞争机制,使学校管理更为科学、规范,以促进学校教育教学质量的提高,特制定本方案。
一、实施对象:
本校在职在岗教职工。
二、考核方案:
1、教育教学过程奖:
(1)对在岗教职工出勤考核,实施《**中学教职工出勤奖励办法》,按人均每月60元计算。
(2)对在岗职工“四优”进行考核,实施《**中学四优评比方案》,按人均每月30-50元计算。分三等优、良、合格的'比例为2∶6∶2。
2、教育教学质量奖:
(1)对学校教职工进行教育教学工作全面考核并实施奖励,实施《龙坪中学教学常规考核细则》按人均100-150元计算。分三等3∶5∶2。
(2)对参加市统一调研考试实施达标考核奖励和调研考试中单班学科获全市前十名的实施特殊贡献奖励,按人均每月20元计算。
(3)对班主任工作实施过程管理奖及其它部门工作优秀奖,按人均每月30元计算。
绩效考核方案 篇6
一、制定原则
1、公平、公正、公开
2、对员工具有激励作用
3、遵循“终身制”原则
二、适用范围
公司全体员工
三、目地
通过绩效提成的.工资体系,更好的激励员工的工作主动性和积极性,吸引并留住优秀人才,为企业创造更大价值。
四、提成内容
1、公司物业方面(商铺、厂房等)的转让、出租
2、外部企业入驻协会大厦的租金收益
五、提成细则:
提成分为业绩提成+绩效提成
级别及底薪提成:
备注:业务提成A:
业务提成B:
六、发放形式:
业务提成按季度结算与薪资合并发放。
绩效考核方案 篇7
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
考核项目考核指标权重评价标准评分
工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分
新客户开发15%每新增一个客户,加2分
定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分
销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分
工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的'判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法
2分:有一定的说服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0
日常行为规范2%违反一次,扣2分
责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分 四、考核方法
1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标含义
A不同部门的业绩考核额度
B行为考核额度
C当月业绩考核指标
X当月公司营业收入 Y当月员工行为考核的分数
Z当月员工考核挂钩收入的实际所得
5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。
6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
四、考核程序
1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核:由销售部经理进行。
五、考核结果
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
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